Utrzymanie pogwarancyjne systemu TRISTAR

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia, w tym dostawy - Usługi informatyczne, z wyłączeniem usług dostępu do Internetu

Tryb zamówienia	Przetarg publiczny
Rodzaj zamówienia	Usługi
Tytuł	Utrzymanie pogwarancyjne systemu TRISTAR
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	pomorskie
Data publikacji	2025-02-13
Data składania ofert	14/03/2025, Godzina 10:00
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Kod CPV	502300006 Usługi w zakresie napraw i konserwacji i podobne usługi osprzętu dróg i innego sprzętu
Numer przetargu	6053856

<html><head><meta><meta><link></head><body><div><div><h1>Polska: Usługi w zakresie napraw i konserwacji i podobne usługi osprzętu dróg i innego sprzętu<br>Utrzymanie pogwarancyjne systemu TRISTAR</h1><p>31/2025 - 00097703-2025</p><p>Ogłoszenie o zamówieniu lub ogłoszenie o koncesji – tryb standardowy</p></div></div><div><div><label>menu</label><label>close</label><label><span>list</span>Table of contents</label></div><div><div><h2>1. <span>Nabywca</span></h2><div><div><h3><span>1.1 </span><span>Nabywca</span></h3><div><div><div><span>Oficjalna nazwa</span><span>:</span><span>Zarząd Komunikacji Miejskiej w Gdyni jednostka budżetowa Gminy Gdynia</span></div></div><div><div><span>Status prawny nabywcy</span><span>:</span><span>Instytucja lokalna</span></div></div><div><div><span>Sektor działalności instytucji zamawiającej</span><span>:</span><span>Ogólne usługi publiczne</span></div></div></div></div></div></div><div><h2>2. <span>Procedura</span></h2><div><div><h3><span>2.1 </span><span>Procedura</span></h3><div><div><div><span>Tytuł</span><span>:</span><span>Utrzymanie pogwarancyjne systemu TRISTAR</span></div></div><div><div><span>Opis</span><span>:</span><span>1. Przedmiotem Zamówienia jest świadczenie usługi utrzymania oraz wsparcia pogwarancyjnego Sprzętu i Oprogramowania części systemu TRISTAR będącego w użytkowaniu Zamawiającego. 2. Szczegółowy opis przedmiotu Zamówienia określony został w Załączniku nr 1 do SWZ.</span></div></div><div><div><span>Identyfikator procedury</span><span>:</span><span>6273dd37-49ef-4285-aa27-03c252765ff4</span></div></div><div><div><span>Wewnętrzny identyfikator</span><span>:</span><span>ZKM/ZP/01/2025</span></div></div><div><div><span>Rodzaj procedury</span><span>:</span><span>Otwarta</span></div></div><div><div><span>Procedura jest przyspieszona</span><span>:</span><span>nie</span></div></div><div><div><span>Uzasadnienie procedury przyspieszonej</span><span>:</span><span></span></div></div><div><div><span>Główne aspekty procedury</span><span>:</span><span></span></div></div><div><h3><span>2.1.1 </span><span>Przeznaczenie</span></h3><div><div><div><span>Charakter zamówienia</span><span>:</span><span>Usługi</span></div></div><div><div><span>Główna klasyfikacja</span><span></span><span>(</span><span>cpv</span><span>):</span><span>50230000</span><span></span><span>Usługi w zakresie napraw i konserwacji i podobne usługi osprzętu dróg i innego sprzętu</span></div></div></div></div><div><h3><span>2.1.2 </span><span>Miejsce realizacji</span></h3><div><div><div><span>Podpodział krajowy (NUTS)</span><span>:</span><span>Trójmiejski</span><span></span><span>(</span><span>PL633</span><span>)</span></div></div><div><div><span>Kraj</span><span>:</span><span>Polska</span></div></div></div></div><div><h3><span>2.1.4 </span><span>Informacje ogólne</span></h3><div><div><div><span>Informacje dodatkowe</span><span>:</span><span>1. Zamawiający nie przewiduje możliwości udzielania zamówień polegających na powtórzeniu podobnych usług na podst. art. 214 ust. 1 pkt 7 i 8 Ustawy.