Dostawa i wdrożenie zintegrowanego systemu informatycznego zarządzania przedsiębiorstwem

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia, w tym dostawy

Tryb zamówienia	Przetarg publiczny
Rodzaj zamówienia	Zamówienia łączone
Tytuł	Dostawa i wdrożenie zintegrowanego systemu informatycznego zarządzania przedsiębiorstwem
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Krosno
Data publikacji	2025-02-20
Data składania ofert	05/03/2025
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Kod CPV	480000008 Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne 484500007 Pakiety oprogramowania do rozliczania czasu lub zarządzania zasobami ludzkimi 484510004 Pakiety oprogramowania do planowania zasobów przedsiębiorstwa 484430005 Pakiety oprogramowania do rachunkowości/księgowości 720000005 Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia 722630006 Usługi wdrażania oprogramowania
Numer przetargu	6070490

<body><h1>Ogłoszenie o zamówieniu<br>Dostawy<br>Dostawa i wdrożenie zintegrowanego systemu informatycznego zarządzania przedsiębiorstwem</h1><h2>SEKCJA I - ZAMAWIAJĄCY</h2><h3>1.1.) Rola zamawiającego</h3><p>Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego</p><h3>1.2.) Nazwa zamawiającego:<span>Miejskie Przedsiębiorstwo Gospodarki Komunalnej – Krośnieński Holding Komunalny Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością</span></h3><h3>1.4) Krajowy Numer Identyfikacyjny:<span>REGON 370374107</span></h3><h3>1.5) Adres zamawiającego</h3><h3>1.5.1.) Ulica:<span>Fredry 12</span></h3><h3>1.5.2.) Miejscowość:<span>Krosno</span></h3><h3>1.5.3.) Kod pocztowy:<span>38-400</span></h3><h3>1.5.4.) Województwo:<span>podkarpackie</span></h3><h3>1.5.5.) Kraj:<span>Polska</span></h3><h3>1.5.6.) Lokalizacja NUTS 3:<span>PL821 - Krośnieński</span></h3><h3>1.5.9.) Adres poczty elektronicznej:<span>malgoarzata.pachana@khk.krosno.pl</span></h3><h3>1.5.10.) Adres strony internetowej zamawiającego:<span>http://bip.ekrosno.pl/</span></h3><h3>1.6.) Rodzaj zamawiającego:<span>Zamawiający publiczny - osoba prawna, o której mowa w art. 4 pkt 3 ustawy (podmiot prawa publicznego)</span></h3><h3>1.7.) Przedmiot działalności zamawiającego:<span>Ogólne usługi publiczne</span></h3><h2>SEKCJA II – INFORMACJE PODSTAWOWE</h2><h3>2.1.) Ogłoszenie dotyczy:</h3><p>Zamówienia publicznego</p><h3>2.2.) Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług:<span>Nie</span></h3><h3>2.3.) Nazwa zamówienia albo umowy ramowej:</h3><p>Dostawa i wdrożenie zintegrowanego systemu informatycznego zarządzania przedsiębiorstwem</p><h3>2.4.) Identyfikator postępowania:<span>ocds-148610-81992da7-e666-4d92-8048-3ad6ecacac9f</span></h3><h3>2.5.) Numer ogłoszenia:<span>2025/BZP 00113900</span></h3><h3>2.6.) Wersja ogłoszenia:<span>01</span></h3><h3>2.7.) Data ogłoszenia:<span>2025-02-20</span></h3><h3>2.8.) Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań:<span>Nie</span></h3><h3>2.11.) O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, o których mowa w art. 94 ustawy:<span>Nie</span></h3><h3>2.14.) Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej:<span>Nie</span></h3><h3>2.16.) Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną</h3><p>Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy</p><h2>SEKCJA III – UDOSTĘPNIANIE DOKUMENTÓW ZAMÓWIENIA I KOMUNIKACJA</h2><h3>3.1.) Adres strony internetowej prowadzonego postępowania</h3>https://ezamowienia.gov.pl/mp-client/search/list/ocds-148610-81992da7-e666-4d92-8048-3ad6ecacac9f<h3>3.2.) Zamawiający zastrzega dostęp do dokumentów zamówienia:<span>Nie</span></h3><h3>3.4.) Wykonawcy zobowiązani są do składania ofert, wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, oświadczeń oraz innych dokumentów wyłącznie przy użyciu środków komunikacji