Zdalne świadczenie usługi serwisu Systemów Telekomunikacyjnych oraz Platformy Integracyjnej TechLink

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia, w tym dostawy

Tryb zamówienia	Przetarg publiczny
Rodzaj zamówienia	Usługi
Tytuł	Zdalne świadczenie usługi serwisu Systemów Telekomunikacyjnych oraz Platformy Integracyjnej TechLink
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Warszawa
Data publikacji	2025-04-24
Data składania ofert	07/05/2025
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Kod CPV	722532005 Usługi w zakresie wsparcia systemu
Numer przetargu	6212450

<body><h1>Ogłoszenie o zamówieniu<br>Dostawy<br>Zdalne świadczenie usługi serwisu Systemów Telekomunikacyjnych oraz Platformy Integracyjnej TechLink</h1><h2>SEKCJA I - ZAMAWIAJĄCY</h2><h3>1.1.) Rola zamawiającego</h3><p>Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego</p><h3>1.2.) Nazwa zamawiającego:<span>Szpital Bielański im. Ks. J. Popiełuszki Samodzielny Publiczny Zakład Opieki Zdrowotnej</span></h3><h3>1.4) Krajowy Numer Identyfikacyjny:<span>REGON 012298697</span></h3><h3>1.5) Adres zamawiającego</h3><h3>1.5.1.) Ulica:<span>Cegłowska 80</span></h3><h3>1.5.2.) Miejscowość:<span>Warszawa</span></h3><h3>1.5.3.) Kod pocztowy:<span>01-809</span></h3><h3>1.5.4.) Województwo:<span>mazowieckie</span></h3><h3>1.5.5.) Kraj:<span>Polska</span></h3><h3>1.5.6.) Lokalizacja NUTS 3:<span>PL911 - Miasto Warszawa</span></h3><h3>1.5.7.) Numer telefonu:<span>+48 225690247</span></h3><h3>1.5.9.) Adres poczty elektronicznej:<span>aneta.wojciechowska@bielanski.med.pl</span></h3><h3>1.5.10.) Adres strony internetowej zamawiającego:<span>https://www.bielanski.med.pl/</span></h3><h3>1.6.) Rodzaj zamawiającego:<span>Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej</span></h3><h3>1.7.) Przedmiot działalności zamawiającego:<span>Zdrowie</span></h3><h2>SEKCJA II – INFORMACJE PODSTAWOWE</h2><h3>2.1.) Ogłoszenie dotyczy:</h3><p>Zamówienia publicznego</p><h3>2.2.) Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług:<span>Nie</span></h3><h3>2.3.) Nazwa zamówienia albo umowy ramowej:</h3><p>Zdalne świadczenie usługi serwisu Systemów Telekomunikacyjnych oraz Platformy Integracyjnej TechLink</p><h3>2.4.) Identyfikator postępowania:<span>ocds-148610-e7005a56-3155-48aa-84f7-554fdb88228b</span></h3><h3>2.5.) Numer ogłoszenia:<span>2025/BZP 00204964</span></h3><h3>2.6.) Wersja ogłoszenia:<span>01</span></h3><h3>2.7.) Data ogłoszenia:<span>2025-04-24</span></h3><h3>2.8.) Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań:<span>Nie</span></h3><h3>2.11.) O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, o których mowa w art. 94 ustawy:<span>Nie</span></h3><h3>2.14.) Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej:<span>Nie</span></h3><h3>2.16.) Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną</h3><p>Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy</p><h2>SEKCJA III – UDOSTĘPNIANIE DOKUMENTÓW ZAMÓWIENIA I KOMUNIKACJA</h2><h3>3.1.) Adres strony internetowej prowadzonego postępowania</h3>https://szpitalbielanski.ezamawiajacy.pl/pn/szpitalbielanski/demand/207913/notice/public/details<h3>3.2.) Zamawiający zastrzega dostęp do dokumentów zamówienia:<span>Nie</span></h3><h3>3.4.) Wykonawcy zobowiązani są do składania ofert, wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, oświadczeń oraz innych dokumentów wyłącznie przy użyciu środków komunikacji elektronicznej:<span>Tak</span></h3><h3>3.5.) Informacje o środkach komunikacji elektronicznej, przy użyciu których zamawiający  będzie komunikował się z wykonawcami - adres strony internetowej:<span>https://szpitalbielanski.ezamawiajacy.pl/pn/szpitalbielanski/demand/207913/notice/public/details</span></h3><h3>3.6.) Wymagania techniczne i organizacyjne dotyczące korespondencji elektronicznej:<span>postępowaniu o udzielenie<br>zamówienia komunikacja między Zamawiającym a Wykonawcami odbywa się drogą elektroniczną przy użyciu Platformy Zakupowej<br>Marketplanet OnePlace na portaluhttps://szpitalbielanski.ezamawiajacy.pl/servlet/HomeServlet. 