</span></div></div><div><div><span>Podstawa prawna</span><span>:</span></div></div><div><div><span>Dyrektywa 2014/24/UE</span></div></div></div></div></div></div></div></div><div><h2>5. <span>Część zamówienia</span></h2><div><div><h3><span>5.1 </span><span>Techniczny ID partii</span><span>:</span><span>LOT-0001</span></h3><div><div><div><span>Tytuł</span><span>:</span><span>Utrzymanie pogwarancyjne systemu TRISTAR</span></div></div><div><div><span>Opis</span><span>:</span><span>I. Użytkowane przez ZKM Oprogramowanie, objęte niniejszym Opisem Przedmiotu Zamówienia (dalej OPZ), podlega usługom serwisu pogwarancyjnego (rozumianego jako utrzymanie w pełnej sprawności, konserwacji i konfiguracji): a) w ramach Systemu Zarządzania Transportem Zbiorowym SZTZ – nw. aplikacje: • Aplikacje serwerowe: FrontEnd Manager (Gestor Communicaciones), Servidor SAE Comms, Analisis Estimaciones, Centinela procesos, Importador Eventos, Persistencia de datos del servidor SAE – GMV • Bitvise SSH Server – Bitvise • SAE Puesto, SAE Bus – GMV • Configuration Datos Fuente – GMV • Edytor SAE – GMV • AIBS (WebImporter) – GMV • OBUConfiguration – GMV • Configuracion De Servicio – GMV • Reports App, Historicos Excel – GMV • WebPaneles – GMV • utrzymanie mechanizmu wymiany danych SZTZ między Centrami Zarządzania ZSZR w Gdańsku i Gdyni (dotyczy m.in. linii wspólnie organizowanych z Zarządem Transportu Miejskiego ZTM w Gdańsku) – GMV b) w ramach Systemu Informacji Pasażerskiej SIP – nw. aplikacje: • Aplikacje serwerowe: FrontEnd Manager, Servidor Comms, Analisis Estimaciones, Centinela procesos, Importador Eventos, Persistencia de datos del servidor SAE - GMV • Content Manager – GMV • Configuration Datos Fuente – GMV • WebPaneles – GMV • utrzymanie mechanizmu wymiany danych SIP między Centrami Zarządzania ZSZR w Gdańsku i Gdyni (dotyczy m.in. pojazdów na liniach wspólnie organizowanych z ZTM w Gdańsku oraz danych dl tablic TRISTAR w Sopocie i Gdańsku, gdzie poruszają się pojazdy sieci komunikacyjnej ZKM w Gdyni) – GMV c) w ramach Modułu Priorytetów Transportu Zbiorowego (MPTZ) – nw. aplikacje: • Konfigurator Priorytetów dla pojazdów transportu zbiorowego TLP – GMV/Qumak d) w ramach baz danych SZTZ i SIP - opieka administracyjna nad: • Operacyjną bazą danych SZTZ (SAE_TRISTAR_GDYNIA) – GMV • Bazą danych programu do układania rozkładów jazdy (SAE_BUSMAN) – GMV • przechowywaniem historycznych dane pochodzących z SZTZ (BACKUP_SAE_TRISTAR_GDYNIA) – GMV</span></div></div><div><div><span>Wewnętrzny identyfikator</span><span>:</span><span>ZKM/ZP/01/2025</span></div></div><div><h3><span>5.1.1 </span><span>Przeznaczenie</span></h3><div><div><div><span>Charakter zamówienia</span><span>:</span><span>Usługi</span></div></div><div><div><span>Główna klasyfikacja</span><span></span><span>(</span><span>cpv</span><span>):</span><span>50230000</span><span></span><span>Usługi w zakresie napraw i konserwacji i podobne usługi osprzętu dróg i innego sprzętu</span></div></div><div><div><span>Opcje</span><span>:</span><div><div><span>Opis opcji</span><span>:</span><span>1. Zamawiający przewiduje możliwość zastosowania prawa opcji zgodnie z postanowieniami art. 441 ust. 1 Ustawy w przypadku konieczności zlecenia prac w zakresie usługi rozwoju i wsparcia Oprogramowania. 