elektronicznej:<span>Tak</span></h3><h3>3.5.) Informacje o środkach komunikacji elektronicznej, przy użyciu których zamawiający  będzie komunikował się z wykonawcami - adres strony internetowej:<span>1. Komunikacja między Zamawiającym a Wykonawcami odbywa się przy użyciu<br>Platformy e-Zamówienia, która jest dostępna pod adresem https://ezamowienia.gov.pl<br>2. W przypadkach uniemożliwiających komunikację Wykonawcy i Zamawiającego za pośrednictwem Platformy e-Zamówienia, Zamawiający dopuszcza komunikację za pomocą poczty elektronicznej na adres e-mail: malgorzata.pachana@khk.krosno.pl (nie dotyczy składania ofert).</span></h3><h3>3.6.) Wymagania techniczne i organizacyjne dotyczące korespondencji elektronicznej:<span>1.Możliwość korzystania w postępowaniu z „Formularzy do komunikacji” w pełnym zakresie wymaga posiadania konta „Wykonawcy” na Platformie e-Zamówienia oraz zalogowania się na Platformie e-Zamówienia. Do korzystania z „Formularzy do komunikacji” służących do zadawania pytań dotyczących treści dokumentów zamówienia wystarczające jest posiadanie tzw. konta uproszczonego na Platformie e-Zamówienia.<br>2.Wszystkie wysłane i odebrane w postępowaniu przez Wykonawcę wiadomości widoczne są po zalogowaniu w podglądzie postępowania w zakładce „Komunikacja”.<br>3.Maksymalny rozmiar plików przesyłanych za pośrednictwem „Formularzy do komunikacji” wynosi 150 MB (wielkość ta dotyczy plików przesyłanych jako załączniki do jednego formularza).<br>4.Minimalne wymagania techniczne dotyczące sprzętu używanego w celu korzystania z usług Platformy e-Zamówienia oraz informacje dotyczące specyfikacji połączenia określa Regulamin Platformy e-Zamówienia. Zaleca się stosowanie aktualnie wspieranych wersji oprogramowania.<br>5.W przypadku problemów technicznych i awarii związanych z funkcjonowaniem Platformy e-Zamówienia użytkownicy mogą<br>skorzystać ze wsparcia technicznego dostępnego poprzez formularz udostępniony na stronie internetowej https://ezamowienia.gov.pl w zakładce „Zgłoś problem”</span></h3><h3>3.8.) Zamawiający wymaga sporządzenia i przedstawienia ofert przy użyciu narzędzi elektronicznego modelowania danych budowlanych lub innych podobnych narzędzi, które nie są ogólnie dostępne:<span>Nie</span></h3><h3>3.12.) Oferta - katalog elektroniczny:<span>Nie dotyczy</span></h3><h3>3.14.) Języki, w jakich mogą być sporządzane dokumenty składane w postępowaniu:</h3><p>polski</p><h3>3.15.) RODO (obowiązek informacyjny):<span>Na podstawie art. 13 i 14 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE)<br>2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie<br>swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), niniejszym<br>informujemy, że:<br>• Administratorem Pani/Pana danych osobowych, jest Krośnieński Holding Komunalny Sp.<br>z o.o. Może Pani/Pan skontaktować się z nami pisząc na adres: ul. Fredry 12, 38-400 Krosno, lub z powołanym przez nas<br>Inspektorem ochrony danych, pisząc na adres: iod@khk.krosno.pl.<br>• Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO w celu związanym z niniejszym<br>postępowaniem o udzielenie zamówienia publicznego.<br>• Odbiorcami Pani/Pana danych osobowych będą osoby lub podmioty, którym udostępniona zostanie dokumentacja postępowania w<br>oparciu przepisy ustawy PZP.<br>• Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane, zgodnie z art. art. 78 ust. 1 ustawy PZP, przez okres 4 lat od dnia zakończenia<br>postępowania o udzielenie zamówienia.<br>• Obowiązek podania przez Panią/Pana danych osobowych bezpośrednio Pani/Pana dotyczących jest wymogiem ustawowym<br>określonym w przepisach ustawy PZP, związanym z udziałem w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego; konsekwencje<br>niepodania określonych danych wynikają z ustawy PZP.