Zakup i dostawa licencji wraz z asystą techniczną do systemu zarządzania pracami Rady Miasta.

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia, w tym dostawy

Tryb zamówienia	Wynik
Rodzaj zamówienia	Dostawy
Tytuł	Zakup i dostawa licencji wraz z asystą techniczną do systemu zarządzania pracami Rady Miasta.
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Rybnik
Data publikacji	2025-01-31
Dotyczy zamówienia	04-12-2024/5873668
Kod CPV	487000005 Pakiety oprogramowania użytkowego
Numer wyniku	6027271

<body><h1>Ogłoszenie o wyniku postępowania<br>Dostawy<br>Zakup i dostawa licencji wraz z asystą techniczną do systemu zarządzania pracami Rady Miasta.</h1><h2>SEKCJA I - ZAMAWIAJĄCY</h2><h3>1.1.) Rola zamawiającego</h3>Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego<h3>1.2.) Nazwa zamawiającego:<span>MIASTO RYBNIK</span></h3><h3>1.4) Krajowy Numer Identyfikacyjny:<span>REGON 276255430</span></h3><h3>1.5) Adres zamawiającego</h3><h3>1.5.1.) Ulica:<span>ul. Bolesława Chrobrego 2</span></h3><h3>1.5.2.) Miejscowość:<span>Rybnik</span></h3><h3>1.5.3.) Kod pocztowy:<span>44-200</span></h3><h3>1.5.4.) Województwo:<span>śląskie</span></h3><h3>1.5.5.) Kraj:<span>Polska</span></h3><h3>1.5.6.) Lokalizacja NUTS 3:<span>PL227 - Rybnicki</span></h3><h3>1.5.7.) Numer telefonu:<span>+32 43 92 302</span></h3><h3>1.5.9.) Adres poczty elektronicznej:<span>zam_pub@um.rybnik.pl</span></h3><h3>1.5.10.) Adres strony internetowej zamawiającego:<span>www.rybnik.eu</span></h3><h3>1.6.) Adres strony internetowej prowadzonego postępowania:</h3>https://ezamowienia.gov.pl/mp-client/search/list/ocds-148610-6c861f6a-b8f9-41e1-83cb-eaad860d9962<h3>1.7.) Rodzaj zamawiającego:<span>Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - jednostka samorządu terytorialnego</span></h3><h3>1.8.) Przedmiot działalności zamawiającego:<span>Ogólne usługi publiczne</span></h3><h2>SEKCJA II – INFORMACJE PODSTAWOWE</h2><h3>2.1.) Ogłoszenie dotyczy:</h3><p>Zamówienia publicznego</p><h3>2.2.) Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług:<span>Nie</span></h3><h3>2.3.) Nazwa zamówienia albo umowy ramowej:</h3>Zakup i dostawa licencji wraz z asystą techniczną do systemu zarządzania pracami Rady Miasta.<h3>2.4.) Identyfikator postępowania:<span>ocds-148610-6c861f6a-b8f9-41e1-83cb-eaad860d9962</span></h3><h3>2.5.) Numer ogłoszenia:<span>2025/BZP 00081337</span></h3><h3>2.6.) Wersja ogłoszenia:<span>01</span></h3><h3>2.7.) Data ogłoszenia:<span>2025-01-31</span></h3><h3>2.8.) Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań:<span>Tak</span></h3><h3>2.9.) Numer planu postępowań w BZP:<span>2023/BZP 00577643/32/P</span></h3><h3>2.10.) Identyfikator pozycji planu postępowań:</h3><p>1.2.22 Zakup i dostawa licencji wraz z asystą techniczną do systemu zarzadzania pracami Rady Miasta</p><h3>2.11.) Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków        Unii Europejskiej:<span>Nie</span></h3><h3>2.13.) Zamówienie/umowa ramowa było poprzedzone ogłoszeniem o zamówieniu/ogłoszeniem o zamiarze        zawarcia umowy:<span>Tak</span></h3><h3>2.14.) Numer ogłoszenia:<span>2024/BZP 00628395</span></h3><h2>SEKCJA III – TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA LUB ZAWARCIA UMOWY RAMOWEJ</h2><h3>3.1.) Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną<span>Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy</span></h3><h2>SEKCJA IV – PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA</h2><h3>4.1.) Numer referencyjny:<span>ZP.271.79.2024</span></h3><h3>4.2.) Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania:<span>Tak</span></h3><h3>4.3.) Łączna wartość poszczególnych części zamówienia:<span>754500                PLN</span></h3><h3>4.3.1) Wartość zamówienia stanowiącego przedmiot tego postępowania (bez VAT):<span>194000                PLN</span></h3><h3>4.4.) Rodzaj zamówienia:<span>Dostawy</span></h3><h3>4.5.1.) Krótki opis przedmiotu zamówienia</h3><p>Przedmiotem zamówienia jest zakup licencji oraz 24 miesięczna asysta techniczna do systemu zarządzania pracami Rady Miasta (stacjonarnymi i on-line), transmisja online, sporządzanie transkrypcji, audiodeskrypcji i tworzenie napisów z sesji Rady Miasta.<br>1.	Opis oprogramowania do zarządzania pracami RM.<br>1)	oprogramowanie, zwane dalej Elektroniczną Platformą Radnego (EPR), ma umożliwiać prowadzenie spotkań w trybie stacjonarnym (w siedzibie Zamawiającego) i zdalnym.<br>2)	EPR musi współdziałać z urządzeniami systemu konferencyjnego oraz oprogramowaniem będącego własnością Zamawiającego.<br>System konferencyjny składa się z jednostki centralnej Shure DIS-CCU, pulpitów Shure MXC605, kamer DH-SD40212T-HN oraz oprogramowania Vmix, służącego  do przeprowadzenia transmisji online.<br>Wykonawca dostarczy licencje, wykona instalację i konfigurację programów<br>w siedzibie Zamawiającego niezbędnych do prawidłowego działania ERP.<br>Zamawiający nie dopuszcza możliwości zestawienia połączenia VPN pomiędzy zasobami Wykonawcy a Zamawiającego.<br>3)	EPR ma umożliwiać zarządzanie pracami Rady Miasta tj. posiadać funkcjonalność opisaną w tabeli zawartej w SWZ.<br>Zamawiający zastrzega sobie możliwość wykorzystania oprogramowania do zorganizowania innych spotkań niż sesje RM Rybnika, w zakresie automatycznego przydzielania głosu i sterowania kamerami. Wykonawca na życzenie Zamawiającego wygeneruje tymczasowe loginy i hasła do systemu.<br>2.	Transmisja i publikacja obrad sesji RM Rybnika.<br>1)	Wykonawca wykona konfigurację oprogramowania do przeprowadzenia transmisji online z sesji RM.<br>2)	Wykonawca zapewni przechowywanie i publikację nagrań z przeprowadzonych transmisji i nagrań archiwalnych, które są w posiadaniu Zamawiającego. Wykonawca przeniesie obecne nagrania archiwalne<br>z systemu/serwerów z firmy Nefeni Sp. z o.o. (autora systemu Radni.info)<br>do swojego systemu, w terminie 30 dni od daty udostępnienia systemu.<br>3)	Wykonawca dokona anonimizacji nagrań w przypadku naruszenia przepisów o ochronie danych osobowych.<br>4)	Minimalne wymagania techniczne transmisji online:<br>- Format przesyłanego strumienia	Protokół RTMP<br>- Minimalna jakość transmisji - 720p<br>- Kodowanie wideo - H.264<br>-Minimalna liczba klatek/s - 25<br>- Przepustowość łącza internetowego - Minimum 1 Gbps<br>- Liczba oglądających dla pojedynczej transmisji - Nielimitowana<br>- Liczba transmisji w miesiącu	- Nielimitowana<br>5)	Odtwarzanie transmisji on-line przez internautów ma działać w oparciu o najpopularniejsze i najnowsze wersje przeglądarek internetowych takich jak Chrome, FireFox, Opera, Safari.<br>6)	Po zakończeniu transmisji cały materiał zawierający nagranie sesji pozostaje niedostępny dla Internautów, do czasu publikacji przez Zamawiającego. Po opublikowaniu nagranie jest dostępne dla Internautów w sposób nieprzerwalny przez cały okres obowiązywania umowy.