Agencyjna sprzedaż biletów w systemie sprzedaży KOLEO

Usługi turystyczne

Tryb zamówienia	Wynik
Rodzaj zamówienia	Usługi
Tytuł	Agencyjna sprzedaż biletów w systemie sprzedaży KOLEO
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Warszawa
Data publikacji	2025-02-25
Kod CPV	635120001 Usługi sprzedaży biletów podróżnych i pakietów wycieczkowych
Numer wyniku	6078775

<html><head><meta><meta><link></head><body><div><div><h1>Polska: Usługi sprzedaży biletów podróżnych i pakietów wycieczkowych<br>Agencyjna sprzedaż biletów w systemie sprzedaży KOLEO</h1><p>39/2025 - 00124132-2025</p><p>Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia lub ogłoszenie o udzieleniu koncesji – tryb standardowy</p></div></div><div><div><label>menu</label><label>close</label><label><span>list</span>Table of contents</label></div><div><div><h2>1. <span>Nabywca</span></h2><div><div><h3><span>1.1 </span><span>Nabywca</span></h3><div><div><div><span>Oficjalna nazwa</span><span>:</span><span>POLREGIO S.A.</span></div></div><div><div><span>Status prawny nabywcy</span><span>:</span><span>Przedsiębiorstwo publiczne</span></div></div><div><div><span>Sektor działalności podmiotu zamawiającego</span><span>:</span><span>Usługi kolejowe</span></div></div></div></div></div></div><div><h2>2. <span>Procedura</span></h2><div><div><h3><span>2.1 </span><span>Procedura</span></h3><div><div><div><span>Tytuł</span><span>:</span><span>Agencyjna sprzedaż biletów w systemie sprzedaży KOLEO</span></div></div><div><div><span>Opis</span><span>:</span><span>Agencyjna sprzedaż biletów w systemie sprzedaży KOLEO (koleo.pl) wraz z aplikacją mobilną</span></div></div><div><div><span>Identyfikator procedury</span><span>:</span><span>df4971c2-f3b5-40a0-a80a-d977ee7f520b</span></div></div><div><div><span>Rodzaj procedury</span><span>:</span><span>Negocjacyjna bez uprzedniej publikacji zaproszenia do ubiegania się o zamówienie</span></div></div><div><div><span>Uzasadnienie procedury przyspieszonej</span><span>:</span><span></span></div></div><div><div><span>Główne aspekty procedury</span><span>:</span><span></span></div></div><div><h3><span>2.1.1 </span><span>Przeznaczenie</span></h3><div><div><div><span>Charakter zamówienia</span><span>:</span><span>Usługi</span></div></div><div><div><span>Główna klasyfikacja</span><span></span><span>(</span><span>cpv</span><span>):</span><span>63512000</span><span></span><span>Usługi sprzedaży biletów podróżnych i pakietów wycieczkowych</span></div></div></div></div><div><h3><span>2.1.2 </span><span>Miejsce realizacji</span></h3><div><div><div><span>Adres pocztowy</span><span>:</span><span>ul. Kolejowa 1</span><span></span><span></span><span></span><span></span></div></div><div><div><span>Miejscowość</span><span>:</span><span>Warszawa</span></div></div><div><div><span>Kod pocztowy</span><span>:</span><span>01-217</span></div></div><div><div><span>Podpodział krajowy (NUTS)</span><span>:</span><span>Miasto Warszawa</span><span></span><span>(</span><span>PL911</span><span>)</span></div></div><div><div><span>Kraj</span><span>:</span><span>Polska</span></div></div></div></div><div><h3><span>2.1.4 </span><span>Informacje ogólne</span></h3><div><div><div><span>Podstawa prawna</span><span>:</span></div></div><div><div><span>Dyrektywa 2014/25/UE</span></div></div></div></div></div></div></div></div><div><h2>5. <span>Część zamówienia</span></h2><div><div><h3><span>5.1 </span><span>Techniczny ID partii</span><span>:</span><span>LOT-0001</span></h3><div><div><div><span>Tytuł</span><span>:</span><span>Agencyjna sprzedaż biletów w systemie sprzedaży KOLEO</span></div></div><div><div><span>Opis</span><span>:</span><span>Agencyjna sprzedaż biletów w systemie sprzedaży KOLEO (koleo.pl) wraz z aplikacją