Wykonywanie pomocniczych czynności administracyjno – biurowych w zakresie windykacji należności

Usługi prawnicze

Tryb zamówienia	Przetarg publiczny
Rodzaj zamówienia	Usługi
Tytuł	Wykonywanie pomocniczych czynności administracyjno – biurowych w zakresie windykacji należności
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Warszawa
Data publikacji	2024-12-03
Data składania ofert	11/12/2024
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Sprostowania do zamówienia	06-12-2024/5881446
Wynik zamówienia	18-01-2025/5985825
Kod CPV	795000009 Dodatkowe usługi biurowe
Numer przetargu	5873756

<body><h1>Ogłoszenie o zamówieniu<br>Usługi<br>Wykonywanie pomocniczych czynności administracyjno – biurowych w zakresie windykacji należności</h1><h2>SEKCJA I - ZAMAWIAJĄCY</h2><h3>1.1.) Rola zamawiającego</h3><p>Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego</p><h3>1.2.) Nazwa zamawiającego:<span>Zarząd Dróg Miejskich</span></h3><h3>1.3.) Oddział zamawiającego:<span>Zarząd Dróg Miejskich Wydział Zamówień Publicznych</span></h3><h3>1.4) Krajowy Numer Identyfikacyjny:<span>REGON 010270068</span></h3><h3>1.5) Adres zamawiającego</h3><h3>1.5.1.) Ulica:<span>Chmielna 120</span></h3><h3>1.5.2.) Miejscowość:<span>Warszawa</span></h3><h3>1.5.3.) Kod pocztowy:<span>00-801</span></h3><h3>1.5.4.) Województwo:<span>mazowieckie</span></h3><h3>1.5.5.) Kraj:<span>Polska</span></h3><h3>1.5.6.) Lokalizacja NUTS 3:<span>PL911 - Miasto Warszawa</span></h3><h3>1.5.7.) Numer telefonu:<span>225589000</span></h3><h3>1.5.9.) Adres poczty elektronicznej:<span>zzp@zdm.waw.pl</span></h3><h3>1.5.10.) Adres strony internetowej zamawiającego:<span>https://www.zdm.waw.pl</span></h3><h3>1.6.) Rodzaj zamawiającego:<span>Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - jednostka budżetowa</span></h3><h3>1.7.) Przedmiot działalności zamawiającego:<span>Ogólne usługi publiczne</span></h3><h2>SEKCJA II – INFORMACJE PODSTAWOWE</h2><h3>2.1.) Ogłoszenie dotyczy:</h3><p>Zamówienia publicznego</p><h3>2.2.) Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług:<span>Nie</span></h3><h3>2.3.) Nazwa zamówienia albo umowy ramowej:</h3><p>Wykonywanie pomocniczych czynności administracyjno – biurowych w zakresie windykacji należności</p><h3>2.4.) Identyfikator postępowania:<span>ocds-148610-34d3e212-5fda-4447-b87c-73fed5f8d1ab</span></h3><h3>2.5.) Numer ogłoszenia:<span>2024/BZP 00628290</span></h3><h3>2.6.) Wersja ogłoszenia:<span>01</span></h3><h3>2.7.) Data ogłoszenia:<span>2024-12-03</span></h3><h3>2.8.) Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań:<span>Tak</span></h3><h3>2.9.) Numer planu postępowań w BZP:<span>2024/BZP 00033071/38/P</span></h3><h3>2.10.) Identyfikator pozycji planu postępowań:</h3><p>1.3.50 Umowy zlecenie. Wsparcie wydziału GWI w drobnych pracach biurowych w 2025 roku</p><h3>2.11.) O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, o których mowa w art. 94 ustawy:<span>Nie</span></h3><h3>2.14.) Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej:<span>Nie</span></h3><h3>2.16.) Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną</h3><p>Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy</p><h2>SEKCJA III – UDOSTĘPNIANIE DOKUMENTÓW ZAMÓWIENIA I KOMUNIKACJA</h2><h3>3.1.) Adres strony internetowej prowadzonego postępowania</h3>https://zdm-waw.ezamawiajacy.pl<h3>3.2.) Zamawiający zastrzega dostęp do dokumentów zamówienia:<span>Nie</span></h3><h3>3.4.) Wykonawcy zobowiązani są do składania ofert, wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, oświadczeń oraz innych dokumentów wyłącznie przy użyciu środków komunikacji elektronicznej:<span>Tak</span></h3><h3>3.5.) Informacje o środkach komunikacji elektronicznej, przy użyciu których zamawiający  będzie komunikował się z wykonawcami - adres strony internetowej:<span>https://zdm-waw.ezamawiajacy.pl</span></h3><h3>3.6.) Wymagania techniczne i organizacyjne dotyczące korespondencji elektronicznej:<span>określone w SWZ</span></h3><h3>3.8.) Zamawiający wymaga sporządzenia i przedstawienia ofert przy użyciu narzędzi elektronicznego modelowania danych budowlanych lub innych podobnych narzędzi, które nie są ogólnie dostępne:<span>Nie</span></h3><h3>3.12.) Oferta - katalog elektroniczny:<span>Nie dotyczy</span></h3><h3>3.14.) Języki, w jakich mogą być sporządzane dokumenty składane w postępowaniu:</h3><p>polski</p><h3>3.15.) RODO (obowiązek informacyjny):<span>określone w SWZ</span></h3><h3>3.16.) RODO (ograniczenia stosowania):<span>określone w SWZ</span></h3><h2>SEKCJA IV – PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA</h2><h3>4.1.) Informacje ogólne odnoszące się do przedmiotu zamówienia.</h3><h3>4.1.1.) Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe:<span>Nie</span></h3><h3>4.1.2.) Numer referencyjny:<span>ZDM/UM/DZP/105/TP/77/24</span></h3><h3>4.1.3.) Rodzaj zamówienia:<span>Usługi</span></h3><h3>4.1.4.) Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania:<span>Nie</span></h3><h3>4.1.8.) Możliwe jest składanie ofert częściowych:<span>Tak</span></h3><h3>4.1.9.) Liczba części:<span>17</span></h3><h3>4.1.10.) Ofertę można składać na jedną część</h3><h3>4.1.11.) Zamawiający ogranicza liczbę części zamówienia, którą można udzielić jednemu wykonawcy:<span>Tak</span></h3><h3>4.1.12.) Maksymalna liczba części, jaka może zostać udzielona jednemu wykonawcy:<span>1</span></h3><h3>4.1.13.) Zamawiający uwzględnia aspekty społeczne, środowiskowe lub etykiety w opisie przedmiotu zamówienia:<span>Nie</span></h3><h3>4.2. Informacje szczegółowe odnoszące się do przedmiotu zamówienia:</h3><h3>Część 1</h3><h3>4.2.2.) Krótki opis przedmiotu zamówienia</h3><p>Opis części zamówienia: Archiwizacja<br>•	segregowanie dokumentacji<br>•	archiwizacja dokumentacji<br>•	wykonywanie innych czynności administracyjno-biurowych w procesie windykacji opłat dodatkowych (np. weryfikacja danych dłużników, doręczanie korespondencji )</p><h3>4.2.6.) Główny kod CPV:<span>79500000-9 - Dodatkowe usługi biurowe</span></h3><h3>4.2.8.) Zamówienie obejmuje opcje:<span>Tak</span></h3><h3>4.2.9) Rodzaj i maksymalna wartość opcji oraz okoliczności skorzystania z opcji:</h3>Realizacja zamówienia w ramach opcji będzie polegała na wykonywaniu czynności określonych w załączniku nr 1 do niniejszej umowy przez okres kolejnych 3 miesięcy<h3>4.2.10.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej:<span>do 2025-09-30</span></h3><h3>4.2.11.) Zamawiający przewiduje wznowienia:<span>Nie</span></h3><h3>4.2.13.) Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane:<span>Nie</span></h3><h3>4.3.) Kryteria oceny ofert:</h3><h3>4.3.1.) Sposób oceny ofert:<span>określony w SWZ</span></h3><h3>4.3.2.) Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert:<span>Procentowo</span></h3><h3>4.3.3.) Stosowane kryteria oceny ofert:<span>Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe</span></h3><h3>Kryterium 1</h3><h3>4.3.5.) Nazwa kryterium:<span>Cena</span></h3><h3>4.3.6.) Waga:<span>60</span></h3><h3>Kryterium 2</h3><h3>4.3.4.) Rodzaj kryterium:<span>inne.</span></h3><h3>4.3.5.) Nazwa kryterium:<span>doświadczenie osoby świadczącej pomoc biurową w obsłudze systemów zamawiającego służących do obsługi procesu windykacji w okresie ostatnich 2 lat przed terminem złożenia</span></h3><h3>4.3.6.) Waga:<span>40,00</span></h3><h3>4.3.10.) Zamawiający określa  aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert:<span>Nie</span></h3><h3>Część 2</h3><h3>4.2.2.) Krótki opis przedmiotu zamówienia</h3><p>Opis części zamówienia: Archiwizacja<br>•	segregowanie dokumentacji<br>•	archiwizacja dokumentacji<br>•	wykonywanie innych czynności administracyjno-biurowych w procesie windykacji opłat dodatkowych (np. weryfikacja danych dłużników, doręczanie korespondencji )</p><h3>4.2.6.) Główny kod CPV:<span>79500000-9 - Dodatkowe usługi biurowe</span></h3><h3>4.2.8.) Zamówienie obejmuje opcje:<span>Tak</span></h3><h3>4.2.9) Rodzaj i maksymalna wartość opcji oraz okoliczności skorzystania z opcji:</h3>Realizacja zamówienia w ramach opcji będzie polegała na wykonywaniu czynności określonych w załączniku nr 1 do niniejszej umowy przez okres kolejnych 3 miesięcy<h3>4.2.10.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej:<span>do 2025-09-30</span></h3><h3>4.2.11.) Zamawiający przewiduje wznowienia:<span>Nie</span></h3><h3>4.2.13.) Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane:<span>Nie</span></h3><h3>4.3.) Kryteria oceny ofert:</h3><h3>4.3.1.) Sposób oceny ofert:<span>określony w SWZ</span></h3><h3>4.3.2.) Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert:<span>Procentowo</span></h3><h3>4.3.3.) Stosowane kryteria oceny ofert:<span>Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe</span></h3><h3>Kryterium 1</h3><h3>4.3.5.) Nazwa kryterium:<span>Cena</span></h3><h3>4.3.6.) Waga:<span>60</span></h3><h3>Kryterium 2</h3><h3>4.3.4.) Rodzaj kryterium:<span>inne.</span></h3><h3>4.3.5.) Nazwa kryterium:<span>doświadczenie osoby świadczącej pomoc biurową w obsłudze systemów zamawiającego służących do obsługi procesu windykacji w okresie ostatnich 2 lat przed terminem złożenia</span></h3><h3>4.3.6.) Waga:<span>40,00</span></h3><h3>4.3.10.) Zamawiający określa  aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert:<span>Nie</span></h3><h3>Część 3</h3><h3>4.2.2.) Krótki opis przedmiotu zamówienia</h3><p>Opis części zamówienia: Archiwizacja<br>•	 segregowanie dokumentacji<br>•	archiwizacja dokumentacji<br>•	wykonywanie innych czynności administracyjno-biurowych w procesie windykacji opłat dodatkowych (np. weryfikacja danych dłużników, doręczanie korespondencji)</p><h3>4.2.6.) Główny kod CPV:<span>79500000-9 - Dodatkowe usługi biurowe</span></h3><h3>4.2.8.) Zamówienie obejmuje opcje:<span>Tak</span></h3><h3>4.2.9) Rodzaj i maksymalna wartość opcji oraz okoliczności skorzystania z opcji:</h3>Realizacja zamówienia w ramach opcji będzie polegała na wykonywaniu czynności określonych w załączniku nr 1 do niniejszej umowy przez okres kolejnych 3 miesięcy<h3>4.2.10.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej:<span>do 2025-09-30</span></h3><h3>4.2.11.) Zamawiający przewiduje wznowienia:<span>Nie</span></h3><h3>4.2.13.) Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane:<span>Nie</span></h3><h3>4.3.) Kryteria oceny ofert:</h3><h3>4.3.1.) Sposób oceny ofert:<span>określony w SWZ</span></h3><h3>4.3.2.) Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert:<span>Procentowo</span></h3><h3>4.3.3.) Stosowane kryteria oceny ofert:<span>Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe</span></h3><h3>Kryterium 1</h3><h3>4.3.5.) Nazwa kryterium:<span>Cena</span></h3><h3>4.3.6.) Waga:<span>60</span></h3><h3>Kryterium 2</h3><h3>4.3.4.) Rodzaj kryterium:<span>inne.</span></h3><h3>4.3.5.) Nazwa kryterium:<span>doświadczenie osoby świadczącej pomoc biurową w obsłudze systemów zamawiającego służących do obsługi procesu windykacji w okresie ostatnich 2 lat przed terminem złożenia</span></h3><h3>4.3.6.) Waga:<span>40,00</span></h3><h3>4.3.10.) Zamawiający określa  aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert:<span>Nie</span></h3><h3>Część 4</h3><h3>4.2.2.) Krótki opis przedmiotu zamówienia</h3><p>Opis części zamówienia: Doręczanie i weryfikacja<br>•	weryfikacja danych dłużników<br>•	modyfikacja danych teleadresowych w systemie zgodnie z pozyskaną informacją<br>•	wprowadzanie danych osób faktycznie korzystających z pojazdu na podstawie wskazania przez osobę, na którą zarejestrowany jest pojazd<br>•	wystawianie i wysyłka wezwań / monitów/ zawiadomień do uiszczania opłat dodatkowych<br>•	przygotowywanie pism do urzędów skarbowych, urzędu ds. cudzoziemców w celu potwierdzenia adresów zamieszkania osób windykowanych<br>•	wykonywanie innych czynności administracyjno-biurowych w procesie windykacji opłat dodatkowych ( np. weryfikacja danych dłużników przekazywanych z urzędów skarbowych )</p><h3>4.2.6.) Główny kod CPV:<span>79500000-9 - Dodatkowe usługi biurowe</span></h3><h3>4.2.8.) Zamówienie obejmuje opcje:<span>Tak</span></h3><h3>4.2.9) Rodzaj i maksymalna wartość opcji oraz okoliczności skorzystania z opcji:</h3>Realizacja zamówienia w ramach opcji będzie polegała na wykonywaniu czynności określonych w załączniku nr 1 do niniejszej umowy przez okres kolejnych 3 miesięcy<h3>4.2.10.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej:<span>do 2025-09-30</span></h3><h3>4.2.11.) Zamawiający przewiduje wznowienia:<span>Nie</span></h3><h3>4.2.13.) Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane:<span>Nie</span></h3><h3>4.3.) Kryteria oceny ofert:</h3><h3>4.3.1.) Sposób oceny ofert:<span>określony w SWZ</span></h3><h3>4.3.2.) Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert:<span>Procentowo</span></h3><h3>4.3.3.) Stosowane kryteria oceny ofert:<span>Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe</span></h3><h3>Kryterium 1</h3><h3>4.3.5.) Nazwa kryterium:<span>Cena</span></h3><h3>4.3.6.) Waga:<span>60</span></h3><h3>Kryterium 2</h3><h3>4.3.4.) Rodzaj kryterium:<span>inne.