<br>Posiada Pani/Pan:<br>a) prawo dostępu do danych osobowych Pani/Pana dotyczących;<br>b) prawo do sprostowania lub uzupełnienia Pani/Pana danych osobowych;<br>c) prawo żądania od administratora ograniczenia przetwarzania danych osobowych z zastrzeżeniem przypadków, o których mowa w<br>art. 18 ust. 2 RODO. Wystąpienie z żądaniem, o którym mowa w art. 18 ust. 1 RODO nie ogranicza przetwarzania danych<br>osobowych do czasu zakończenia postępowania o udzielenie zamówienia publicznego;<br>d) prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzna Pani/Pan, że przetwarzanie danych<br>osobowych Pani/Pana dotyczących narusza przepisy RODO.</span></h3><h2>SEKCJA IV – PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA</h2><h3>4.1.) Informacje ogólne odnoszące się do przedmiotu zamówienia.</h3><h3>4.1.1.) Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe:<span>Nie</span></h3><h3>4.1.2.) Numer referencyjny:<span>DZ-2300-2/DST/2025</span></h3><h3>4.1.3.) Rodzaj zamówienia:<span>Dostawy</span></h3><h3>4.1.4.) Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania:<span>Nie</span></h3><h3>4.1.8.) Możliwe jest składanie ofert częściowych:<span>Nie</span></h3><h3>4.1.13.) Zamawiający uwzględnia aspekty społeczne, środowiskowe lub etykiety w opisie przedmiotu zamówienia:<span>Nie</span></h3><h3>4.2. Informacje szczegółowe odnoszące się do przedmiotu zamówienia:</h3><h3>4.2.2.) Krótki opis przedmiotu zamówienia</h3><p>1. Przedmiotem zamówienia jest dostawa i wdrożenie zintegrowanego systemu informatycznego do zarządzania przedsiębiorstwem oraz integracja z systemami dziedzinowymi KHK Krosno. W zakresie projektu będzie analiza przedwdrożeniowa która ma na celu określenie wszystkich funkcjonalności obecnych rozwiązań oraz opracowanie najbardziej optymalnego schematu nowego rozwiązania. Obszar funkcjonalności poszczególnych modułów systemu to: umowy sprzedaży, sprzedaż i ewidencja, sprzedaż i fakturowanie (woda, ścieki, ciepło, odpady, Internet, inne usługi), sprzedaż – tworzenie taryf, rozrachunki z windykacją, należności, kasa, bank z importem wyciągów bankowych, gospodarka licznikami, inkasent mobilny, inkasent stacjonarny, odczyty radiowe, wysyłanie faktur-powiadomień-raportów, ksef, masowe płatności, elektroniczna archiwizacja faktur, moduł finansowo księgowy                             z rozliczaniem kosztów, środki trwałe - wyposażenie, gospodarka materiałowa, gospodarka magazynowa, zakupy, transport,  elektroniczny obieg dokumentów, system do tworzenia raportów dla kierownictwa, pulpity menadżerskie. Wdrożenie będzie obejmowało migrację danych, integrację z posiadanymi przez KHK Krosno systemami dziedzinowymi (stacjonarny odczyt danych z liczników, eBOK. Inteligentny system zarządzania siecią wodociągową), eksport danych do systemu kadrowo-płacowego, szkolenia użytkowników.<br>Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowi załącznik nr 5 do SWZ.<br><br>2.Wszystkie ewentualne opisy, nazwy własne materiałów, nazwy producentów lub normy użyte    w dokumentacji przetargowej nie powinny być traktowane jako narzucone bądź sugerowane przez Zamawiającego, powinny być rozumiane jako definicje standardów. Przy realizacji zamówienia dopuszcza się zastosowanie innego równoważnego (spełniającego wymagania podane w dokumentacji przetargowej) materiału, urządzenia lub normy.<br><br>3.Zamawiający wymaga udzielenia przez Wykonawcę gwarancji jakości i rękojmi na okres 24 miesięcy, licząc od dnia odbioru przedmiotu umowy.