Zakup usług badawczych

Usługi doradcze w zakresie działalności gospodarczej, w tym usługi badawcze i eksperymentalno-rozwojowe

Tryb zamówienia	Zapytanie ofertowe
Rodzaj zamówienia	Usługi
Tytuł	Zakup usług badawczych
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Polska
Data publikacji	2025-04-03
Data składania ofert	14/04/2025, Godzina 09:00
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Kod CPV	730000002 Usługi badawcze i eksperymentalno-rozwojowe oraz pokrewne usługi doradcze 731000003 Usługi badawcze i eksperymentalno-rozwojowe 731100006 Usługi badawcze
Numer przetargu	6166079

<div>
 <h1>Zakup usług badawczo-rozwojowych - opracowanie technologii informatycznej opartej na AI, AR i IoT</h1>

<h2>Załączniki</h2>
 <ul>
 <li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/1953860">ZAPYTANIE OFERTOWE</a></li>
 <li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/1953861">CZĘSC B Oferta</a></li>
 </ul>
 
 <h2>Części zamówienia</h2>

<h3>Zakup usług badawczych</h3>
 Przedmioty zamówienia
 Zakup usług badawczo-rozwojowych obejmujących prowadzenie badań, testów i doświadczeń, w tym opracowywanie prototypów, demonstracje, projekty pilotażowe, testowanie i walidację nowych lub ulepszonych produktów, procesów lub usług w otoczeniu stanowiącym model warunków rzeczywistego funkcjonowania (zgodnie z Regulaminem konkursu nr FEMP.01.02-IP.01-022/25) 
 
Zamówienie stanowiące przedmiot niniejszego zapytania zostało wystosowane w związku z planowanym złożeniem wniosku o dofinansowanie w naborze FEMP.01.02-IP.01-022/25 w ramach programu Fundusze Europejskie dla Małopolski 2021-2027; Priorytet Fundusze europejskie dla badań i rozwoju oraz przedsiębiorczości; Działanie 1.2 Bony na innowacje dla MŚP 
Typ projektu A. Bony na innowacje dla MŚP. 
Przedmiotem zamówienia jest realizacja usług badawczo-rozwojowych w zakresie opracowania innowacyjnej technologii informatycznej, która będzie wspierać zarządzanie i automatyzację procesów w firmie produkcyjnej RS MEBLE. Realizacja zamówienia wymaga przeprowadzenia prac badawczo-rozwojowych obejmujących: 
•	Analizę wymagań użytkowników i branżowych 
o	Badanie specyfiki procesów zarządzania produkcją w RS MEBLE. 
o	Przegląd dostępnych rozwiązań na rynku i identyfikacja luk technologicznych. 
o	Projektowanie i rozwój technologii AI, AR oraz IoT 
•	Opracowanie algorytmów AI do predykcyjnego zarządzania surowcami i produkcją. 
o	Integracja technologii AR do wizualizacji projektów meblowych. 
o	Opracowanie systemu IoT do monitorowania maszyn i optymalizacji produkcji. 
o	Prototypowanie i testowanie funkcjonalności 
•	Tworzenie wersji testowych modułów oprogramowania. 
o	Przeprowadzanie testów w środowisku rzeczywistym, iteracyjne doskonale-nie. 
o	Integracja z systemem ERP i wdrożenie pilotażowe 
•	Testowanie kompatybilności z systemami zarządzania firmą. 
Opracowanie procedur wdrożeniowych i szkoleniowych 
Realizacja zamówienia powinna obejmować pełen cykl B+R – od analizy potrzeb i projektowania koncepcji, przez tworzenie i testowanie prototypów, aż po integrację z systemem zarządzania firmą i przygotowanie procedur wdrożeniowych 
 
