Przedłużenie okresu obowiązywania serwisu dla systemu CRM wraz z opcją rozwoju systemu, dostawy dodatkowych licencji

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia, w tym dostawy

Tryb zamówienia	Wynik
Rodzaj zamówienia	Zamówienia łączone
Tytuł	Przedłużenie okresu obowiązywania serwisu dla systemu CRM wraz z opcją rozwoju systemu, dostawy dodatkowych licencji
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	mazowieckie
Data publikacji	2024-12-19
Kod CPV	480000008 Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne 722670004 Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania
Numer wyniku	5918012

<html><head><meta><meta><link></head><body><div><div><h1>Polska: Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania<br>Przedłużenie okresu obowiązywania serwisu dla systemu CRM wraz z opcją rozwoju systemu, dostawy dodatkowych licencji</h1><p>247/2024 - 00780715-2024</p><p>Ogłoszenie o dobrowolnej przejrzystości ex ante</p></div></div><div><div><label>menu</label><label>close</label><label><span>list</span>Table of contents</label></div><div><div><h2>1. <span>Nabywca</span></h2><div><div><h3><span>1.1 </span><span>Nabywca</span></h3><div><div><div><span>Oficjalna nazwa</span><span>:</span><span>Bank Gospodarstwa Krajowego</span></div></div><div><div><span>Status prawny nabywcy</span><span>:</span><span>Podmiot prawa publicznego</span></div></div><div><div><span>Sektor działalności instytucji zamawiającej</span><span>:</span><span>Ogólne usługi publiczne</span></div></div></div></div></div></div><div><h2>2. <span>Procedura</span></h2><div><div><h3><span>2.1 </span><span>Procedura</span></h3><div><div><div><span>Tytuł</span><span>:</span><span>Przedłużenie okresu obowiązywania serwisu dla systemu CRM wraz z opcją rozwoju systemu, dostawy dodatkowych licencji</span></div></div><div><div><span>Opis</span><span>:</span><span>Zamówienie podstawowe: Świadczenie usług serwisowych dla systemu CRM; Zamówienie opcjonalne: Świadczenie Prac Rozwojowych dla Systemu CRM w wymiarze do 1500 Osobodni Wykonawcy, Dostarczenie do 1000 sztuk licencji oprogramowania dla użytkownika końcowego do korzystania z Systemu CRM</span></div></div><div><div><span>Identyfikator procedury</span><span>:</span><span>8a39a589-5b63-4f9c-a672-a52476e0e11b</span></div></div><div><div><span>Wewnętrzny identyfikator</span><span>:</span><span>DZZK.101.DZDK.2024</span></div></div><div><div><span>Rodzaj procedury</span><span>:</span><span>Negocjacyjna bez uprzedniej publikacji zaproszenia do ubiegania się o zamówienie</span></div></div><div><h3><span>2.1.1 </span><span>Przeznaczenie</span></h3><div><div><div><span>Charakter zamówienia</span><span>:</span><span>Usługi</span></div></div><div><div><span>Główna klasyfikacja</span><span></span><span>(</span><span>cpv</span><span>):</span><span>72267000</span><span></span><span>Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania</span></div></div><div><div><span>Dodatkowa klasyfikacja</span><span></span><span>(</span><span>cpv</span><span>):</span><span>48000000</span><span></span><span>Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne</span></div></div></div></div><div><h3><span>2.1.2 </span><span>Miejsce realizacji</span></h3><div><div><div><span>Adres pocztowy</span><span>:</span><span>ul. Chmielna 73</span><span></span><span></span><span></span><span></span></div></div><div><div><span>Miejscowość</span><span>:</span><span>Warszawa</span></div></div><div><div><span>Kod pocztowy</span><span>:</span><span>00-801</span></div></div><div><div><span>Podpodział krajowy (NUTS)</span><span>:</span><span>Miasto Warszawa</span><span></span><span>(</span><span>PL911</span><span>)</span></div></div><div><div><span>Kraj</span><span>:</span><span>Polska</span></div></div></div></div><div><h3><span>2.1.4 </span><span>Informacje ogólne</span></h3><div><div><div><span>Informacje dodatkowe</span><span>:</span><span>Informacje dodatkowe: W związku z tym, że są spełnione przesłanki o których mowa w art. 214 ust. 1 pkt 1) lit. b) ustawy PZP, Zamawiający w dniu 17.12.2024 r. zaprosił do udziału w postępowaniu w trybie z wolnej ręki Wykonawcę YARRL Spółka Akcyjna, ul. Skarżyńskiego 14, 31-866 Kraków.