Obsługa bezgotówkowa – pośrednictwo w płatnościach internetowych

Usługi bankowe

Tryb zamówienia	Wynik
Rodzaj zamówienia	Usługi
Tytuł	Obsługa bezgotówkowa – pośrednictwo w płatnościach internetowych
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Kraków
Data publikacji	2025-01-23
Dotyczy zamówienia	16-11-2024/5823793
Kod CPV	661720006 Usługi przetwarzania transakcji finansowych i usługi izb rozrachunkowych
Numer wyniku	6002597

<body><h1>Ogłoszenie o wyniku postępowania<br>Usługi<br>Obsługa bezgotówkowa – pośrednictwo w płatnościach internetowych</h1><h2>SEKCJA I - ZAMAWIAJĄCY</h2><h3>1.1.) Rola zamawiającego</h3>Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego<h3>1.2.) Nazwa zamawiającego:<span>Muzeum Narodowe w Krakowie</span></h3><h3>1.4) Krajowy Numer Identyfikacyjny:<span>REGON 000275961</span></h3><h3>1.5) Adres zamawiającego</h3><h3>1.5.1.) Ulica:<span>Al. 3 Maja 1</span></h3><h3>1.5.2.) Miejscowość:<span>Kraków</span></h3><h3>1.5.3.) Kod pocztowy:<span>30-062</span></h3><h3>1.5.4.) Województwo:<span>małopolskie</span></h3><h3>1.5.5.) Kraj:<span>Polska</span></h3><h3>1.5.6.) Lokalizacja NUTS 3:<span>PL213 - Miasto Kraków</span></h3><h3>1.5.7.) Numer telefonu:<span>12 433-56-00</span></h3><h3>1.5.9.) Adres poczty elektronicznej:<span>dyrekcja@mnk.pl</span></h3><h3>1.5.10.) Adres strony internetowej zamawiającego:<span>www.mnk.pl</span></h3><h3>1.6.) Adres strony internetowej prowadzonego postępowania:</h3>https://mnk.ezamawiajacy.pl<h3>1.7.) Rodzaj zamawiającego:<span>Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - państwowe i samorządowe instytucje kultury</span></h3><h3>1.8.) Przedmiot działalności zamawiającego:<span>Rekreacja, kultura i religia</span></h3><h2>SEKCJA II – INFORMACJE PODSTAWOWE</h2><h3>2.1.) Ogłoszenie dotyczy:</h3><p>Zamówienia publicznego</p><h3>2.2.) Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług:<span>Nie</span></h3><h3>2.3.) Nazwa zamówienia albo umowy ramowej:</h3>Obsługa bezgotówkowa – pośrednictwo w płatnościach internetowych<h3>2.4.) Identyfikator postępowania:<span>ocds-148610-c42939a1-48b0-4728-be32-4c2ec2b8d7f1</span></h3><h3>2.5.) Numer ogłoszenia:<span>2025/BZP 00058488</span></h3><h3>2.6.) Wersja ogłoszenia:<span>01</span></h3><h3>2.7.) Data ogłoszenia:<span>2025-01-23</span></h3><h3>2.8.) Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań:<span>Tak</span></h3><h3>2.9.) Numer planu postępowań w BZP:<span>2024/BZP 00245183/06/P</span></h3><h3>2.10.) Identyfikator pozycji planu postępowań:</h3><p>1.3.1 Obsługa i rozliczanie płatności bezgotówkowych dokonywanych przy użyciu kart płatniczych oraz dzierżawa 16 terminali płatniczych</p><h3>2.11.) Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków        Unii Europejskiej:<span>Nie</span></h3><h3>2.13.) Zamówienie/umowa ramowa było poprzedzone ogłoszeniem o zamówieniu/ogłoszeniem o zamiarze        zawarcia umowy:<span>Tak</span></h3><h3>2.14.) Numer ogłoszenia:<span>2024/BZP 00598347</span></h3><h2>SEKCJA III – TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA LUB ZAWARCIA UMOWY RAMOWEJ</h2><h3>3.1.) Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną<span>Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 2 ustawy</span></h3><h2>SEKCJA IV – PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA</h2><h3>4.1.) Numer referencyjny:<span>EP.ZP.271.49.2024</span></h3><h3>4.2.) Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania:<span>Tak</span></h3><h3>4.3.) Łączna wartość poszczególnych części zamówienia:<span>145000,00                PLN</span></h3><h3>4.3.1) Wartość zamówienia stanowiącego przedmiot tego postępowania (bez VAT):<span>73000,00                PLN</span></h3><h3>4.4.) Rodzaj zamówienia:<span>Usługi</span></h3><h3>4.5.1.) Krótki opis przedmiotu zamówienia</h3><p>1.	Przedmiotem zamówienia jest usługa pośrednictwa w sprzedaży przez Zamawiającego biletów online (dalej jako „Bilety”) oraz w płatnościach dla internetowego sklepu Wydawnictwa Zamawiającego (dalej jako „Księgarnia”) (łącznie jako „transakcje”).<br>2.	Usługa, o której mowa w pkt 1. zapewnia następujące wymagania i funkcjonalności:<br>a)	integralność z systemami użytkowanymi przez Zamawiającego, tj.:<br>i.	Bilety: Iksoris (SotfCOM Spółka jawna, Piotr Szuba, Tomasz Wierzbowski),<br>ii.	