Szkolenie podnoszące kompetencje cyfrowe DIGCOMP

Szkolenia i Edukacja

Tryb zamówienia	Zapytanie ofertowe
Rodzaj zamówienia	Usługi
Tytuł	Szkolenie podnoszące kompetencje cyfrowe DIGCOMP
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Wałbrzych
Data publikacji	2025-04-15
Data składania ofert	23/04/2025, Godzina 10:00
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Kod CPV	800000004 Usługi edukacyjne i szkoleniowe 805331000 Usługi szkolenia komputerowego
Numer przetargu	6192539

<div>
 <h1>ZAPYTANIE OFERTOWE nr 2/GNL/BRC/2025 na realizację szkoleń komputerowych i/lub egzaminu</h1>

<h2>Załączniki</h2>
 <ul>
 <li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/1978981">Zapytanie ofertowe</a></li>
 <li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/1978982">Zał. 1 - Formularz oferty</a></li>
 <li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/1978984">Zał. 2 - Wykaz doświadczenia zawodowego</a></li>
 <li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/1978985">Zał. 3 - Oświadczenie o braku powiązań</a></li>
 <li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/1979858">Zał. 4 - Oświadczenia RODO</a></li>
 <li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/1979868">Zał. 5 - Oświadczenie dot. objęcia sankcjami</a></li>
 <li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/1979871">Zał. 6 - Klauzule społeczne</a></li>
 </ul>
 
 <h2>Części zamówienia</h2>

<h3>Szkolenie podnoszące kompetencje cyfrowe DIGCOMP</h3>
 Przedmioty zamówienia
 Szkolenie podnoszące kompetencje cyfrowe na poziomie podstawowym A, zgodne z ramą DIGCOMP dla 30 Uczestników/czek projektu (UP), 
- 80 godz. x 4 grupy (po 7-8 UP), łącznie 320 godzin (30 UP), 12 dni szkoleniowych na grupę po 6-7 godzin/dzień. 
1 godzina = 45 minut. Po każdej godzinie min. 10 minut przerwy plus 1 przerwa obiadowa min. 30 minut. 
Zakres merytoryczny zajęć zgodny z „Digital Competence Framework” (DIGCOMP) i obejmuje 5 modułów tematycznych na poziomie podstawowym A: 
1.	INFORMACJA – 16 godzin dydaktycznych 
1.1 Przeglądanie, wyszukiwanie i filtrowanie informacji 
Uzyskiwanie dostępu i wyszukiwanie informacji w Internecie, wyrażanie potrzeb z zakresu informacji, znajdowanie odpowiednich informacji, efektywne wybieranie materiałów informacyjnych, poruszanie się pomiędzy zasobami internetowymi, tworzenie własnych strategii informacyjnych. 
1.2 Ocena Informacji 
Gromadzenie, przetwarzanie, rozumienie i krytyczna ocena informacji. 
1.3 Przechowywanie i odnajdywanie informacji 
Organizowanie i przechowywanie informacji i treści w celu łatwiejszego odnajdywania, organizowanie informacji i danych. 
2.	KOMUNIKACJA – 16 godzin dydaktycznych 
2.1 Komunikacja z wykorzystaniem narzędzi cyfrowych i aplikacji 
Interakcja poprzez wykorzystanie różnego rodzaju narzędzi cyfrowych i aplikacji, rozumienie, w jaki sposób komunikacja cyfrowa jest rozprzestrzeniana, wyświetlana i zarządzana, rozumienie właściwych sposobów komunikowania się przy wykorzystaniu narzędzi cyfrowych, odwoływanie się do różnorodnych formatów komunikacyjnych, dostosowywanie trybów komunikacji i strategii do konkretnych odbiorców. 
2.2 Dzielenie się informacjami i zasobami 
Umiejętność dzielenia się z innymi lokalizacją i treścią znalezionych informacji, gotowość i umiejętność dzielenia się wiedzą, treściami i odniesieniami do źródeł, umiejętność działania jako pośrednik w przekazywaniu informacji, postawa proaktywna w odniesieniu do rozprzestrzeniania wiadomości, zawartości i źródeł, umiejętność stosowania cytatów i integrowania nowych informacji w istniejących zasobach wiedzy. 
2.3 Aktywność obywatelska online 
Uczestniczenie w życiu społecznym poprzez zaangażowanie on-line, poszukiwanie możliwości własnego rozwoju i kształtowanie pewności siebie w wykorzystaniu technologii i środowisk cyfrowych, świadomość wykorzystania potencjału technologii w działaniach obywatelskich. 