mobilną</span></div></div><div><h3><span>5.1.1 </span><span>Przeznaczenie</span></h3><div><div><div><span>Charakter zamówienia</span><span>:</span><span>Usługi</span></div></div><div><div><span>Główna klasyfikacja</span><span></span><span>(</span><span>cpv</span><span>):</span><span>63512000</span><span></span><span>Usługi sprzedaży biletów podróżnych i pakietów wycieczkowych</span></div></div></div></div><div><h3><span>5.1.2 </span><span>Miejsce realizacji</span></h3><div><div><div><span>Podpodział krajowy (NUTS)</span><span>:</span><span>Miasto Warszawa</span><span></span><span>(</span><span>PL911</span><span>)</span></div></div><div><div><span>Kraj</span><span>:</span><span>Polska</span></div></div><div><div><span>Informacje dodatkowe</span><span>:</span><span></span></div></div></div></div><div><h3><span>5.1.6 </span><span>Informacje ogólne</span></h3><div><div><div><span>Zamówienie jest objęte zakresem Porozumienia w sprawie zamówień rządowych (GPA)</span><span>:</span><span>tak</span></div></div></div></div><div><h3><span>5.1.12 </span><span>Warunki udzielenia zamówienia</span></h3><div><div><div><span>Informacje o terminach odwołania</span><span>:</span><span>ustawa Pzp</span></div></div></div></div><div><h3><span>5.1.15 </span><span>Techniki</span></h3><div><div><div><span>Umowa ramowa</span><span>:</span><div><div><span>Brak umowy ramowej</span></div></div></div></div><div><div><span>Informacje o dynamicznym systemie zakupów</span><span>:</span><div><div><span>Brak dynamicznego systemu zakupów</span></div></div></div></div></div></div><div><h3><span>5.1.16 </span><span>Dalsze informacje, mediacja i odwołanie</span></h3><div><div><div><span>Organ odwoławczy</span><span>:</span><span>KRAJOWA IZBA ODWOŁAWCZA</span><span>-</span></div></div><div><div><span>Informacje o terminach odwołania</span><span>:</span><span>ustawa Pzp</span></div></div><div><div><span>Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat postępowania o udzielenie
                                       zamówienia</span><span>:</span><span>POLREGIO S.A.</span><span>-</span></div></div></div></div></div></div></div></div><div><h2>6. <span>Wyniki</span></h2><div><div><div><span>Wartość wszystkich umów przyznanych w tym zawiadomieniu</span><span>:</span><span>7 373 233,35</span><span></span><span>Złoty</span></div></div><div><div><span>Bezpośrednie udzielenie zamówienia</span><span>:</span><div><div><span>Uzasadnienie bezpośredniego udzielenia zamówienia</span><span>:</span><span>Zamówienie może zostać zrealizowane wyłącznie przez określonego wykonawcę z powodu
                                 braku konkurencji ze względów technicznych</span></div></div><div><div><span>Inne uzasadnienie</span><span>:</span><span>Astarium Sp. z o.o. jest jedynym sprzedawcą mogącym świadczyć usługi sprzedaży biletów POLREGIO S.A. poprzez platformę KOLEO (portal<a href="https://ted.europa.eu/www.koleo.pl" target="_blank">www.koleo.pl</a>oraz aplikacja mobilna), jako właściciel systemu, z możliwością: a) zakupu biletów w ramach oferty wielu przewoźników, w tym POLREGIO, co umożliwia pasażerom planowanie podróży wraz z przesiadkami w ramach wzajemnie honorowanych przejazdów i zniżek, b) nabycia biletów ze zniżkami dla kolejarzy, c) personalizacji profilu podróżnego, co skraca i upraszcza kolejny zakup biletów. Ma to szczególne znaczenie wśród podróżnych, którzy regularnie korzystają z oferty Spółki. Serwis KOLEO jest jednym z największych portali świadczących usługi tego typu obok portalu<a href="https://ted.europa.eu/www.bilkom.pl" target="_blank">www.bilkom.pl</a>(tylko bilety jednorazowe) czy<a href="https://ted.europa.eu/www.e-podroznik.pl" target="_blank">www.e-podroznik.pl</a>(brak sprzedaży na rzecz Koleje Wielkopolskie sp. z o.o. dalej KW i