<br>7)	Zamawiający w każdym momencie ma mieć możliwość przeprowadzenia testu transmisji w celu weryfikacji poprawności działania usługi.<br>8)	Minimalne wymagania dla modułu publikacji nagrań:<br>a)	moduł zarządzający, który ma posiadać następujące funkcje:<br>publikacja nagrań,<br>cofanie publikacji nagrań,<br>pobieranie, usuwanie oraz wysyłanie nagrań Zamawiającego na serwer Wykonawcy,<br>minimum dwa konta administratora,<br>odnośniki<br>do transmisji na żywo,<br>do nagrań archiwalnych, które zawsze będą miały stałe adresy URL. Zamawiający ma mieć możliwość ich osadzania na swoich stronach (m.in. bip.um.rybnik.eu, rybnik.eu).<br>b)	moduł dostępny będzie dla Zamawiającego nieprzerwalnie przez okres obowiązywania umowy,<br>c)	nagrania dostępne będą dla internautów nieprzerwalnie przez okres obowiązywania umowy,<br>d)	w przypadku konieczności dokonania anonimizacji nagrania Wykonawca zrealizuje ją według wytycznych podanych przez Zamawiającego<br>na następny dzień roboczy od zlecenia oraz poinformuje o jej wykonaniu na adres mailowy: rada.miasta@um.rybnik.pl.<br>3.	Transkrypcja i audiodeskrypcja oraz tworzenie napisów obrad RM Rybnika.<br>1)	Minimalne wymagania<br>a)	transkrypcja i audiodeskrypcja powinna zostać wykonana zgodnie ze standardem WCAG 2.1 oraz obowiązującymi przepisami prawa,<br>b)	opracowanie opisów słownych – tekstów zawierających opis warstwy wizualnej obrad (audiodeskrypcja) powinien być dostosowany do potrzeb osób niewidomych i słabowidzących w języku polskim z zachowaniem poprawności językowej wyrażonej poprzez zastosowanie środków językowych zgodnych z obowiązującymi normami leksykalnymi, słowotwórczymi, znaczeniowymi, fleksyjnymi, frazeologicznymi i normami wymowy języka polskiego,<br>c)	audiodeskrypcja powinna dotyczyć opisów istotnych elementów wizualnych, które nie są objęte dialogiem, m. in. takich jak wygląd osób, wygląd sali, rozmieszczenie osób, wyrażenia twarzy, gesty,<br>d)	tekst  transkrypcji ma zawierać wszystkie słyszalne dźwięki na nagraniu, ma być dosłowny i może zawierać błędy (oryginalną wymowę) językowe oraz składniowe, słowa niepewne i niezrozumiałe mają być zapisane<br>w sposób w jaki zostały usłyszane opatrzone znakiem pytajnika (?), słowa niesłyszalne i niezrozumiałe np. z powodu zakłóceń ścieżki audio, mają być oznaczone jako: [niesłyszalne], [niezrozumiałe],<br>e)	przerwanie wypowiedzi mają być zakończone wielokropkiem (np. Chciałbym zapytać o ….. Proszę mi nie przeszkadzać.),<br>f)	elementy takie jak: śmiech, płacz, krzyk, które mają wpływ na zrozumienie treści mają być zapisane w nawiasach kwadratowych np. [śmiech], w nawiasach kwadratowych również zostaną zapisane niewerbalne dźwięki, istotne dla zrozumienia sytuacji np. [oklaski], [hymn],<br>g)	edycja ma być wykonana zgodnie z zasadami języka polskiego, uwzględniając użycie interpunkcji, wielkich liter, itp.,<br>h)	w przypadku nazw własnych, skróty stosuje się jeśli nazwa została wypowiedziana z zastosowaniem skrótu,<br>i)	wypowiedzi zanonimizowane mają zostać oznaczone jako: [anonimizacja nagrania],<br>j)	napisy mają być przygotowane w plikach w formacie srt oraz vtt<br>i przesłane Zamawiającemu drogą elektroniczną. Napisy muszą być zsynchronizowane z