Wdrożenie i świadczenie usługi SOC (Centrum Operacji Bezpieczeństwa)

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia, w tym dostawy

Tryb zamówienia	Przetarg publiczny
Rodzaj zamówienia	Usługi
Tytuł	Wdrożenie i świadczenie usługi SOC (Centrum Operacji Bezpieczeństwa)
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Warszawa
Data publikacji	2025-03-31
Data składania ofert	15/04/2025, Godzina 12:00
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Dotyczy zamówienia	19-03-2025/6130483
Kod CPV	722532005 Usługi w zakresie wsparcia systemu
Numer przetargu	6155801

<html><head><meta><meta><link></head><body><div><div><h1>Polska: Usługi w zakresie wsparcia systemu<br>Wdrożenie i świadczenie usługi SOC (Centrum Operacji Bezpieczeństwa)</h1><p>63/2025 - 00202752-2025</p><p>Ogłoszenie o zamówieniu lub ogłoszenie o koncesji – tryb standardowy - Zmiana</p></div></div><div><div><label>menu</label><label>close</label><label><span>list</span>Table of contents</label></div><div><div><h2>1. <span>Nabywca</span></h2><div><div><h3><span>1.1 </span><span>Nabywca</span></h3><div><div><div><span>Oficjalna nazwa</span><span>:</span><span>Miasto Stołeczne Warszawa</span></div></div><div><div><span>Status prawny nabywcy</span><span>:</span><span>Instytucja lokalna</span></div></div><div><div><span>Sektor działalności instytucji zamawiającej</span><span>:</span><span>Ogólne usługi publiczne</span></div></div></div></div></div></div><div><h2>2. <span>Procedura</span></h2><div><div><h3><span>2.1 </span><span>Procedura</span></h3><div><div><div><span>Tytuł</span><span>:</span><span>Wdrożenie i świadczenie usługi SOC (Centrum Operacji Bezpieczeństwa)</span></div></div><div><div><span>Opis</span><span>:</span><span>Przedmiotem zamówienia jest wdrożenie i świadczenie usługi SOC (Centrum Operacji Bezpieczeństwa). Przedmiot zamówienia w zakresie szczegółowym określony został we Wzorze Umowy oraz załączonym do niego Opisie Przedmiotu Zamówienia. Wzór Umowy z Załącznikami stanowi Załącznik nr 1 do SWZ.</span></div></div><div><div><span>Identyfikator procedury</span><span>:</span><span>7e5f34d6-0e99-47aa-a4f5-c96ba78e1363</span></div></div><div><div><span>Wewnętrzny identyfikator</span><span>:</span><span>ZP/ABN/271/III-35/25</span></div></div><div><div><span>Rodzaj procedury</span><span>:</span><span>Otwarta</span></div></div><div><div><span>Procedura jest przyspieszona</span><span>:</span><span>tak</span></div></div><div><div><span>Uzasadnienie procedury przyspieszonej</span><span>:</span><span>Pilna potrzeba udzielenia zamówienia i skrócenie terminu składania ofert wynika z pilnej potrzeby zapewnienia ciągłego monitoringu usług krytycznych oraz reagowania w trybie 24/7/365 na zgłoszenia, zdarzenia, alerty, które mogą być potencjalnymi incydentami w infrastrukturze IT urzędu. Skrócenie terminu składania ofert umożliwi Zamawiającemu zdobycie niezbędnej wiedzy operacyjnej oraz pełne wdrożenie usługi SOC przed uchwaleniem nowelizacji ustawy o krajowym systemie cyberbezpieczeństwa oraz niektórych innych ustaw, które mają implementować do polskiego porządku prawnego dyrektywę NIS 2. Czas ten jest niezbędny na zdobycie konkretnego doświadczenia operacyjnego przez pracowników Zamawiającego.</span></div></div><div><div><span>Główne aspekty procedury</span><span>:</span><span></span></div></div><div><h3><span>2.1.1 </span><span>Przeznaczenie</span></h3><div><div><div><span>Charakter zamówienia</span><span>:</span><span>Usługi</span></div></div><div><div><span>Główna klasyfikacja</span><span></span><span>(</span><span>cpv</span><span>):</span><span>72253200</span><span></span><span>Usługi w zakresie wsparcia systemu</span></div></div></div></div><div><h3><span>2.1.2 </span><span>Miejsce realizacji</span></h3><div><div><div><span>Podpodział krajowy (NUTS)</span><span>:</span><span>Miasto Warszawa</span><span></span><span>(</span><span>PL911</span><span>)</span></div></div><div><div><span>Kraj</span><span>:</span><span>Polska</span></div></div></div></div><div><h3><span>2.1.4 </span><span>Informacje ogólne</span></h3><div><div><div><span>Informacje dodatkowe</span><span>:</span><span>Zamawiający przewiduje możliwość udzielenia zamówień, o których mowa w art. 214 ust. 1 pkt 7 ustawy, do wysokości 2 996 280,00 zł brutto, na warunkach określonych w pkt 7 Opisu Przedmiotu Zamówienia.