Szkolenie -Rejestratorka medyczna z elementami obsługi biura

Szkolenia i Edukacja

Tryb zamówienia	Zapytanie ofertowe
Rodzaj zamówienia	Zamówienia łączone
Tytuł	Szkolenie -Rejestratorka medyczna z elementami obsługi biura
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Kozienice
Data publikacji	2025-03-27
Data składania ofert	04/04/2025, Godzina 16:00
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Kod CPV	391621006 Pomoce dydaktyczne 555200001 Usługi dostarczania posiłków 702200009 Usługi wynajmu lub leasingu nieruchomości innych niż mieszkalne 800000004 Usługi edukacyjne i szkoleniowe 805000009 Usługi szkoleniowe 805300008 Usługi szkolenia zawodowego 804000008 Usługi edukacji osób dorosłych oraz inne
Numer przetargu	6150244

<div>
 <h1>Pzeprowadzenie Szkolenia Aktywizującego w zakresie:
Szkolenie z zakresu kwalifikacje zielone/regionalne/usługi zdrowotne i opiekuńcze
Tematyka: Rejestratorka medyczna z elementami obsługi biura i teleopieki dla 10 osób</h1>

<h2>Załączniki</h2>
 <ul>
 <li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/1939545">ZAPYTANIE OFERTOWE 1/ZK/KASZ/SZK</a></li>
 <li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/1939547">Załącznik nr 1 - Formularz Oferty</a></li>
 <li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/1939548">Załącznik nr 2- doświadczenie trenera</a></li>
 <li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/1939551">Załącznik nr 3 - oświadczenie dot. klauzul społecznych</a></li>
 <li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/1939554">Załącznik nr 4 - oświadczenie dot. sankcji</a></li>
 </ul>
 
 <h2>Części zamówienia</h2>

<h3>Szkolenie -Rejestratorka medyczna z elementami obsługi biura</h3>
 Przedmioty zamówienia
 Przeprowadzenie Szkolenia aktywizującego w tematyce &quot;Rejestratorka medyczna z elementami obsługi biura i teleopieki&quot; dla 10 osób. 
 
Przedmiotem zamówienia jest przeprowadzenie Szkolenia Aktywizującego w zakresie: 
Szkolenie z zakresu kwalifikacje zielone/regionalne/usługi zdrowotne i opiekuńcze 
Tematyka: Rejestratorka medyczna z elementami obsługi biura i teleopieki 
 
Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia znajduje się w Treści Zapytania Ofertowego. 
a) a)	OBSZAR TEMATYCZNY I PROGRAM: 
I	Rejestratorka medyczna z elementami obsługi biura i teleopieki 
II	Umiejętność przyjmowania, rozdzielania i wysyłania korespondencji oraz przesyłek. 
 
Znajomość zasad prowadzenia rejestru korespondencji przychodzącej i wychodzącej, rejestru pism wewnętrznych oraz monitorowania prawidłowego obiegu dokumentów. 
 
Umiejętność prowadzenia czynności kancelaryjnych w systemie elektronicznym (prowadzenie bazy elektronicznego systemu obiegu dokumentów) lub tradycyjnym. 
Znajomość zasad udzielania informacji interesantom oraz kierowania interesantów do właściwych komórek organizacyjnych. 
 
Umiejętność sporządzania, przechowywania i archiwizowania dokumentów. 
 
Wiedza na temat organizowania stanowiska pracy zgodnie z zasadami BHP, ochrony ppoż. 
 
Znajomość zasad postępowania przy rejestracji Pacjenta w placówce medycznej. 
 
Znajomość zasad przechowywania dokumentacji medycznej. 
Umiejętność przygotowania narad, zebrań, konferencji oraz spotkań służbowych. 
 
 Znajomość zasad skutecznej komunikacji z Pacjentem/Klientem z różnych grup wiekowych, społecznych i zawodowych. 
 
Znajomość zasad prowadzenia korespondencji mailowej – netykieta. 
 
Znajomość zasad prowadzenia biznesowej rozmowy telefonicznej – rozmowy przychodzące i wychodzące. 
 
Podstawowe zasady teleopieki. 
 
System teleopieki w Polsce. 
 
Standardy pracy Teleopiekunki 
 
Umiejętność pracy w zespole. 
 
Znajomość zasad skutecznej komunikacji werbalnej i pozawerbalnej. 
 
Bardzo dobra organizacja pracy własnej – systematyczność i elastyczność. 
 
Umiejętność zarządzania czasem własnym – priorytetyzacja zadań 
 
Umiejętność pracy pod presją czasu. 
 
 
 
b)	WYMIAR: 
•	80 godzin dydaktycznych dla 1 grupy; średnio 10 spotkań x 8 godzin; przez godzinę dydaktyczną rozumie się 45 minut; 
•	prowadzenie zajęć w formie teoretycznej (wykłady) i praktycznej (dyskusje, ćwiczenia, scenki itp.), w formie aktywnej, warsztatowej, z naciskiem na praktyczną naukę zawodu i odzwierciedlenia realnego środowiska pracy. 
c)	LICZBA UCZESTNICZEK: 
•	szkolenie zostanie przeprowadzone dla 10 osób w formie 1 grupy szkoleniowej 
•	zamawiający nie dopuszcza możliwości udziału w zadaniu osób niewskazanych przez zamawiającego i niebędących uczestniczkami projektu. 
 