2.4 Współpraca z wykorzystaniem narzędzi cyfrowych 
Wykorzystanie technologii i mediów do pracy grupowej, procesów pracy zespołowej, wspólnego konstruowania i współtworzenia materiałów, wiedzy i treści. 
2.5 Netykieta 
Posiadanie wiedzy i know-how dotyczących norm zachowań online i podczas interakcji wirtualnych, świadomość aspektów różnorodności kulturowej, zdolność ochrony siebie i innych przed ewentualnymi niebezpieczeństwami internetowymi (np. nękanie, przemoc wirtualna), umiejętność opracowania aktywnych strategii identyfikacji niewłaściwych zachowań. 
2.6 Zarządzanie tożsamością cyfrową 
Umiejętność tworzenia, dostosowywania i zarządzania jedną lub wieloma tożsamościami cyfrowymi, umiejętność ochrony własnej reputacji w świecie wirtualnym, umiejętność zarządzania danymi zawartymi na jednym lub kilku kontach i/lub aplikacjach. 
3.	TWORZENIE TREŚCI – 16 godzin dydaktycznych 
3.1 Tworzenie treści 
Tworzenie treści w różnych formatach, w tym multimedialnych, edycja i poprawianie treści, stworzonych samodzielnie lub przez innych, zdolność ekspresji twórczej przy wykorzystaniu mediów cyfrowych i technologii. 
3.2 Integracja i przetwarzanie treści 
Umiejętność wprowadzania zmian, udoskonalania i modyfikacji istniejących zasobów w celu stworzenia nowych, oryginalnych i rzetelnych treści i wiedzy. 
3.3 Przestrzeganie prawa autorskiego i licencji 
Rozumienie, w jaki sposób prawa autorskie i licencje odnoszą się do informacji i treści. 
3.4 Programowanie 
Zastosowanie ustawień, modyfikacji programu, aplikacji, oprogramowania i urządzeń do zrozumienia funkcji i zastosowania danego programu. 
4.	BEZPIECZEŃSTWO – 16 godzin dydaktycznych 
4.1 Narzędzia służące ochronie 
Umiejętność ochrony urządzeń własnych i zrozumienie ryzyka i zagrożeń cyfrowych, wiedza dotycząca środków bezpieczeństwa i ochrony. 
4.2 Ochrona danych osobowych 
Rozumienie dostępnych warunków korzystania z usługi, aktywna ochrona danych osobowych, rozumienie i poszanowanie prywatności innych osób, umiejętność unikania oszustw internetowych, zagrożeń i przemocy wirtualnej. 
4.3 Ochrona zdrowia 
Unikanie zagrożeń zdrowotnych związanych z wykorzystaniem technologii w odniesieniu do zagrożeń zdrowia fizycznego i psychicznego. 
4.4 Ochrona środowiska 
Świadomość wpływu Technologii Informacyjno-Komunikacyjnych (TIK) na środowisko. 
5.	ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW – 16 godzin dydaktycznych 
5.1 Rozwiązywanie problemów technicznych 
Identyfikacja możliwych problemów i ich rozwiązywanie (od rozwiązywania drobnych do bardziej złożonych problemów) z wykorzystaniem zasobów i narzędzi cyfrowych. 
5.2 Rozpoznawanie potrzeb i narzędzi niezbędnych do rozwiązywania problemów 
Zdolność oceny własnych potrzeb w zakresie rozwoju zasobów, narzędzi i kompetencji, dopasowanie potrzeb do dostępnych rozwiązań, dostosowanie narzędzi do indywidualnych potrzeb, umiejętność krytycznej oceny możliwych rozwiązań i narzędzi cyfrowych. 
5.3 Innowacyjność i twórcze wykorzystywanie technologii 
Wprowadzanie innowacji w technologii, aktywne uczestnictwo w zespołowym tworzeniu zasobów cyfrowych i multimedialnych, zdolność twórczego wyrażania się za pośrednictwem mediów cyfrowych i technologii, tworzenie wiedzy i rozwiązywanie problemów koncepcyjnych z wykorzystaniem narzędzi cyfrowych. 
5.4 Rozpoznawanie braków w zakresie kompetencji cyfrowych 
Zrozumienie obszarów podnoszenia i aktualizacji własnych kompetencji, wspieranie innych w rozwoju ich kompetencji cyfrowych, bieżące śledzenie nowych rozwiązań. 
1 Przeprowadzenie usługi z zachowaniem wysokich standardów jakościowych, w sposób zapewniający osiągnięcie zakładanych celów. 
2 Przeprowadzenia zajęć o wskazanym zakresie tematycznym z zachowaniem należytej staranności oraz dążenia do tego, aby wskaźnik ukończenia wsparcia przez Uczestników/czki projektu osiągnął poziom 100%. 
