Usługi Specjalisty ds. Marketingu Cyfrowego

Usługi reklamowe, marketingowe, w tym dostawy

Tryb zamówienia	Zapytanie ofertowe
Rodzaj zamówienia	Usługi
Tytuł	Usługi Specjalisty ds. Marketingu Cyfrowego
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Ełk
Data publikacji	2024-12-17
Data składania ofert	24/12/2024, Godzina 23:59
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Kod CPV	790000004 Usługi biznesowe: prawnicze, marketingowe, konsultingowe, rekrutacji, drukowania i zabezpieczania 793000007 Badania rynkowe i ekonomiczne; ankietowanie i statystyka 793400009 Usługi reklamowe i marketingowe 793422005 Usługi w zakresie promocji 793414000 Usługi prowadzenia kampanii reklamowych 793412008 Usługi zarządzania reklamą 793411007 Doradcze usługi reklamowe
Numer przetargu	5911112

<div>
 <h1>Zapytanie ofertowe na świadczenie usług określonych dla stanowiska Specjalista ds. Marketingu Cyfrowego (Digital Marketing Specialist)</h1>

<h2>Załączniki</h2>
 <ul>
 <li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/1736207">Klauzula RODO</a></li>
 <li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/1736208">Zał. 1</a></li>
 <li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/1736209">Zał. 2a</a></li>
 <li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/1736210">Zał. 2b</a></li>
 <li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/1736211">Zał. 2c</a></li>
 <li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/1736212">Zał. 3</a></li>
 <li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/1736213">Zał. 4</a></li>
 </ul>
 
 <h2>Części zamówienia</h2>

<h3>Usługi Specjalisty ds. Marketingu Cyfrowego </h3>
 Przedmioty zamówienia
 Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług z zakresu promocji oraz działań służących ekspansji rynkowej, określonych dla stanowiska Specjalista ds. Marketingu Cyfrowego (Digital Marketing Specialist). 
Zakres rzeczowy usług: Planowanie kampanii reklamowych w mediach społecznościowych, tworzenie treści promocyjnych, zakup reklam, prowadzenie kanałów w mediach społecznościowych, wsparcie online oraz regularne wysyłanie newsletter&#039;ów. 
Zakres obowiązków: 
-Planowanie i realizacja kampanii marketingowych w mediach cyfrowych (m.in. Google Ads, Facebook Ads) 
-Zakup mediów w ramach wynagrodzenia 
-Zakup artykułów sponsorowanych i płatnych wpisów w ramach wynagrodzenia 
-Optymalizacja kampanii reklamowych pod kątem konwersji 
-Tworzenie treści promocyjnych 
-Zarządzanie treścią w mediach społecznościowych 
-Prowadzenie profili społecznościowych workspoty.com, w tym tworzenie i publikowanie treści średnio 1 raz w tygodniu na LinkedIn 
-Wsparcie online 
-Zarządzanie treścią na stronie internetowej, w tym tworzenie treści bloga - średnio jednego wpisu w tygodniu 
-Tworzenie i wysyłanie newsletter&#039;ów 
-Tworzenie raportów i analiz efektywności działań marketingowych 
-Współpraca bezpośrednia z Marketing Managerem w celu dostosowywania strategii i taktyk marketingowych do bieżących potrzeb firmy 
-Raportowanie do Specjalisty ds. Marketingu 
-Usługi SEO (w tym strategia SEO) oraz usługi SEM 
 
Szacowana liczba usług: Przewidujemy przeprowadzenie 20 kampanii promocyjnych, publikacje 10 płatnych artykułów oraz wysyłkę 24 newsletterów przez okres trwania zamówienia. Kampanie, publikacje i newsletter powinny być tworzone regularnie przez cały okres realizacji zamówienia. 
Podana cena w ofercie powinna obejmować wszelkie koszty związane z usługami świadczonymi przez Wykonawcę w ramach realizacji Przedmiotu Zamówienia, w tym koszty związane z zakupem i obsługą kampanii reklamowych, strategią SEO, monitoringiem SEO, usługami SEM, tworzeniem treści (np. artykułów, postów). W zaoferowanej cenie wykonawca ma obowiązek uwzględnić oprócz kosztów zakupu mediów, również koszty płatnych artykułów, postów i wpisów. 
 
