Wykonanie systemu IT

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia, w tym dostawy

Tryb zamówienia	Zapytanie ofertowe
Rodzaj zamówienia	Zamówienia łączone
Tytuł	Wykonanie systemu IT
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Świętochłowice
Data publikacji	2025-03-19
Data składania ofert	27/03/2025, Godzina 12:00
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Kod CPV	480000008 Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne 722630006 Usługi wdrażania oprogramowania
Numer przetargu	6131146

<div>
 <h1>Wykonanie systemu informatycznego dla CMm Sp. z o.o. obsługującego produkcję i konfigurację mebli skrzyniowych wraz z nową witryny WWW jako system zamówień do niego</h1>

<h2>Załączniki</h2>
 <ul>
 <li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/1918475">Zapytanie Ofertowe</a></li>
 <li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/1918476">Załącznik nr 1 - Formularz Ofertowy</a></li>
 </ul>
 
 <h2>Części zamówienia</h2>

<h3>Wykonanie systemu IT</h3>
 Przedmioty zamówienia
 Przedmiotem zamawiania kompleksowe wykonanie Systemu informatycznego dla CMm Sp. z o.o. 
 
Specyfikacja: 
- System zamówień umożliwi zarządzanie danymi, tworzenie bazy produktów oraz ich cech ( typ, wersja, materiał, kolor ) oraz umożliwi klientowi określenie wymiarów zamawianego mebla, realizację płatności. Witryna zastanie wykonana zgodnie z wytycznymi WCAG 2.1 i zapewni responsywność dla urządzeń o mniejszych rozdzielczościach natywnych. 
Witryna udostępni swoje API do systemy produkcyjnego. 
- Budowa systemu informatycznego obsługującego konfigurację i produkcję mebli skrzyniowych, będącego w pełni kompatybilny z użytkowanym przez zamawiającego flow systemu FrontStudio (ERP) oraz jego rozbudowa o moduły niezbędne do realizacji zamierzeń. 
Rozbudowa zapewnić powinna integrację systemu produkcji z witryną www (System zamówień/ sklep ). Integracja polegać powinna na dwustronnej wymianie danych pomiędzy sklepem WWW – Front Studio. 
 
 
Informacje szczegółowe na temat wymagań odnośnie systemu - na system składają się: 
- System zamówień (platforma WWW) który umożliwi zarządzanie danymi, tworzenie bazy produktów oraz ich cech (typ, wersja, materiał, kolor) oraz umożliwi klientowi określenie wymiarów zamawianego mebla, realizację płatności. Platforma zastanie wykonana zgodnie z wytycznymi WCAG 2.1 i zapewni responsywność dla urządzeń o mniejszych rozdzielczościach natywnych. Wykonawca wprowadzi do bazy systemu zamówień dane produktów, formatem odpowiadające wymogom użytkowanego systemu Front Studio, oraz dostarczy niezbędną grafikę fotorealistyczną (rendery o następujących parametrach minimalnych: rozdzielczość: 300dpi / 24 bit; rozmiar: 4000 x 2833 pix, ilość minimalna: 24 sceny, 68 ujęć). 
Platforma udostępni swoje API do systemu produkcyjnego. 
 
- System informatyczny obsługujący konfigurację i produkcję mebli skrzyniowych, będący w pełni kompatybilny z użytkowanym przez zamawiającego flow systemu FrontStudio (ERP) oraz jego rozbudowa o moduły niezbędne do realizacji zamierzeń: 
•	stworzenie mechanizmu tworzenia receptur produktu (receptura: zbiór potrzebnych surowców wraz z obliczonym nakładem, uwzględniającym odpadowość a także z algorytmem obliczania wymiarów elementów produktu na podstawie zmiennych zadanych przez zamawiającego) i schematów produkcji ( schemat produkcji: zestaw wszystkich operacji produkcyjnych wraz z określonymi nakładami roboczogodzin należnymi dla konkretnego produktu uwzględniającymi zmienne zadane przez zamawiającego) 
•	utworzenie mechanizmu generowania kodów paskowych identyfikujących element produktu, a także zawierający informacje o programach wykonawczych CAM koniecznych do wykonania na poszczególnych stanowiskach roboczych. 
•	uruchomienie i wdrożenie obsługi maszyn CNC (programów wykonawczych) na podstawie skanu kodów generowanych przez zamawiany system informatyczny 
•	stworzenie mechanizmu pozwalającego na rozliczanie czasu produkcji elementów mebli i kontroli wydajności poszczególnych działów produkcji w oparciu o czas należny i rzeczywisty 
Rozbudowa zapewnić powinna integrację systemu produkcji z platformą WWW (System zamówień/ sklep). Integracja polegać powinna na wymianie danych pomiędzy platformą WWW – Front Studio. 
System powinien realizować eksport danych do programu SubiektGT. 
 