PKP Szybka Kolej Miejska w Trójmieście sp. z o.o. dalej PKP SKM), z których operatorami Spółka także ma zawarte umowy w zakresie sprzedaży biletów. Charakterystyką tego typu serwisów jest to, że skupiają one informację o usługach a także udostępniają sprzedaż wielu przewoźników kolejowych, co jest szczególną zaletą dla pasażerów, którzy planując podróż uwzględniają przesiadkę. Z tego względu Spółka zdecydowała się współpracować także w tym szczególnym segmencie kanałów zdalnych, aby poszerzyć dostępność swoich biletów. Podróżni, którzy planują odbyć podróż z przesiadką, dzięki temu mogą swobodnie wybrać przejazd pociągami POLREGIO przesiadając się np. z pociągu innego przewoźnika. Tym samym kanały zdalne w postaci serwisów umożliwiających zakup biletów na przejazd pociągami kilku przewoźników w pewien sposób pozwalają pozyskać potencjalnych nowych pasażerów. To, co z pewnością wyróżnia serwis KOLEO to fakt, że prowadzona jest również sprzedaż biletów na przejazd pociągami KW i PKP SKM oraz sprzedaż biletów okresowych obu przewoźników, czego nie oferuje łącznie żaden inny serwis internetowy. W tym miejscu warto podkreślić, że dzięki tak szerokiej ofercie sprzedaży biletów w serwisie KOLEO liczba zainteresowanych zakupem biletu w tym serwisie jest największa spośród wszystkich dostępnych internetowych systemów sprzedaży w POLREGIO. Powyżej przedstawione argumenty sprawiają, iż obecnie system KOLEO charakteryzuje się najszerszą dostępnością oferty sprzedaży biletów kolejowych w Polsce, co czyni ten portal wyjątkowym i jedynym w swoim rodzaju. Z tego też powodu wybierany jest najczęściej przez klientów POLREGIO z uwagi na możliwość zakupu biletów na przejazd pociągami nie tylko POLREGIO ale również pozostałych przewoźników kolejowych, za pośrednictwem jednego serwisu. Na podstawie danych dot. liczby sprzedanych biletów w 2024 r. na przejazd pociągami uruchamianymi przez POLREGIO, sprzedaż za pośrednictwem systemu KOLEO jest największa spośród wszystkich dostępnych internetowych systemów sprzedaży biletów w Spółce, co potwierdza przede wszystkim fakt, iż portal ten obecnie przyciąga największą liczbę pasażerów. Nie bez znaczenia jest również fakt, iż liczba sprzedawanych biletów w tym serwisie nieustannie rośnie. Mając na uwadze powyższe należy stwierdzić, że Spółka nie może zrezygnować ze świadczenia sprzedaży biletów w systemie KOLEO z uwagi na przede wszystkim duże prawdopodobieństwo utraty przychodów spowodowane niezadowoleniem przyzwyczajonych już do tego systemu podróżnych. Reasumując, dzięki możliwości zakupu w tym popularnym serwisie, POLREGIO realizuje politykę szerokiej dostępności biletów w sprzedaży on-line. Zawarcie ww. umowy pozwoli na zachowanie ciągłości sprzedaży w serwisie KOLEO. Powyższe uzasadnienie faktyczne przygotowało Biuro Handlowe.</span></div></div></div></div><div><h3><span>6.1 </span><span>Wyniki – ID części zamówienia</span><span>:</span><span>LOT-0001</span></h3><div><div><div><span>Wyłoniono co najmniej jednego zwycięzcę.</span></div></div><div><h3><span>6.1.2 </span><span>Informacje o zwycięzcach</span></h3><div><div><div><span>Zwycięzca</span><span>:</span><div><div><span>Oficjalna nazwa</span><span>:</span><span>Astarium sp. z o.o.