Realizacja doradztwa poszkoleniowego

Szkolenia i Edukacja

Tryb zamówienia	Zapytanie ofertowe
Rodzaj zamówienia	Usługi
Tytuł	Realizacja doradztwa poszkoleniowego
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Polska
Data publikacji	2025-05-15
Data składania ofert	23/05/2025, Godzina 12:00
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Kod CPV	805100002 Usługi szkolenia specjalistycznego
Numer przetargu	6255838

<div>
<h1>Świadczenie usługi doradztwa poszkoleniowego w ramach projektu &bdquo;Kultura DOSTĘPNOŚCI i UNIWERSALNE PROJEKTOWANIE w polskich przedsiębiorstwach &ndash; program rozwoju pracownic, pracownik&oacute;w i przedsiębiorstw&rdquo;</h1>
<h2>Załączniki</h2>
<ul>
<li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/2042223">zapytanie ofertowe</a></li>
<li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/2042224">zał 1 formularz oferty</a></li>
<li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/2042225">zał 2 wykaz doświadczenia Wykonawcy</a></li>
<li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/2042226">zał 3 wykaz doradc&oacute;w</a></li>
<li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/2042227">zał 4 doświadczenia doradc&oacute;w</a></li>
<li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/2042228">zał 5 ośw o braku powiązań</a></li>
<li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/2042229">zał 6 ośw o braku podstaw wykluczenia</a></li>
<li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/2042230">zał 7 podwykonawstwo</a></li>
<li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/2042231">zał 8 ośw obowiązki informacyjne</a></li>
<li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/2042232">zał 9 umowa wz&oacute;r</a></li>
<li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/2042233">zał 10 wz&oacute;r formularza usługi doradczej</a></li>
</ul>
<h2>Części zam&oacute;wienia</h2>
<h3>Realizacja doradztwa poszkoleniowego</h3>
<strong>Przedmioty zam&oacute;wienia</strong>
<p><br /> 5.3. Szczeg&oacute;łowy opis przedmiotu planowanego zam&oacute;wienia:<br /> 5.3.1. Wykonawca zobowiązany jest do świadczenia usługi udzielenia doradztwa poszkoleniowego, kt&oacute;rego celem będzie om&oacute;wienie konkretnych przypadk&oacute;w związanych z planowaniem rozwoju produkt&oacute;w/usług, kt&oacute;re mogą zostać dostosowane do potrzeb os&oacute;b z niepełnosprawnościami i ograniczeniami funkcjonalnymi.<br /> 5.3.2. Rolą usługi doradztwa poszkoleniowego jest przyswojenie przez uczestnik&oacute;w projektu wiedzy i umiejętności z zakresu tworzenia dostępnych i inkluzywnych rozwiązań w przedsiębiorstwach. Dzięki temu uczestnicy otrzymają spersonalizowane wsparcie, kt&oacute;re pomoże im aplikować zdobyta na szkoleniach wiedzę w praktyce, adaptując ją do konkretnych usług/produkt&oacute;w przedsiębiorstw.<br /> 5.3.3. Realizacja usług doradczych poszkoleniowych powinna być dopasowana do indywidualnych potrzeb i przyczynić się do wzrostu świadomości przedsiębiorstw/przedsiębiorc&oacute;w i pracownik&oacute;w i pracownic w zakresie dostępności, w tym uniwersalnego projektowania powszechnie używanych produkt&oacute;w i usług zaspokajających potrzeby os&oacute;b ze szczeg&oacute;lnymi potrzebami, w tym OzN oraz komercjalizacji ich rozwiązań.