</p><h3>4.2.6.) Główny kod CPV:<span>48000000-8 - Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne</span></h3><h3>4.2.7.) Dodatkowy kod CPV:</h3><p>48443000-5 - Pakiety oprogramowania do rachunkowości/księgowości</p><p>48450000-7 - Pakiety oprogramowania do rozliczania czasu lub zarządzania zasobami ludzkimi</p><p>48451000-4 - Pakiety oprogramowania do planowania zasobów przedsiębiorstwa</p><p>72263000-6 - Usługi wdrażania oprogramowania</p><p>72000000-5 - Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia</p><h3>4.2.8.) Zamówienie obejmuje opcje:<span>Nie</span></h3><h3>4.2.10.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej:<span>12 miesiące</span></h3><h3>4.2.11.) Zamawiający przewiduje wznowienia:<span>Nie</span></h3><h3>4.2.13.) Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane:<span>Nie</span></h3><h3>4.3.) Kryteria oceny ofert</h3><h3>4.3.1.) Sposób oceny ofert:<span>Zamawiający będzie kierował się przy wyborze oferty następującymi kryteriami:<br>Kryterium - Waga<br>cena - 100</span></h3><h3>4.3.2.) Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert:<span>Punktowo</span></h3><h3>4.3.3.) Stosowane kryteria oceny ofert:<span>Wyłącznie kryterium ceny</span></h3><h3>Kryterium 1</h3><h3>4.3.5.) Nazwa kryterium:<span>Cena</span></h3><h3>4.3.10.) Zamawiający określa  aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert:<span>Nie</span></h3><h2>SEKCJA V - KWALIFIKACJA WYKONAWCÓW</h2><h3>5.1.) Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczenia:<span>Nie</span></h3><h3>5.3.) Warunki udziału w postępowaniu:<span>Tak</span></h3><h3>5.4.) Nazwa i opis warunków udziału w postępowaniu.</h3>Zdolność zawodowa<br>Warunkiem udziału w postępowaniu jest wykazanie przez Wykonawcę, że wykonał należycie nie wcześniej niż w okresie ostatnich czterech lat, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie co najmniej 3 zamówienia, których przedmiotem było wdrożenie zintegrowanego systemu informatycznego do zarządzania przedsiębiorstwem o wartości min. 600 000 zł netto każde ( z pominięciem wartości wymaganego sprzętu do uruchomienia systemu, tj. m.in. serwer).<br>Każde z ww. zamówień obejmowało (w ramach jednej umowy) m.in.:<br>-dostawę, montaż i uruchomienie w całości zintegrowanego systemu informatycznego do zarządzania przedsiębiorstwem  wielobranżowym w technologii przeglądarkowej www w zakresie wszystkich wymaganych poniżej funkcjonalności (obszarów),<br>-obszary (funkcjonalności): sprzedaż i ewidencja, umowy sprzedaży, sprzedaż i fakturowanie, rozrachunki z windykacją należności, bank, gospodarka licznikami i nakładkami, odczyty, inkasent, finanse-księgowość, obieg dokumentów  dla minimum 30 użytkowników,<br>- wsparcie serwisowe.<h3>5.5.) Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawy:<span>Tak</span></h3><h3>5.6.) Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie niepodlegania wykluczeniu:<span>Zamawiający nie wymaga złożenia podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie niepodlegania wykluczeniu</span></h3><h3>5.7.) Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie spełniania warunków udziału w postępowaniu:<span>Wykaz wykonanych dostaw, w okresie ostatnich czterech lat, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wraz z podaniem, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których dostawy zostały wykonane, oraz załączeniem dowodów określających, czy te dostawy  zostały wykonane należycie, przy czym dowodami, o których mowa, są referencje bądź inne dokumenty sporządzone przez podmiot, na rzecz którego dostawy zostały wykonane, a jeżeli Wykonawca z przyczyn niezależnych od niego nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów  - oświadczenie Wykonawcy - według wzoru stanowiącego załącznik nr 4 do SWZ.</span></h3><h3>5.8.) Wykaz przedmiotowych środków dowodowych:</h3>W celu potwierdzenia zgodności oferowanej dostawy z wymaganymi cechami, Zamawiający wymaga, aby Wykonawca wraz z ofertą złożył opis techniczny oferowanego systemu –zgodnie z załącznikiem nr 6 do SWZ.