2. Szczegółowy zakres standardowych usług utrzymaniowych pogwarancyjnych został opisany § 3 ust. 3 pkt a) Załącznika nr 8 do SWZ. 3. Wynagrodzenie dla Wykonawcy obliczane będzie na podstawie ilości roboczogodzin niezbędnych na wykonanie danej usługi pomnożonej przez stawkę godzinową określoną w § 9 ust. 4 Załącznika nr 8 do SWZ na podstawie oferty Wykonawcy. 4. Ilość godzin usług opcjonalnych wynosi maksymalnie 400. 5. Decyzję co do możliwości skorzystania z prawa opcji Zamawiający uzależnia od swoich bieżących potrzeb. 6. Zamawiający może wykonać prawo opcji wielokrotnie i w dowolnym dniu w okresie obowiązywania Umowy wskutek skorzystania z opcji. Warunki dotyczące zakresu prawa opcji będą ustalane w osobnych zleceniach do Umowy. Brak zleceń we wskazanym w zdaniu poprzednim terminie będzie oznaczało, że Zamawiający rezygnuje z zastosowania prawa opcji. 7. W przypadku zastosowania przez Zamawiającego prawa opcji zlecenie, o którym mowa w ust. 6 będzie stanowiło integralną część Umowy.</span></div></div></div></div></div></div><div><h3><span>5.1.2 </span><span>Miejsce realizacji</span></h3><div><div><div><span>Podpodział krajowy (NUTS)</span><span>:</span><span>Trójmiejski</span><span></span><span>(</span><span>PL633</span><span>)</span></div></div><div><div><span>Kraj</span><span>:</span><span>Polska</span></div></div><div><div><span>Informacje dodatkowe</span><span>:</span><span></span></div></div></div></div><div><h3><span>5.1.3 </span><span>Szacowany okres obowiązywania</span></h3><div><div><div><span>Data początkowa</span><span>:</span><span>01/04/2025</span></div></div><div><div><span>Data zakończenia trwania</span><span>:</span><span>31/03/2027</span></div></div></div></div><div><h3><span>5.1.6 </span><span>Informacje ogólne</span></h3><div><div><div><span>Zastrzeżony udział</span><span>:</span><span>Udział nie jest zastrzeżony.</span></div></div><div><div><span>Projekt zamówienia niefinansowany z funduszy UE</span></div></div><div><div><span>Zamówienie jest objęte zakresem Porozumienia w sprawie zamówień rządowych (GPA)</span><span>:</span><span>nie</span></div></div><div><div><span>Informacje dodatkowe</span><span>:</span><span>1. Od Wykonawcy, którego oferta zostanie uznana za najkorzystniejszą, przed podpisaniem umowy wymagane będzie wniesienie zabezpieczenia należytego wykonania umowy w wysokości 10% ceny brutto oferty.</span></div></div></div></div><div><h3><span>5.1.9 </span><span>Kryteria kwalifikacji</span></h3><div><div><div><span>Źródła kryteriów wyboru</span><span>:</span><span>Uwaga</span></div></div><div><div><span>Kryterium</span><span>:</span><span>Referencje dotyczące określonych usług</span><div><div><span>Opis</span><span>:</span><span>a) Wykonawca jest zobowiązany wykazać się należytym wykonaniem (a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywaniem) w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy, to w tym okresie, usługi/usług polegających na utrzymaniu systemu zarządzania ruchem pojazdów komunikacji miejskiej o łącznej wartości co najmniej 1 500 000,00 zł brutto.