nagraniem,<br>k)	procedura realizacji zlecenia<br>a)	wykonawca niezwłocznie po zakończeniu obrad dokona transkrypcji oraz audiodeskrypcji na podstawie dostępnych wykonawcy nagrań,<br>b)	po otrzymaniu plików dokonanej transkrypcji i audiodeskrypcji pracownik Referatu Obsługi Rady Miasta w ciągu 2 dni dokona sprawdzenia poprawności wykonania transkrypcji i audiodeskrypcji. Jeśli transkrypcja i audiodeskrypcja jest poprawna napisy zostaną dodane do nagrania przez pracownika Referatu Obsługi Rady Miasta, natomiast w przypadku wykrycia błędów Wykonawca otrzyma informację o konieczności jej poprawy wraz ze wskazaniem przedziałów czasowych zawierających błędy.<br>4.	Wsparcie techniczne.<br>Wykonawca zobowiązuje się w ramach wsparcia technicznego do:<br>1)	zapewnienia telefonicznego wsparcia technicznego podczas trwania spotkań i sesji Rady Miasta,<br>2)	usuwania awarii: do 1 godziny od zgłoszenia w czasie trwania sesji Rady Miasta, w innym przypadku w terminie do 2 dni roboczych. Za awarię uważa się wystąpienie błędów ograniczających funkcjonalność i uniemożliwiających przeprowadzenie obrad Rady Miasta z wyłączeniem sprzętowej awarii urządzeń,<br>3)	usuwania usterek: do 7 dni roboczych od zgłoszenia. Za usterkę uważa się wystąpienie błędów nie ograniczających funkcjonalności udostępnianego oprogramowania, ale utrudniających przeprowadzenie spotkań Rady Miasta,<br>4)	dostosowania do zmian w przepisach prawnych obowiązujących na terenie Rzeczpospolitej Polskiej, wykorzystywanych  lub mających zastosowanie w EPR oraz w usłudze transmisji i publikacji nagrań: najpóźniej dzień przed wejściem przepisu w życie lub w innym terminie ustalonym z Zamawiającym,<br>5)	zmiany konfiguracji modułów wg potrzeb Zamawiającego, w terminie 7 dni od daty zgłoszenia przez Zamawiającego,<br>6)	podjęcia wszelkich działań zmierzających do jak najszybszego usunięcia zgłoszonego problemu wg ustaleń,<br>7)	przyjmowanie zgłaszanych przez Zamawiającego usterek będzie odbywać się telefonicznie oraz drogą mailową. Usunięcie usterek Wykonawca potwierdzi Zamawiającemu pisemnie, wysyłając informację na adres mailowy: rada.miasta@um.rybnik.pl do wiadomości informatyka@um.rybnik.pl,<br>8)	przyjmowanie zgłaszanych przez Zmawiającego awarii w dzień sesji Rady Miasta telefonicznie oraz drogą mailową. Wykonawca zobowiązuje się do niezwłocznego  podjęcia działań naprawczych i usunięcia awarii. O terminach sesji Rady Miasta Zamawiający powiadomi Wykonawcę drogą mailową z minimum tygodniowym wyprzedzeniem. W przypadku sesji dodatkowych, zwołanych w trybie nadzwyczajnym Zamawiający poinformuje Wykonawcę o terminie tej sesji w dniu jej zwołania.<br>5.	Obowiązki Wykonawcy<br>1)	Dostarczenie licencji, instalacja i konfiguracja oprogramowania w siedzibie Zamawiającego, niezbędnego do prawidłowej realizacji Zamówienia,<br>2)	przeprowadzenie szkolenia użytkowników i operatorów udostępnianych aplikacji, w siedzibie Zamawiającego, w terminach i godzinach ustalonych przez Zamawiającego,<br>3)	przekazanie Zamawiającemu, loginów i haseł dostępu do udostępnionego oprogramowania oraz odnośników do transmisji na żywo i nagrań archiwalnych,<br>4)	przekazanie Zamawiającemu numerów telefonów do pomocy technicznej oraz adresu mailowy, na który zgłaszane będą awarie podczas transmisji,<br>5)	zapewnienie obecności pracownika Wykonawcy w siedzibie Zamawiającego