Zakup i wdrożenie strony internetowej

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia, w tym dostawy

Tryb zamówienia	Zapytanie ofertowe
Rodzaj zamówienia	Usługi
Tytuł	Zakup i wdrożenie strony internetowej
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Poznań
Data publikacji	2025-03-18
Data składania ofert	26/03/2025, Godzina 23:59
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Kod CPV	724210007 Usługi w zakresie rozwijania internetowych lub intranetowych aplikacji klienckich 724130008 Usługi w zakresie projektowania stron WWW
Numer przetargu	6127611

<div>
 <h1>Zakup i wdrożenie strony internetowej do wypożyczenia sprzętu rekreacyjnego</h1>

<h2>Załączniki</h2>
 <ul>
 <li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/1913678">zapytanie ofertowe</a></li>
 <li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/1913677">formularz ofertowy</a></li>
 </ul>
 
 <h2>Części zamówienia</h2>

<h3>Zakup i wdrożenie strony internetowej</h3>
 Przedmioty zamówienia
 Zakup i wdrożenie strony internetowej do wypożyczenia sprzętu rekreacyjnego: 
 
Minimalne parametry techniczne: 
- Zgodność z koncepcją uniwersalnego projektowania oraz z wytycznymi WGAG 2.1, m.in.: 
- powiększenie czcionki, 
- kontrast strony, 
- treści multimedialne z napisami dla osób niesłyszących, 
- treści graficzne z opisem 
- możliwość rezerwacji sprzętu rekreacyjnego przez panel rezerwacyjny 
- możliwość wdrożenia autorskiego systemu CMS i CRM 
- generator koniecznej dokumentacji takich jak umowy i protokoły wydania/odbioru sprzętu 
- integracja z systemami płatności online – dostosowanie strony internetowej do zmian wynikających z modyfikacji systemów płatności oraz innych zewnętrznych komponentów używanych w serwisie (np. bramki płatnicze, systemy rezerwacyjne, integracje API). 
- Zapewnienie kompatybilności serwisu z nowymi wersjami systemów płatności oraz dostosowanie do nowych metod płatności oferowanych przez dostawców. 
- optymalizacja pod kątem wyszukiwarek internetowych 
- certyfikat SSL 
- wersja mobilna strony 
 
Przygotowanie projektów graficznych 
Przygotowanie indywidualnego projektu graficznego strony internetowej dostosowanego do potrzeb Klienta, uwzględniający indywidualne preferencje i potrzeby. 
 
W ramach prac zostaną przygotowane projekty graficzne: 
 
•	strony głównej 
•	podstrony wyboru usługi 
•	procesu zakupowego 
•	podstron tekstowych 
 
Przygotowanie wybranych projektów graficznych wersji mobilnych. 
 
Przygotowanie architektury informacji i treści dla strony internetowej (odpowiednie ułożenie i zaplanowanie treści, odpowiednia hierarchia treści). 
 
Analiza potrzeb i możliwości dotyczących projektu internetowego. 
Panel administracyjny CMS 
Wdrożenie autorskiego (nie opartego na darmowych systemach) systemu CMS (systemu umożliwiającego samodzielną edycję strony za pomocą odpowiednich formularzy bądź edytorów WYSIWYG). 
 
Podstawowe funkcjonalności systemu związane z ofertą wypożyczalni 
 
a)	zarządzanie wypożyczeniem sprzętu (rowery / kajaki) 
b)	automatyczna rezerwacja rowerów 
c)	automatyczna rezerwacja kajaków 
d)	definiowanie cennika usług dla poszczególnego sprzętu 
e)	automatyczne generowanie dokumentów (umowa, protokół wydania i odbioru) 
f)	rozliczenie wypożyczenia 
g)	lista zamówień i dokonanym rezerwacji 
h)	rozwiązanie umożliwiające przygotowanie i publikację oferty wyjazdów lub wycieczek rowerowych / kajakowych 
 
Zarządzanie treścią - umożliwiające publikację treści i materiałów w postaci stron tekstowych wzbogaconych o różnego rodzaju materiały w postaci zdjęć, plików bądź. Umożliwia również zarządzanie pozostałymi elementami dostępnymi na stronie internetowej (np. slidery). 
 
Wiadomości - moduł umożliwiający publikację wiadomości podzielonych na kategorie wraz z samodzielną możliwością definiowania kategorii. 
 
 
Moduły - funkcjonalność definiowania samodzielnych modułów w panelu administracyjnym i ich zarządzaniem. 
 
Newsletter - zarządzanie bazą newslettera dla klientów z podziałem na kategorie. Wysyłka wiadomości e-mail. 
 
Menedżer albumów - system do gromadzenia zdjęć w albumach z podziałem na kategorie. 
 
Menedżer plików - system do gromadzenia plików w grupach. 
 
FAQ - rozwiązanie umożliwiające przygotowanie systemu FAQ (podział na kategorie). 
 