</span></h3><h3>4.3.5.) Nazwa kryterium:<span>doświadczenie osoby świadczącej pomoc biurową w obsłudze systemów zamawiającego służących do obsługi procesu windykacji w okresie ostatnich 2 lat przed terminem złożenia</span></h3><h3>4.3.6.) Waga:<span>40,00</span></h3><h3>4.3.10.) Zamawiający określa  aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert:<span>Nie</span></h3><h3>Część 5</h3><h3>4.2.2.) Krótki opis przedmiotu zamówienia</h3><p>Opis części zamówienia: Doręczanie i weryfikacja<br>•	weryfikacja danych dłużników<br>•	modyfikacja danych teleadresowych w systemie zgodnie z pozyskaną informacją<br>•	wprowadzanie danych osób faktycznie korzystających z pojazdu na podstawie wskazania przez osobę, na którą zarejestrowany jest pojazd<br>•	wystawianie i wysyłka wezwań / monitów/ zawiadomień do uiszczania opłat dodatkowych<br>•	przygotowywanie pism do urzędów skarbowych, urzędu ds. cudzoziemców w celu potwierdzenia adresów zamieszkania osób windykowanych<br>•	wykonywanie innych czynności administracyjno-biurowych w procesie windykacji opłat dodatkowych ( np. weryfikacja danych dłużników przekazywanych z urzędów skarbowych )</p><h3>4.2.6.) Główny kod CPV:<span>79500000-9 - Dodatkowe usługi biurowe</span></h3><h3>4.2.8.) Zamówienie obejmuje opcje:<span>Tak</span></h3><h3>4.2.9) Rodzaj i maksymalna wartość opcji oraz okoliczności skorzystania z opcji:</h3>Realizacja zamówienia w ramach opcji będzie polegała na wykonywaniu czynności określonych w załączniku nr 1 do niniejszej umowy przez okres kolejnych 3 miesięcy<h3>4.2.10.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej:<span>do 2025-09-30</span></h3><h3>4.2.11.) Zamawiający przewiduje wznowienia:<span>Nie</span></h3><h3>4.2.13.) Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane:<span>Nie</span></h3><h3>4.3.) Kryteria oceny ofert:</h3><h3>4.3.1.) Sposób oceny ofert:<span>określony w SWZ</span></h3><h3>4.3.2.) Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert:<span>Procentowo</span></h3><h3>4.3.3.) Stosowane kryteria oceny ofert:<span>Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe</span></h3><h3>Kryterium 1</h3><h3>4.3.5.) Nazwa kryterium:<span>Cena</span></h3><h3>4.3.6.) Waga:<span>60</span></h3><h3>Kryterium 2</h3><h3>4.3.4.) Rodzaj kryterium:<span>inne.</span></h3><h3>4.3.5.) Nazwa kryterium:<span>doświadczenie osoby świadczącej pomoc biurową w obsłudze systemów zamawiającego służących do obsługi procesu windykacji w okresie ostatnich 2 lat przed terminem złożenia</span></h3><h3>4.3.6.) Waga:<span>40,00</span></h3><h3>4.3.10.) Zamawiający określa  aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert:<span>Nie</span></h3><h3>Część 6</h3><h3>4.2.2.) Krótki opis przedmiotu zamówienia</h3><p>Opis części zamówienia: Doręczanie i weryfikacja<br>•	weryfikacja danych dłużników<br>•	modyfikacja danych teleadresowych w systemie zgodnie z pozyskaną informacją<br>•	wprowadzanie danych osób faktycznie korzystających z pojazdu na podstawie wskazania przez osobę, na którą zarejestrowany jest pojazd<br>•	wystawianie i wysyłka wezwań / monitów/ zawiadomień do uiszczania opłat dodatkowych<br>•	przygotowywanie pism do urzędów skarbowych, urzędu ds. cudzoziemców w celu potwierdzenia adresów zamieszkania osób windykowanych<br>•	wykonywanie innych czynności administracyjno-biurowych w procesie windykacji opłat dodatkowych ( np. weryfikacja danych dłużników przekazywanych z urzędów skarbowych )</p><h3>4.2.6.) Główny kod CPV:<span>79500000-9 - Dodatkowe usługi biurowe</span></h3><h3>4.2.8.) Zamówienie obejmuje opcje:<span>Nie</span></h3><h3>4.2.10.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej:<span>do 2025-09-30</span></h3><h3>4.2.11.) Zamawiający przewiduje wznowienia:<span>Nie</span></h3><h3>4.2.13.) Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane:<span>Nie</span></h3><h3>4.3.) Kryteria oceny ofert:</h3><h3>4.3.1.) Sposób oceny ofert:<span>określony w SWZ</span></h3><h3>4.3.2.) Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert:<span>Procentowo</span></h3><h3>4.3.3.) Stosowane kryteria oceny ofert:<span>Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe</span></h3><h3>Kryterium 1</h3><h3>4.3.5.) Nazwa kryterium:<span>Cena</span></h3><h3>4.3.6.) Waga:<span>60</span></h3><h3>Kryterium 2</h3><h3>4.3.4.) Rodzaj kryterium:<span>inne.</span></h3><h3>4.3.5.) Nazwa kryterium:<span>doświadczenie osoby świadczącej pomoc biurową w obsłudze systemów zamawiającego służących do obsługi procesu windykacji w okresie ostatnich 2 lat przed terminem złożenia</span></h3><h3>4.3.6.) Waga:<span>40,00</span></h3><h3>4.3.10.) Zamawiający określa  aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert:<span>Nie</span></h3><h3>Część 7</h3><h3>4.2.2.) Krótki opis przedmiotu zamówienia</h3><p>Opis części zamówienia: Doręczanie i weryfikacja<br>•	weryfikacja danych dłużników<br>•	modyfikacja danych teleadresowych w systemie zgodnie z pozyskaną informacją<br>•	wprowadzanie danych osób faktycznie korzystających z pojazdu na podstawie wskazania przez osobę, na którą zarejestrowany jest pojazd<br>•	wystawianie i wysyłka wezwań / monitów/ zawiadomień do uiszczania opłat dodatkowych<br>•	przygotowywanie pism do urzędów skarbowych, urzędu ds. cudzoziemców w celu potwierdzenia adresów zamieszkania osób windykowanych<br>•	wykonywanie innych czynności administracyjno-biurowych w procesie windykacji opłat dodatkowych ( np. weryfikacja danych dłużników przekazywanych z urzędów skarbowych )</p><h3>4.2.6.) Główny kod CPV:<span>79500000-9 - Dodatkowe usługi biurowe</span></h3><h3>4.2.8.) Zamówienie obejmuje opcje:<span>Tak</span></h3><h3>4.2.9) Rodzaj i maksymalna wartość opcji oraz okoliczności skorzystania z opcji:</h3>Realizacja zamówienia w ramach opcji będzie polegała na wykonywaniu czynności określonych w załączniku nr 1 do niniejszej umowy przez okres kolejnych 3 miesięcy<h3>4.2.10.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej:<span>do 2025-09-30</span></h3><h3>4.2.11.) Zamawiający przewiduje wznowienia:<span>Nie</span></h3><h3>4.2.13.) Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane:<span>Nie</span></h3><h3>4.3.) Kryteria oceny ofert:</h3><h3>4.3.1.) Sposób oceny ofert:<span>określony w SWZ</span></h3><h3>4.3.2.) Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert:<span>Procentowo</span></h3><h3>4.3.3.) Stosowane kryteria oceny ofert:<span>Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe</span></h3><h3>Kryterium 1</h3><h3>4.3.5.) Nazwa kryterium:<span>Cena</span></h3><h3>4.3.6.) Waga:<span>60</span></h3><h3>Kryterium 2</h3><h3>4.3.4.) Rodzaj kryterium:<span>inne.</span></h3><h3>4.3.5.) Nazwa kryterium:<span>doświadczenie osoby świadczącej pomoc biurową w obsłudze systemów zamawiającego służących do obsługi procesu windykacji w okresie ostatnich 2 lat przed terminem złożenia</span></h3><h3>4.3.6.) Waga:<span>40,00</span></h3><h3>4.3.10.) Zamawiający określa  aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert:<span>Nie</span></h3><h3>Część 8</h3><h3>4.2.2.) Krótki opis przedmiotu zamówienia</h3><p>Opis części zamówienia: Doręczanie i weryfikacja<br>•	weryfikacja danych dłużników<br>•	modyfikacja danych teleadresowych w systemie zgodnie z