Firma RS MEBLE specjalizuje się w produkcji mebli na wymiar, dlatego planowany zakres prac badawczo-rozwojowych musi być ściśle dostosowany do realiów funkcjonowania przedsiębiorstwa produkcyjnego z branży meblarskiej – w tym do charakterystyki procesów projektowania, wyceny, zamawiania, produkcji, montażu oraz zarządzania surowcami i logistyką. System, który ma powstać w wyniku prac badawczo-rozwojowych, powinien umożliwiać m.in.: 
	Obsługę klienta przez internet, poprzez umożliwienie klientowi samodzielnego rozpoczęcia projektu mebli, śledzenia postępów realizacji, przeglądania dokumentów i wizualizacji projektu w AR. 
	Automatyczne tworzenie wycen i zleceń produkcyjnych bez konieczności ręcznego przepisywania danych. 
	Planowanie produkcji i zarządzanie surowcami na podstawie przewidywań systemu. 
	Monitorowanie maszyn w czasie rzeczywistym, by zapobiegać awariom i poprawiać wydajność. 
	Cyfrową obsługę dokumentów i pomiarów u klienta np. podpisywanie dokumentów na tablecie. 
	Sprzedaż pozostałości poprodukcyjnych przez e-sklep z odpadami surowcowymi. 
Rozwiązanie ma integrować nowoczesne technologie, takie jak: 
	Sztuczna inteligencja (AI) do przewidywania zapotrzebowania na surowce i planowania produkcji, 
	Rozszerzona rzeczywistość (AR) do prezentacji projektów mebli w przestrzeni klienta, 
	Internet Rzeczy (IoT) do monitorowania pracy maszyn i poprawy wydajności produkcji. 
 
Zakres funkcjonalności technologii: 
A.	Obsługa klienta i digitalizacja procesów sprzedażowych 
1.	Strona startowa i landing page – interaktywna platforma umożliwiająca klientom rozpoczęcie procesu zamówienia. 
2.	Formularz zamówień – umożliwiający wprowadzanie danych, automatyczne tworze-nie konta klienta oraz generowanie e-maila z informacjami o procesie zakupowym. 
3.	Dashboard klienta – umożliwiający śledzenie statusu zamówienia, dostęp do wycen, projektów i dokumentów. 
4.	Interaktywny moduł projektowania 2D – pozwalający klientowi na samodzielne tworzenie rysunków technicznych i przesyłanie załączników. 
5.	Technologia AR – umożliwiająca klientowi przegląd projektu w rozszerzonej rzeczywistości, co pozwala na lepsze dopasowanie mebli do wnętrza. 
B.	Wycena, zarządzanie zamówieniami i procesem produkcji 
1.	Moduł automatycznej wyceny – generowanie wstępnej wyceny na podstawie projektów 2D oraz przesłanych specyfikacji. 
2.	Ekran zarządzania wycenami i pojedynczymi zleceniami – umożliwiający operatorowi modyfikację i aktualizację ofert oraz integrację z panelem klienta. 
3.	Automatyczne przekształcenie wyceny w zlecenie produkcyjne – eliminujące potrzebę ręcznego przepisywania danych i minimalizujące błędy. 
4.	Zarządzanie kalendarzem produkcji i montażu – harmonogramowanie zleceń, automatyczne powiązanie pomiarów i montażu z zamówieniem. 
C.	Digitalizacja procesów montażowych i zarządzania dokumentami 
1.	Rejestracja pomiarów u klienta – możliwość zbierania danych na tablecie, podpisywania dokumentów elektronicznie i łączenia z wyceną. 
2.	Zarządzanie umowami i protokołami odbioru – elektroniczna archiwizacja dokumentów i dostępność w panelu klienta. 
3.	Moduł notatek produkcyjnych i montażowych – cyfrowe śledzenie zmian, historii dokumentacji i automatyczna synchronizacja. 
D. Zarządzanie magazynem i sprzedaż odpadów poprodukcyjnych 
1.	Moduł zarządzania magazynem surowców i odpadów – integracja z systemem ERP w celu śledzenia dostępności materiałów. 
2.	Automatyczna klasyfikacja odpadów i generowanie komunikatów o brakach surowcowych. 
3.	E-commerce do sprzedaży odpadów poprodukcyjnych – platforma umożliwiająca katalogowanie i sprzedaż surowców wtórnych w modelu gospodarki o obiegu zamknię-tym. 
E. System ERP i analityka danych 
1.	Dashboard z raportami – umożliwiający analizę danych produkcyjnych, stanów magazynowych oraz efektywności pracy. 
2.	Moduł Business Intelligence (BI) – analiza popytu, predykcja zapotrzebowania na surowce oraz optymalizacja łańcucha dostaw. 
3.	Integracja IoT do monitorowania maszyn – wykrywanie awarii, analiza efektywności produkcji i automatyczne generowanie alertów 
 