Moduł linki - rozwiązanie umożliwiający zarządzanie linkami na stronie internetowej z podziałem na kategorie. 
 
Narzędzia systemowe - mechanizmy umożliwiające konfigurację i działanie strony internetowej. 
 
Klienci - mechanizm zarządzania bazą klientów w systemie rezerwacyjnym z podziałem na grupy. Mechanizm generowania kuponów rabatowych. 
 
Zgłoszenia - mechanizm zgłoszeń RMA z podziałem na kategorie z systemem wysyłania i przechwytywania wiadomości e-mail (przychodzących) pochodzących z systemu zgłoszeń. 
 
Faktury - system wystawiania faktur dla zamówień i wysyłki do klientów. 
 
Ustawienia - moduł umożliwiających zarządzanie podstawowymi ustawieniami systemu (np. kategoriami, statusami). 
 
Konfiguracja systemu CMS - moduł umożliwiający zaawansowaną konfigurację systemu CMS (np. ustawienia poczty, powiadomień, szablony wiadomości, itp.). 
 
System zarządzania użytkownikami - mechanizmy bezpiecznej autoryzacji i dostępu do panelu administracyjnego strony internetowej dla użytkowników wraz z nadawaniem uprawnień 
i mechanizmami logów. 
 
Przygotowanie i realizacja funkcjonalności na stronie internetowej 
•	strona główna z informacjami dotyczącymi oferty wypożyczeni oraz organizowanych wyjazdów / wycieczek 
•	możliwość wyszukania i sprawdzenia dostępności sprzętu (rowery lub kajaki) 
•	możliwość dokonania rezerwacji sprzętu w wybranym zakresie dat 
•	możliwość dokonania płatności on-line za wypożyczenie 
•	konto klienta z rejestracją / logowaniem oraz historią wypożyczeń 
 
Przygotowanie makiet html oraz integracja z oprogramowaniem 
Przygotowanie makiet w języku html5 oraz integracja przygotowanych makiet z oprogramowaniem. Ten zakres zakłada również realizację skryptów w języku java script, przygotowanie wersji RWD (czyli strona internetowa dostosowuje się do różnych urządzeń typu komputer, tabel, telefon komórkowy). Usługa zawiera również integrację szaty graficznej z oprogramowaniem/systemem CMS. 
Dostosowanie strony internetowej do WCAG 2.1 
Przygotowanie aplikacji w sposób wspierający działania przeciw wykluczeniu 
cyfrowym w postaci zgodności z wytycznymi WCAG 2.1 na poziomie AAA. 
 
Bezpieczeństwo aplikacji 
•	atrybuty bezpieczeństwa (dotyczy np.: aplikacji, ciasteczek) 
•	zabezpieczenie pod względem podatności XSS 
•	zabezpieczenie pod względem podatności SQL Injection 
•	ochrona przed atakami siłowymi na formularze 
•	stosowanie silnych kryptograficznie mechanizmów hashujących dane 
•	obsługa DMARC 
•	wdrożenie ochrony CSRF 
•	zdefiniowanie polityki CSP 
 
Optymalizacja strony internetowej 
•	wsparcie seo przez system CMS 
•	optymalizacja kodu źródłowego 
•	optymalizacja wg narzędzi PageSpeed Insights 
•	konfiguracja domeny 
•	obsługa certyfikatu SSL 
 
Usługi dodatkowe 
•	szkolenie z obsługi systemu CMS 
•	pomoc przy aktualizacji strony internetowej 
 
Wykonawca zobowiązuje się do świadczenia usług wsparcia technicznego w okresie 1 roku od podpisania protokołu odbioru końcowego w zakresie: 
o	Bieżącego nadzorowania działania serwisu, 
o	Obsługi zgłoszeń użytkowników i administratorów systemu, 
o	Usuwania błędów i awarii zgodnie z określonym harmonogramem reakcji. 
•	Wsparcie techniczne powinno być dostępne w formie: 
o	Telefonicznej, 
o	Mailowej, 
o	Poprzez system zgłoszeń online. 
 
Wykonawca zobowiązuje się do umieszczenia i prawidłowego skonfigurowania serwisu na serwerze hostingowym wskazanym przez Zamawiającego. 
 
W przypadku ujęcia w opisie nazw własnych, należy przyjąć, iż są to nazwy przykładowe. Tam, gdzie w dokumentacji wskazano pochodzenie materiałów lub rozwiązań (marka, znak towarowy, producent, dostawca, norma itp.), Zamawiający dopuszcza zaoferowanie materiałów lub rozwiązań równoważnych lub lepszych pod warunkiem, że zapewnią uzyskanie parametrów technicznych nie gorszych od założonych w dokumentacji zapytania ofertowego.