</span></div></div><div><div><span>Podstawa prawna</span><span>:</span></div></div><div><div><span>Dyrektywa 2014/24/UE</span></div></div><div><div><span>European Legislation Identifier</span><span></span><span>-</span><span></span></div></div></div></div></div></div></div></div><div><h2>5. <span>Część zamówienia</span></h2><div><div><h3><span>5.1 </span><span>Techniczny ID partii</span><span>:</span><span>LOT-0001</span></h3><div><div><div><span>Tytuł</span><span>:</span><span>Wdrożenie i świadczenie usługi SOC (Centrum Operacji Bezpieczeństwa)</span></div></div><div><div><span>Opis</span><span>:</span><span>Przedmiotem zamówienia jest wdrożenie i świadczenie usługi SOC (Centrum Operacji Bezpieczeństwa). Przedmiot zamówienia w zakresie szczegółowym określony został we Wzorze Umowy oraz załączonym do niego Opisie Przedmiotu Zamówienia. Wzór Umowy z Załącznikami stanowi Załącznik nr 1 do SWZ.</span></div></div><div><div><span>Wewnętrzny identyfikator</span><span>:</span><span>ZP/ABN/271/III-35/25</span></div></div><div><h3><span>5.1.1 </span><span>Przeznaczenie</span></h3><div><div><div><span>Charakter zamówienia</span><span>:</span><span>Usługi</span></div></div><div><div><span>Główna klasyfikacja</span><span></span><span>(</span><span>cpv</span><span>):</span><span>72253200</span><span></span><span>Usługi w zakresie wsparcia systemu</span></div></div><div><div><span>Opcje</span><span>:</span><div><div><span>Opis opcji</span><span>:</span><span>NIE DOTYCZY</span></div></div></div></div></div></div><div><h3><span>5.1.2 </span><span>Miejsce realizacji</span></h3><div><div><div><span>Podpodział krajowy (NUTS)</span><span>:</span><span>Miasto Warszawa</span><span></span><span>(</span><span>PL911</span><span>)</span></div></div><div><div><span>Kraj</span><span>:</span><span>Polska</span></div></div><div><div><span>Informacje dodatkowe</span><span>:</span><span></span></div></div></div></div><div><h3><span>5.1.3 </span><span>Szacowany okres obowiązywania</span></h3><div><div><div><span>Okres obowiązywania</span><span>:</span><span>24</span><span></span><span>Miesiąc</span></div></div></div></div><div><h3><span>5.1.6 </span><span>Informacje ogólne</span></h3><div><div><div><span>Zastrzeżony udział</span><span>:</span><span>Udział nie jest zastrzeżony.</span></div></div><div><div><span>Projekt zamówienia niefinansowany z funduszy UE</span></div></div><div><div><span>Zamówienie jest objęte zakresem Porozumienia w sprawie zamówień rządowych (GPA)</span><span>:</span><span>tak</span></div></div><div><div><span>Przedmiotowe zamówienie jest odpowiednie również dla małych i średnich przedsiębiorstw
                                       (MŚP)</span><span>:</span><span>tak</span></div></div><div><div><span>Informacje dodatkowe</span><span>:</span><span>Zamawiający, działając na podstawie art. 133 ust. 3 ustawy, informuje, że nie udostępnia części SWZ na stronie internetowej prowadzonego postępowania z powodu ochrony poufnego charakteru informacji zawartych w SWZ. Zamawiający przewiduje możliwość dostępu do nieudostępnionych dokumentów, zawierających informacje o infrastrukturze, systemach, usługach mogących być przedmiotem usługi SOC, po podpisaniu porozumienia o zachowaniu poufności (NDA - Non-disclosure agreement), którego wzór stanowi Załącznik do Opisu Przedmiotu Zamówienia. Informacje zostaną udostępnione Wykonawcy na wniosek zgłoszony za pomocą strony internetowej prowadzonego postępowania. Po zgłoszeniu przez Wykonawcę zamiaru podpisania NDA, Zamawiający odeśle Wykonawcy porozumienie z nadanym numerem, a Wykonawca uzupełni w umowie swoje dane w komparycji i dane osoby do kontaktu w § 6 ust. 6.2.2. Po podpisaniu przez upoważnionego przedstawiciela Wykonawcy kwalifikowanym podpisem elektronicznym i odesłaniu Zamawiającemu podpisanego porozumienia, Zamawiający udostępni informacje. Właściwym środkiem komunikacji jest strona internetowa prowadzonego postępowania, znajdująca się pod adresem:<a href="https://zamowienia.um.warszawa.pl/pn/umw/demand/197962/notice/public/details." target="_blank">https://zamowienia.um.warszawa.pl/pn/umw/demand/197962/notice/public/details.