Dostawa systemu i urządzeń do obsługi klienta...

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia, w tym dostawy

Tryb zamówienia	Zapytanie ofertowe
Rodzaj zamówienia	Dostawy
Tytuł	Dostawa systemu i urządzeń do obsługi klienta...
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Olsztyn
Data publikacji	2025-02-28
Data składania ofert	10/03/2025, Godzina 12:00
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Kod CPV	302313000 Monitory ekranowe 302130005 Komputery osobiste 302134009 Centralne jednostki przetwarzania danych do komputerów osobistych 301420006 Maszyny księgujące i kasy rejestrujące 324200003 Urządzenia sieciowe 324131002 Rutery sieciowe 429620007 Urządzenia drukujące i graficzne 480000008 Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne 487000005 Pakiety oprogramowania użytkowego 484000002 Pakiety oprogramowania do kontroli transakcji biznesowych i osobistych
Numer przetargu	6088788

<div>
 <h1>Dostawa systemu i urządzeń do obsługi klienta lokalu gastronomicznego</h1>

<h2>Załączniki</h2>
 <ul>
 <li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/1873745">Pełna wersja zapytania ofertowego</a></li>
 <li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/1873747">Załączniki (Formularz ofertowy, oświadczenia)</a></li>
 </ul>
 
 <h2>Części zamówienia</h2>

<h3>Dostawa systemu i urządzeń do obsługi klienta...</h3>
 Przedmioty zamówienia
 Przedmiotem zamówienia jest dostawa i montaż systemu i urządzeń do obsługi klienta lokalu gastronomicznego, zwana w dalszej części również „przedmiotem zamówienia” lub „systemem POS”, według następującej specyfikacji: 
1.	Wszystkie dostarczane urządzenia muszą być nowe, w pełni sprawne, bez wad i uszkodzeń. Nie dopuszcza się rozwiązań powystawowych, demonstracyjnych lub po naprawach. 
2.	Drukarka fiskalna, 1 sztuka: 
1)	Praca on-line 
2)	Pamięć chroniona z możliwością zdalnej archiwizacji danych 
3)	Komunikacja z CRK: USB, LAN/Ethernet 
4)	Komunikacja z komputerem: USB, Ethernet 
5)	Sterowanie szufladą: szuflada 6V, 12V, 18V, 24V 
6)	Zasilacz 230V / 24V 
7)	Wbudowany akumulator min. 1200 mAh, zapewniający wydruk min. 6000 linii 
8)	Szerokość papieru 80 mm lub 57 mm (rolka 100m) 
9)	Obcinacz papieru 
10)	Możliwość formatowania czcionek 
11)	Zmiana waluty ewidencyjnej (&quot;eurofiskalizacja&quot;) 
12)	Wydruk NIP nabywcy w części fiskalnej paragonu 
13)	Drukowanie faktur VAT (FV) 
14)	Wydruki niefiskalne 
15)	Możliwość drukowania grafiki i kodów 2D w nagłówku i stopce paragonów i wydruków niefiskalnych 
3.	Drukarka bonów, 1 sztuka: 
1)	metoda druku: termiczna 
2)	rozdzielczość: nie gorsza niż 203 dpi 
3)	drukowane kody kreskowe: UPC-A/UPC-E/JAN13（EAN13）/JAN8（EAN8）/CODE39/ITF/CODABAR/CODE93/CODE128 / QR CODE 
4)	porty komunikacyjne: min. LAN 
5)	obcinacz papieru 
4.	Ekran POS 15&quot;, 1 sztuka: 
1)	Ekran bezdotykowy 15 cali (+/- 0,5 cala) 
2)	Bryzgoszczelny 
3)	Dysk SSD min.120 GB 
4)	Interfejs pod czytnik kodów QR 
5)	System operacyjny dostosowany do obsługi wdrażanego oprogramowania system POS (wszystkie moduły/funkcjonalności) 
5.	Czytnik kodów QR, 1 sztuka: 
1)	Kody 1D/2D 
2)	Do montażu w terminalu POS 
6.	Switch, 1 sztuka: 
1)	5 portów, RJ-45 10/100/1000 Mbps 
7.	UPS. 1 sztuka: 
1)	Moc pozorna min. 850 VA 
2)	Napięcie wejściowe 220 - 240 V 
3)	Gniazdo wyjściowe USB 
8.	Oprogramowanie: POS, faktury, kasa, o następujących funkcjonalnościach: 
1)	Program pos dla lokali gastronomicznych 
2)	Oparty na technologii ekranów dotykowych 
3)	Sprzedaż na dowolną ilość otwartych stolików 
4)	Graficzna reprezentacja układu stolików 
5)	Definiowanie form rabatowania 
6)	Wystawianie faktur do paragonów i faktur zbiorczych klientów 
7)	Obsługa operacji kasowych 
8)	Identyfikacja personelu przy pomocy transponderów kelnerskich i/lub pinów; 
9)	Rejestracja czasu pracy personelu 
10)	Praca w sieci rozproszonej (podłączenie lokali POS do centralnego serwera poprzez sieć internet) 
11)	Synchronizacja sprzedaży rozproszonej POS z centralną bazą danych ustalonych 
12)	Przesyłanie zamówień do kuchni lub baru 
13)	Zarządzanie menu (wprowadzanie i aktualizacja menu) 
14)	Funkcja raportowania (generowanie raportów dotyczących min. wydatków i sprzedaży). 
Ilość i typ licencji: min. 1 użytkownik, pływająca, licencja na okres min. 4 lata lub bez ograniczeń czasowych i ilości operacji. 
Ważne: 
1)	Ww. oprogramowanie musi zostać zintegrowane z głównym systemem POS Zamawiającego, tj. S4H (praca w sieci lokali). Integracja po stronie Wykonawcy. Przez integrację rozumie się generowanie i eksport danych z programu wdrażanego do programu istniejącego i możliwość ich odczytu, przetwarzania, archiwizacji wraz z danymi z pozostałych lokali z poziomu jednego okna (panelu zarządzania). Powyższe obejmuje dane sprzedażowe i magazynowe oraz dokumenty kasowo-bankowe.

