Zakup szkoleń z zakresu umiejętności interpersonalnych dla kadry kierowniczej, pracowników bezpośredniej obsługi klientów oraz Inspektorów kontroli Oddziału ZUS

Szkolenia i Edukacja

Tryb zamówienia	Przetarg publiczny
Rodzaj zamówienia	Usługi
Tytuł	Zakup szkoleń z zakresu umiejętności interpersonalnych dla kadry kierowniczej, pracowników bezpośredniej obsługi klientów oraz Inspektorów kontroli Oddziału ZUS
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Siedlce
Data publikacji	2025-04-22
Data składania ofert	08/05/2025
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Kod CPV	805700000 Usługi szkolenia w dziedzinie rozwoju osobistego
Numer przetargu	6207461

<h1>Ogłoszenie o zam&oacute;wieniu<br />Usługi<br />Zakup szkoleń z zakresu umiejętności interpersonalnych dla kadry kierowniczej, pracownik&oacute;w bezpośredniej obsługi klient&oacute;w oraz Inspektor&oacute;w kontroli Oddziału ZUS w Siedlcach</h1>
<h2>SEKCJA I - ZAMAWIAJĄCY</h2>
<h3>1.1.) Rola zamawiającego</h3>
<p>Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego</p>
<h3>1.2.) Nazwa zamawiającego:<span>ZAKŁAD UBEZPIECZEŃ SPOŁECZNYCH ODDZIAŁ W SIEDLCACH</span></h3>
<h3>1.4) Krajowy Numer Identyfikacyjny:<span>REGON 00001775600356</span></h3>
<h3>1.5) Adres zamawiającego</h3>
<h3>1.5.1.) Ulica:<span>ul. Browarna 12</span></h3>
<h3>1.5.2.) Miejscowość:<span>Siedlce</span></h3>
<h3>1.5.3.) Kod pocztowy:<span>08-110</span></h3>
<h3>1.5.4.) Wojew&oacute;dztwo:<span>mazowieckie</span></h3>
<h3>1.5.5.) Kraj:<span>Polska</span></h3>
<h3>1.5.6.) Lokalizacja NUTS 3:<span>PL925 - Siedlecki</span></h3>
<h3>1.5.9.) Adres poczty elektronicznej:<span>jolanta.ignaciuk@zus.</span></h3>
<h3>1.5.10.) Adres strony internetowej zamawiającego:<span>www.zus.pl</span></h3>
<h3>1.6.) Rodzaj zamawiającego:<span>Zamawiający publiczny - jednostka sektora finans&oacute;w publicznych - Zakład Ubezpieczeń Społecznych lub Kasa Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego oraz zarządzane przez nie fundusze</span></h3>
<h3>1.7.) Przedmiot działalności zamawiającego:<span>Inna działalność</span></h3>
<p>Ubezpieczenia społeczne</p>
<h2>SEKCJA II &ndash; INFORMACJE PODSTAWOWE</h2>
<h3>2.1.) Ogłoszenie dotyczy:</h3>
<p>Zam&oacute;wienia publicznego</p>
<h3>2.2.) Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczeg&oacute;lnych usług:<span>Nie</span></h3>
<h3>2.3.) Nazwa zam&oacute;wienia albo umowy ramowej:</h3>
<p>Zakup szkoleń z zakresu umiejętności interpersonalnych dla kadry kierowniczej, pracownik&oacute;w bezpośredniej obsługi klient&oacute;w oraz Inspektor&oacute;w kontroli Oddziału ZUS w Siedlcach</p>
<h3>2.4.) Identyfikator postępowania:<span>ocds-148610-33933388-a330-4a96-9afb-879e1d36ba2c</span></h3>
<h3>2.5.) Numer ogłoszenia:<span>2025/BZP 00199050</span></h3>
<h3>2.6.) Wersja ogłoszenia:<span>01</span></h3>
<h3>2.7.) Data ogłoszenia:<span>2025-04-22</span></h3>
<h3>2.8.) Zam&oacute;wienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań:<span>Tak</span></h3>
<h3>2.9.) Numer planu postępowań w BZP:<span>2024/BZP 00573243/03/P</span></h3>
<h3>2.10.) Identyfikator pozycji planu postępowań:</h3>
<p>1.3.1 Zakup szkoleń z umiejętności interpersonalnych dla pracownik&oacute;w O/ZUS w Siedlcach</p>
<h3>2.11.) O udzielenie zam&oacute;wienia mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, o kt&oacute;rych mowa w art. 94 ustawy:<span>Nie</span></h3>
<h3>2.14.) Czy zam&oacute;wienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu wsp&oacute;łfinansowanego ze środk&oacute;w Unii Europejskiej:<span>Nie</span></h3>