</a></span></div></div></div></div><div><h3><span>5.1.10 </span><span>Kryteria udzielenia zamówienia</span></h3><div><div><div><span>Kryterium</span><span>:</span><div><div><span>Rodzaj</span><span>:</span><span>Cena</span></div></div><div><div><span>Nazwa</span><span>:</span><span></span></div></div><div><div><span>Opis</span><span>:</span><span>cena brutto; waga kryterium: 100%</span></div></div><div><div><span>Kategoria kryterium udzielenia zamówienia próg</span><span>:</span><span>Waga (wartość procentowa, dokładna)</span><div><div><span>Kryterium udzielenia - Liczba</span><span>:</span><span>100</span></div></div></div></div></div></div><div><div><span>Opis stosowanej metody, jeżeli nie można przypisać wagi kryteriom</span><span>:</span><span></span></div></div><div><div><span>Uzasadnienie, dlaczego nie określono wagi kryteriów udzielenia zamówienia</span><span>:</span><span></span></div></div></div></div><div><h3><span>5.1.11 </span><span>Dokumenty zamówienia</span></h3><div><div><div><span>Dostęp do niektórych dokumentów zamówienia jest zastrzeżony</span></div></div><div><div><span>Uzasadnienie zastrzeżenia dostępu do niektórych dokumentów zamówienia</span><span>:</span><span>Ochrona informacji szczególnie chronionych</span></div></div><div><div><span>Informacje o zastrzeżonych dokumentach są dostępne pod adresem</span><span>:</span><span><a href="https://zamowienia.um.warszawa.pl/pn/umw/demand/197962/notice/public/details" target="_blank">https://zamowienia.um.warszawa.pl/pn/umw/demand/197962/notice/public/details</a></span></div></div></div></div><div><h3><span>5.1.12 </span><span>Warunki udzielenia zamówienia</span></h3><div><div><div><span>Warunki zgłoszenia</span><span>:</span><div><div><span>Zgłoszenie elektroniczne</span><span>:</span><span>Wymagane</span></div></div><div><div><span>Adres na potrzeby zgłoszenia</span><span>:</span><span><a href="https://zamowienia.um.warszawa.pl/pn/umw/demand/197962/notice/public/details" target="_blank">https://zamowienia.um.warszawa.pl/pn/umw/demand/197962/notice/public/details</a></span></div></div><div><div><span>Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału</span><span>:</span><span>polski</span></div></div><div><div><span>Katalog elektroniczny</span><span>:</span><span>Niedozwolone</span></div></div><div><div><span>Wymagane jest użycie zaawansowanego lub kwalifikowanego podpisu elektronicznego lub
                                             pieczęci elektronicznej (zgodnie z definicją w rozporządzeniu (UE) nr 910/2014)</span></div></div><div><div><span>Oferty wariantowe</span><span>:</span><span>Niedozwolone</span></div></div><div><div><span>Opis gwarancji finansowej</span><span>:</span><span>Wykonawca zobowiązany jest, przed upływem terminu składania ofert, wnieść wadium w kwocie 140 000 zł. Szczegóły dotyczące sposobu wnoszenia wadium zostały zawarte w pkt 18 SWZ.</span></div></div><div><div><span>Termin składania ofert</span><span>:</span><span>15/04/2025</span><span></span><span>12:00 +02:00</span></div></div><div><div><span>Termin, do którego oferta musi pozostać ważna</span><span>:</span><span>90</span><span></span><span>Dzień</span></div></div></div></div><div><div><span>Informacje na temat publicznego otwarcia</span><span>:</span><div><div><span>Data otwarcia</span><span>:</span><span>15/04/2025</span><span></span><span>12:10 +02:00</span></div></div></div></div><div><div><span>Warunki zamówienia</span><span>:</span><div><div><span>Wykonanie zamówienia musi odbywać się w ramach programów zatrudnienia chronionego</span><span>:</span><span>Nie</span></div></div><div><div><span>Warunki