Wykonawca będzie zobowiązany dążyć do osiągnięcia następujących parametrów efektywności dla SEO: 
1. Zwiększenie widoczności: Oczekujemy wzrostu widoczności naszej strony w organicznych wynikach wyszukiwania o minimum 100% do końca realizacji zamówienia. 
2. Poprawa pozycji kluczowych słów: 50% kluczowych fraz dotyczących naszej działalności powinno znaleźć się w TOP20 wyników wyszukiwania Google. 
3. Wzrost ruchu organicznego: 50% wzrost ruchu na stronie z organicznych wyników wyszukiwania do końca realizacji zamówienia 
 
Wykonawca będzie zobowiązany dążyć do osiągnięcia następujących parametrów efektywności dla SEM: 
1. Wskaźnik klikalności (CTR): Oczekujemy osiągnięcia CTR na poziomie minimum 3% dla naszych płatnych kampanii. 
2. Konwersja: Oczekujemy, że co najmniej 5% użytkowników przekierowanych z płatnych reklam dokona konwersji (np. rejestracja, zakup, zapis na newsletter). 
3. ROI (zwrot z inwestycji): Oczekujemy osiągnięcia pozytywnego ROI na poziomie minimum 200% dla naszych kampanii płatnych. 
 
Usługi z zakresu promocji oraz działań służących ekspansji rynkowej mają na celu promocję platformy rezerwacyjnej Workspoty.com. Workspoty.com to platforma rezerwacyjna dedykowana specyficznym potrzebom rynku workation, czyli łączeniu pracy zdalnej z wakacjami. Platforma rezerwacyjna dla wakacyjnych miejsc pracy jest przedsięwzięciem skierowanym do pracowników zdalnych oraz ich pracodawców, oferujących takie wyjazdy w formie benefitów pracowniczych. Jej głównym celem jest dostarczenie przestrzeni zakwaterowania dostosowanych do wymogów i potrzeb pracy zdalnej. 
 
Forma zatrudnienia: 
Dopuszczamy możliwość zatrudnienia zarówno osoby fizycznej nieprowadzącej działalności gospodarczej, osoby fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą, jak i osoby prawnej. 
W przypadku wyboru i zaangażowania do świadczenia przedmiotu zamówienia osoby fizycznej nieprowadzącej działalności gospodarczej, zatrudnienie będzie w formie umowy zlecenie. 
W przypadku wyboru i zaangażowania do świadczenia przedmiotu zamówienia osoby fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą lub osoby prawnej rozliczenie będzie odbywać się w oparciu o umowę i wystawioną przez Zleceniobiorcę fakturę. 
Oferta ma być wyrażona w PLN i zawierać cenę za godzinę obejmującą koszt pracy wykonywanej przez Oferenta: 
-w przypadku osoby fizycznej zatrudnianej na umowę zlecenie – należy podać cenę brutto brutto – koszt całkowity umowy zlecenie, w tym wymagane przepisami narzuty na wynagrodzenia (powinna uwzględniać wszystkie składki na ubezpieczenia społeczne, w tym składki ZUS płacone przez Zamawiającego oraz zaliczki na poczet podatku dochodowego od osób fizycznych); rekomenduje się wyliczenie kosztu przy użyciu kalkulatora wynagrodzeń (kwota brutto brutto najczęściej opisywana jest jako łączny koszt pracodawcy); 
-w przypadku osoby fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą lub osoby prawnej rozliczanej w oparciu o wystawioną przez Zleceniobiorcę fakturę – należy podać cenę netto (bez podatku vat). 
Parametry do obliczenia wynagrodzenia osoby fizycznej nieprowadzącej działalności gospodarczej: 
-Koszt uzyskania przychodu: 20% 
-Autorskie koszty uzyskania przychodu: nie. 
Planowany przeciętny przewidywany wymiar czasu pracy w niniejszym projekcie może wynieść ok. 214 h/m-c przez cały okres realizacji zamówienia. Realizacja zamówienia planowana jest bezpośrednio po wyborze wykonawcy. Przewidywany termin zakończenia prac to 30.06.2025 r. 
 
