Opieka serwisowa oprogramowania Infomedica/AMMS oraz serwis systemu bazodanowego Oracle

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia, w tym dostawy

Tryb zamówienia	Przetarg publiczny
Rodzaj zamówienia	Zamówienia łączone
Tytuł	Opieka serwisowa oprogramowania Infomedica/AMMS oraz serwis systemu bazodanowego Oracle
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Głuchołazy
Data publikacji	2025-02-12
Data składania ofert	20/02/2025
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Wynik zamówienia	21-03-2025/6136183
Kod CPV	487000005 Pakiety oprogramowania użytkowego 486100007 Systemy baz danych 720000005 Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia 722600005 Usługi w zakresie oprogramowania 722670004 Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania 722610002 Usługi pomocnicze w zakresie oprogramowania
Numer przetargu	6051906

<body><h1>Ogłoszenie o zamówieniu<br>Usługi<br>Opieka serwisowa oprogramowania Infomedica/AMMS oraz serwis systemu bazodanowego Oracle</h1><h2>SEKCJA I - ZAMAWIAJĄCY</h2><h3>1.1.) Rola zamawiającego</h3><p>Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego</p><h3>1.2.) Nazwa zamawiającego:<span>SP ZOZ Szpital Specjalistyczny MSWiA w Głuchołazach im.św. Jana Pawła II</span></h3><h3>1.4) Krajowy Numer Identyfikacyjny:<span>REGON 531172135</span></h3><h3>1.5) Adres zamawiającego</h3><h3>1.5.1.) Ulica:<span>ul.M.Karłowicza 40</span></h3><h3>1.5.2.) Miejscowość:<span>Głuchołazy</span></h3><h3>1.5.3.) Kod pocztowy:<span>48-340</span></h3><h3>1.5.4.) Województwo:<span>opolskie</span></h3><h3>1.5.5.) Kraj:<span>Polska</span></h3><h3>1.5.6.) Lokalizacja NUTS 3:<span>PL523 - Nyski</span></h3><h3>1.5.9.) Adres poczty elektronicznej:<span>przetargi@szpitalmsw-glucholazy.pl</span></h3><h3>1.5.10.) Adres strony internetowej zamawiającego:<span>https://szpitalmsw-glucholazy.pl</span></h3><h3>1.6.) Rodzaj zamawiającego:<span>Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej</span></h3><h3>1.7.) Przedmiot działalności zamawiającego:<span>Zdrowie</span></h3><h2>SEKCJA II – INFORMACJE PODSTAWOWE</h2><h3>2.1.) Ogłoszenie dotyczy:</h3><p>Zamówienia publicznego</p><h3>2.2.) Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług:<span>Nie</span></h3><h3>2.3.) Nazwa zamówienia albo umowy ramowej:</h3><p>Opieka serwisowa oprogramowania Infomedica/AMMS oraz serwis systemu bazodanowego Oracle</p><h3>2.4.) Identyfikator postępowania:<span>ocds-148610-1befdf5b-54e7-40b2-89d8-c4b7e949cb4a</span></h3><h3>2.5.) Numer ogłoszenia:<span>2025/BZP 00101564</span></h3><h3>2.6.) Wersja ogłoszenia:<span>01</span></h3><h3>2.7.) Data ogłoszenia:<span>2025-02-12</span></h3><h3>2.8.) Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań:<span>Tak</span></h3><h3>2.9.) Numer planu postępowań w BZP:<span>2025/BZP 00019594/01/P</span></h3><h3>2.10.) Identyfikator pozycji planu postępowań:</h3><p>1.3.2 opieka serwisowa nad oprogramowaniem AMMS/Infomedica</p><h3>2.11.) O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, o których mowa w art. 94 ustawy:<span>Nie</span></h3><h3>2.14.) Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej:<span>Nie</span></h3><h3>2.16.) Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną</h3><p>Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy</p><h2>SEKCJA III – UDOSTĘPNIANIE DOKUMENTÓW ZAMÓWIENIA I KOMUNIKACJA</h2><h3>3.1.) Adres strony internetowej prowadzonego postępowania</h3>https://platformazakupowa.pl/pn/szpitalmsw_glucholazy<h3>3.2.) Zamawiający zastrzega dostęp do dokumentów zamówienia:<span>Nie</span></h3><h3>3.4.) Wykonawcy zobowiązani są do składania ofert, wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, oświadczeń oraz innych dokumentów wyłącznie przy użyciu środków komunikacji elektronicznej:<span>Tak</span></h3><h3>3.5.) Informacje o środkach komunikacji elektronicznej, przy użyciu których zamawiający  będzie komunikował się z wykonawcami - adres strony internetowej:<span>https://platformazakupowa.pl/pn/szpitalmsw_glucholazy</span></h3><h3>3.6.) Wymagania techniczne i organizacyjne dotyczące korespondencji elektronicznej:<span>W postępowaniu o udzielenie zamówienia komunikacja między Zamawiającym a Wykonawcami odbywa się za pośrednictwem https://platformazakupowa.pl/pn/szpitalmsw_glucholazy i formularza „Wyślij wiadomość” dostępnego na stronie dotyczącej danego postępowania. W sytuacjach awaryjnych tj. w przypadku niedziałania platformyzakupowej.pl komunikacja między zamawiającym a wykonawcą może odbywać się za pomocą poczty elektronicznej (nie dotyczy to składania ofert oraz dokumentów składanych wraz z ofertą). E-mail do kontaktu: przetargi@szpitalmsw-glucholazy.pl z podaniem nazwy i sygnatury postępowania.<br>Zamawiający informuje, że instrukcje korzystania z platformazakupowa.pl dotyczące w szczególności logowania, składania wniosków o wyjaśnienie treści SWZ, składania ofert oraz innych czynności podejmowanych w niniejszym postępowaniu przy użyciu platformazakupowa.pl znajdują się w zakładce „Instrukcje dla Wykonawców" na stronie internetowej pod adresem: https://platformazakupowa.pl/strona/45-instrukcje.<br>Sposób sporządzenia i przekazywania informacji oraz wymagań technicznych dla dokumentów elektronicznych oraz środków komunikacji elektronicznej musi być zgody z wymaganiami określonymi w rozporządzeniu Prezesa Rady Ministrów z dnia 30 grudnia 2020 r. w sprawie sposobu sporządzania i przekazywania informacji oraz wymagań technicznych dla dokumentów elektronicznych oraz środków komunikacji elektronicznej w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego lub konkursie (Dz. U. z 2020 r. poz. 2452).</span></h3><h3>3.8.) Zamawiający wymaga sporządzenia i przedstawienia ofert przy użyciu narzędzi elektronicznego modelowania danych budowlanych lub innych podobnych narzędzi, które nie są ogólnie dostępne:<span>Nie</span></h3><h3>3.12.) Oferta - katalog elektroniczny:<span>Nie dotyczy</span></h3><h3>3.14.) Języki, w jakich mogą być sporządzane dokumenty składane w postępowaniu:</h3><p>polski</p><h3>3.15.) RODO (obowiązek informacyjny):<span>Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016, str. 1), dalej „RODO”, informuję, że:<br>a.	administratorem Pani/Pana danych osobowych jest: Samodzielny Publiczny Zakład Opieki Zdrowotnej Szpital Specjalistyczny<br>b.	kontakt do inspektora ochrony danych Zamawiającego: e mail iod@szpitalmsw-glucholazy.pl.<br>c.	Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO w celu związanym z postępowaniem o udzielenie zamówienia publicznego w trybie przetargu nieograniczonego pn.<br>d.	odbiorcami Pani/Pana danych osobowych będą osoby lub podmioty, którym udostępniona zostanie dokumentacja postępowania w oparciu o art. 18 oraz art. 76 ust. 1 ustawy  – Prawo zamówień publicznych (Dz. U z 2024 r. poz. 1320), dalej „ustawa Pzp”;<br>e.	Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane, zgodnie z art. 78 ust. 1 ustawy Pzp, przez okres 4 lat od dnia zakończenia postępowania o udzielenie zamówienia, a jeżeli czas trwania umowy przekracza 4 lata, okres przechowywania obejmuje cały czas trwania umowy;<br>f.	