dotyczące realizacji zamówienia</span><span>:</span><span>Zgodnie z SWZ</span></div></div><div><div><span>Fakturowanie elektroniczne</span><span>:</span><span>Dozwolone</span></div></div><div><div><span>Stosowane będą zlecenia elektroniczne</span><span>:</span><span>tak</span></div></div><div><div><span>Stosowane będą płatności elektroniczne</span><span>:</span><span>tak</span></div></div></div></div></div></div><div><h3><span>5.1.15 </span><span>Techniki</span></h3><div><div><div><span>Umowa ramowa</span><span>:</span><div><div><span>Brak umowy ramowej</span></div></div></div></div><div><div><span>Informacje o dynamicznym systemie zakupów</span><span>:</span><div><div><span>Brak dynamicznego systemu zakupów</span></div></div></div></div></div></div><div><h3><span>5.1.16 </span><span>Dalsze informacje, mediacja i odwołanie</span></h3><div><div><div><span>Organ odwoławczy</span><span>:</span><span>Krajowa Izba Odwoławcza</span><span>-</span></div></div><div><div><span>Informacje o terminach odwołania</span><span>:</span><span>dział IX ustawy Pzp</span></div></div><div><div><span>Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat postępowania o udzielenie
                                       zamówienia</span><span>:</span><span>Miasto Stołeczne Warszawa</span><span>-</span></div></div><div><div><span>Organizacja zapewniająca dostęp offline do dokumentów zamówienia</span><span>:</span><span>Miasto Stołeczne Warszawa</span><span>-</span></div></div><div><div><span>Organizacja przyjmująca wnioski o dopuszczenie do udziału</span><span>:</span><span>Miasto Stołeczne Warszawa</span><span>-</span></div></div><div><div><span>Organizacja rozpatrująca oferty</span><span>:</span><span>Miasto Stołeczne Warszawa</span><span>-</span></div></div></div></div></div></div></div></div><div><h2>8. <span>Organizacje</span></h2><div><div><h3><span>8.1 </span><span>ORG-0001</span></h3><div><div><div><span>Oficjalna nazwa</span><span>:</span><span>Miasto Stołeczne Warszawa</span></div></div><div><div><span>Numer rejestracyjny</span><span>:</span><span>5252296818</span></div></div><div><div><span>Departament</span><span>:</span><span>Urząd m.st. Warszawy</span></div></div><div><div><span>Adres pocztowy</span><span>:</span><span>Plac Bankowy 3/5</span><span></span><span></span><span></span><span></span></div></div><div><div><span>Miejscowość</span><span>:</span><span>Warszawa</span></div></div><div><div><span>Kod pocztowy</span><span>:</span><span>00-950</span></div></div><div><div><span>Podpodział krajowy (NUTS)</span><span>:</span><span>Miasto Warszawa</span><span></span><span>(</span><span>PL911</span><span>)</span></div></div><div><div><span>Kraj</span><span>:</span><span>Polska</span></div></div><div><div><span>Punkt kontaktowy</span><span>:</span><span>Biuro Zamówień Publicznych</span></div></div><div><div><span>E-mail</span><span>:</span><span><a href="mailto:zamowieniabzp@um.warszawa.pl" target="_blank">zamowieniabzp@um.warszawa.pl</a></span></div></div><div><div><span>Telefon</span><span>:</span><span>+4822 443-14-00</span></div></div><div><div><span>Faks</span><span>:</span><span>+4822 443-14-00</span></div></div><div><div><span>Adres strony internetowej</span><span>:</span><span><a href="https://um.warszawa.pl" target="_blank">https://um.warszawa.pl</a></span></div></div><div><div><span>Adres na potrzeby wymiany informacji (URL)</span><span>:</span><span><a href="https://zamowienia.um.warszawa.pl" target="_blank">https://zamowienia.um.warszawa.pl</a></span></div></div><div><div><span>Role tej organizacji</span><span>:</span><div><div><span>Nabywca</span></div></div><div><div><span>Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat postępowania o udzielenie