 
 
Niniejsze zamówienie jest częścią zadania pn. „Szkolenia Aktywizujące – kwalifikacje zawodowe i kwalifikacje zielone/regionalne/ usługi zdrowotne i opiekuńcze zaplanowanego łącznie dla 80 uczestniczek projektu (dalej UP). Potrzeba udziału w przedmiotowej formie wsparcia dla pozostałych UP zostanie zidentyfikowana w trakcie prowadzonej diagnozy sytuacji UP na rynku pracy w ramach Zadania Indywidualny Plan Działania. Zapytania na kolejne grupy szkoleniowe, zamawiający będzie publikował w późniejszych terminach, po zrekrutowaniu kolejnych osób i przeprowadzeniu IPD.

<h2>Kryteria oceny</h2>
 Kryterium 1. Cena - 50% (maksymalnie możliwych do uzyskania 50,00 pkt) 
Sposób przyznawania punktacji za spełnienie kryterium: 
K1 = (Cmin/ C) x 50 
K1 – liczba punktów uzyskana za kryterium Ceny 
Cmin – najniższa cena brutto spośród ważnych ofert 
C – cena brutto badanej oferty
 Kryterium 2. Test Wiedzy - 30% (maksymalnie możliwych do uzyskania 30,00 pkt) 
Osoby wskazane przez Oferenta do realizacji zamówienia zostaną zobligowane do napisania testu wiedzy z zakresu objętego przedmiotem zamówienia ofertowego. Test odbędzie się przed zakończeniem procedury wyboru ofert, lecz
 Kryterium 4. Gotowość do realizacji zamówienia 15% (maksymalnie możliwych do uzyskania 15,00 pkt) 
 
Ocenie będzie podlegał czas gotowości, jaki w formularzu ofertowym zadeklaruje Wykonawca, na rozpoczęcie realizacji przedmiotu zamówienia po zgłoszeniu zapotrzebowania przez Zamawiającego.
 Kryterium 4. Klauzule społeczne – 5% (maksymalnie możliwych do uzyskania 5,00 pkt)
 
 <h2>Warunki zmiany umowy</h2>

Zamawiający dopuszcza możliwość zmiany postanowień zawartej umowy, na podstawie aneksu do umowy, w zakresie/przypadkach: 
a)	Terminu realizacji usługi – w szczególności w wyniku rezygnacji UP z dalszego udziału w projekcie, zgłoszonych przez UP uzasadnionych potrzeb w zakresie organizacji wsparcia, w wyniku wprowadzonych zmian do umowy o dofinansowanie/wniosku o dofinansowanie realizowanego projektu, jak również w sytuacjach, których Zamawiający, działając z należytą starannością, nie mógł przewidzieć. 
b)	Miejsca realizacji usługi – w wyniku wprowadzonych zmian do umowy o dofinansowanie/ wniosku o dofinansowanie realizowanego projektu, przy czym zmiana miejsca realizacji może ograniczać się jedynie do regionu mazowieckiego regionalnego. 
c)	Zmniejszenia wymiaru zamówienia – w szczególności w wyniku wprowadzonych zmian do umowy o dofinansowanie/wniosku o dofinansowanie realizowanego projektu, rezygnacji UP z dalszego udziału w projekcie, jak również w sytuacjach, których Zamawiający, działając z należytą starannością, nie mógł przewidzieć. 
d)	Zwiększenia wymiaru zamówienia – w szczególności w wyniku wprowadzonych zmian do umowy o dofinansowanie/wniosku o dofinansowanie realizowanego projektu oraz w wyniku skierowania na daną formę wsparcia większej liczby UP w oparciu o dokumenty opracowane w ramach projektu. 
e)	Sposobu wykonania przedmiotu zamówienia – w sytuacji wprowadzenia zmian do umowy o dofinansowanie/ wniosku o dofinansowanie realizowanego projektu. 
f)	Wysokości łącznego wynagrodzenia Wykonawcy spowodowanego wprowadzeniem zmian, o których mowa w pkt c) i d), przy zachowaniu niezmienionych stawek jednostkowych. 
g)	Wystąpienia siły wyższej. 
h)	Zmiany wartości umowy w przypadku zwiększenia bądź zmniejszenia stawek podatku od towarów i usług, dotyczących Przedmiotu Zamówienia w wyniku zmian ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług (Dz. U. z 2004 r., Nr 54, poz. 535, t.j. Dz.U. z 2023r. poz. 1570), które wejdą w życie po dniu zawarcia umowy, a przed wykonaniem przedmiotu zamówienia. 
i)	Oczywistych omyłek pisarskich i rachunkowych w treści umowy.
 </div>