Przedmiotem zamówienia jest: 
- Zaprojektowanie i realizacja systemu. 
- Oznakowanie danymi przekazami przez Zamawiającego. 
- Uruchomienie systemu w siedzibie Zamawiającego. 
- Instalacja współpracujących urządzeń. 
- Dostarczenie licencja bez ograniczenia liczby stanowisk. 
- Instruktarz stanowiskowy z obsługi systemu. 
 
Efekt ekologiczny (zielone zamówienia) – dostarczone urządzenie musi spełniać następujące warunki: 
- Zamówienie uwzględnia pełną cyfryzację procesów (np. elektroniczne faktury, e-dokumenty zamiast drukowanych dokumentów). 
- System musi wspierać funkcję paperless office (np. podpisy elektroniczne, generowanie raportów w wersji cyfrowej) 
 
W stosunku do użytych w opisie przedmiotu zamówienia ewentualnych znaków towarowych, patentów, norm, europejskich ocen technicznych, aprobat, specyfikacji technicznych i systemów referencji technicznych czy pochodzenia należy przyjąć, że Zamawiający podał taki opis ze wskazaniem na typ i dopuszcza składanie ofert zawierających rozwiązania równoważne o parametrach techniczno/ eksploatacyjno/ użytkowych takich jak podane w opisie przedmiotu zamówienia. Wykonawca, który powołuje się na rozwiązania równoważne do opisywanych przez Zamawiającego, jest obowiązany wykazać, że oferowane przez niego roboty usługi/dostawy spełniają wymagania określone przez Zamawiającego, w tym odnośnie właściwości fizycznych wymaganych materiałów określonych w opisie przedmiotu zamówienia. 
Wszelkie odniesienia w opisie przedmiotu zamówienia, do norm, europejskich ocen technicznych, aprobat, specyfikacji technicznych i systemów referencji technicznych, zamawiający dopuszcza rozwiązania równoważne. Należy odczytywać to w ten sposób, iż każdorazowo odniesieniu takiemu towarzyszą wyrazy „lub równoważne”. 
 
Zamawiający dopuszcza możliwość zaoferowania przez Wykonawcę rozwiązania polegającego na dostarczeniu nowego, kompleksowego systemu informatycznego, obejmującego również zastąpienie obecnie funkcjonujących u Zamawiającego e-usług, pod warunkiem że nowy system zapewni wszystkie dotychczasowe funkcjonalności oraz dodatkowe usprawnienia zwiększające efektywność pracy Zamawiającego. Migracja danych z dotychczasowego systemu do nowego rozwiązania musi zostać przeprowadzona w sposób gwarantujący ciągłość działania oraz zachowanie integralności danych. Wykonawca zobowiązany jest zapewnić pełne wsparcie we wdrożeniu nowego systemu oraz przeszkolenie pracowników w zakresie jego obsługi. Koszt nowego systemu oraz jego wdrożenia nie może przekroczyć maksymalnego budżetu przeznaczonego na realizację zamówienia i powinien być konkurencyjny względem rozwiązań bazujących na integracji z istniejącym systemem. W przypadku zaoferowania wymiany całego systemu Wykonawca zobowiązany jest przedstawić szczegółowy opis proponowanego rozwiązania, w tym zakres funkcjonalny nowego systemu, sposób jego działania, harmonogram wdrożenia obejmujący migrację danych i testy poprawności, analizę kosztów i korzyści wynikających z wdrożenia nowego systemu w porównaniu do integracji z istniejącym systemem oraz plan wsparcia technicznego i gwarancyjnego po wdrożeniu. 
 
Przedmiot umowy należy wykonać w terminie: 7 miesięcy od podpisania umowy. 
 