Okres gwarancji: 24 miesiące
 
 <h2>Kryteria oceny</h2>
 Kryterium nr 1 – CENA 
W kryterium kolejno ocenianym ofertom zostaną przyznane punkty według następującego wzoru: 
 
P=(Cn/Cb) x 100% x 100 punktów
 
 <h2>Warunki zmiany umowy</h2>

1.	Zamawiający przewiduje możliwość dokonania istotnych zmian postanowień zawartej umowy w zakresie: 
a)	przesunięcia terminów, zmian sposobu lub zakresów wykonania przedmiotu zamówienia, umożliwiające dalsze prawidłowe wykonanie umowy, w uzasadnionym przypadkach wynikających z: 
•	siły wyższej uniemożliwiającej wykonanie przedmiotu zamówienia (za siłę wyższą uznawane będą zdarzenia takie jak wojna, atak terrorystyczny, katastrofa, stan klęski żywiołowej, zamieszki, strajki, pożar, epidemie, na które Strony nie mają wpływu), 
•	zmian powszechnie obowiązujących przepisów prawa w zakresie mającym wpływ na realizację Umowy, 
•	działań organów administracyjnych, 
w zakresie adekwatnym i proporcjonalnym do okoliczności, 
b)	przesunięcia terminów realizacji przedmiotu zamówienia, przy czym zmiana spowodowana może być jedynie okolicznościami leżącymi wyłącznie po stronie Zamawiającego, takimi jak: 
•	konieczność dostosowania instalacji lub wyposażenia lokalu w zakresie niezbędnym do prawidłowego montażu przedmiotu zamówienia, odpowiednio do powstałego opóźnienia, 
•	opóźnienie w zapłacie zaliczki/transz płatności (np. ze względów proceduralnych związanych z uzyskaniem zaliczki w ramach otrzymanej dotacji unijnej, o ile dotyczy), odpowiednio do powstałego opóźnienia. 
c)	pojęć, definicji, użytych określeń, które przyczynią się do powstania rozbieżności lub niejasności w rozumieniu pojęć użytych w Umowie, których nie będzie można usunąć w inny sposób, a zmiana będzie umożliwiać usunięcie rozbieżności i doprecyzowanie Umowy w celu jednoznacznej interpretacji jej postanowień przez Strony, 
d)	zmian sposobu, zakresów lub poszczególnych elementów przedmiotu zamówienia, wyłącznie za zgodą Zamawiającego, jeżeli przedstawione rozwiązania alternatywne, charakteryzują się lepszymi parametrami lub funkcjonalności względem pierwotnie określonych w zamówieniu (np. pojawienie się komponentów nowszej generacji) lub zamienniki posiadają równoważne lub lepsze parametry lub funkcjonalności względem pierwotnie przedstawionych w ofercie lub gdy wprowadzenie zmian jest niezbędne ze względów ograniczeń technicznych lub wymogów bezpieczeństwa; w sytuacji takiej każdorazowo wymagany jest powtórny pomiar/projekt/ocena rozwiązania oraz opis sytuacji problemowej zatwierdzony przez obie strony, 
e)	zmiany osoby lub osób uprawnionych do kontaktów, 
f)	oznaczenia danych dotyczących Zamawiającego i/lub Wykonawcy, 
g)	dodatkowych dostaw, usług lub robót budowlanych, nieobjętych zamówieniem podstawowym, o ile stały się niezbędne (i niemożliwe do przewidzenia przez Wykonawcę na etapie ofertowania – w innym przypadku patrz: zasady ustalenia ceny i wynagrodzenia ryczałtowego), o ile zostały spełnione łącznie następujące warunki: 
•	zmiana Wykonawcy nie może zostać dokonana z powodów ekonomicznych lub technicznych, w szczególności dotyczących zamienności lub interoperacyjności sprzętu, usług lub instalacji, zamówionych w ramach zamówienia podstawowego, 
•	zmiana wykonawcy spowodowałaby istotną niedogodność lub znaczne zwiększenie kosztów dla Zamawiającego, 
•	wartość zmian nie przekracza 50% wartości zamówienia określonej pierwotnie w umowie. 
2.	Wprowadzenie zmiany postanowień umowy wymaga aneksu sporządzonego w formie pisemnej pod rygorem nieważności.
 </div>