<br /> 5.3.4. Przez &bdquo;Dostępność&rdquo; należy rozumieć dostępność, o kt&oacute;rej mowa w Wytycznych dotyczących realizacji zasad r&oacute;wnościowych w ramach funduszy unijnych na lata 2021-2027: możliwość korzystania z infrastruktury, transportu, technologii i system&oacute;w informacyjno-komunikacyjnych oraz produkt&oacute;w i usług. Pozwala ona w szczeg&oacute;lności osobom z niepełnosprawnościami i osobom starszym na korzystanie z nich na zasadzie r&oacute;wności z innymi osobami. W przypadku projekt&oacute;w realizowanych w polityce sp&oacute;jności, dostępność oznacza, że wszystkie ich produkty (w tym także udzielane usługi) mogą być wykorzystywane (używane) przez każdą osobę. Przykładami tych produkt&oacute;w są: strona lub aplikacja internetowa, materiały szkoleniowe, konferencja, wybudowane lub modernizowane obiekty, zakupione środki transportu.<br /> 5.3.5. Przez &bdquo;Projektowanie Uniwersalne&rdquo; należy rozumieć uniwersalne projektowanie, o kt&oacute;rym mowa w art. 2 Konwencji o prawach os&oacute;b niepełnosprawnych (Dz. U. z 2012 r. poz. 1169, z p&oacute;źn. zm.), kt&oacute;re oznacza projektowanie produkt&oacute;w, środowiska, program&oacute;w i usług w taki spos&oacute;b, by były użyteczne dla wszystkich, w możliwie największym stopniu, bez potrzeby adaptacji lub specjalistycznego projektowania. &bdquo;Uniwersalne projektowanie&rdquo; nie wyklucza pomocy technicznych dla szczeg&oacute;lnych grup os&oacute;b z niepełnosprawnościami, jeżeli jest to potrzebne. <br /> 5.3.6. Uczestnikami doradztwa poszkoleniowego będą pracownicy i pracownice MMŚP oraz dużych przedsiębiorstw, z czego pracownicy i pracownice dużych przedsiębiorstw będą mogli stanowić maksymalnie 40% uczestnik&oacute;w. Zaplanowano udział 456 uczestnik&oacute;w / uczestniczek z obszaru całej Polski. Założono udział maksymalnie 4 uczestnik&oacute;w / uczestniczek z jednego przedsiębiorstwa - w zależności od specyfiki firmy, w tym jej wielkości. Minimum 10% os&oacute;b objętych wsparciem w projekcie stanowić będzie kadra menadżerska.<br /> 5.3.7. Doradztwo poszkoleniowe może odbyć się na terenie całej Polski (w zależności od grupy Uczestnik&oacute;w, kt&oacute;rą zrekrutuje Zamawiający). <br /> 5.3.8. O dokładnym miejscu i terminie prowadzenia doradztwo poszkoleniowego Zamawiający poinformuje Wykonawcę, na podany przez Wykonawcę adres e &ndash; mail w terminie nie p&oacute;źnij niż 7 dni roboczych przed rozpoczęciem doradztwa poszkoleniowego.<br /> 5.3.9. Doradztwo poszkoleniowe objęte niniejszym postępowaniem jest częścią doradztwa jakie przysługuje uczestnikom (50%). Pozostała część doradztwa poszkoleniowego prowadzona jest przez doradcę zatrudnionego przez Zamawiającego na umowę o pracę i pełniącego rolę doradcy pierwszego kontaktu i koordynującego pozostałe wsparcie doradcze.<br /> 5.3.10. Wymogi dla doradztwa poszkoleniowego:<br /> a) Każde doradztwo poszkoleniowe objęte niniejszym postepowaniem dla jednej osoby obejmuje średnio 7,5 godzin zegarowych x 456 os&oacute;b. W sumie planowana liczba godzin doradztwa wynosi 3420 godzin.<br /> b) Minimalna wymagana liczba spotkań z doradcą przypadająca na jedną osobę wynosi 1 spotkanie. <br /> c) Działania doradcze związane bezpośrednio ze szkoleniami mają charakter fakultatywny, a konieczność ich przeprowadzenia wynikać będzie z analizy potrzeb rozwojowych uczestniczek lub uczestnik&oacute;w, kt&oacute;rzy ukończyli szkolenia i chcą pogłębić zagadnienia omawiane w trakcie działań szkoleniowych. Zamawiający przewiduje minimalną wartość zam&oacute;wienia na poziomie 90% grupy docelowej.<br /> d) Zamawiający dopuszcza możliwość prowadzenie doradztwa poszkoleniowego dla czterech os&oacute;b jednocześnie w tym samym terminie, w r&oacute;żnych lub w tych samych miejscach, tym samym wymaga dostępności minimum czterech doradc&oacute;w w tym samym czasie.