</span></div></div></div></div></div></div><div><h3><span>5.1.10 </span><span>Kryteria udzielenia zamówienia</span></h3><div><div><div><span>Kryterium</span><span>:</span><div><div><span>Rodzaj</span><span>:</span><span>Cena</span></div></div><div><div><span>Nazwa</span><span>:</span><span></span></div></div><div><div><span>Opis</span><span>:</span><span>Cena</span></div></div><div><div><span>Kategoria kryterium udzielenia zamówienia próg</span><span>:</span><span>Waga (wartość procentowa, dokładna)</span><div><div><span>Kryterium udzielenia - Liczba</span><span>:</span><span>60</span></div></div></div></div></div></div><div><div><span>Kryterium</span><span>:</span><div><div><span>Rodzaj</span><span>:</span><span>Jakość</span></div></div><div><div><span>Nazwa</span><span>:</span><span></span></div></div><div><div><span>Opis</span><span>:</span><span>Czas usunięcia Awarii/Usterki Oprogramowania</span></div></div><div><div><span>Kategoria kryterium udzielenia zamówienia próg</span><span>:</span><span>Waga (wartość procentowa, dokładna)</span><div><div><span>Kryterium udzielenia - Liczba</span><span>:</span><span>40</span></div></div></div></div></div></div><div><div><span>Opis stosowanej metody, jeżeli nie można przypisać wagi kryteriom</span><span>:</span><span></span></div></div><div><div><span>Uzasadnienie, dlaczego nie określono wagi kryteriów udzielenia zamówienia</span><span>:</span><span></span></div></div></div></div><div><h3><span>5.1.11 </span><span>Dokumenty zamówienia</span></h3><div><div><div><span>Języki, w których dokumenty zamówienia są oficjalnie dostępne</span><span>:</span><span>polski</span></div></div><div><div><span>Adres dokumentów zamówienia</span><span>:</span><span><a href="https://zkmgdynia.ezamawiajacy.pl" target="_blank">https://zkmgdynia.ezamawiajacy.pl</a></span></div></div></div></div><div><h3><span>5.1.12 </span><span>Warunki udzielenia zamówienia</span></h3><div><div><div><span>Warunki zgłoszenia</span><span>:</span><div><div><span>Zgłoszenie elektroniczne</span><span>:</span><span>Wymagane</span></div></div><div><div><span>Adres na potrzeby zgłoszenia</span><span>:</span><span><a href="https://zkmgdynia.ezamawiajacy.pl" target="_blank">https://zkmgdynia.ezamawiajacy.pl</a></span></div></div><div><div><span>Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału</span><span>:</span><span>polski</span></div></div><div><div><span>Katalog elektroniczny</span><span>:</span><span>Niedozwolone</span></div></div><div><div><span>Oferty wariantowe</span><span>:</span><span>Niedozwolone</span></div></div><div><div><span>Termin składania ofert</span><span>:</span><span>14/03/2025</span><span></span><span>10:00 +01:00</span></div></div><div><div><span>Termin, do którego oferta musi pozostać ważna</span><span>:</span><span>90</span><span></span><span>Dzień</span></div></div></div></div><div><div><span>Informacje na temat publicznego otwarcia</span><span>:</span><div><div><span>Data otwarcia</span><span>:</span><span>14/03/2025</span><span></span><span>10:15 +01:00</span></div></div><div><div><span>Miejsce</span><span>:</span><span><a href="https://zkmgdynia.ezamawiajacy.pl" target="_blank">https://zkmgdynia.ezamawiajacy.pl</a></span></div></div></div></div><div><div><span>Warunki zamówienia</span><span>:</span><div><div><span>Wykonanie zamówienia musi odbywać się w ramach programów zatrudnienia chronionego</span><span>:</span><span>Nie</span></div></div><div><div><span>Fakturowanie elektroniczne</span><span>:</span><span>Dozwolone</span></div></div><div><div><span>Stosowane będą zlecenia elektroniczne</span><span>:</span><span>nie</span></div></div><div><div><span>Stosowane będą płatności elektroniczne</span><span>:</span><span>tak</span></div></div></div></div></div></div><div><h3><span>5.1.15 </span><span>Techniki</span></h3><div><div><div><span>Umowa ramowa</span><span>:</span><div><div><span>Brak umowy