Usługa poradnictwa prawnego - telefon zaufania.

Szkolenia i Edukacja

Tryb zamówienia	Zapytanie ofertowe
Rodzaj zamówienia	Usługi
Tytuł	Usługa poradnictwa prawnego - telefon zaufania.
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Chełmno
Data publikacji	2025-01-22
Data składania ofert	30/01/2025, Godzina 23:59
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Kod CPV	791110005 Usługi w zakresie doradztwa prawnego 853123208 Usługi doradztwa
Numer przetargu	5997006

<div>
    <h1>ZAPYTANIE OFERTOWE  NR 3/2025/DDP w ramach projektu „Centrum Usług Społecznych w Chełmnie”.</h1>

<h2>Załączniki</h2>
    <ul>
            <li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/1789606">ZAPYTANIE OFERTOWE</a></li>
            <li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/1789607">ZAŁĄCZNIK NR 1 - formularz ofertowy</a></li>
            <li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/1789610">ZAŁĄCZNIK NR 2 - oświadczenie</a></li>
            <li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/1789611">ZAŁĄCZNIK NR 3 - oświadczenie</a></li>
            <li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/1789615">ZAŁĄCZNIK NR 4 - wykaz doświadczenia</a></li>
        </ul>
    
    <h2>Części zamówienia</h2>

<h3>Usługa poradnictwa prawnego - telefon zaufania.</h3>
        <strong>Przedmioty zamówienia</strong>
                    <p>Usługa poradnictwa prawniczego świadczona za pośrednictwem telefonu zaufania  w ramach  powołanego Centrum Usług Społecznych w ramach projektu „Centrum Usług Społecznych w Chełmnie”, nr projektu  FEKP.08.24-IZ.00-0014/23 realizowanego w ramach Priorytetu 08.00 Fundusze Europejskie na wsparcie  w obszarze rynku pracy, edukacji i włączenia społecznego, Działania 08.24 Usługi społeczne i zdrowotne, Programu Regionalnego Fundusze Europejskie dla Kujaw i Pomorza 2021 – 2027.<br />
<br />
Celem niniejszego zamówienia jest wyłonienie Wykonawców w celu świadczenia usługi poradnictwa prawniczego świadczona za pośrednictwem telefonu zaufania  w ramach  powołanego Centrum Usług Społecznych w ramach projektu „Centrum Usług Społecznych w Chełmnie”.<br />
<br />
Poradnictwo prawne za pośrednictwem telefonu zaufania<br />
<br />
1.	Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług poradnictwa prawnego za pośrednictwem telefonu zaufania. <br />
2.	Usługa ma na celu udzielanie pomocy prawnej osobom, które potrzebują wsparcia w zakresie kwestii prawnych, a chcącym z różnych względów zachować anonimowość. Wsparcie prawne m.in.:<br />
•	doradztwo w zakresie możliwości podjęcia działań formalno – prawnych,<br />
•	skierowania do właściwych instytucji itp.<br />
3.	Poradnictwo powinno być prowadzone przez wykwalifikowanych prawników, którzy zapewnią profesjonalne doradztwo prawne, udzielając informacji na temat praw i obowiązków osób zgłaszających się po pomoc. <br />
4.	Usługi poradnictwa prawnego muszą być świadczone przez osoby posiadające wykształcenie wyższe w zakresie prawa oraz posiadające doświadczenie zawodowe – zawarte w załączniku nr 4. Dodatkowo Zamawiający wymaga dołączenia dokumentów potwierdzających kwalifikacje zawodowe i doświadczenie osoby bezpośrednio wskazanej do realizacji zamówienia. <br />
5.	Konsultacje będą miały charakter telefoniczny, z zachowaniem pełnej poufności oraz przestrzeganiem zasad etycznych i prawnych. <br />
6.	Wykonawca musi zadbać o to, aby porady były udzielane w sposób profesjonalny, empatyczny, a także dostosowany do indywidualnych potrzeb zgłaszających się osób.<br />
7.	Wykonawca zobowiązany jest do regularnego raportowania zamawiającemu liczby udzielonych porad, ogólnego przebiegu świadczenia usługi oraz w razie potrzeby do przedstawiania sugestii dotyczących poprawy jakości usług.<br />
8.	Telefon zaufania musi być dostępny w ustalonych godzinach od poniedziałku do piątku, w godzinach pracy ustalonych z Zamawiającym. Dyżury funkcjonowania telefonu zaufania będą wyznaczone w godzinach 8:00 – 20:00  – 20 godzin miesięcznie, średnio 5 godzin tygodniowo.<br />
9.	Termin realizacji zamówienia tj. od 01.02.2025 roku do 31.12.2026 roku z możliwością przedłużenia, zgodnie z harmonogramem ustalonym między Zamawiającym a Wykonawcą. Zamawiający zastrzega jednak, że zarówno termin rozpoczęcia, jak i zakończenia wykonywania zamówienia może ulec zmianie. <br />
<br />
W celu prawidłowego przygotowania oferty niezbędne jest zapoznanie się z pełną treścią zapytania ofertowego stanowiącego załącznik - ZAPYTANIE OFERTOWE.<br />
</p>

<h2>Kryteria oceny</h2>
                <p>1) Kryterium nr 1 - cena – waga 90 pkt<br />
<br />
W celu prawidłowego przygotowania oferty niezbędne jest zapoznanie się z pełną treścią zapytania ofertowego stanowiącego załącznik - ZAPYTANIE OFERTOWE.</p>
                <p>2)Kryterium nr 2 - Zatrudnienie pracowników w niekorzystnej sytuacji bezpośrednio do świadczenia usług wchodzących w zakres zamówienia – waga 10 pkt<br />
W celu prawidłowego przygotowania oferty niezbędne jest zapoznanie się z pełną treścią zapytania ofertowego stanowiącego załącznik - ZAPYTANIE OFERTOWE</p>
            
        <h2>Warunki zmiany umowy</h2>

<p>W celu prawidłowego przygotowania oferty niezbędne jest zapoznanie się z pełną treścią zapytania ofertowego stanowiącego załącznik - ZAPYTANIE OFERTOWE</p>
    </div>