Obowiązek podania przez Panią/Pana danych osobowych bezpośrednio Pani/Pana dotyczących jest wymogiem ustawowym określonym w przepisach ustawy Pzp, związanym z udziałem w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego; konsekwencje niepodania określonych danych wynikają z ustawy Pzp;<br>g.	w odniesieniu do Pani/Pana danych osobowych decyzje nie będą podejmowane w sposób zautomatyzowany, stosowanie do art. 22 RODO;<br>h.	posiada Pani/Pan:<br>‒	na podstawie art. 15 RODO prawo dostępu do danych osobowych Pani/Pana dotyczących;<br>‒	na podstawie art. 16 RODO prawo do sprostowania Pani/Pana danych osobowych **;<br>‒	na podstawie art. 18 RODO prawo żądania od administratora ograniczenia przetwarzania danych osobowych z zastrzeżeniem przypadków, o których mowa w art. 18 ust. 2 RODO ***;<br>‒	  prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzna Pani/Pan, że przetwarzanie danych osobowych Pani/Pana dotyczących narusza przepisy RODO;<br>‒	-  nie przysługuje Pani/Panu:<br>‒	w związku z art. 17 ust. 3 lit. b, d lub e RODO prawo do usunięcia danych osobowych;<br>‒	prawo do przenoszenia danych osobowych, o którym mowa w art. 20 RODO;<br>‒	na podstawie art. 21 RODO prawo sprzeciwu, wobec przetwarzania danych osobowych, gdyż podstawą prawną przetwarzania Pani/Pana danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.<br>__________________<br>* Wyjaśnienie:  w swz.<br>5.	Obowiązek Wykonawcy z zakresu ochrony danych osobowych: Obowiązkiem Wykonawcy jest wypełnienie obowiązku informacyjnego, przewidzianego w art. 13 lub art. 14 RODO, wobec osób fizycznych lub osób fizycznych, prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą lub pełnomocników będących osobami fizycznymi lub członków organów zarządzających będących osobami fizycznymi, od których dane osobowe bezpośrednio lub pośrednio pozyskał w celu ubiegania się o udzielenie zamówienia publicznego w niniejszym postępowaniu.<br>W celu zapewnienia, że wykonawca wypełnił ww. obowiązki informacyjne oraz ochrony prawnie uzasadnionych interesów osoby trzeciej, której dane zostały przekazane w związku z udziałem wykonawcy w postępowaniu, Zamawiający prosi o złożenie oświadczenia w tym zakresie ( formularz oferty).</span></h3><h2>SEKCJA IV – PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA</h2><h3>4.1.) Informacje ogólne odnoszące się do przedmiotu zamówienia.</h3><h3>4.1.1.) Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe:<span>Nie</span></h3><h3>4.1.2.) Numer referencyjny:<span>DZP 2275/1/2025</span></h3><h3>4.1.3.) Rodzaj zamówienia:<span>Usługi</span></h3><h3>4.1.4.) Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania:<span>Nie</span></h3><h3>4.1.8.) Możliwe jest składanie ofert częściowych:<span>Nie</span></h3><h3>4.1.13.) Zamawiający uwzględnia aspekty społeczne, środowiskowe lub etykiety w opisie przedmiotu zamówienia:<span>Nie</span></h3><h3>4.2. Informacje szczegółowe odnoszące się do przedmiotu zamówienia:</h3><h3>4.2.2.) Krótki opis przedmiotu zamówienia</h3><p>Zapewnienie obsługi serwisowej oprogramowania aplikacyjnego InfoMedica i AMMS  firmy Asseco Poland S.A.  oraz serwis systemu bazodanowego Oracle zainstalowanych w SP ZOZ Szpitalu Specjalistycznym MSWiA w Głuchołazach  im.św. Jana Pawła II przez  okres trwania umowy.<br>Wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia obsługi serwisowej oprogramowania InfoMedica i AMMS firmy Asseco Poland S.A. oraz serwis systemu bazodanowego Oracle w okresie 12 miesięcy tj. od 01.03.2025r. do 28.02.2026r.</p><h3>4.2.6.) Główny kod CPV:<span>72000000-5 - Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia</span></h3><h3>4.2.7.) Dodatkowy kod CPV:</h3><p>72267000-4 - Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania</p><p>72260000-5 - Usługi w zakresie oprogramowania</p><p>72261000-2 - Usługi pomocnicze w zakresie oprogramowania</p><p>48610000-7 - Systemy baz danych</p><p>48700000-5 - Pakiety oprogramowania użytkowego</p><h3>4.2.8.) Zamówienie obejmuje opcje:<span>Nie</span></h3><h3>4.2.10.