ramowej</span></div></div></div></div><div><div><span>Informacje o dynamicznym systemie zakupów</span><span>:</span><div><div><span>Brak dynamicznego systemu zakupów</span></div></div></div></div></div></div><div><h3><span>5.1.16 </span><span>Dalsze informacje, mediacja i odwołanie</span></h3><div><div><div><span>Organ odwoławczy</span><span>:</span><span>Krajowa Izba Odwoławcza</span><span>-</span></div></div><div><div><span>Informacje o terminach odwołania</span><span>:</span><span>1. Odwołanie wnosi się: a) w przypadku zamówień, których wartość jest równa albo przekracza progi unijne, w terminie: - 10 dni od dnia przekazania informacji o czynności zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana przy użyciu środków komunikacji elektronicznej, - 15 dni od dnia przekazania informacji o czynności zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana w sposób inny niż określony powyżej. 2. Odwołanie wobec treści ogłoszenia wszczynającego postępowanie o udzielenie zamówienia lub konkurs lub wobec treści dokumentów zamówienia wnosi się w terminie 10 dni od dnia publikacji ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej lub zamieszczenia dokumentów zamówienia na stronie internetowej, w przypadku zamówień, których wartość jest równa albo przekracza progi unijne. 3. Odwołanie w przypadkach innych niż określone powyżej w pkt 16 2) i 3) wnosi się w terminie 10 dni od dnia, w którym powzięto lub przy zachowaniu należytej staranności można było powziąć wiadomość o okolicznościach stanowiących podstawę jego wniesienia, w przypadku zamówień, których wartość jest równa albo przekracza progi unijne.</span></div></div><div><div><span>Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat procedur odwoławczych</span><span>:</span><span>Krajowa Izba Odwoławcza</span><span>-</span></div></div></div></div></div></div></div></div><div><h2>8. <span>Organizacje</span></h2><div><div><h3><span>8.1 </span><span>ORG-0004</span></h3><div><div><div><span>Oficjalna nazwa</span><span>:</span><span>Zarząd Komunikacji Miejskiej w Gdyni jednostka budżetowa Gminy Gdynia</span></div></div><div><div><span>Numer rejestracyjny</span><span>:</span><span>5861051214</span></div></div><div><div><span>Adres pocztowy</span><span>:</span><span>ul. Zakręt do Oksywia 10</span><span></span><span></span><span></span><span></span></div></div><div><div><span>Miejscowość</span><span>:</span><span>Gdynia</span></div></div><div><div><span>Kod pocztowy</span><span>:</span><span>81-244</span></div></div><div><div><span>Podpodział krajowy (NUTS)</span><span>:</span><span>Trójmiejski</span><span></span><span>(</span><span>PL633</span><span>)</span></div></div><div><div><span>Kraj</span><span>:</span><span>Polska</span></div></div><div><div><span>Punkt kontaktowy</span><span>:</span><span>Zarząd Komunikacji Miejskiej w Gdyni</span></div></div><div><div><span>E-mail</span><span>:</span><span><a href="mailto:zkm@zkmgdynia.pl" target="_blank">zkm@zkmgdynia.pl</a></span></div></div><div><div><span>Telefon</span><span>:</span><span>+48 586605415</span></div></div><div><div><span>Faks</span><span>:</span><span>+48 586233022</span></div></div><div><div><span>Role tej organizacji</span><span>:</span><div><div><span>Nabywca</span></div></div></div></div></div></div><div><h3><span>8.1 </span><span>ORG-0005</span></h3><div><div><div><span>Oficjalna nazwa</span><span>:</span><span>Krajowa Izba Odwoławcza</span></div></div><div><div><span>Numer