3 Przygotowanie programu szkolenia uwzględniającego czas trwania i sposób organizacji szkoleń. Program szkolenia musi być dostosowany do potrzeb osób z niepełnosprawnością. 
4 Wystawienie i przekazanie Uczestnikom/czkom projektu stosownych zaświadczeń o ukończeniu szkolenia (wymagane 80% frekwencji na zajęciach) 
5 Przeprowadzenia wśród Uczestników/czek szkoleń ankiety ewaluacyjnej dotyczącej oceny jakości szkolenia. – dot. zad.1 
6 Rzetelną i terminową, zgodną z wymogami projektowymi realizację usługi, w tym prowadzenie dokumentacji, w szczególności: 
a.	dziennik zajęć, w tym: 
- potwierdzenie odbioru podręcznika i materiałów szkoleniowych (teczka, notes, długopis, pendrive) 
- potwierdzenie realizacji programu nauczania z każdego dnia szkolenia 
- listy obecności z każdego dnia szkolenia 
- potwierdzenie odbioru zaświadczeń o ukończeniu szkolenia wraz z kserokopią zaświadczeń 
- sprawozdanie ze szkolenia 
b.	testy: 
- pre test 
- post test 
7 Niezwłoczne przekazywanie w formie telefonicznej lub e-mail informacji Zamawiającemu o przypadkach nieobecności UP na zajęciach lub innych problemach. 
8 Przekazywanie Zamawiającemu wszelkiej oryginalnej dokumentacji związanej z prowadzeniem wsparcia w terminie do 5 dni roboczych po zakończonej usłudze, a zeskanowanych dokumentów na każde wezwanie Zamawiającego. 
9 Sporządzanie i przekazywanie Zamawiającemu po przeprowadzeniu usługi protokołu wskazującego prawidłowe wykonanie zadań. 
10 Przestrzegania zasady równości szans i niedyskryminacji, a także równości szans kobiet i mężczyzn podczas realizacji projektu zgodnie z Wytycznymi w zakresie realizacji zasady równości szans i niedyskryminacji, w tym dostępności dla osób z niepełnosprawnościami, m.in. poprzez m.in. stosowanie niestereotypowych wizerunków kobiet i mężczyzn, języka gender, unikanie przekazu oraz innych elementów dyskryminujących/ośmieszających/utrwalających stereotypy ze względu na płeć, wiek, pochodzenie, uwzględnianie zasady równości szans kobiet i mężczyzn. 
11 Realizowanie zamówienia zgodnie z zasadą zrównoważonego rozwoju, Wykonawca jest zobowiązany do stosowania rozwiązań proekologicznych przy realizacji świadczenia usługi (np. wydruk dwustronny, stosowanie papieru ekologicznego itp.). 
12 Pozostawanie w okresie realizacji usługi w dyspozycyjności Zamawiającego rozumiane jako: 
a.	Realizacja przedmiotu zamówienia w miejscu i czasie określonym przez Zamawiającego, w oparciu o przedstawiany na bieżąco przez Zamawiającego harmonogram, uaktualniany w odniesieniu do możliwości i potrzeb UP. 
b.	Akceptacja prowadzenia zajęć w różnych godzinach pomiędzy 8 a 22 we wskazanych przez Zamawiającego miejscach. 
c.	Dojazd na zajęcia do różnych miejsc w województwie dolnośląskim wskazanych przez Zamawiającego (wszelkie koszty dojazdu, zakwaterowania, wyżywienia itp. ponosi wyłącznie Wykonawca). 
d.	Wymagana dyspozycyjność podyktowana jest dostosowaniem wsparcia w projekcie do zdiagnozowanych potrzeb i możliwości UP oraz zabezpieczeniem prawidłowej realizacji projektu. 
13 Informowanie Uczestników/czek projektu o współfinansowaniu wsparcia ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Plus. 
14 Prawidłową i efektywną realizację powierzonych zadań. 
15 Wykonywanie dodatkowych czynności związanych z realizacją usługi w tym m.in: rozprowadzanie wśród UP materiałów przekazanych przez Zamawiającego, oznaczenie materiałów/sal zgodnie z zasadami wskazanymi przez Zamawiającego.

<h2>Kryteria oceny</h2>
 Kryterium cena brutto. 
Cena brutto (C)- 60% (maksymalnie możliwych do uzyskania 60,00 pkt) 
C=(Cmin :C0)x 60 
gdzie:  
C – liczba punktów przyznana danej ofercie, 
Cmin – najniższa cena brutto spośród ważnych ofert, 
C0 – cena brutto obliczona badanej oferty.