2. Wymagania techniczne i<br>organizacyjne wysyłania i odbierania korespondencji elektronicznej przekazywanej przy użyciu platformy, opisane zostały w<br>Instrukcji dla wykonawcy podadresem:<br>https://szpitalbielanski.ezamawiajacy.pl/servlet/HomeServlet w zakładce: Regulacje iprocedury procesu zakupowego/Deklaracja<br>dostępności. 3. Wykonawca przystępując do niniejszego postępowania o udzielenie zamówienia publicznego, akceptuje warunki<br>korzystania zportalu Marketplanet OnePlace, określone w Instrukcji dla wykonawcy oraz zobowiązuje się korzystając z portalu<br>Marketplanet OnePlace przestrzegać postanowień tej instrukcji. 4. Maksymalny rozmiarplików przesyłanych za pośrednictwem<br>dedykowanych formularzy do złożenia i wycofania oferty oraz komunikacji wynosi: 100 MB. 8. Oferta musi być sporządzona w języku<br>polskim, w postaci elektronicznej w formatach danych zgodnych z katalogiem formatów wskazanych w załącznikunr 2 do<br>Rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 12 kwietnia 2012 r. w sprawie Krajowych Ram lnteroperacyjności, minimalnych wymagań dla<br>rejestrów publicznych i wymiany informacji wpostaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemów teleinformatycznych<br>(Dz. U. z 2017 r.,poz.2247), szczególności: .pdf, .docx, .rtf, .xps lub odt i opatrzona kwalifikowanym podpisem elektronicznym,<br>podpisem zaufanym lub podpisem osobistym.</span></h3><h3>3.8.) Zamawiający wymaga sporządzenia i przedstawienia ofert przy użyciu narzędzi elektronicznego modelowania danych budowlanych lub innych podobnych narzędzi, które nie są ogólnie dostępne:<span>Nie</span></h3><h3>3.12.) Oferta - katalog elektroniczny:<span>Nie dotyczy</span></h3><h3>3.14.) Języki, w jakich mogą być sporządzane dokumenty składane w postępowaniu:</h3><p>polski</p><h2>SEKCJA IV – PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA</h2><h3>4.1.) Informacje ogólne odnoszące się do przedmiotu zamówienia.</h3><h3>4.1.1.) Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe:<span>Nie</span></h3><h3>4.1.2.) Numer referencyjny:<span>ZP-48/2025</span></h3><h3>4.1.3.) Rodzaj zamówienia:<span>Dostawy</span></h3><h3>4.1.4.) Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania:<span>Nie</span></h3><h3>4.1.8.) Możliwe jest składanie ofert częściowych:<span>Nie</span></h3><h3>4.1.13.) Zamawiający uwzględnia aspekty społeczne, środowiskowe lub etykiety w opisie przedmiotu zamówienia:<span>Nie</span></h3><h3>4.2. Informacje szczegółowe odnoszące się do przedmiotu zamówienia:</h3><h3>4.2.2.) Krótki opis przedmiotu zamówienia</h3><p>Zdalne świadczenie usługi serwisu Systemów Telekomunikacyjnych oraz Platformy Integracyjnej TechLink<br>zdalne świadczenie usługi serwisu Systemów znajdujących się w siedzibie Zamawiającego, w lokalizacji:<br>Szpital Bielański<br>Ul. Cegłowska 80<br>Zakres:<br>a)	gotowość serwisu Systemów<br>b)	lokalizacja i usuwanie awarii Systemów (za wyjątkiem trwałego uszkodzenia urządzeń)<br>c)	porady techniczne w zakresie Systemów<br>d)	okresowy przegląd techniczny centrali telefonicznej – raz w ciągu roku w trakcie trwania umowy<br>e)	konsultacje: telefoniczne lub drogą elektroniczną w zakresie Systemów<br>f)	kontrola stabilności pracy Systemów</p><h3>4.2.6.) Główny kod CPV:<span>72253200-5 - Usługi w zakresie wsparcia systemu</span></h3><h3>4.2.7.) Dodatkowy kod CPV:</h3><p>72253200-5 - Usługi w zakresie wsparcia systemu</p><h3>4.2.8.) Zamówienie obejmuje opcje:<span>Nie</span></h3><h3>4.2.10.