rejestracyjny</span><span>:</span><span>5262239325</span></div></div><div><div><span>Adres pocztowy</span><span>:</span><span>ul. Postępu 17a</span><span></span><span></span><span></span><span></span></div></div><div><div><span>Miejscowość</span><span>:</span><span>Warszawa</span></div></div><div><div><span>Kod pocztowy</span><span>:</span><span>02-676</span></div></div><div><div><span>Podpodział krajowy (NUTS)</span><span>:</span><span>Miasto Warszawa</span><span></span><span>(</span><span>PL911</span><span>)</span></div></div><div><div><span>Kraj</span><span>:</span><span>Polska</span></div></div><div><div><span>Punkt kontaktowy</span><span>:</span><span>Krajowa Izba Odwoławcza</span></div></div><div><div><span>E-mail</span><span>:</span><span><a href="mailto:odwolania@uzp.gov.pl" target="_blank">odwolania@uzp.gov.pl</a></span></div></div><div><div><span>Telefon</span><span>:</span><span>+48 224587801</span></div></div><div><div><span>Faks</span><span>:</span><span>+48 224587800</span></div></div><div><div><span>Role tej organizacji</span><span>:</span><div><div><span>Organ odwoławczy</span></div></div><div><div><span>Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat procedur odwoławczych</span></div></div></div></div></div></div><div><h3><span>8.1 </span><span>ORG-0000</span></h3><div><div><div><span>Oficjalna nazwa</span><span>:</span><span>Publications Office of the European Union</span></div></div><div><div><span>Numer rejestracyjny</span><span>:</span><span>PUBL</span></div></div><div><div><span>Miejscowość</span><span>:</span><span>Luxembourg</span></div></div><div><div><span>Kod pocztowy</span><span>:</span><span>2417</span></div></div><div><div><span>Podpodział krajowy (NUTS)</span><span>:</span><span>Luxembourg</span><span></span><span>(</span><span>LU000</span><span>)</span></div></div><div><div><span>Kraj</span><span>:</span><span>Luksemburg</span></div></div><div><div><span>E-mail</span><span>:</span><span><a href="mailto:ted@publications.europa.eu" target="_blank">ted@publications.europa.eu</a></span></div></div><div><div><span>Telefon</span><span>:</span><span>+352 29291</span></div></div><div><div><span>Adres strony internetowej</span><span>:</span><span><a href="https://op.europa.eu" target="_blank">https://op.europa.eu</a></span></div></div><div><div><span>Role tej organizacji</span><span>:</span><div><div><span>TED eSender</span></div></div></div></div></div></div></div></div><div><div><span>Informacje o ogłoszeniu</span><div><div><span>Identyfikator/wersja ogłoszenia</span><span>:</span><span>235aaf13-099e-4229-93a9-f654cd36acba</span><span></span><span>-</span><span>01</span></div></div><div><div><span>Typ formularza</span><span>:</span><span>Procedura konkurencyjna</span></div></div><div><div><span>Rodzaj ogłoszenia</span><span>:</span><span>Ogłoszenie o zamówieniu lub ogłoszenie o koncesji – tryb standardowy</span></div></div><div><div><span>Ogłoszenie – data wysłania</span><span>:</span><span>11/02/2025</span><span></span><span>21:35 +00:00</span></div></div><div><div><span>Języki, w których przedmiotowe ogłoszenie jest oficjalnie dostępne</span><span>:</span><span>polski</span><span></span><span></span></div></div><div><div><span>Numer publikacji ogłoszenia</span><span>:</span><span>00097703-2025</span></div></div><div><div><span>Numer wydania Dz.U. S</span><span>:</span><span>31/2025</span></div></div><div><div><span>Data publikacji</span><span>:</span><span>13/02/2025</span></div></div></div></div></div></div></body></html>