 Kryterium jakość. 
Jakość (J) - 30% (maksymalnie możliwych do uzyskania 30,00 pkt) 
J = (J0 : Jmax) x 30 
gdzie:  
J – liczba punktów przyznana danej ofercie,  
J0 – jakość (liczba godzin) obliczone badanej oferty,  
Jmax – maksymalna jakość = 1000 godzin
 Klauzule społeczne (K) - 10% (maksymalnie możliwych do uzyskania 10,00 pkt) 
Sposób przyznawania punktacji: 
1 Realizacja zamówienia bez zaangażowania osób z niepełnosprawnością - 0 pkt (0%) 
2 Realizacja zamówienia z zaangażowaniem osoby z niepełnosprawnością - 10 pkt (10%)
 <h3>Egzaminy ECCC lub równoważne</h3>
 Przedmioty zamówienia
 Egzamin zewnętrzny potwierdzający nabycie kompetencji cyfrowych DigComp dla 5 modułów na poziomie podstawowym A (egzamin ECCC lub równoważny) dla 30 Uczestników/czek projektu (UP). 
1.	Przeprowadzenie zewnętrznego egzaminu potwierdzającego kompetencje cyfrowe (ECCC/lub równoważny, poziom podstawowy A w obszarze Kompetencje cyfrowe – DigComp dla 5 modułów: 
- informacja, 
- komunikacja, 
- tworzenie treści, 
- bezpieczeństwo, 
- rozwiązywanie problemów, 
dla 30 Uczestników/czek projektu; 
2.	Zapewnienie ewentualnych egzaminów poprawkowych dla maksymalnie 8 Uczestników/czek projektu z 2-óch modułów DIGCOMP. 
3.	Proces walidacji ma być niezależny od procesu kształcenia i ma sprawdzić czy wymagane kompetencje zostały osiągnięte. 
4.	Wydanie Certyfikatów ECCC lub równoważnych zaświadczających o stopniu spełnienia przez Uczestników/Uczestniczki projektu wymagań kompetencyjnych dla każdego modułu na poziomie podstawowym A. 
5.	Poprzez egzamin równoważny rozumie się egzamin spełniający łącznie poniższe warunki: 
5.1 jest adresowany do dorosłych Uczestników/czek szkoleń w zakresie kompetencji cyfrowych DigComp; 
5.2 potwierdza kompetencje cyfrowe zgodnie z ramą DigComp, tj. weryfikuje efekty kształcenia zgodne z programem szkolenia opisanym w pkt. 4 a) powyżej; 
5.3 posiada zróżnicowanie pod względem poziomu zaawansowania (możliwość potwierdzenia kompetencji cyfrowych na poziomie podstawowym); 
5.4. posiada ustalone standardy, tj.: wymagania dotyczące kompetencji (wiedzy, umiejętności i kompetencji społecznych) opisane w języku efektów uczenia się, wymogi dotyczące walidacji, proces weryfikacji kompetencji; 
5.5. posiada proces walidacji (niezależny od procesu kształcenia) sprawdzający czy wymagane kompetencje zostały osiągnięte. Walidacja obejmuje identyfikację i dokumentację posiadanych kompetencji oraz ich weryfikację w odniesieniu do określonych wymagań oraz prowadzona jest w oparciu o zdefiniowane w efektach uczenia się kryteria ich weryfikacji, w sposób trafny (weryfikowane są te efekty uczenia się, które zostały określone dla danej kompetencji) i rzetelny (wynik weryfikacji jest niezależny od miejsca, czasu, metod oraz osób przeprowadzających walidację); 
5.6. posiada proces certyfikacji, w wyniku którego upoważniona instytucja nadaje dokument (np. certyfikat) potwierdzający posiadanie kompetencji. Certyfikacja następuje po walidacji, w wyniku wydania pozytywnej decyzji stwierdzającej, że wszystkie wymagane efekty uczenia się zostały osiągnięte; 
5.7. zakończony jest wydaniem dokumentu (np. certyfikatu, zaświadczenia, dyplomu), który: 
5.7.1. zawiera opis efektów kształcenia. Poszczególne efekty uczenia powinny być: 
a) jednoznaczne – niebudzące wątpliwości, pozwalające na zaplanowanie i przeprowadzenie walidacji, których wyniki będą porównywalne; 
b) realne – możliwe do osiągnięcia przez osoby, dla których dana kompetencja jest przewidziana; 
c) możliwe do zweryfikowania podczas walidacji; 
d) zrozumiałe dla osób potencjalnie zainteresowanych kompetencją; 
5.7.2. potwierdza, że walidacja została przeprowadzona w oparciu o zdefiniowane w efektach uczenia się kryteria ich weryfikacji; 
5.7.3. potwierdza zastosowanie rozwiązań zapewniających rozdzielenie procesów kształcenia i szkolenia od walidacji. 