Oferent powinien w ofercie: Uszczegółowić proponowaną metodykę realizacji prac B+R, w tym wskazać problem badawczy, hipotezę badawczą i kluczowe obszary badawcze oraz określić etapy realizacji i wstępny harmonogram, 
Z uwagi na charakter badawczo-rozwojowy projektu, po stronie oferenta leży wybór optymalnego rozwiązania informatycznego, w tym wybór języka programowania, zastosowanych bibliotek i koniecznych do wykorzystania sprzętów 
 
Wykonawca zobowiązuje się do przygotowania pisemnego raportu z wykonanej usługi, zgodnie z wzorem stanowiącym załącznik do wniosku o dofinansowanie. Raport zostanie sporządzony przez osoby wskazane jako potencjał kadrowy w ofercie. Zamawiający deklaruje nieingerowanie w proces przebiegu usługi B+R, pod warunkiem dochowania rzetelności naukowej przez Wykonawcę. 
 
 
 
Termin wykonania zamówienia	 
Maksymalnie 12 miesięcy. Usługa do wykonania w terminie maksymalnie 12 miesięcy od dnia podpisania umowy o dofinansowanie projektu przez Zamawiającego (planowane rozstrzygnięcie konkursu lipiec 2025, w związku z czym planowany termin podpisania umowy o dofinansowanie i tym samym rozpoczęcia usługi B+R to sierpień 2025). Zamawiający przewiduje możliwość zmiany harmonogramu lub terminu realizacji umowy, które wynikać będą z postanowień umowy Zamawiającego z Instytucją Finansującą i pod warunkiem, że zmiana będzie wynikała z porozumienia zawartego pomiędzy wykonawcą a zamawiającym.

<h2>Kryteria oceny</h2>
 Pc=(Cmin/Cc) x Pmax 
gdzie: 
Pc – ilość punktów, jakie otrzyma badana oferta za kryterium cena 
Cmin – najniższa cena brutto spośród wszystkich badanych ofert 
Cc – cena brutto oferty badanej 
Pmax – maksymalna ilość punktów, jakie można otrzymać za kryterium cena (100 pkt)
 
 <h2>Warunki zmiany umowy</h2>

Zamawiający przewiduje możliwość zmiany harmonogramu lub terminu realizacji umowy, które wynikać będą z postanowień umowy Zamawiającego z Instytucją Finansującą i pod warunkiem, że zmiana będzie wynikała z porozumienia zawartego pomiędzy wykonawcą a zamawiającym. 
 
Wymagane jest, aby oferta była napisana w języku polskim (oferta i wszelkie inne dokumenty złożone w językach obcych powinny być przetłumaczone i poświadczone przez Wykonawcę), podpisana odręcznie lub z wykorzystaniem kwalifikowalnego podpisu elektronicznego przez Oferenta lub osobę upoważnioną do reprezentowania Oferenta w prowadzonym postępowaniu (zgodnie z dokumentem określającym status prawny Wykonawcy lub dołączonym do oferty pełnomocnictwem 
Oferent może przed upływem terminu składania ofert zmienić lub wycofać ofertę. 
Oferta złożona po terminie nie podlega weryfikacji przez Zamawiającego. Oferta złożona po terminie zostanie odrzucona z powodu uchybienia formalnego 
Zapytanie ofertowe może zostać zmienione przed upływem terminu składania ofert. Zamawiający informuje w zapytaniu ofertowym o zakresie zmian. Zamawiający przedłuża termin składania ofert o czas niezbędny do wprowadzenia zmian w ofertach, jeżeli jest to konieczne z uwagi na zakres wprowadzonych zmian. 
Zamawiający zastrzega sobie prawo do zamknięcia postępowania bez dokonania wyboru którejkolwiek z ofert lub jego unieważnieniu bez podawania przyczyny
 </div>