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej:<span>12 miesiące</span></h3><h3>4.2.11.) Zamawiający przewiduje wznowienia:<span>Nie</span></h3><h3>4.2.13.) Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane:<span>Nie</span></h3><h3>4.3.) Kryteria oceny ofert</h3><h3>4.3.1.) Sposób oceny ofert:<span>punktowo</span></h3><h3>4.3.2.) Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert:<span>Procentowo</span></h3><h3>4.3.3.) Stosowane kryteria oceny ofert:<span>Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe</span></h3><h3>Kryterium 1</h3><h3>4.3.5.) Nazwa kryterium:<span>Cena</span></h3><h3>4.3.6.) Waga:<span>60</span></h3><h3>Kryterium 2</h3><h3>4.3.4.) Rodzaj kryterium:</h3>inne.<h3>4.3.5.) Nazwa kryterium:<span>czas reakcji na błąd krytyczny</span></h3><h3>4.3.6.) Waga:<span>40</span></h3><h3>4.3.10.) Zamawiający określa  aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert:<span>Nie</span></h3><h2>SEKCJA V - KWALIFIKACJA WYKONAWCÓW</h2><h3>5.1.) Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczenia:<span>Nie</span></h3><h3>5.3.) Warunki udziału w postępowaniu:<span>Tak</span></h3><h3>5.4.) Nazwa i opis warunków udziału w postępowaniu.</h3>O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wykonawcy, którzy spełniają warunki, dotyczące zdolności technicznej lub zawodowej poprzez wykazanie, że:<br>1)	w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wykonali lub wykonują, co najmniej dwie usługi polegające na świadczeniu obsługi serwisowej oprogramowania aplikacyjnego InfoMedica i AMMS  firmy Asseco Poland S.A. o wartości minimum 100 000,00 zł brutto (każda) wraz z podaniem wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane lub są wykonywane oraz przedłożą dowody określające, że te usługi zostały wykonane należycie (np. min. dwie referencje);<br>2)	w okresie ostatnich pięciu lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wykonali lub wykonują, co najmniej dwie usługi polegające na skonfigurowaniu i serwisowaniu integracji z wykorzystaniem protokołu HL7 pomiędzy systemem PACS VIZO  firmy SOFTMED, a systemem AMMS firmy Asseco Poland S.A. o wartości minimum 50 000,00 zł brutto (każda) wraz z podaniem wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane lub są wykonywane oraz przedłożą dowody określające, że te usługi zostały wykonane należycie (np. min. dwie referencje);<br>3)       w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wykonali lub wykonują, co najmniej jedną usługę polegającą na integracji systemu AMMS firmy Asseco Poland S.A. z oprogramowaniem spirometru SentrySuite o wartości minimum 50 000,00 zł brutto (każda) wraz z podaniem wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane lub są wykonywane oraz przedłożą dowody określające, że te usługi zostały wykonane należycie (np. min. jedna referencja).<h3>5.5.) Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawy:<span>Tak</span></h3><h3>5.7.) Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie spełniania warunków udziału w postępowaniu:<span>a)	Wykaz wykonanych lub wykonywanych usług w zakresie niezbędnym do wykazania spełniania warunku wiedzy i doświadczenia, w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i odbiorców, sporządzonym wg wzoru stanowiącego Załącznik nr 6a, 6b i 6c do SWZ oraz załączeniem dowodów czy zostały wykonane lub są wykonywane należycie.