Okres gwarancji: -
 
 <h2>Kryteria oceny</h2>
 Cena 100 % 
i)	Punkty w ramach kryterium cena netto w PLN/walucie obcej będą przyznawane wg następującej formuły: 
 
A n = C min/ C r x 100 
 
C min – cena minimalna w zbiorze 
C r – cena oferty rozpatrywanej 
A n – liczba punktów przyznana ofercie
 
 <h2>Warunki zmiany umowy</h2>

Zamawiający zastrzega sobie możliwość dokonania zmiany umowy zawartej w wyniku przeprowadzenia Zapytania Ofertowego, w następujących przypadkach: 
a)	w wyniku zaistnienia przyczyn, niezależnych od Zamawiającego oraz Wykonawcy (przy dochowaniu przez niego należytej staranności) skutkujących niemożliwością lub znacznymi opóźnieniami w realizacji zamówienia a w szczególności czasowy brak dostępności na rynku zasobów potrzebnych do realizacji przedmiotu zamówienia, 
b)	wystąpienie siły wyższej, uniemożliwiającej wykonanie przedmiotu zamówienia w terminach określonych w umowie. „Siła wyższa” oznacza wydarzenia zewnętrzne, nieprzewidywalne, nieoczekiwane i poza kontrolą Stron, występujące po podpisaniu Umowy, a powodujące niemożliwość wywiązania się z Umowy, 
c)	w przypadku zmian w harmonogramie realizacji projektu, w szczególności w przypadku wystąpienia konieczności wydłużenia/przesunięcia terminów realizacji poszczególnych zadań i etapów, spowodowana obiektywnymi czynnikami, niezależnymi od Zamawiającego i Wykonawcy, uniemożliwiającymi realizację zamówienia w pierwotnie określonych terminach, mającymi wpływ na jakość realizacji przedmiotu umowy, 
d)	w przypadku wystąpienia okoliczności niezależnych od Wykonawcy, na jego uzasadniony wniosek, pod warunkiem, że zmiana ta wynika z okoliczności, których Wykonawca nie mógł przewidzieć na etapie składania oferty i nie jest przez niego zawiniona, 
e)	w przypadku konieczności wprowadzenia zmian, których Zamawiający nie mógł przewidzieć w chwili zawarcia umowy, o czas niezbędny do wprowadzenia tych zmian, 
f)	zmian powszechnie obowiązujących przepisów prawa w zakresie mającym wpływ na realizację umowy, 
g)	powstania rozbieżności lub niejasności w rozumieniu pojęć użytych w umowie, których nie będzie można usunąć w inny sposób, a zmiana będzie umożliwiać usunięcie rozbieżności 
i doprecyzowanie umowy w celu jednoznacznej interpretacji jej postanowień przez strony, przy jednoczesnym braku zmiany charakteru umowy; 
h)	zmiana nie prowadzi do zmiany ogólnego charakteru umowy, a łączna wartość zmian jest mniejsza niż 140 000 EUR i jednocześnie jest mniejsza od 10% wartości zamówienia określonej pierwotnie w umowie; 
i)	zmiany dotyczą realizacji dodatkowych usług lub od dotychczasowego wykonawcy, nieobjętych zamówieniem podstawowym, o ile stały się niezbędne i zostały spełnione łącznie następujące warunki: 
	zmiana wykonawcy nie może zostać dokonana z powodów ekonomicznych lub technicznych, w szczególności dotyczących zamienności lub interoperacyjności sprzętu, usług lub instalacji, zamówionych w ramach zamówienia podstawowego, 
	zmiana wykonawcy spowodowałaby istotną niedogodność lub znaczne zwiększenie kosztów dla zamawiającego, 
	wartość zmian nie przekracza 50% wartości zamówienia określonej pierwotnie w umowie, 
j)	zmiana nie prowadzi do zmiany ogólnego charakteru umowy i zostały spełnione łącznie następujące warunki: 
	konieczność zmiany umowy spowodowana jest okolicznościami, których zamawiający, działając z należytą starannością, nie mógł przewidzieć, 
	wartość zmian nie przekracza 50% wartości zamówienia określonej pierwotnie w umowie, 
k)	wykonawcę, któremu zamawiający udzielił zamówienia, ma zastąpić nowy wykonawca: 
	w wyniku sukcesji, wstępując w prawa i obowiązki wykonawcy, w następstwie przejęcia, połączenia, podziału, przekształcenia, upadłości, restrukturyzacji, dziedziczenia lub nabycia dotychczasowego wykonawcy lub jego przedsiębiorstwa, o ile nowy wykonawca spełnia warunki udziału w postępowaniu oraz nie pociąga to za sobą innych istotnych zmian umowy, a także nie ma na celu uniknięcia stosowania zasady konkurencyjności, lub 
	w wyniku przejęcia przez zamawiającego zobowiązań wykonawcy względem jego podwykonawców – w przypadku zmiany podwykonawcy, zamawiający może zawrzeć umowę z nowym podwykonawcą bez zmiany warunków realizacji zamówienia 
z uwzględnieniem dokonanych płatności z tytułu dotychczas zrealizowanych prac.
 </div>