na 4 sesjach wskazanych przez Zamawiającego,<br>6)	świadczenie wsparcia technicznego podczas transmisji on-line sesji Rady Miasta,<br>7)	informowanie Zamawiającego o pracach serwisowych i braku dostępu do udostępnionego oprogramowania oraz usługi transmisji i publikacji, w terminie minimum 4 dni przed tymi pracami, prace te nie mogą odbywać się w dniu sesji Rady Miasta i trwać dłuższej niż 24 godziny,<br>8)	dokonywanie anonimizacji nagrań na życzenie Zamawiającego zgodnie<br>z otrzymanymi wytycznymi,<br>9)	umożliwienie pobrania zgromadzonych i publikowanych na zasobach Wykonawcy nagrań, w jednym ze ustandaryzowanych formatów np. *.mp4<br>w terminie do 60 dni po zakończeniu umowy,<br>10)	podpisanie umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych.</p><h3>4.5.3.) Główny kod CPV:<span>48700000-5 - Pakiety oprogramowania użytkowego</span></h3><h2>SEKCJA V ZAKOŃCZENIE POSTĘPOWANIA</h2><h3>5.1.) Postępowanie zakończyło się zawarciem umowy albo unieważnieniem postępowania:<span>Postępowanie/cześć postępowania zakończyła się zawarciem umowy</span></h3><h2>SEKCJA VI OFERTY</h2><h3>6.1.) Liczba otrzymanych ofert lub wniosków:<span>3</span></h3><h3>6.1.1.) Liczba otrzymanych ofert wariantowych:<span>0</span></h3><h3>6.1.2.) Liczba ofert dodatkowych:<span>0</span></h3><h3>6.1.3.) Liczba otrzymanych od MŚP:<span>3</span></h3><h3>6.1.4.) Liczba ofert wykonawców z siedzibą w państwach EOG innych niż państwo zamawiającego:<span>0</span></h3><h3>6.1.5.) Liczba ofert wykonawców z siedzibą w państwie spoza EOG:<span>0</span></h3><h3>6.1.6.) Liczba ofert odrzuconych, w tym liczba ofert zawierających rażąco niską cenę lub koszt:<span>0</span></h3><h3>6.1.7.) Liczba ofert zawierających rażąco niską cenę lub koszt:<span>0</span></h3><h3>6.2.) Cena lub koszt oferty z najniższą ceną lub kosztem:<span>208670,00 PLN</span></h3><h3>6.3.) Cena lub koszt oferty z najwyższą ceną lub kosztem:<span>221200,00 PLN</span></h3><h3>6.4.) Cena lub koszt oferty wykonawcy, któremu udzielono zamówienia:<span>208670,00 PLN</span></h3><h3>6.5.) Do wyboru najkorzystniejszej oferty zastosowano aukcję elektroniczną:<span>Nie</span></h3><h3>6.6.) Oferta wybranego wykonawcy jest ofertą wariantową:<span>Nie</span></h3><h2>SEKCJA VII WYKONAWCA, KTÓREMU UDZIELONO ZAMÓWIENIA</h2><h3>7.1.) Czy zamówienie zostało udzielone wykonawcom wspólnie ubiegającym się o udzielenie        zamówienia:<span>Nie</span></h3><h3>7.2.) Wielkość przedsiębiorstwa wykonawcy:<span>Średni przedsiębiorca</span></h3><h3>7.3.) Dane (firmy) wykonawcy, któremu udzielono zamówienia:</h3><h3>7.3.1) Nazwa (firma) wykonawcy, któremu udzielono zamówienia:<span>Nefeni Sp. z o.o.</span></h3><h3>7.3.2) Krajowy Numer Identyfikacyjny:<span>7792230149</span></h3><h3>7.3.3) Ulica:<span>Głogowska 216</span></h3><h3>7.3.4) Miejscowość:<span>Poznań</span></h3><h3>7.3.5) Kod pocztowy:<span>60-104</span></h3><h3>7.3.6.) Województwo:<span>wielkopolskie</span></h3><h3>7.3.7.) Kraj:<span>Polska</span></h3><h3>7.4.) Czy wykonawca przewiduje powierzenie wykonania części zamówienia podwykonawcom?:<span>Nie</span></h3><h2>SEKCJA VIII UMOWA</h2><h3>8.1.) Data zawarcia umowy:<span>2025-01-17</span></h3><h3>8.2.) Wartość umowy/umowy ramowej:<span>208670,00 PLN</span></h3><h3>8.3.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej:<span>24 miesiące</span></h3></body>