<br /> e) Za jedną godzinę doradztwa poszkoleniowego uznaje się godzinę zegarową (60 minut).<br /> f) Maksymalna liczba godzin doradcy w jednym dniu to 8 godzin (wraz z przerwami).<br /> g) Doradztwo poszkoleniowe dla danej osoby (pracownika/przedstawiciela przedsiębiorstwa), prowadzone w formie bezpośrednich spotkań w siedzibie przedsiębiorcy lub innych lokalizacjach przez nich wskazanych. W wyjątkowych przypadkach, wynikających z diagnozy potrzeb, część doradztwa może odbyć się telefonicznie lub za pomocą komunikator&oacute;w internetowych i musi być udokumentowane rejestrami połączeń telefonicznych czy telekonferencyjnych. Na taką formę świadczenia doradztwa wyrazić musi Zamawiający i nie może ona przekroczyć 30% og&oacute;lnego czasu doradztwa przypadającego na osobę.<br /> h) Działania doradcze powinny uwzględniać wykorzystanie narzędzi symulujących, m.in. w&oacute;zek aktywny, białe laski, stopery. Wskazane jest wykorzystanie gogli/okular&oacute;w imitujących wady wzroku, kombinezonu starości, słuchawek wygłuszających. Zapewnienie narzędzi symulujących do doradztwa w zależności od zapotrzebowania będzie obowiązkiem Wykonawcy. <br /> i) W trakcie doradztwa poszkoleniowego przedsiębiorca powinien uzyskać profesjonalną pomoc w zakresie np. projektowania produkt&oacute;w i usług w taki spos&oacute;b, by były użyteczne dla wszystkich w możliwie największym stopniu, bez potrzeby adaptacji lub specjalistycznego projektowania czy wdrażania technologii, kt&oacute;rych zastosowanie umożliwia lub ułatwia osobom ze szczeg&oacute;lnymi potrzebami korzystanie z produkt&oacute;w, czy usług na zasadzie r&oacute;wności szans. <br /> j) Dowodem potwierdzającym wykonanie doradztwa będzie &bdquo;Formularz wykonania usługi doradczej&rdquo; podpisany przez doradczynię lub doradcę oraz osobę uczestniczącą w usłudze doradczej oraz osobę upoważnioną do reprezentacji przedsiębiorstwa. Wz&oacute;r Formularza wykonania usługi doradczej stanowi załącznik numer 10 do niniejszego zapytania ofertowego.<br /> k) Dokumenty niezbędne do przeprowadzenia usług doradczych, muszą być wykonane zgodnie ze standardem WCAG 2.1 oraz zgodnie ze standardem informacyjno-promocyjnym i standardem szkoleniowym, określonymi w Standardach dostępności dla polityki sp&oacute;jności 2021-2027, kt&oacute;re stanowią załącznik nr 2 do Wytycznych dotyczących realizacji zasad r&oacute;wnościowych w ramach funduszy unijnych na lata 2021-2027.<br /> l) Szczeg&oacute;łowy zakres wsparcia powinien być dostosowany do zindywidualizowanych<br /> potrzeb Uczestnik&oacute;w, z uwzględnieniem obszaru m.in. prawnego, finansowego, organizacyjnego. Wsparcie doradcze powinno objąć m.in.: analizę branży, w kt&oacute;rej działa przedsiębiorca, analizę rynku, w tym zapotrzebowanie na nowe produkty/usługi, opracowanie strategii i planu działania w obszarze zwiększania/zapewnienia dostępności towar&oacute;w/usług, uwzględniając wartości i cele firmy, om&oacute;wienie możliwości komercjalizacji rozwiązań.<br /> m) Doradztwo poszkoleniowe będzie miało charakter ściśle zindywidualizowany obejmujący m.in.: om&oacute;wienie konkretnych przypadk&oacute;w związanych z rozwojem produkt&oacute;w/usług, kt&oacute;re można dostosować do potrzeb os&oacute;b ze szczeg&oacute;lnymi potrzebami, ćwiczenia praktyczne w zakresie projektowania dostępnych produkt&oacute;w i usług (z wykorzystaniem stymulujących), symulacje i case studies ilustrujące wyzwania i rozwiązania w projektowaniu dostępności.