Zakup systemu informatycznego handlu elektronicznego [1 szt.]

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia, w tym dostawy

Tryb zamówienia	Zapytanie ofertowe
Rodzaj zamówienia	Dostawy
Tytuł	Zakup systemu informatycznego handlu elektronicznego [1 szt.]
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Kępiny
Data publikacji	2024-12-20
Data składania ofert	23/01/2025, Godzina 23:59
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Kod CPV	480000008 Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne
Numer przetargu	5922516

<div>
<h1>ZAPYTANIE OFERTOWE NR 10/ 2024</h1>
<h2>Załączniki</h2>
<ul>
<li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/1744815">Zapytanie ofertowe - system handlu elektronicznego</a></li>
<li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/1744816">Załącznik Nr 1</a></li>
<li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/1744817">Załącznik Nr 2</a></li>
</ul>
<h2>Części zam&oacute;wienia</h2>
<h3>ZAPYTANIE OFERTOWE NR 10/ 2024</h3>
Przedmioty zam&oacute;wienia
Przedmiotem niniejszego postępowania ofertowego jest zakup systemu informatycznego handlu elektronicznego [1 szt.] o parametrach nie gorszych niż | minimum : &bull; system funkcjonalny, intuicyjny i zintegrowany z płatnościami zapewniający przejrzystość informacji w zakresie oferty produktowej MIGMA II Adam Lech | minimalny zakres funkcjonowania systemu informatycznego handlu elektoronicznego:  prezentacja oferty : - w podziale na kategorie, kolory, rodzaje materiał&oacute;w itp.; - możliwość́ przypisania do produkt&oacute;w zdjęć́, opis&oacute;w, załącznik&oacute;w; - możliwość́ aktualizacji oferty poprzez wycofywanie i dodawanie produkt&oacute;w; - możliwość́ uruchomienia funkcja &bdquo;Zapytaj o produkt&rdquo; &ndash; formularz z możliwością̨ wysłania pytania dotyczącego danego produktu; - możliwość́ obsługi produkt&oacute;w powiązanych (cross-selling) i zastępczych (up-selling);  zarządzanie asortymentem : - przeglądanie danych produkt&oacute;w, edycja i usuwanie produkt&oacute;w; - zarządzanie cenami produkt&oacute;w; - przeglądanie i edycja kategorii produkt&oacute;w;  polityka cenowa : - rabaty (dla produkt&oacute;w i zam&oacute;wień́); - oferty promocyjne (dedykowane) - cenniki grupowe i indywidualne (powiazanie z grupami klienckimi czy bez); - oferta standardowa: możliwość́ aktualizacji oferty poprzez zmiany cen; możliwość́ r&oacute;żnicowania oferty dla konsument&oacute;w i kontrahent&oacute;w; możliwość́ ustawienia ograniczeń́ czasowych dla oferty; - obsługa rabat&oacute;w : możliwość́ obsługiwania rabat&oacute;w per Klient / produkt / kategoria / indywidualnych  proces zakupowy : - przegląd zam&oacute;wień́ &ndash; moduł Zam&oacute;wienia (filtrowaniem wg status&oacute;w realizacji, status&oacute;w płatności, zakresu dat, statusu i rodzaju płatności, wartości; sortowanie wg wartości, dat); - zarzadzanie zam&oacute;wieniami &ndash; moduł Zam&oacute;wień́ (przegląd i edycja pozycji: dodawanie, odejmowanie, zmiana cen i ilości); - przegląd zam&oacute;wień́ &ndash; moduł Archiwum zam&oacute;wień́ (filtrowaniem wg status&oacute;w realizacji, status&oacute;w płatności, zakresu dat, statusu i rodzaju płatności, wartości; sortowanie wg wartości, dat); - zarzadzanie powiazaniem szablon&oacute;w wiadomości ze statusem zam&oacute;wienia (możliwość́ tworzenia szablon&oacute;w automatycznych wiadomości generowanych i wysyłanych po dokonaniu zmiany w statusie