                                       zamówienia</span></div></div><div><div><span>Organizacja zapewniająca dostęp offline do dokumentów zamówienia</span></div></div><div><div><span>Organizacja przyjmująca wnioski o dopuszczenie do udziału</span></div></div><div><div><span>Organizacja rozpatrująca oferty</span></div></div></div></div></div></div><div><h3><span>8.1 </span><span>ORG-0003</span></h3><div><div><div><span>Oficjalna nazwa</span><span>:</span><span>Krajowa Izba Odwoławcza</span></div></div><div><div><span>Numer rejestracyjny</span><span>:</span><span>5262239325</span></div></div><div><div><span>Miejscowość</span><span>:</span><span>Warszawa</span></div></div><div><div><span>Kod pocztowy</span><span>:</span><span>02-676</span></div></div><div><div><span>Podpodział krajowy (NUTS)</span><span>:</span><span>Miasto Warszawa</span><span></span><span>(</span><span>PL911</span><span>)</span></div></div><div><div><span>Kraj</span><span>:</span><span>Polska</span></div></div><div><div><span>E-mail</span><span>:</span><span><a href="mailto:odwolania@uzp.gov.pl" target="_blank">odwolania@uzp.gov.pl</a></span></div></div><div><div><span>Telefon</span><span>:</span><span>+48 224587801</span></div></div><div><div><span>Role tej organizacji</span><span>:</span><div><div><span>Organ odwoławczy</span></div></div></div></div></div></div><div><h3><span>8.1 </span><span>ORG-0000</span></h3><div><div><div><span>Oficjalna nazwa</span><span>:</span><span>Publications Office of the European Union</span></div></div><div><div><span>Numer rejestracyjny</span><span>:</span><span>PUBL</span></div></div><div><div><span>Miejscowość</span><span>:</span><span>Luxembourg</span></div></div><div><div><span>Kod pocztowy</span><span>:</span><span>2417</span></div></div><div><div><span>Podpodział krajowy (NUTS)</span><span>:</span><span>Luxembourg</span><span></span><span>(</span><span>LU000</span><span>)</span></div></div><div><div><span>Kraj</span><span>:</span><span>Luksemburg</span></div></div><div><div><span>E-mail</span><span>:</span><span><a href="mailto:ted@publications.europa.eu" target="_blank">ted@publications.europa.eu</a></span></div></div><div><div><span>Telefon</span><span>:</span><span>+352 29291</span></div></div><div><div><span>Adres strony internetowej</span><span>:</span><span><a href="https://op.europa.eu" target="_blank">https://op.europa.eu</a></span></div></div><div><div><span>Role tej organizacji</span><span>:</span><div><div><span>TED eSender</span></div></div></div></div></div></div></div></div><div><h2>10. <span>Zmiana</span></h2><div><div><div><span>Poprzednia wersja ogłoszenia, która jest zmieniana</span><span>:</span><span>176711-2025</span></div></div><div><div><span>Główny powód zmiany</span><span>:</span><span>Aktualizacja informacji</span></div></div><div><div><span>Opis</span><span>:</span><span>zmiana terminu składania i otwarcia ofert w związku z odwołaniem na treść SWZ</span></div></div><div><h3><span>10.1 </span><span>Zmiana</span></h3><div><div><div><span>Identyfikator sekcji</span><span>:</span><span>LOT-0001</span></div></div><div><div><span>Opis zmian</span><span>:</span><span>zmiana terminu składania i otwarcia ofert</span></div></div></div></div></div></div><div><div><span>Informacje o ogłoszeniu</span><div><div><span>Identyfikator/wersja ogłoszenia</span><span>:</span><span>467740c5-0be8-4040-8ae6-59d832a33d32</span><span></span><span>-</span><span>01</span></div></div><div><div><span>Typ formularza</span><span>:</span><span>Procedura konkurencyjna</span></div></div><div><div><span>Rodzaj ogłoszenia</span><span>:</span><span>Ogłoszenie o zamówieniu lub ogłoszenie o koncesji – tryb standardowy</span></div></div><div><div><span>Ogłoszenie – data wysłania</span><span>:</span><span>28/03/2025</span><span></span><span>10:56 +00:00</span></div></div><div><div><span>Języki, w których przedmiotowe ogłoszenie jest oficjalnie dostępne</span><span>:</span><span>polski</span><span></span><span></span></div></div><div><div><span>Numer publikacji ogłoszenia</span><span>:</span><span>00202752-2025</span></div></div><div><div><span>Numer wydania Dz.U. S</span><span>:</span><span>63/2025</span></div></div><div><div><span>Data publikacji</span><span>:</span><span>31/03/2025</span></div></div></div></div></div></div></body></html>