<h3>2.16.) Tryb udzielenia zam&oacute;wienia wraz z podstawą prawną</h3>
<p>Zam&oacute;wienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy</p>
<h2>SEKCJA III &ndash; UDOSTĘPNIANIE DOKUMENT&Oacute;W ZAM&Oacute;WIENIA I KOMUNIKACJA</h2>
<h3>3.1.) Adres strony internetowej prowadzonego postępowania</h3>
<p>https://zus.ezamawiający.pl/</p>
<h3>3.2.) Zamawiający zastrzega dostęp do dokument&oacute;w zam&oacute;wienia:<span>Nie</span></h3>
<h3>3.4.) Wykonawcy zobowiązani są do składania ofert, wniosk&oacute;w o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, oświadczeń oraz innych dokument&oacute;w wyłącznie przy użyciu środk&oacute;w komunikacji elektronicznej:<span>Tak</span></h3>
<h3>3.5.) Informacje o środkach komunikacji elektronicznej, przy użyciu kt&oacute;rych zamawiający będzie komunikował się z wykonawcami - adres strony internetowej:<span>https://zus.ezamawiający.pl/</span></h3>
<h3>3.6.) Wymagania techniczne i organizacyjne dotyczące korespondencji elektronicznej:<span>Wymagania techniczne i organizacyjne dot. korespondencji elektronicznej zostały szczeg&oacute;łowo określone w SWZ</span></h3>
<h3>3.8.) Zamawiający wymaga sporządzenia i przedstawienia ofert przy użyciu narzędzi elektronicznego modelowania danych budowlanych lub innych podobnych narzędzi, kt&oacute;re nie są og&oacute;lnie dostępne:<span>Nie</span></h3>
<h3>3.12.) Oferta - katalog elektroniczny:<span>Nie dotyczy</span></h3>
<h3>3.14.) Języki, w jakich mogą być sporządzane dokumenty składane w postępowaniu:</h3>
<p>polski</p>
<h2>SEKCJA IV &ndash; PRZEDMIOT ZAM&Oacute;WIENIA</h2>
<h3>4.1.) Informacje og&oacute;lne odnoszące się do przedmiotu zam&oacute;wienia.</h3>
<h3>4.1.1.) Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe:<span>Nie</span></h3>
<h3>4.1.2.) Numer referencyjny:<span>360000.271.2.2025-ZAP</span></h3>
<h3>4.1.3.) Rodzaj zam&oacute;wienia:<span>Usługi</span></h3>
<h3>4.1.4.) Zamawiający udziela zam&oacute;wienia w częściach, z kt&oacute;rych każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania:<span>Nie</span></h3>
<h3>4.1.8.) Możliwe jest składanie ofert częściowych:<span>Nie</span></h3>
<h3>4.1.13.) Zamawiający uwzględnia aspekty społeczne, środowiskowe lub etykiety w opisie przedmiotu zam&oacute;wienia:<span>Nie</span></h3>
<h3>4.2. Informacje szczeg&oacute;łowe odnoszące się do przedmiotu zam&oacute;wienia:</h3>
<h3>4.2.2.) Kr&oacute;tki opis przedmiotu zam&oacute;wienia</h3>
<p>Zakup szkoleń z zakresu umiejętności interpersonalnych dla kadry kierowniczej, pracownik&oacute;w bezpośredniej obsługi klient&oacute;w oraz Inspektor&oacute;w kontroli Oddziału ZUS w Siedlcach.</p>
<h3>4.2.6.) Gł&oacute;wny kod CPV:<span>80500000-9 - Usługi szkoleniowe</span></h3>
<h3>4.2.8.) Zam&oacute;wienie obejmuje opcje:<span>Nie</span></h3>

<h3>4.2.10.) Okres realizacji zam&oacute;wienia albo umowy ramowej:<span>147 dni</span></h3>
<h3>4.2.11.) Zamawiający przewiduje wznowienia:<span>Nie</span></h3>
<h3>4.2.13.) Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zam&oacute;wień na podobne usługi lub roboty budowlane:<span>Nie</span></h3>
<h3>4.3.) Kryteria oceny ofert</h3>
<h3>4.3.2.) Spos&oacute;b określania wagi kryteri&oacute;w oceny ofert:<span>Punktowo</span></h3>
<h3>4.3.3.) Stosowane kryteria oceny ofert:<span>Wyłącznie kryterium ceny</span></h3>
<h3>Kryterium 1</h3>
<h3>4.3.5.) Nazwa kryterium:<span>Cena</span></h3>
<h3>4.3.6.) Waga:<span>100</span></h3>
<h3>4.3.10.) Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek koszt&oacute;w cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert:<span>Nie</span></h3>