zam&oacute;wienia); - zarzadzanie szablonami wiadomości; - konfigurowalny proces zakupowy i przepływ status&oacute;w zam&oacute;wień́; - integracja z systemami płatności (Dotpay, PayU, Przelewy24, Tpay, PayByNet, PayPal, eService, Blue Media, imoje, PayPo);  płatności i dostawy : - zarzadzanie metodami dostaw; zarzadzanie metodami płatności  zarządzanie użytkownikami (Klienci i Kontrahenci) : - podgląd danych użytkownik&oacute;w; edycja danych użytkownik&oacute;w; - sprawdzanie historia transakcji; - przypominanie hasła użytkownikom;  komunikacja : - zarzadzanie kolejkami wiadomości e-mail; - zarzadzanie powiadomieniami z systemu;  integracje : - integracja z Google Analytics; - zarzadzanie integracją z Facebookiem;  zarządzanie treścią  zarządzanie SEO &bull; system funkcjonujący w oparciu o przetwarzanie danych w czasie rzeczywistym &ndash; pozwalający na uruchomienie produkcji &bdquo;na żądanie&rdquo; &ndash; natychmiast po złożeniu zam&oacute;wienia (door &ndash; to &ndash; door); &bull; system responsywny (*dostępny w wersji mobilnej dla użytkownik&oacute;w &ndash; pozwalający na efektywną sprzedaż online); &bull; możliwość zintegrowania systemu z systemem B2B do automatyzacji wycen dla wyrob&oacute;w kamieniarskich; Wykonawca stworzy system informatyczny skonfigurowany pod wymogi zakładu kamieniarskiego MIGMA II Adam Lech [projekt UI/UX dla systemu informatycznego handlu elektronicznego przeznaczonego do zautomatyzowania proces&oacute;w biznesowych i efektywnej sprzedaży online door - to - door wraz z wdrożeniem ww. oprogramowania do działalności Zamawiającego i podstawową integracją systemu handlu elektronicznego z systemem B2B dostępnym w zakładzie MIGMA II Adam Lech]. * Jeżeli w jakimkolwiek miejscu opisu przedmiotu zam&oacute;wienia zostały wskazane: nazwy producenta, nazwy własne, znaki towarowe, patenty lub pochodzenie materiał&oacute;w czy urządzeń służących do wykonania niniejszego zam&oacute;wienia, kt&oacute;re wskazują lub mogłyby wskazywać na konkretnego producenta, nie stanowi to preferowania wyrobu czy materiał&oacute;w danego producenta, lecz ma na celu wskazanie na cechy &ndash; parametry techniczne i jakościowe nie gorsze od podanych w opisie. Zamawiający dopuszcza w takim przypadku składanie ofert r&oacute;wnoważnych z zastosowaniem innych materiał&oacute;w i urządzeń niż opisane nazwą producenta, nazwą własną, znakiem towarowym, patentem lub pochodzeniem materiał&oacute;w czy urządzeń służących do wykonania niniejszego zam&oacute;wienia , pod warunkiem, że zagwarantują one uzyskanie parametr&oacute;w technicznych, eksploatacyjnych i jakościowych nie gorszych od założonych w niniejszym zapytaniu. Wykonawca, kt&oacute;ry powołuje się na rozwiązania r&oacute;wnoważne jest obowiązany wykazać, że oferowane przez niego materiały, urządzenia spełniają określone wymagania przez Zamawiającego. Ciężar udowodnienia , że wyr&oacute;b jest r&oacute;wnoważny w stosunku do założeń określonych przez Zamawiającego spoczywa na składającym ofertę. W przypadku zaoferowania rozwiązania r&oacute;wnoważnego, Oferent zobowiązany jest wykazać r&oacute;wnoważność zastosowanych rozwiązań. Pozostałe informacje dotyczące przedmiotu zam&oacute;wienia: &bull; licencja bezterminowa; &bull; gwarancja &ndash; co najmniej 24 miesiące od daty wskazanej w protokole odbioru końcowego; &bull; czas reakcji serwisu : nie dłuższy niż 24 godziny od chwili powiadomienia o zaistniałej awarii; &bull; czas usunięcia awarii