<h3>5.9.) Zamawiający przewiduje uzupełnienie przedmiotowych środków dowodowych:<span>Tak</span></h3><h3>5.10.) Przedmiotowe środki dowodowe podlegające uzupełnieniu po złożeniu oferty:</h3>Zamawiający zgodnie z dyspozycją art. 107 ust 2 Pzp informuje, że jeżeli Wykonawca nie złoży przedmiotowych środków dowodowych (Załącznik nr 6) lub złożone przedmiotowe środki dowodowe są niekompletne, Zamawiający wezwie do ich złożenia lub uzupełnienia w wyznaczonym przez siebie terminie.<h2>SEKCJA VI - WARUNKI ZAMÓWIENIA</h2><h3>6.1.) Zamawiający wymaga albo dopuszcza oferty wariantowe:<span>Nie</span></h3><h3>6.3.) Zamawiający przewiduje aukcję elektroniczną:<span>Nie</span></h3><h3>6.4.) Zamawiający wymaga wadium:<span>Tak</span></h3><h3>6.4.1) Informacje dotyczące wadium:</h3>1.Zamawiający żąda od Wykonawców wniesienia wadium w wysokości: 9 000,00 (słownie: dziewięć tysięcy złotych)<br>2. Szczegółowe wymagania dotyczące wadium zostały określone w rozdziale XIX SWZ.<h3>6.5.) Zamawiający wymaga zabezpieczenia należytego wykonania umowy:<span>Tak</span></h3><h3>6.6.) Wymagania dotyczące składania oferty przez wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia:</h3>1. Wykonawcy mogą wspólnie ubiegać się o udzielenie zamówienia, w takim przypadku, Wykonawcy ustanawiają pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo reprezentowania w postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego.<br>Pełnomocnictwo powinno:<br>1) Jednoznacznie określać postępowanie, do którego się odnosi i precyzować zakres umocowania,<br>2) Wymieniać wszystkich Wykonawców, którzy wspólnie ubiegają się o udzielenie zamówienia.<br>2. Wszelka korespondencja i rozliczenia prowadzone będą wyłącznie z Pełnomocnikiem ze skutkiem dla wszystkich Wykonawców składających ofertę wspólną.<br>3. Jeżeli oferta Wykonawców ubiegających się wspólnie o udzielenie zamówienia została wybrana, Zamawiający żąda przed zawarciem umowy w sprawie zamówienia publicznego kopii umowy regulującej współpracę tych Wykonawców.<br>4. Oświadczenia i dokumenty potwierdzające brak podstaw do wykluczenia z postępowania, składa każdy z Wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie.<br>5. Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia wskazują w oświadczeniu – Załącznik nr 1B do SWZ, które dostawy wykonają poszczególni Wykonawcy (art. 117 ust 4 ustawy Pzp).<h3>6.7.) Zamawiający przewiduje unieważnienie postępowania, jeśli środki publiczne, które zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia nie zostały przyznane:<span>Nie</span></h3><h2>SEKCJA VII - PROJEKTOWANE POSTANOWIENIA UMOWY</h2><h3>7.1.) Zamawiający przewiduje udzielenia zaliczek:<span>Nie</span></h3><h3>7.3.) Zamawiający przewiduje zmiany umowy:<span>Tak</span></h3><h3>7.4.) Rodzaj i zakres zmian umowy oraz warunki ich wprowadzenia:</h3>Zamawiający przewiduje możliwość zmian postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru Wykonawcy w zakresie określonym w paragrafie 24 wzoru umowy.<h3>7.5.) Zamawiający uwzględnił aspekty społeczne, środowiskowe, innowacyjne lub etykiety związane z realizacją zamówienia:<span>Nie</span></h3><h2>SEKCJA VIII – PROCEDURA</h2><h3>8.1.) Termin składania ofert:<span>2025-03-05 11:00</span></h3><h3>8.2.) Miejsce składania ofert:<span>https://ezamowienia.gov.pl/mp-client/search/list/ocds-148610-81992da7-e666-4d92-8048-3ad6ecacac9f</span></h3><h3>8.3.) Termin otwarcia ofert:<span>2025-03-05 11:15</span></h3><h3>8.4.) Termin związania ofertą:<span>do 2025-04-03</span></h3><h2>SEKCJA IX – POZOSTAŁE INFORMACJE</h2>Termin realizacji zamówienia: 12 miesięcy od dnia zawarcia umowy oraz świadczenie Usługi Opieki Technicznej przez okres 12 miesięcy po zakończeniu wdrożenia i podpisaniu protokołu odbioru końcowego).</body>