</span></h3><h3>5.8.) Wykaz przedmiotowych środków dowodowych:</h3>oświadczenie Wykonawcy, że posiada nadane przez producenta oprogramowania InfoMedica/AMMS firmę Asseco Poland S.A. uprawnienia w zakresie świadczenia usług informatycznych związanych, z tym oprogramowaniem; że posiada Certyfikat Oracle potwierdzający specjalizację w zakresie instalacji i administracji serwera bazy danych Oracle- min Oracle 11g; że posiada aktualne certyfikaty dotyczące wdrożonych procedur zarządzania jakością -załącznik nr 5 do SWZ,<h3>5.9.) Zamawiający przewiduje uzupełnienie przedmiotowych środków dowodowych:<span>Tak</span></h3><h3>5.10.) Przedmiotowe środki dowodowe podlegające uzupełnieniu po złożeniu oferty:</h3>oświadczenie Wykonawcy, że posiada nadane przez producenta oprogramowania InfoMedica/AMMS firmę Asseco Poland S.A. uprawnienia w zakresie świadczenia usług informatycznych związanych, z tym oprogramowaniem; że posiada Certyfikat Oracle potwierdzający specjalizację w zakresie instalacji i administracji serwera bazy danych Oracle- min Oracle 11g; że posiada aktualne certyfikaty dotyczące wdrożonych procedur zarządzania jakością -załącznik nr 5 do SWZ,<h2>SEKCJA VI - WARUNKI ZAMÓWIENIA</h2><h3>6.1.) Zamawiający wymaga albo dopuszcza oferty wariantowe:<span>Nie</span></h3><h3>6.3.) Zamawiający przewiduje aukcję elektroniczną:<span>Nie</span></h3><h3>6.4.) Zamawiający wymaga wadium:<span>Nie</span></h3><h3>6.5.) Zamawiający wymaga zabezpieczenia należytego wykonania umowy:<span>Nie</span></h3><h3>6.7.) Zamawiający przewiduje unieważnienie postępowania, jeśli środki publiczne, które zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia nie zostały przyznane:<span>Nie</span></h3><h2>SEKCJA VII - PROJEKTOWANE POSTANOWIENIA UMOWY</h2><h3>7.1.) Zamawiający przewiduje udzielenia zaliczek:<span>Nie</span></h3><h3>7.3.) Zamawiający przewiduje zmiany umowy:<span>Tak</span></h3><h3>7.4.) Rodzaj i zakres zmian umowy oraz warunki ich wprowadzenia:</h3>1.	Możliwość dokonania zmian postanowień umowy:<br>a)	Obniżenie ceny za przedmiot umowy przez Wykonawcę może nastąpić w każdym czasie<br>i wymaga sporządzenia aneksu do umowy,<br>b)	Z zastrzeżeniem pkt.a) Wykonawca gwarantuje niezmienność cen przez okres trwania umowy; ewentualna zmiana cen może nastąpić tylko z przyczyn obiektywnych, których nie dało się przewidzieć w chwili zawarcia umowy, tj. w przypadku ustawowej zmiany stawki podatku VAT , podatek zostanie zmieniony na aktualne obowiązujący oraz jednocześnie cena brutto proporcjonalnie ulegnie zmianie.<br>c)	Zmiana wynagrodzenia z tytułu umowy może nastąpić wg następujących zasad waloryzacji:<br>•	w przypadku, gdy poziom zmiany cen i usług konsumpcyjnych wynosi co najmniej 5% w stosunku do aktualnie obowiązującego poziomu;<br>•	pierwsza zmiana może nastąpić po upływie 6 miesięcy obowiązywania umowy;<br>•	waloryzacja wynagrodzenia nastąpi o wskaźnik wzrostu lub obniżki cen towarów i usług konsumpcyjnych ogółem ogłoszony przez Prezesa Głównego Urzędu Statystycznego za ostatni kwartał przed dokonaniem zmiany;<br>•	waloryzacja może nastąpić na wniosek Wykonawcy, nie częściej niż raz na kwartał obowiązywania umowy;<br>•	zmiana wynagrodzenia dotyczy wyłącznie usług realizowanych po dacie zmiany umowy w tym zakresie;<br>•	maksymalna wartość zmiany wynagrodzenia, jaką dopuszcza Zamawiający w efekcie zastosowania postanowień o zasadach wprowadzania zmian wysokości wynagrodzenia nie może stanowić więcej niż o 10% wartości brutto niezrealizowanej umowy.<h3>7.5.) Zamawiający uwzględnił aspekty społeczne, środowiskowe, innowacyjne lub etykiety związane z realizacją zamówienia:<span>Nie</span></h3><h2>SEKCJA VIII – PROCEDURA</h2><h3>8.1.) Termin składania ofert:<span>2025-02-20 11:00</span></h3><h3>8.2.) Miejsce składania ofert:<span>https://platformazakupowa.pl/pn/szpitalmsw_glucholazy</span></h3><h3>8.3.) Termin otwarcia ofert:<span>2025-02-20 11:30</span></h3><h3>8.4.) Termin związania ofertą:<span>do 2025-03-21</span></h3></body>