Księgarnia: PrestaShop;<br>b)	utworzenie dwóch osobnych kont dla:<br>i.	Biletów,<br>ii.	Księgarni;<br>c)	obsługa następujących form płatności:<br>i.	karty płatnicze (debetowe i kredytowe),<br>ii.	szybki przelew elektroniczny,<br>iii.	przelew tradycyjny (usługa świadczona wyłącznie na rzecz Księgarni),<br>iv.	BLIK,<br>v.	portfele elektroniczne, w tym w szczególności Google Pay i Apple Pay,<br>vi.	płatność ratalna (usługa świadczona wyłącznie na rzecz Księgarni),<br>vii.	płatność odroczona (usługa świadczona wyłącznie na rzecz Księgarni);<br>d)	obsługa płatności międzynarodowych, w tym płatności spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego;<br>e)	możliwość generowania linków płatniczych;<br>f)	możliwość raportowania i przeglądu historii transakcji:<br>i.	możliwość wyszukiwania pojedynczych transakcji:<br>▪	po numerze zamówienia (numer zamówienia w systemie Iksoris oraz w systemie PrestaShop),<br>▪	po adresie e-mail kontrahenta (płatnika);<br>ii.	możliwość sprawdzania szczegółów transakcji, w tym:<br>▪	identyfikatora,<br>▪	numeru zamówienia (w systemie Iksoris oraz w systemie PrestaShop),<br>▪	kwoty transakcji,<br>▪	daty utworzenia płatności,<br>▪	daty wpłaty,<br>▪	formy płatności,<br>▪	wpłacającego, w tym jego adresu e-mail,<br>▪	statusu,<br>▪	zwrotów;<br>iii.	zestawienia transakcji za zdefiniowany okres;<br>iv.	możliwość eksportu historii do pliku PDF oraz CSV<br>g)	automatyczne wypłaty przez Wykonawcę ostatniego dnia miesiąca (rozliczenie poprzez potrącenie);<br>h)	możliwość zlecenia dowolnej wypłaty (wybór transakcji do wypłaty)<br>i)	możliwość zlecenia zwrotu (wybór transakcji do zwrotu);<br>j)	rozliczenie pomiędzy Zamawiającym a Wykonawcą nastąpi w złotówkach polskich (PLN).<br>3.	Obsługa i rozliczenie płatności bezgotówkowych oraz obsługę procesu autoryzacji transakcji, w tym przetwarzania i przesyłania komunikatów.<br>4.	Realizacja usług wykonywanych na rzecz Zamawiającego:<br>a)	uruchomienie obsługi transakcji bezgotówkowych na warunkach obsługi i rozliczania płatności określonych w niniejszej Umowie, w terminie uzgodnionym przez Strony,<br>b)	kontrolę i monitorowanie ryzyka oraz zapobieganie oszustwom kartowym, w tym wyjaśnianie okoliczności dokonania transakcji przy użyciu karty skradzionej lub sfałszowanej oraz wykrywanie oszustw,<br>c)	przyjmowanie i rozpatrywanie reklamacji dotyczących rozliczanych operacji bezgotówkowych,<br>d)	pisemne informowanie Zamawiającego o każdej zmianie jego danych kontaktowych, w tym adresu korespondencyjnego</p><h3>4.5.3.) Główny kod CPV:<span>66172000-6 - Usługi przetwarzania transakcji finansowych i usługi izb rozrachunkowych</span></h3><h2>SEKCJA V ZAKOŃCZENIE POSTĘPOWANIA</h2><h3>5.1.) Postępowanie zakończyło się zawarciem umowy albo unieważnieniem postępowania:<span>Postępowanie/cześć postępowania zakończyła się unieważnieniem</span></h3><h3>5.2.) Podstawa prawna unieważnienia postępowania:<span>art. 255 pkt 7 ustawy</span></h3><h3>5.2.1.) Przyczyna unieważnienia postępowania:</h3>Wykonawca, którego oferta została wybrana jako najkorzystniejsza Autopay S.A. z siedzibą w Sopocie (81-718), ul. Powstańców Warszawy 6 Kraków w dniu 16 stycznia 2025 r. poinformował Zamawiającego, że odstępuje od zawarcia umowy.<h2>SEKCJA VI OFERTY</h2><h3>6.1.) Liczba otrzymanych ofert lub wniosków:<span>2</span></h3><h3>6.1.1.) Liczba otrzymanych ofert wariantowych:<span>0</span></h3><h3>6.1.2.) Liczba ofert dodatkowych:<span>0</span></h3><h3>6.1.3.) Liczba otrzymanych od MŚP:<span>0</span></h3><h3>6.1.4.) Liczba ofert wykonawców z siedzibą w państwach EOG innych niż państwo zamawiającego:<span>0</span></h3><h3>6.1.5.) Liczba ofert wykonawców z siedzibą w państwie spoza EOG:<span>0</span></h3><h3>6.1.6.) Liczba ofert odrzuconych, w tym liczba ofert zawierających rażąco niską cenę lub koszt:<span>1</span></h3><h3>6.1.7.) Liczba ofert zawierających rażąco niską cenę lub koszt:<span>1</span></h3><h3>6.2.) Cena lub koszt oferty z najniższą ceną lub kosztem:<span>25518,77 PLN</span></h3><h3>6.3.) Cena lub koszt oferty z najwyższą ceną lub kosztem:<span>25518,77 PLN</span></h3><h3>6.5.) Do wyboru najkorzystniejszej oferty zastosowano aukcję elektroniczną:<span>Nie</span></h3><h3>6.6.) Oferta wybranego wykonawcy jest ofertą wariantową:<span>Nie</span></h3></body>