</span></div></div><div><div><span>Podstawa prawna</span><span>:</span></div></div><div><div><span>Dyrektywa 2014/24/UE</span></div></div><div><div><span>art. 214 ust. 1 pkt 1) lit. b) ustawy z dnia 11 września 2019 roku Prawo zamówień publicznych</span></div></div></div></div></div></div></div></div><div><h2>5. <span>Część zamówienia</span></h2><div><div><h3><span>5.1 </span><span>Techniczny ID partii</span><span>:</span><span>LOT-0001</span></h3><div><div><div><span>Tytuł</span><span>:</span><span>Przedłużenie okresu obowiązywania serwisu dla systemu CRM wraz z opcją rozwoju systemu, dostawy dodatkowych licencji</span></div></div><div><div><span>Opis</span><span>:</span><span>Zamówienie podstawowe: Świadczenie usług serwisowych dla systemu CRM; Zamówienie opcjonalne: Świadczenie Prac Rozwojowych dla Systemu CRM w wymiarze do 1500 Osobodni Wykonawcy, Dostarczenie do 1000 sztuk licencji oprogramowania dla użytkownika końcowego do korzystania z Systemu CRM</span></div></div><div><div><span>Wewnętrzny identyfikator</span><span>:</span><span>DZZK/101/DZDK/2024</span></div></div><div><h3><span>5.1.1 </span><span>Przeznaczenie</span></h3><div><div><div><span>Charakter zamówienia</span><span>:</span><span>Usługi</span></div></div><div><div><span>Główna klasyfikacja</span><span></span><span>(</span><span>cpv</span><span>):</span><span>72267000</span><span></span><span>Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania</span></div></div><div><div><span>Dodatkowa klasyfikacja</span><span></span><span>(</span><span>cpv</span><span>):</span><span>48000000</span><span></span><span>Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne</span></div></div></div></div><div><h3><span>5.1.2 </span><span>Miejsce realizacji</span></h3><div><div><div><span>Adres pocztowy</span><span>:</span><span>ul. Chmielna 73</span><span></span><span></span><span></span><span></span></div></div><div><div><span>Miejscowość</span><span>:</span><span>Warszawa</span></div></div><div><div><span>Kod pocztowy</span><span>:</span><span>00-801</span></div></div><div><div><span>Podpodział krajowy (NUTS)</span><span>:</span><span>Miasto Warszawa</span><span></span><span>(</span><span>PL911</span><span>)</span></div></div><div><div><span>Kraj</span><span>:</span><span>Polska</span></div></div><div><div><span>Informacje dodatkowe</span><span>:</span><span></span></div></div></div></div><div><h3><span>5.1.3 </span><span>Szacowany okres obowiązywania</span></h3><div><div><div><span>Data początkowa</span><span>:</span><span>01/01/2025</span></div></div><div><div><span>Data zakończenia trwania</span><span>:</span><span>31/12/2026</span></div></div></div></div><div><h3><span>5.1.6 </span><span>Informacje ogólne</span></h3><div><div><div><span>Projekt zamówienia niefinansowany z funduszy UE</span></div></div><div><div><span>Zamówienie jest objęte zakresem Porozumienia w sprawie zamówień rządowych (GPA)</span><span>:</span><span>nie</span></div></div></div></div><div><h3><span>5.1.12 </span><span>Warunki udzielenia zamówienia</span></h3><div><div><div><span>Informacje o terminach odwołania</span><span>:</span><span>zgodnie z działem IX ustawy Prawo zamówień publicznych</span></div></div></div></div><div><h3><span>5.1.15 </span><span>Techniki</span></h3><div><div><div><span>Umowa