UWAGA dotyczy opisu przedmiotów zamówienia 
Jeżeli opis przedmiotu zamówienia zawiera w którymkolwiek miejscu odniesienie do znaków towarowych, patentów lub pochodzenia, źródła lub szczególnego procesu, który charakteryzuje konkretnego producenta/dostawcę, nie stanowi to preferowania wyrobu czy materiałów danego producenta/dostawcy, lecz ma na celu wskazanie na cechy, parametry techniczne i jakościowe nie gorsze od podanych w opisie. Zamawiający dopuszcza w takim przypadku składanie ofert równoważnych z zastosowaniem innych materiałów i urządzeń czy technologii niż opisane nazwą producenta/dostawcy, nazwą własną, znakiem towarowym, patentem lub pochodzeniem materiałów, technologii czy urządzeń służących do wykonania niniejszego zamówienia, pod warunkiem, że zagwarantują one uzyskanie parametrów technicznych, eksploatacyjnych i jakościowych nie gorszych od założonych w dokumentacji. Wykonawca, który powołuje się na rozwiązania równoważne jest obowiązany wykazać na podstawie stosownych dokumentów, że oferowane przez niego maszyny, urządzenia, technologie spełniają określone wymagania przez Zamawiającego. Ciężar udowodnienia, że wyrób jest równoważny w stosunku do założeń określonych przez Zamawiającego spoczywa na składającym ofertę. W razie wątpliwości, co do równoważności poszczególnych elementów, Zamawiający wezwie Wykonawcę do złożenia dodatkowych wyjaśnień lub dokumentów.

<h2>Kryteria oceny</h2>
 Cena za godzinę pracy (kryterium cenowe) – oferta otrzyma 100 pkt, jeśli wartość oferty będzie najniższa spośród ofert, które wpłyną w odpowiedzi na ogłoszenie. Każda kolejna oferta o wartości większej będzie otrzymywała o 10 pkt. mniej niż poprzednia (do wartości min. 0 pkt.).
 