Wykonawca zobowiązany jest udzielić Zamawiającemu na wykonane zamówienie co najmniej 12 miesięcznej gwarancji liczonej od dnia odbioru końcowego, przy czym okres gwarancji jest jednym z kryteriów oceny ofert i może zostać wydłużony. 
 
	W okresie gwarancji Wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia kompleksowego wsparcia technicznego, obejmującego w szczególności bieżące rozwiązywanie problemów technicznych, obsługę zgłoszeń dotyczących błędów oraz zapewnienie prawidłowego funkcjonowania systemu. Wsparcie techniczne będzie realizowane głównie poprzez kontakt telefoniczny, umożliwiający zgłaszanie problemów i uzyskiwanie bieżącej pomocy. Wykonawca zobowiązuje się do utrzymania infolinii serwisowej dostępnej w dni robocze w godzinach 6.00 – 22.00 oraz do zapewnienia alternatywnej możliwości zgłaszania usterek w formie elektronicznej (np. dedykowany e-mail/dedykowany system zgłoszeń). Czas reakcji na zgłoszone błędy nie może przekraczać 24 godzin przy czym termin reakcji jest jednym z kryteriów oceny ofert i może zostać skrócony do 8 godzin).

Okres gwarancji: Co najmniej 12 miesięczna gwarancja liczona od dnia odbioru końcowego, przy czym okres gwarancji jest jednym z kryteriów oceny ofert i może zostać wydłużony.
 
 <h2>Kryteria oceny</h2>
 Cena 80% 
 
W kryterium „cena” każda z ofert będzie punktowana według poniższego wzoru: 
C = (Cn : Cr) x 80 
gdzie: C – punkty za kryterium cena, Cn – cena najniższa spośród nieodrzuconych ofert, Cr – cena oferty rozpatrywanej.
 Czas reakcji 10% 
 
Czas reakcji 24 godziny – 0 punktów (nie można zaoferować dłuższego czasu reakcji) 
Czas reakcji 12 godziny – 5 punktów 
Czas reakcji 8 godziny – 10 punktów
 Okres gwarancji 10% 
 
Gwarancja 12 miesięcy – 0 punktów (nie można zaoferować krótszego okresu) 
Gwarancja 24 miesięcy – 5 punktów 
Gwarancja 36 miesięcy – 10 punktów
 
 <h2>Warunki zmiany umowy</h2>

Zmiana istotnych postanowień zawartej umowy może nastąpić w następujących przypadkach: 
a) Zmian nie dotyczących treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru Wykonawcy. 
b) Zmian korzystnych dla Zamawiającego, których konieczność wprowadzenia wynika z okoliczności, których nie można było przewidzieć w chwili zawarcia umowy, w szczególności zmiany w oferowanym towarze o ile oferowane rozwiązania są lepsze lub równe zaoferowanemu modelowi. 
c) Brak możliwości dotrzymania przez Wykonawcę terminu wykonania przedmiotu umowy z przyczyn niezależnych od Wykonawcy, których nie można było przewidzieć w chwili zawarcia umowy. W szczególności niewystępujące w normalnych okolicznościach braki na rynku elementów niezbędnych do produkcji zamawiane urządzenia, wydłużenie się dostaw/usług niezbędnych do wyprodukowania urządzenia/świadczenia usługi, problemy logistyczne/organizacyjne. Termin o który wydłużony może zostać termin realizacji zamówienia jest analogiczny wobec zaistniałych okoliczności powodujących niemożliwość wykonania dostawy/usług w terminie. 
d) Przesunięcia terminu wykonania przedmiotu umowy w przypadku wydłużenie realizacji projektu przez instytucję zarządzającą/instytucję pośredniczącą/instytucje wdrażające we wdrażaniu środków UE. 
e) Zmiany wynagrodzenia w następstwie zmiany przepisów o podatku od towarów i usług. 
f) Zmiany w zakresie przedmiotu zamówienia, jeżeli konieczność wprowadzenia takich zmian jest skutkiem zmiany przepisów prawa. 
g) Wynagrodzenie umowne może ulec zmianie w przypadku ograniczenia przez Zamawiającego zakresu przedmiotu umowy z przyczyn, których nie można było przewidzieć w chwili zawarcia umowy. 
h) Wystąpienia siły wyższej, w tym okoliczności związanych z pandemią COVID19.
 </div>