ramowa</span><span>:</span><div><div><span>Brak umowy ramowej</span></div></div></div></div><div><div><span>Informacje o dynamicznym systemie zakupów</span><span>:</span><div><div><span>Brak dynamicznego systemu zakupów</span></div></div></div></div></div></div><div><h3><span>5.1.16 </span><span>Dalsze informacje, mediacja i odwołanie</span></h3><div><div><div><span>Organ odwoławczy</span><span>:</span><span>Krajowa Izba Odwoławcza</span></div></div><div><div><span>TED eSender</span><span>:</span><span>Publications Office of the European Union</span></div></div></div></div></div></div></div></div><div><h2>6. <span>Wyniki</span></h2><div><div><div><span>Bezpośrednie udzielenie zamówienia</span><span>:</span><div><div><span>Uzasadnienie bezpośredniego udzielenia zamówienia</span><span>:</span><span>Zamówienie może zostać zrealizowane wyłącznie przez określonego wykonawcę z powodu
                                 praw wyłącznych, w tym praw własności intelektualnej</span></div></div><div><div><span>Inne uzasadnienie</span><span>:</span><span>Usługi licencjonowania / wsparcia oprogramowania dotyczą jednego producenta. Możliwość zakupu subskrypcji / przedłużenia wsparcia możliwe bezpośrednio u producenta. YARRL jest obecnie jedynym podmiotem oferującym usługi rozwoju i modyfikacji rozwiązań informatycznych z wykorzystaniem platformy CasePro, na której jest zrealizowane rozwiązanie CRM funkcjonujące w BGK. Ponadto, YARRL posiada wyłączne prawa autorskie w zakresie serwisu, modyfikacji, rozbudowy systemu na platformie CasePro, sprzedaży licencji dla nowych użytkowników. YARRL jest obecnie jedynym podmiotem oferującym usługi rozwoju lub modyfikacji rozwiązań informatycznych z wykorzystaniem platformy CasePro, na której jest zrealizowane rozwiązanie CRM funkcjonujące w BGK. YARRL nie posiada partnerów biznesowych, współpracujących z YARRL w zakresie wdrożeń platformy CasePro i rozwiązań na platformie CasePro, a tego typu projekty realizuje samodzielnie.</span></div></div></div></div></div></div><div><h2>8. <span>Organizacje</span></h2><div><div><h3><span>8.1 </span><span>ORG-0001</span></h3><div><div><div><span>Oficjalna nazwa</span><span>:</span><span>Bank Gospodarstwa Krajowego</span></div></div><div><div><span>Numer rejestracyjny</span><span>:</span><span>000017319</span></div></div><div><div><span>Departament</span><span>:</span><span>Departament Zarządzania Zakupami i Kontraktami</span></div></div><div><div><span>Adres pocztowy</span><span>:</span><span>Al. Jerozolimskie 7</span><span></span><span>Tymczasowy adres do korespondencji: ul. Chmielna 73, 00-801 Warszawa</span><span></span><span></span></div></div><div><div><span>Miejscowość</span><span>:</span><span>Warszawa</span></div></div><div><div><span>Kod pocztowy</span><span>:</span><span>00-955</span></div></div><div><div><span>Podpodział krajowy (NUTS)</span><span>:</span><span>Miasto Warszawa</span><span></span><span>(</span><span>PL911</span><span>)</span></div></div><div><div><span>Kraj</span><span>:</span><span>Polska</span></div></div><div><div><span>Punkt kontaktowy</span><span>:</span><span><a href="https://bgk.eb2b.com.pl/" target="_blank">https://bgk.eb2b.com.pl/</a></span></div></div><div><div><span>E-mail</span><span>:</span><span><a href="mailto:sekretariatDZZK@bgk.pl" target="_blank">sekretariatDZZK@bgk.pl</a></span></div></div><div><div><span>Telefon</span><span>:</span><span>+48224758048</span></div></div><div><div><span>Adres strony internetowej</span><span>:</span><span><a href="https://ted.europa.eu/www.bgk.pl" target="_blank">www.bgk.pl</a></span></div></div><div><div><span>Adres na potrzeby wymiany informacji (URL)</span><span>:</span><span><a