 <h2>Warunki zmiany umowy</h2>

1. Zamawiający przewiduje możliwość zmian, które dotyczą realizacji dodatkowych dostaw, usług od dotychczasowego wykonawcy, nieobjętych zamówieniem podstawowym, o ile staną się niezbędne i zostaną spełnione łącznie następujące warunki: 
a) zmiana wykonawcy nie może zostać dokonana z powodów ekonomicznych lub technicznych, w szczególności dotyczących zamienności lub interoperacyjności sprzętu, usług lub instalacji, zamówionych w ramach zamówienia podstawowego, 
b) zmiana wykonawcy spowodowałaby istotną niedogodność lub znaczne zwiększenie kosztów dla zamawiającego, 
c) wartość zmian nie przekracza 50% wartości zamówienia określonej w pierwotnie w umowie. 
2. Zamawiający przewiduje możliwość dokonania zmiany w umowie, o ile nie prowadzi ona do zmiany ogólnego charakteru umowy i zostały spełnione łącznie następujące warunki: 
a) konieczność zmiany umowy spowodowana jest okolicznościami, których zamawiający, działając z należytą starannością, nie mógł przewidzieć, 
b) wartość zmian nie przekracza 50% wartości zamówienia określonej pierwotnie w umowie. 
3. Zamawiający przewiduje zmianę wykonawcy, któremu zamawiający udzielił zamówienia w ten sposób, że ma go zastąpić nowy wykonawca: 
a) w wyniku sukcesji, wstępując w prawa i obowiązki wykonawcy, w następstwie przejęcia, połączenia, podziału, przekształcenia, upadłości, restrukturyzacji, dziedziczenia lub nabycia dotychczasowego wykonawcy lub jego przedsiębiorstwa, o ile nowy wykonawca spełnia warunki udziału w postępowaniu oraz nie pociąga to za sobą innych istotnych zmian umowy, a także nie ma na celu uniknięcia stosowania zasady konkurencyjności. 
4. Zamawiający przewiduje zmiany, które nie prowadzą do zmiany ogólnego charakteru umowy, a łączna wartość zmian jest mniejsza niż 140 000 EUR w przypadku dostaw i usług i jednocześnie jest mniejsza od 10% wartości zamówienia określonej pierwotnie w umowie w przypadku zamówień na usługi lub dostawy. 
5. Zamawiający przewiduje możliwość dokonania istotnych zmian postanowień zawartej umowy, jeżeli konieczność wprowadzenia zmian wynikać będzie z regulacji prawnych wprowadzonych w życie po dacie podpisania umowy, wywołujących potrzebę zmian umowy, wraz ze skutkami wprowadzania takich zmian lub jeżeli wystąpią okoliczności których nie można było przewidzieć w chwili zawarcia umowy. 
6. Zamawiający przewiduje możliwość zmiany umowy, w przypadku zaistnienia okoliczności spowodowanych czynnikami zewnętrznymi, nieprzewidywalnymi na etapie postępowania i niezależnymi od którejkolwiek ze stron np. działania sił przyrody (np. powodzie, trzęsienia ziemi, pożary lasów, epidemie), działania zbiorowości ludzkich (np. działania zbrojne, strajki, wojny) oraz działania władz publicznych (np. ograniczenia eksportowe i importowe). 
7. Zamawiający dopuszcza zmianę Wykonawcy, któremu udzielił zamówienia jeśli w wyniku połączenia, podziału, przekształcenia, upadłości, restrukturyzacji lub nabycia dotychczasowego wykonawcy lub jego przedsiębiorstwa, o ile nowy Wykonawca spełnia warunki udziału w postępowaniu, nie zachodzą wobec niego podstawy wykluczenia oraz nie pociąga to za sobą innych istotnych zmian umowy. 
8. Zamawiający przewiduje możliwość zmiany harmonogramu lub terminu realizacji umowy, które wynikać będą z postanowień umowy Zamawiającego z Instytucją Finansującą, jeśli umowa ta została zawarta lub zmieniona aneksem po udzieleniu zamówienia. Zamawiający dopuszcza także zmianę terminu realizacji umowy, która będzie wynikała z porozumienia zawartego pomiędzy Wykonawcą a Zamawiającym. 
Zmiana terminu realizacji zamówienia, o której mowa powyżej może być spowodowana w szczególności: 
-warunkami atmosferycznymi uniemożliwiającymi lub utrudniającymi terminową realizację zamówienia, 
-zmianami przepisów prawa mających wpływ na realizację zamówienia, 
-koniecznością wprowadzenia korekty dokumentów bądź wykonaniu innych czynności nie wynikających z winy Oferenta, 
-wystąpieniem okoliczności, których Zamawiający, działając z należytą starannością nie mógł przewidzieć, np. wojny, pandemii i innych zdarzeń losowych, 
-zwłoką w przystąpieniu przez Zamawiającego do odbiorów - o okres zwłoki Zamawiającego. 
9. W zakresie zmiany przedmiotu zamówienia i sposobu realizacji umowy dopuszcza się zmianę rozwiązań technologicznych lub technicznych, jeżeli istnieje możliwość zastosowania nowszych i korzystniejszych niż istniejące w chwili podpisywania Umowy, jeżeli zmiany te nie mają wpływu na wysokość wynagrodzenia. 
10. Zamawiający dopuszcza możliwość wprowadzenia zmian w treści zawartej umowy w stosunku do treści złożonej oferty w przypadku wystąpienie oczywistych omyłek pisarskich i rachunkowych w treści umowy.
 </div>