objętej gwarancją: nie dłuższy niż 48 godzin [2 dni robocze] od daty zgłoszenia awarii; &bull; system informatyczny handlu elektronicznego zgodny z wymaganiami WCAG (uniwersalne projektowanie) &bull; Wykonawca powinien zrealizować zam&oacute;wienie na system informatyczny handlu elektronicznego przy zastosowaniu metodyk zwinnych typu Agile/ Scrum lub r&oacute;wnoważnych, co wiąże się z etapowym uszczeg&oacute;łowianiem specyfikacji systemu [co do zasady w siedzibie Zamawiającego &ndash; raz na 2 tygodnie], na co najmniej dwa sprinty w prz&oacute;d, przygotowywanych przez Wykonawcę do etapu gotowości (Definition of Ready) i każdorazowo zatwierdzanych przez obie strony. Koszt powinien obejmować bezpłatną instalację, sprawdzenie i przystosowanie systemu informatycznego handlu elektronicznego do działalności Zamawiającego &ndash; wg wytycznych Zamawiającego oraz bezpłatne szkolenie pracownik&oacute;w Zamawiającego z obsługi systemu handlu elektronicznego [szkolenie organizowane na 1 zmianie roboczej &ndash; godziny 7.00 &ndash; 15.00]. Szkolenie - w siedzibie Zamawiającego &ndash; Kępiny 4 AE, 26-660 Jedlińsk. Zamawiający wymaga, aby Wykonawca wraz z przedmiotem zam&oacute;wienia dostarczył kompletną dokumentację techniczną przedmiotu zam&oacute;wienia w języku polskim [min. 1 w wersji elektronicznej]. Wykonawca dostarcz oprogramowanie na informatycznych nośnikach danych lub w innej postaci umożliwiającej prawidłową instalację tego oprogramowania oraz certyfikaty autentyczności, klucze instalacyjne oraz inne dokumenty i zabezpieczenia najp&oacute;źniej w dacie odbioru tego oprogramowania. Informatyczne nośniki danych, kopie, certyfikaty autentyczności, klucze instalacyjne oraz inne dokumenty i zabezpieczenia, powinny być zgodne z wymaganiami określonymi przez producenta Oprogramowania. Zamawiający jest uprawniony do weryfikacji, czy certyfikaty autentyczności, klucze instalacyjne oraz inne dokumenty i zabezpieczenia są wystarczające i zgodne z wymogami określonymi przez producenta. W tym celu Zamawiający może zwracać się do os&oacute;b trzecich, w tym producenta Oprogramowania. Kod źr&oacute;dłowy zostanie przekazany Zamawiającemu wraz z Oprogramowaniem nie p&oacute;źniej niż w dniu Odbioru. W przypadku, w kt&oacute;rym Wykonawca zaktualizuje kod źr&oacute;dłowy m.in. w wyniku świadczenia usług gwarancji lub asysty technicznej, Wykonawca przekaże Zamawiającemu taki kod po wprowadzeniu zmian. Wykonawca: - przenosi na Zamawiającego autorskie prawa majątkowe do kod&oacute;w dedykowanych moduł&oacute;w i dostosowań komponent&oacute;w gotowych wykonanych na potrzeby wdrożenia; - udziela licencji na komponenty gotowe wykorzystane do tworzenia systemu - przenosi na Zamawiającego autorskie prawa majątkowe do materiał&oacute;w szkoleniowych i dokumentacji. Warunki dotyczące płatności: Zamawiający dopuszcza płatność zaliczkową maksymalnie do 50 % wartości zam&oacute;wienia płatną do 30 dni od dnia zawarcia umowy. Druga płatność &ndash; minimum 50 % wartości zam&oacute;wienia płatna do 30 dni po wykonaniu całego przedmiotu zam&oacute;wienia, tj. po instalacji, sprawdzeniu i przystosowaniu systemu do działalności Zamawiającego bez żadnych zastrzeżeń. Termin realizacji umowy Do 3 miesięcy od dnia podpisania umowy. Zamawiający dopuszcza wydłużenie terminu realizacji zam&oacute;wienia, po wcześniejszym podpisaniu aneksu do umowy. Szczeg&oacute;łowy opis znajduje się w pełnej treści zapytania ofertowego.