<h2>SEKCJA V - KWALIFIKACJA WYKONAWC&Oacute;W</h2>
<h3>5.1.) Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczenia:<span>Tak</span></h3>
<h3>5.2.) Fakultatywne podstawy wykluczenia:</h3>
<p>Art. 109 ust. 1 pkt 4</p>
<h3>5.3.) Warunki udziału w postępowaniu:<span>Tak</span></h3>
<h3>5.4.) Nazwa i opis warunk&oacute;w udziału w postępowaniu.</h3>
<p>4.1.1.4. zdolności technicznej lub zawodowej:<br />Wykonawca spełni warunek, jeżeli do realizacji umowy skieruje, co najmniej jedną osobę (trenera) posiadającą̨ doświadczenie zawodowe min. 80 godz. w okresie ostatnich pięciu lat przed upływem terminu składania ofert, w prowadzeniu szkoleń z zakresu umiejętności interpersonalnych (miękkich) o tematyce por&oacute;wnywalnej do tematyki szkoleń będących przedmiotem niniejszego zam&oacute;wienia. Godzinę szkoleniową stanowi 45 minut prowadzonych zajęć.</p>
<h3>5.5.) Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o kt&oacute;rym mowa w art.125 ust. 1 ustawy:<span>Tak</span></h3>
<h3>5.6.) Wykaz podmiotowych środk&oacute;w dowodowych na potwierdzenie niepodlegania wykluczeniu:<span>Oświadczenie Wykonawcy, w zakresie art. 108 ust. 1 pkt 5 ustawy Pzp, o braku przynależności do tej samej grupy kapitałowej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsument&oacute;w (Dz. U. z 2024 r. poz. 1616 ze zm.), z innym Wykonawcą, kt&oacute;ry złożył odrębną ofertę albo oświadczenia o przynależności do tej samej grupy kapitałowej wraz z dokumentami lub informacjami potwierdzającymi przygotowanie oferty/oferty częściowej niezależnie od innego Wykonawcy należącego do tej samej grupy kapitałowej.<br />Odpisu lub informacja z Krajowego Rejestru Sądowego lub z Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, w zakresie art. 109 ust. 1 pkt 4 ustawy Pzp, sporządzonych nie wcześniej niż 3 miesiące przed jej złożeniem, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu<br />do rejestru lub ewidencji;<br />Oświadczenie wykonawcy o aktualności informacji zawartych w oświadczeniu wstępnym, w zakresie podstaw wykluczenia z postępowania wskazanych przez Zamawiającego,</span></h3>
<h3>5.7.) Wykaz podmiotowych środk&oacute;w dowodowych na potwierdzenie spełniania warunk&oacute;w udziału w postępowaniu:<span>Wykaz os&oacute;b, skierowanych przez Wykonawcę do realizacji zam&oacute;wienia publicznego, w szczeg&oacute;lności odpowiedzialnych<br />za świadczenie usług, wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, uprawnień, doświadczenia i wykształcenia niezbędnych do wykonania zam&oacute;wienia publicznego, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami</span></h3>
<h2>SEKCJA VI - WARUNKI ZAM&Oacute;WIENIA</h2>
<h3>6.1.) Zamawiający wymaga albo dopuszcza oferty wariantowe:<span>Nie</span></h3>
<h3>6.3.) Zamawiający przewiduje aukcję elektroniczną:<span>Nie</span></h3>
<h3>6.4.) Zamawiający wymaga wadium:<span>Nie</span></h3>
<h3>6.5.) Zamawiający wymaga zabezpieczenia należytego wykonania umowy:<span>Nie</span></h3>
<h3>6.6.) Wymagania dotyczące składania oferty przez wykonawc&oacute;w wsp&oacute;lnie ubiegających się o udzielenie zam&oacute;wienia:</h3>
<p>Wymagania dotyczące składania oferty przez wykonawc&oacute;w wsp&oacute;lnie ubiegających się o udzielenie zam&oacute;wienia zostały szczeg&oacute;łowo określone w SWZ</p>
<h3>6.7.) Zamawiający przewiduje unieważnienie postępowania, jeśli środki publiczne, kt&oacute;re zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zam&oacute;wienia nie zostały przyznane:<span>Nie</span></h3>
<h2>SEKCJA VII - PROJEKTOWANE POSTANOWIENIA UMOWY</h2>