href="https://bgk.eb2b.com.pl/" target="_blank">https://bgk.eb2b.com.pl/</a></span></div></div><div><div><span>Profil nabywcy</span><span>:</span><span><a href="https://bgk.eb2b.com.pl/" target="_blank">https://bgk.eb2b.com.pl/</a></span></div></div><div><div><span>Role tej organizacji</span><span>:</span><div><div><span>Nabywca</span></div></div></div></div></div></div><div><h3><span>8.1 </span><span>ORG-0003</span></h3><div><div><div><span>Oficjalna nazwa</span><span>:</span><span>Krajowa Izba Odwoławcza</span></div></div><div><div><span>Numer rejestracyjny</span><span>:</span><span>5262239325</span></div></div><div><div><span>Adres pocztowy</span><span>:</span><span>ul. Postępu 17A</span><span></span><span></span><span></span><span></span></div></div><div><div><span>Miejscowość</span><span>:</span><span>Warszawa</span></div></div><div><div><span>Kod pocztowy</span><span>:</span><span>02-676</span></div></div><div><div><span>Podpodział krajowy (NUTS)</span><span>:</span><span>Miasto Warszawa</span><span></span><span>(</span><span>PL911</span><span>)</span></div></div><div><div><span>Kraj</span><span>:</span><span>Polska</span></div></div><div><div><span>Role tej organizacji</span><span>:</span><div><div><span>Organ odwoławczy</span></div></div></div></div></div></div><div><h3><span>8.1 </span><span>ORG-0000</span></h3><div><div><div><span>Oficjalna nazwa</span><span>:</span><span>Publications Office of the European Union</span></div></div><div><div><span>Numer rejestracyjny</span><span>:</span><span>PUBL</span></div></div><div><div><span>Miejscowość</span><span>:</span><span>Luxembourg</span></div></div><div><div><span>Kod pocztowy</span><span>:</span><span>2417</span></div></div><div><div><span>Podpodział krajowy (NUTS)</span><span>:</span><span>Luxembourg</span><span></span><span>(</span><span>LU000</span><span>)</span></div></div><div><div><span>Kraj</span><span>:</span><span>Luksemburg</span></div></div><div><div><span>E-mail</span><span>:</span><span><a href="mailto:ted@publications.europa.eu" target="_blank">ted@publications.europa.eu</a></span></div></div><div><div><span>Telefon</span><span>:</span><span>+352 29291</span></div></div><div><div><span>Adres strony internetowej</span><span>:</span><span><a href="https://op.europa.eu" target="_blank">https://op.europa.eu</a></span></div></div><div><div><span>Role tej organizacji</span><span>:</span><div><div><span>TED eSender</span></div></div></div></div></div></div></div></div><div><h2>11. <span>Informacje o ogłoszeniu</span></h2><div><div><h3><span>11.1 </span><span>Informacje o ogłoszeniu</span></h3><div><div><div><span>Identyfikator/wersja ogłoszenia</span><span>:</span><span>98d4c8fb-1c24-48e8-b8fa-b82f7843bc5b</span><span></span><span>-</span><span>01</span></div></div><div><div><span>Typ formularza</span><span>:</span><span>Uprzednie zawiadomienie o bezpośrednim udzieleniu zamówienia</span></div></div><div><div><span>Rodzaj ogłoszenia</span><span>:</span><span>Ogłoszenie o dobrowolnej przejrzystości ex ante</span></div></div><div><div><span>Ogłoszenie – data wysłania</span><span>:</span><span>18/12/2024</span><span></span><span>13:33 +00:00</span></div></div><div><div><span>Języki, w których przedmiotowe ogłoszenie jest oficjalnie dostępne</span><span>:</span><span>polski</span><span></span><span></span></div></div></div></div><div><h3><span>11.2 </span><span>Informacje o publikacji</span></h3><div><div><div><span>Numer publikacji ogłoszenia</span><span>:</span><span>00780715-2024</span></div></div><div><div><span>Numer wydania Dz.U. S</span><span>:</span><span>247/2024</span></div></div><div><div><span>Data publikacji</span><span>:</span><span>19/12/2024</span></div></div></div></div></div></div></div></div></body></html>