6.	Wykonawcy oferujący przeprowadzenie egzaminów równoważnych zobowiązani są, w celu umożliwienia Zamawiającemu dokonania oceny zaproponowanego egzaminu pod kątem spełniania w/w warunków, do uzasadnienia w Formularzu ofertowym spełnienia warunku równoważności egzaminu oraz do dołączenia do oferty wzoru certyfikatu wydawanego po egzaminie równoważnym. 
7. Przeprowadzenie usługi z zachowaniem wysokich standardów jakościowych, w sposób zapewniający osiągnięcie zakładanych celów. 
8. Przeprowadzenie egzaminu i dopasowanie czasu trwania do potrzeb uczestników/czek projektu, a w szczególności do osób z niepełnosprawnościami . 
9. Zapewnienie możliwości przystąpienia do egzaminu poprawkowego dla Uczestników/czek projektu, którym nie udało się zdać za pierwszym podejściem. Zamawiający zakłada egzaminy poprawkowe ze średnio 2-óch modułów dla 8 osób. 
10. Przekazanie Uczestnikom/czkom projektu certyfikatów ECCC lub równoważnych zaświadczających o stopniu spełnienia wymagań ECCC (w procentach) dla 5 modułów DIGCOMP. 
11. Rzetelną i terminową, zgodną z wymogami projektowymi realizację usługi, w tym prowadzenie dokumentacji, w szczególności: 
- lista obecności na egzaminie zewnętrznym 
- potwierdzenie odbioru certyfikatów wraz z kserokopią certyfikatów 
- sprawozdanie z egzaminu – zad. 2 
12. Przekazywanie Zamawiającemu wszelkiej oryginalnej dokumentacji związanej z prowadzeniem wsparcia w terminie do 5 dni roboczych po zakończonej usłudze, a zeskanowanych dokumentów na każde wezwanie Zamawiającego. 
13. Sporządzanie i przekazywanie Zamawiającemu po przeprowadzeniu usługi protokołu wskazującego prawidłowe wykonanie zadań. 
14. Przestrzegania zasady równości szans i niedyskryminacji, a także równości szans kobiet i mężczyzn podczas realizacji projektu zgodnie z Wytycznymi w zakresie realizacji zasady równości szans i niedyskryminacji, w tym dostępności dla osób z niepełnosprawnościami, m.in. poprzez m.in. stosowanie niestereotypowych wizerunków kobiet i mężczyzn, języka gender, unikanie przekazu oraz innych elementów dyskryminujących/ośmieszających/utrwalających stereotypy ze względu na płeć, wiek, pochodzenie, uwzględnianie zasady równości szans kobiet i mężczyzn. 
15. Realizowanie zamówienia zgodnie z zasadą zrównoważonego rozwoju, Wykonawca jest zobowiązany do stosowania rozwiązań proekologicznych przy realizacji świadczenia usługi (np. wydruk dwustronny, stosowanie papieru ekologicznego itp.). 
16. Pozostawanie w okresie realizacji usługi w dyspozycyjności Zamawiającego rozumiane jako: 
a.	Realizacja przedmiotu zamówienia w miejscu i czasie określonym przez Zamawiającego, 
b.	Akceptacja przeprowadzenia egzaminu w godzinach po południowych lub porannych (pomiędzy 8.00-22.00) lub w weekend we wskazanych przez Zamawiającego miejscach. 
c.	Dojazd na egzaminy do różnych miejsc w województwie dolnośląskim wskazanych przez Zamawiającego (wszelkie koszty dojazdu, zakwaterowania, wyżywienia itp. ponosi wyłącznie Wykonawca). 
d.	Wymagana dyspozycyjność podyktowana jest dostosowaniem wsparcia w projekcie do zdiagnozowanych potrzeb i możliwości UP oraz zabezpieczeniem prawidłowej realizacji projektu. 
5.16 Informowanie Uczestników/czek projektu o współfinansowaniu wsparcia ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Plus. 
5.17 Prawidłową i efektywną realizację powierzonych zadań. 
5.18 Wykonywanie dodatkowych czynności związanych z realizacją usługi w tym m.in: rozprowadzanie wśród UP materiałów przekazanych przez Zamawiającego, oznaczenie materiałów/sal zgodnie z zasadami wskazanymi przez Zamawiającego.