<h3>7.1.) Zamawiający przewiduje udzielenia zaliczek:<span>Nie</span></h3>
<h3>7.3.) Zamawiający przewiduje zmiany umowy:<span>Tak</span></h3>
<h3>7.4.) Rodzaj i zakres zmian umowy oraz warunki ich wprowadzenia:</h3>
<p>1. Z zastrzeżeniem wyjątk&oacute;w przewidzianych umową zmiany treści umowy dokonywane będą za zgodą obu Stron w formie pisemnego aneksu do umowy pod rygorem nieważności. Treść umowy może ulec zmianie podczas jej realizacji w trybie i według zasad określonych w niniejszym paragrafie oraz na zasadach określonych w art. 455 ustawy Prawo zam&oacute;wień publicznych.<br />2. Wystąpienie kt&oacute;rejkolwiek z okoliczności wskazanych w niniejszym paragrafie nie stanowi zobowiązania Stron do wprowadzenia zmiany umowy.<br />3. Zmiana postanowień umowy w stosunku do treści oferty Wykonawcy jest możliwa w następującym zakresie:<br />1) zmiany terminu realizacji umowy spowodowanej w szczeg&oacute;lności siłą wyższą. Siłą wyższą są wszelkie nadzwyczajne, nieprzewidywalne sytuacje lub zdarzenia zewnętrzne o charakterze wyjątkowym pozostające poza kontrolą Stron, uniemożliwiające wypełnienie zobowiązań przewidzianych niniejszą umową, nie wynikające z błędu lub zaniedbania Stron oraz pozostające nie do pokonania pomimo dołożenia wszelkiej należytej staranności.<br />4. Strona może powoływać się na zaistnienie siły wyższej tylko wtedy, gdy poinformuje ona o tym pisemnie drugą stronę w ciągu 3 dni od jej zaistnienia.<br />5. Okoliczności zaistnienia siły wyższej muszą zostać udowodnione przez stronę, kt&oacute;ra się na nie powołuje.<br />6. Zamawiający zastrzega sobie możliwość zmiany liczby uczestnik&oacute;w szkolenia w każdej grupie szkoleniowej (+/-5 os) w ramach poszczeg&oacute;lnych grup tematycznych.<br />7. Zamawiający powiadomi Wykonawcę najp&oacute;źniej w dniu szkolenia o zmianie liczby os&oacute;b, kt&oacute;re będą uczestniczyły w danej grupie szkoleniowej.<br />8. Zawiadomienie takie zostanie skierowane do Wykonawcy w formie e-mailowej na wskazany adres.<br />9. Zamawiający zastrzega sobie prawo do rezygnacji z grup szkoleniowych w następującym zakresie:<br /><br />Lp. Temat Liczba grup szkoleniowych, z kt&oacute;rych Zamawiający zastrzega sobie prawo rezygnacji.<br />1. Delegowanie zadań i wzmacnianie samodzielności pracownik&oacute;w 1<br />2. Efektywna obsługa klient&oacute;w w sytuacjach trudnych i konfliktowych 1<br /><br />10. O rezygnacji z poszczeg&oacute;lnych grup szkoleniowych Zamawiający powiadomi wykonawcę w terminie dni 7 przed ustalonym dniem szkolenia danej grupy szkoleniowej</p>
<h3>7.5.) Zamawiający uwzględnił aspekty społeczne, środowiskowe, innowacyjne lub etykiety związane z realizacją zam&oacute;wienia:<span>Nie</span></h3>
<h2>SEKCJA VIII &ndash; PROCEDURA</h2>
<h3>8.1.) Termin składania ofert:<span>2025-05-08 11:00</span></h3>
<h3>8.2.) Miejsce składania ofert:<span>https://zus.ezamawiajacy.pl/</span></h3>
<h3>8.3.) Termin otwarcia ofert:<span>2025-05-08 11:30</span></h3>
<h3>8.4.) Termin związania ofertą:<span>do 2025-06-06</span></h3>
<h2>SEKCJA IX &ndash; POZOSTAŁE INFORMACJE</h2>
<p>O udzielenie zam&oacute;wienia mogą się ubiegać Wykonawcy, kt&oacute;rzy nie podlegają wykluczeniu na podstawie art. 108 ust. 1, art. 109 ust. 1 pkt 4 ustawy Pzp.<br />oraz na podstawie art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 13 kwietnia 2022 r. o szczeg&oacute;lnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego (Dz.U. z 2024 r. poz. 507 ze zm.). Szczeg&oacute;łowe informacje dotyczące podmiot&oacute;w występujących wsp&oacute;lnie zostały określone w SWZ.</p>