</span></div></div><div><div><span>Oferta</span><span>:</span></div></div><div><div><span>Identyfikator oferty</span><span>:</span><span>1</span></div></div><div><div><span>Identyfikator części zamówienia lub grupy części</span><span>:</span><span>LOT-0001</span></div></div><div><div><span>Wartość przetargu</span><span>:</span><span>7 373 233</span><span></span><span>Złoty</span></div></div><div><div><span>Miejsce na liście zwycięzców</span><span>:</span><span>1</span></div></div><div><div><span>Oferta jest ofertą wariantową</span><span>:</span><span>nie</span></div></div><div><div><span>Podwykonawstwo</span><span>:</span><span>Nie</span></div></div><div><div><span>Informacje dotyczące zamówienia</span><span>:</span><div><div><span>Identyfikator umowy</span><span>:</span><span>1</span></div></div></div></div></div></div></div></div><div><h3><span>6.1.4 </span><span>Informacje statystyczne</span></h3><div><div><div><span>Otrzymane oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału</span><span>:</span><div><div><span>Rodzaj otrzymanych ofert lub wniosków</span><span>:</span><span>Oferty złożone drogą elektroniczną</span><div><div><span>Liczba otrzymanych ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału</span><span>:</span><span>1</span></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div><div><h2>8. <span>Organizacje</span></h2><div><div><h3><span>8.1 </span><span>ORG-0001</span></h3><div><div><div><span>Oficjalna nazwa</span><span>:</span><span>POLREGIO S.A.</span></div></div><div><div><span>Numer rejestracyjny</span><span>:</span><span>526-25-57-278</span></div></div><div><div><span>Adres pocztowy</span><span>:</span><span>ul. Kolejowa 1</span><span></span><span></span><span></span><span></span></div></div><div><div><span>Miejscowość</span><span>:</span><span>Warszawa</span></div></div><div><div><span>Kod pocztowy</span><span>:</span><span>01-217</span></div></div><div><div><span>Podpodział krajowy (NUTS)</span><span>:</span><span>Miasto Warszawa</span><span></span><span>(</span><span>PL911</span><span>)</span></div></div><div><div><span>Kraj</span><span>:</span><span>Polska</span></div></div><div><div><span>E-mail</span><span>:</span><span><a href="mailto:zakupy@polregio.pl" target="_blank">zakupy@polregio.pl</a></span></div></div><div><div><span>Telefon</span><span>:</span><span>22 439 6051</span></div></div><div><div><span>Adres strony internetowej</span><span>:</span><span><a href="https://polregio.pl" target="_blank">https://polregio.pl</a></span></div></div><div><div><span>Adres na potrzeby wymiany informacji (URL)</span><span>:</span><span><a href="https://polregio.eb2b.com.pl/" target="_blank">https://polregio.eb2b.com.pl/</a></span></div></div><div><div><span>Profil nabywcy</span><span>:</span><span><a href="https://polregio.eb2b.com.pl/" target="_blank">https://polregio.eb2b.com.pl/</a></span></div></div><div><div><span>Role tej organizacji</span><span>:</span><div><div><span>Nabywca</span></div></div><div><div><span>Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat postępowania o udzielenie
                                       zamówienia</span></div></div></div></div></div></div><div><h3><span>8.1 </span><span>ORG-0002</span></h3><div><div><div><span>Oficjalna nazwa</span><span>:</span><span>Astarium sp. z o.o.</span></div></div><div><div><span>Numer rejestracyjny</span><span>:</span><span>1132854509</span></div></div><div><div><span>Adres pocztowy</span><span>:</span><span>ul. FRANCUSKA 11A</span><span></span><span></span><span></span><span></span></div></div><div><div><span>Miejscowość</span><span>:</span><span>WARSZAWA</span></div></div><div><div><span>Kod pocztowy</span><span>:</span><span>03-906</span></div></div><div><div><span>Podpodział krajowy (NUTS)</span><span>:</span><span>Miasto Warszawa</span><span></span><span>(</span><span>PL911</span><span>)</span></div></div><div><div><span>Kraj</span><span>:</span><span>Polska</span></div></div><div><div><span>E-mail</span><span>:</span><span><a href="mailto:katarzyna.cionio@astarium.pl" target="_blank">katarzyna.cionio@astarium.pl</a></span></div></div><div><div><span>Telefon</span><span>:</span><span>+48 22 278 26 26</span></div></div><div><div><span>Role tej organizacji</span><span>:</span><div><div><span>Oferent</span></div></div><div><div><span>Zwycięzca