Okres gwarancji: Gwarancja &ndash; co najmniej 24 miesiące od daty wskazanej w protokole odbioru końcowego;
<h2>Kryteria oceny</h2>
Kryterium I - Cena netto | Waga 60 Stosunek ceny netto najniższej oferty do ceny netto badanej oferty mnożony przez 60. Końcowy wynik powyższego działania zostanie zaokrąglony do 2 miejsc po przecinku. P = C min/Cx*60+ BA+ D+G (...) Szczeg&oacute;ły - zapytanie ofertowe
Kryterium II - Bezpłatna asysta i wsparcie techniczne &ndash; do wykorzystania w zadeklarowanym okresie gwarancji | Waga 20 do 50 roboczogodzin &ndash; 0 pkt od 51 roboczogodzin do 200 roboczogodzin &ndash; 5 pkt powyżej 200 roboczogodzin &ndash; 20 pkt P = C min/Cx*60+ BA+ D+G (...) Szczeg&oacute;ły - zapytanie ofertowe
Kryterium III - Doświadczenie os&oacute;b wyznaczonych do realizacji zam&oacute;wienia | Waga 16 Ocena będzie dot. wyłącznie 2 os&oacute;b przedstawionych w załączniku nr 2. P = C min/Cx*60+ BA+ D+G (...) Szczeg&oacute;ły - zapytanie ofertowe
Kryterium IV - Gwarancja | Waga 4 Liczba punkt&oacute;w = (okres gwarancji badanej oferty / najdłuższy okres gwarancji) x 4 * Minimalny okres gwarancji wymagany przez Zamawiającego wynosi 24 miesiące (...) P = C min/Cx*60+ BA+ D+G (...) Szczeg&oacute;ły - zapytanie ofertowe
<h2>Warunki zmiany umowy</h2>
Warunki zmiany umowy zawartej w wyniku przeprowadzonego postępowania o udzielenie zam&oacute;wienia: a) zmiany terminu płatności lub dostawy wynikające z potrzeb prawidłowej realizacji Projektu oraz w przypadku wystąpienia okoliczności niezależnych od Wykonawcy | Zamawiającego. b) zmiany organizacyjnej polegającej na zmianie os&oacute;b, podwykonawc&oacute;w, grup wykonawc&oacute;w i innych podmiot&oacute;w wsp&oacute;łpracujących przy realizacji zam&oacute;wienia pod warunkiem, że ich uprawnienia, potencjał ekonomiczny, wykonawczy i doświadczenie nie są gorsze od tych, jakie posiadają podmioty zamieniane. Zmiany te mogą nastąpić z przyczyn organizacyjnych pod warunkiem, że osoby podwykonawcy, grupy wykonawc&oacute;w i innych podmiot&oacute;w spełniają wszystkie wymogi wynikające z zapytania ofertowego i złożonej oferty, c) zmiany wynagrodzenia (związanej ze zmianą urzędowej stawki podatku VAT, uzasadnienia ekonomicznego i/lub technicznego), d) otrzymania decyzji jednostki finansującej projekt zawierającej zmiany zakresu zadań, termin&oacute;w realizacji czy też ustalającej dodatkowe postanowienia, do kt&oacute;rych Zamawiający zostanie zobowiązany. Dokonywanie wszelkich zmian i uzupełnień dotyczących niniejszej umowy wymaga formy pisemnej pod rygorem nieważności. Zamawiający zastrzega sobie prawo do naliczenia kar umownych w następujących przypadkach: a) za op&oacute;źnienie w terminie realizacji umowy, Zamawiający ma prawo naliczyć karę umowną w wysokości 0,2 % wartości umowy za każdy dzień op&oacute;źnienia, b) za każdy dzień roboczy op&oacute;źnienia w reakcji serwisu na zgłoszoną awarię (w ramach okresu gwarancji) w wysokości 0,2 % wartości umowy; c) za op&oacute;źnienie w czasie usunięcia awarii objętej gwarancją Zamawiający ma prawo naliczyć karę umowną w wysokości 0,2 % zwartości umowy za każdy rozpoczęty dzień op&oacute;źnienia, d) w przypadku, gdy straty poniesione przez Zamawiającego przekroczą ww. wartość kar umownych, Zamawiający może dochodzić roszczeń na podstawie przepis&oacute;w kodeksu cywilnego.
</div>