<br /> n) Temat usług doradztwa poszkoleniowego oraz dob&oacute;r doradc&oacute;w lub doradczyń zostanie dopasowany do obszaru, w kt&oacute;rym działa przedsiębiorca - inny w przypadku produkcji towar&oacute;w, inny przy tworzeniu usług w tym usług cyfrowych.<br /> o) Doradztwo musi być prowadzone w języku polskim.<br /> 5.3.11. Doradztwo poszkoleniowe odbywać się będzie w dni robocze w przedziale czasowym od godziny 7.00 do godziny 18.00. Na wniosek uczestnik&oacute;w, doradztwo może odbywać się w innym czasie, jednak zamawiający przewiduje taką możliwość dla nie więcej niż 10% godzin doradztwa poszkoleniowego.<br /> 5.3.12. W przypadku wystąpienia siły wyższej lub sytuacji losowej, niezależnej od Zamawiającego, dopuszcza się możliwość zmiany zasad świadczenia doradztwa na zasadach i warunkach zaakceptowanych przez Instytucję Pośredniczącą - Polską Agencję Rozwoju Przedsiębiorczości.</p>
<h2>Kryteria oceny</h2>
<p>a) Cena brutto (C), waga kryterium 70% = 70 pkt.<br /> Punktacja wyliczana będzie według następującego wzoru P1 &ndash; 70 pkt.:<br /> <br /> P1= Cmin/Co x 70<br /> <br /> gdzie:<br /> Cmin - najniższa cena brutto<br /> Co - cena badanej oferty</p>
<p>b) Posiadanie aktualnego certyfikatu jakości wydanego przez organizację certyfikującą w zakresie świadczenia usług szkoleniowo-rozwojowych waga kryterium max. 10% = 10 pkt</p>
<p>Ilość wykazanych doradc&oacute;w/doradczyń, posiadających orzeczenie o niepełnosprawności, waga kryterium max. 20% = 20 pkt<br /> 1os-5pkt; 2os &ndash; 10pkt; 3os-15pkt; 4os &ndash; 20pkt</p>
<h2>Warunki zmiany umowy</h2>
<p>14.3. Zamawiający przewiduje możliwość zmiany postanowień niniejszej umowy w przypadkach, gdy:<br /> a) gdy nastąpi zmiana powszechnie obowiązujących przepis&oacute;w prawa w zakresie mającym wpływ na realizację przedmiotu zam&oacute;wienia;<br /> b) konieczność wprowadzenia zmian będzie następstwem zmian wprowadzonych w umowach pomiędzy Zamawiającym, a inną niż Wykonawca stroną, w tym instytucjami nadzorującymi realizację projektu, w ramach kt&oacute;rego realizowane jest zam&oacute;wienie;<br /> c) konieczność wprowadzenia zmian będzie następstwem zmian wytycznych dotyczących Europejskiego Funduszu Społecznego Plus lub wytycznych i zaleceń Instytucji Zarządzającej lub Instytucji Pośredniczącej, w szczeg&oacute;lności w zakresie sprawozdawczości;<br /> d) wynikną rozbieżności lub niejasności w umowie, kt&oacute;rych nie będzie można usunąć w inny spos&oacute;b a zmiana będzie umożliwiać usunięcie rozbieżności i doprecyzowanie umowy w celu jednoznacznej interpretacji jej zapis&oacute;w przez strony;<br /> e) w przypadku zaistnienia okoliczności związanych z wystąpieniem, pandemii np. COVID-19, kt&oacute;re wpływają lub mogą wpłynąć na należyte wykonanie umowy, na warunkach i w zakresie zgodnym z art. 15, ustawy z dnia 2 marca 2020 r. o szczeg&oacute;lnych rozwiązaniach związanych z zapobieganiem, przeciwdziałaniem i zwalczaniem COVID-19, innych chor&oacute;b zakaźnych oraz wywołanych nimi sytuacji kryzysowych.<br /> f) zamiana wskazanego w ofercie doradcy/doradczyni tylko na doradcę/doradczynię o doświadczeniu tożsamym lub lepszym. Zamiana następuje za zgodą Zamawiającego i jest możliwa tylko w okolicznościach powstałych, na kt&oacute;re nie miał wpływu Wykonawca:<br /> &bull; śmierci, choroby lub innych zdarzeń losowych os&oacute;b wykonujących zam&oacute;wienie;<br /> &bull; niewywiązywania się os&oacute;b wykonujących zam&oacute;wienie z obowiązk&oacute;w wynikających z powierzonych im zadań;<br /> &bull; jeżeli zmiana osoby wykonującej zam&oacute;wienie stanie się konieczna z jakichkolwiek innych przyczyn niezależnych od wykonawcy (np. rezygnacji).</p>
</div>