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej:<span>48 miesiące</span></h3><h3>4.2.11.) Zamawiający przewiduje wznowienia:<span>Nie</span></h3><h3>4.3.) Kryteria oceny ofert</h3><h3>4.3.2.) Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert:<span>Punktowo</span></h3><h3>4.3.3.) Stosowane kryteria oceny ofert:<span>Wyłącznie kryterium ceny</span></h3><h3>Kryterium 1</h3><h3>4.3.5.) Nazwa kryterium:<span>Cena</span></h3><h3>4.3.6.) Waga:<span>100</span></h3><h3>4.3.10.) Zamawiający określa  aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert:<span>Nie</span></h3><h2>SEKCJA V - KWALIFIKACJA WYKONAWCÓW</h2><h3>5.1.) Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczenia:<span>Tak</span></h3><h3>5.2.) Fakultatywne podstawy wykluczenia:</h3><p>Art. 109 ust. 1 pkt 4</p><p>Art. 109 ust. 1 pkt 5</p><p>Art. 109 ust. 1 pkt 7</p><h3>5.3.) Warunki udziału w postępowaniu:<span>Tak</span></h3><h3>5.4.) Nazwa i opis warunków udziału w postępowaniu.</h3>1.	O udzielenie zamówienia mogą się ubiegać wykonawcy, którzy spełniają warunki udziału w postępowaniu dotyczące zdolności technicznej lub zawodowej:<br>1)	Wykonawca spełni warunek, jeżeli wykaże że:<br>a)	w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wykonał lub wykonuje serwis:<br>co najmniej jednej platformy komunikacyjnej do wielostronnej komunikacji indywidualnej i grupowej dla co najmniej 1000 użytkowników wraz z załączeniem dowodów określających czy te usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie<br>co najmniej jeden system przyzywowy dla minimum 250 łóżek każdy, zintegrowane z systemem komunikacji głosowej IP DECT oraz platformą wizualizacyjną z załączeniem dowodów określających czy te usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie<br><br>b)	dysponuje lub będzie dysponował osobami, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia, co najmniej:<br>co najmniej jedna osoba posiadająca certyfikat szkolenia producenta systemu przywoławczego ASCOM Telecare IP w zakresie instalacji i konfiguracji<br>co najmniej jedna osoba posiadająca certyfikat producenta systemy telefonii IP innovaphone na poziomie ICE dla wersji nie starszej niż V13,<br>co najmniej jedna osoba posiadająca ważny certyfikat autoryzowanego serwisanta wystawiony przez producenta Platformy TechLink,<br>co najmniej jedna osoba posiadająca certyfikat szkolenia w zakresie instalacji i konfiguracji systemu IP DECT ASCOM.<h3>5.5.) Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawy:<span>Tak</span></h3><h2>SEKCJA VI - WARUNKI ZAMÓWIENIA</h2><h3>6.1.) Zamawiający wymaga albo dopuszcza oferty wariantowe:<span>Nie</span></h3><h3>6.3.) Zamawiający przewiduje aukcję elektroniczną:<span>Nie</span></h3><h3>6.4.) Zamawiający wymaga wadium:<span>Nie</span></h3><h3>6.5.) Zamawiający wymaga zabezpieczenia należytego wykonania umowy:<span>Nie</span></h3><h3>6.7.) Zamawiający przewiduje unieważnienie postępowania, jeśli środki publiczne, które zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia nie zostały przyznane:<span>Nie</span></h3><h2>SEKCJA VII - PROJEKTOWANE POSTANOWIENIA UMOWY</h2><h3>7.1.) Zamawiający przewiduje udzielenia zaliczek:<span>Nie</span></h3><h3>7.3.) Zamawiający przewiduje zmiany umowy:<span>Tak</span></h3><h3>7.4.) Rodzaj i zakres zmian umowy oraz warunki ich wprowadzenia:</h3>Zapis w SWZ.<h3>7.5.) Zamawiający uwzględnił aspekty społeczne, środowiskowe, innowacyjne lub etykiety związane z realizacją zamówienia:<span>Nie</span></h3><h2>SEKCJA VIII – PROCEDURA</h2><h3>8.1.) Termin składania ofert:<span>2025-05-07 11:00</span></h3><h3>8.2.) Miejsce składania ofert:<span>https://szpitalbielanski.ezamawiajacy.pl</span></h3><h3>8.3.) Termin otwarcia ofert:<span>2025-05-07 11:30</span></h3><h3>8.4.) Termin związania ofertą:<span>do 2025-06-05</span></h3></body>