tych części zamówienia</span><span>:</span><span>LOT-0001</span></div></div></div></div></div></div><div><h3><span>8.1 </span><span>ORG-0003</span></h3><div><div><div><span>Oficjalna nazwa</span><span>:</span><span>KRAJOWA IZBA ODWOŁAWCZA</span></div></div><div><div><span>Numer rejestracyjny</span><span>:</span><span>5262239325</span></div></div><div><div><span>Adres pocztowy</span><span>:</span><span>ul.Postępu 17A</span><span></span><span></span><span></span><span></span></div></div><div><div><span>Miejscowość</span><span>:</span><span>Warszawa</span></div></div><div><div><span>Kod pocztowy</span><span>:</span><span>02-676</span></div></div><div><div><span>Podpodział krajowy (NUTS)</span><span>:</span><span>Miasto Warszawa</span><span></span><span>(</span><span>PL911</span><span>)</span></div></div><div><div><span>Kraj</span><span>:</span><span>Polska</span></div></div><div><div><span>E-mail</span><span>:</span><span><a href="mailto:odwolania@uzp.gov.pl" target="_blank">odwolania@uzp.gov.pl</a></span></div></div><div><div><span>Telefon</span><span>:</span><span>+48 22 458 78 01</span></div></div><div><div><span>Role tej organizacji</span><span>:</span><div><div><span>Organ odwoławczy</span></div></div></div></div></div></div><div><h3><span>8.1 </span><span>ORG-0000</span></h3><div><div><div><span>Oficjalna nazwa</span><span>:</span><span>Publications Office of the European Union</span></div></div><div><div><span>Numer rejestracyjny</span><span>:</span><span>PUBL</span></div></div><div><div><span>Miejscowość</span><span>:</span><span>Luxembourg</span></div></div><div><div><span>Kod pocztowy</span><span>:</span><span>2417</span></div></div><div><div><span>Podpodział krajowy (NUTS)</span><span>:</span><span>Luxembourg</span><span></span><span>(</span><span>LU000</span><span>)</span></div></div><div><div><span>Kraj</span><span>:</span><span>Luksemburg</span></div></div><div><div><span>E-mail</span><span>:</span><span><a href="mailto:www.koleo.pl%D1%B4" target="_blank">ted@publications.europa.eu</a></span></div></div><div><div><span>Telefon</span><span>:</span><span>+352 29291</span></div></div><div><div><span>Adres strony internetowej</span><span>:</span><span><a href="https://op.europa.eu" target="_blank">https://op.europa.eu</a></span></div></div><div><div><span>Role tej organizacji</span><span>:</span><div><div><span>TED eSender</span></div></div></div></div></div></div></div></div><div><h2>11. <span>Informacje o ogłoszeniu</span></h2><div><div><h3><span>11.1 </span><span>Informacje o ogłoszeniu</span></h3><div><div><div><span>Identyfikator/wersja ogłoszenia</span><span>:</span><span>23fc9f71-184a-4bd8-910e-1d75efe1f143</span><span></span><span>-</span><span>01</span></div></div><div><div><span>Typ formularza</span><span>:</span><span>Wyniki</span></div></div><div><div><span>Rodzaj ogłoszenia</span><span>:</span><span>Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia lub ogłoszenie o udzieleniu koncesji – tryb standardowy</span></div></div><div><div><span>Ogłoszenie – data wysłania</span><span>:</span><span>21/02/2025</span><span></span><span>14:43 +00:00</span></div></div><div><div><span>Języki, w których przedmiotowe ogłoszenie jest oficjalnie dostępne</span><span>:</span><span>polski</span><span></span><span></span></div></div></div></div><div><h3><span>11.2 </span><span>Informacje o publikacji</span></h3><div><div><div><span>Numer publikacji ogłoszenia</span><span>:</span><span>00124132-2025</span></div></div><div><div><span>Numer wydania Dz.U. S</span><span>:</span><span>39/2025</span></div></div><div><div><span>Data publikacji</span><span>:</span><span>25/02/2025</span></div></div></div></div></div></div></div></div></body></html>