pozyskaną informacją<br>•	wprowadzanie danych osób faktycznie korzystających z pojazdu na podstawie wskazania przez osobę, na którą zarejestrowany jest pojazd<br>•	wystawianie i wysyłka wezwań / monitów/ zawiadomień do uiszczania opłat dodatkowych<br>•	przygotowywanie pism do urzędów skarbowych, urzędu ds. cudzoziemców w celu potwierdzenia adresów zamieszkania osób windykowanych<br>•	wykonywanie innych czynności administracyjno-biurowych w procesie windykacji opłat dodatkowych ( np. weryfikacja danych dłużników przekazywanych z urzędów skarbowych )</p><h3>4.2.6.) Główny kod CPV:<span>79500000-9 - Dodatkowe usługi biurowe</span></h3><h3>4.2.8.) Zamówienie obejmuje opcje:<span>Tak</span></h3><h3>4.2.9) Rodzaj i maksymalna wartość opcji oraz okoliczności skorzystania z opcji:</h3>Realizacja zamówienia w ramach opcji będzie polegała na wykonywaniu czynności określonych w załączniku nr 1 do niniejszej umowy przez okres kolejnych 3 miesięcy<h3>4.2.10.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej:<span>do 2025-09-30</span></h3><h3>4.2.11.) Zamawiający przewiduje wznowienia:<span>Nie</span></h3><h3>4.2.13.) Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane:<span>Nie</span></h3><h3>4.3.) Kryteria oceny ofert:</h3><h3>4.3.1.) Sposób oceny ofert:<span>określony w SWZ</span></h3><h3>4.3.2.) Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert:<span>Procentowo</span></h3><h3>4.3.3.) Stosowane kryteria oceny ofert:<span>Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe</span></h3><h3>Kryterium 1</h3><h3>4.3.5.) Nazwa kryterium:<span>Cena</span></h3><h3>4.3.6.) Waga:<span>60</span></h3><h3>Kryterium 2</h3><h3>4.3.4.) Rodzaj kryterium:<span>inne.</span></h3><h3>4.3.5.) Nazwa kryterium:<span>doświadczenie osoby świadczącej pomoc biurową w obsłudze systemów zamawiającego służących do obsługi procesu windykacji w okresie ostatnich 2 lat przed terminem złożenia</span></h3><h3>4.3.6.) Waga:<span>40,00</span></h3><h3>4.3.10.) Zamawiający określa  aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert:<span>Nie</span></h3><h3>Część 9</h3><h3>4.2.2.) Krótki opis przedmiotu zamówienia</h3><p>Opis części zamówienia: Doręczanie i weryfikacja<br>•	weryfikacja danych dłużników<br>•	modyfikacja danych teleadresowych w systemie zgodnie z pozyskaną informacją<br>•	wprowadzanie danych osób faktycznie korzystających z pojazdu na podstawie wskazania przez osobę, na którą zarejestrowany jest pojazd<br>•	wystawianie i wysyłka wezwań / monitów/ zawiadomień do uiszczania opłat dodatkowych<br>•	przygotowywanie pism do urzędów skarbowych, urzędu ds. cudzoziemców w celu potwierdzenia adresów zamieszkania osób windykowanych<br>•	wykonywanie innych czynności administracyjno-biurowych w procesie windykacji opłat dodatkowych ( np. weryfikacja danych dłużników przekazywanych z urzędów skarbowych )</p><h3>4.2.6.) Główny kod CPV:<span>79500000-9 - Dodatkowe usługi biurowe</span></h3><h3>4.2.8.) Zamówienie obejmuje opcje:<span>Tak</span></h3><h3>4.2.9) Rodzaj i maksymalna wartość opcji oraz okoliczności skorzystania z opcji:</h3>Realizacja zamówienia w ramach opcji będzie polegała na wykonywaniu czynności określonych w załączniku nr 1 do niniejszej umowy przez okres kolejnych 3 miesięcy<h3>4.2.10.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej:<span>do 2025-09-30</span></h3><h3>4.2.11.) Zamawiający przewiduje wznowienia:<span>Nie</span></h3><h3>4.2.13.) Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane:<span>Nie</span></h3><h3>4.3.) Kryteria oceny ofert:</h3><h3>4.3.1.) Sposób oceny ofert:<span>określony w SWZ</span></h3><h3>4.3.2.) Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert:<span>Procentowo</span></h3><h3>4.3.3.) Stosowane kryteria oceny ofert:<span>Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe</span></h3><h3>Kryterium 1</h3><h3>4.3.5.) Nazwa kryterium:<span>Cena</span></h3><h3>4.3.6.) Waga:<span>60</span></h3><h3>Kryterium 2</h3><h3>4.3.4.) Rodzaj kryterium:<span>inne.</span></h3><h3>4.3.5.) Nazwa kryterium:<span>doświadczenie osoby świadczącej pomoc biurową w obsłudze systemów zamawiającego służących do obsługi procesu windykacji w okresie ostatnich 2 lat przed terminem złożenia</span></h3><h3>4.3.6.) Waga:<span>40,00</span></h3><h3>4.3.10.) Zamawiający określa  aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert:<span>Nie</span></h3><h3>Część 10</h3><h3>4.2.2.) Krótki opis przedmiotu zamówienia</h3><p>Opis części zamówienia: wysyłanie pism<br>•	 weryfikacja wpłat od dłużników,<br>•	 rozpatrywanie wniosków o wypłatę nadpłaty<br>•	 doręczanie korespondencji<br>•	 wystawianie i wysyłka wezwań / monitów/ zawiadomień do uiszczania opłat dodatkowych<br>•	 przygotowywanie pism do urzędów skarbowych, urzędu ds. cudzoziemców w celu potwierdzenia  adresów zamieszkania osób windykowanych<br>•	wykonywanie innych czynności administracyjno-biurowych w procesie windykacji opłat dodatkowych ( np. archiwizacja i segregowanie dokumentacji )</p><h3>4.2.6.) Główny kod CPV:<span>79500000-9 - Dodatkowe usługi biurowe</span></h3><h3>4.2.8.) Zamówienie obejmuje opcje:<span>Tak</span></h3><h3>4.2.9) Rodzaj i maksymalna wartość opcji oraz okoliczności skorzystania z opcji:</h3>Realizacja zamówienia w ramach opcji będzie polegała na wykonywaniu czynności określonych w załączniku nr 1 do niniejszej umowy przez okres kolejnych 3 miesięcy.<h3>4.2.10.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej:<span>do 2025-09-30</span></h3><h3>4.2.11.) Zamawiający przewiduje wznowienia:<span>Nie</span></h3><h3>4.2.13.) Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane:<span>Nie</span></h3><h3>4.3.) Kryteria oceny ofert:</h3><h3>4.3.1.) Sposób oceny ofert:<span>określony w SWZ</span></h3><h3>4.3.2.) Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert:<span>Procentowo</span></h3><h3>4.3.3.) Stosowane kryteria oceny ofert:<span>Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe</span></h3><h3>Kryterium 1</h3><h3>4.3.5.) Nazwa kryterium:<span>Cena</span></h3><h3>4.3.6.) Waga:<span>60</span></h3><h3>Kryterium 2</h3><h3>4.3.4.) Rodzaj kryterium:<span>inne.</span></h3><h3>4.3.5.) Nazwa kryterium:<span>doświadczenie osoby świadczącej pomoc biurową w obsłudze systemów zamawiającego służących do obsługi procesu windykacji w okresie ostatnich 2 lat przed terminem złożenia</span></h3><h3>4.3.6.) Waga:<span>40,00</span></h3><h3>4.3.10.) Zamawiający określa  aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert:<span>Nie</span></h3><h3>Część 11</h3><h3>4.2.2.) Krótki opis przedmiotu zamówienia</h3><p>Opis części zamówienia: wysyłanie pism<br>•	weryfikacja wpłat od dłużników,<br>•	rozpatrywanie wniosków o wypłatę nadpłaty<br>•	doręczanie korespondencji<br>•	wystawianie i wysyłka wezwań / monitów/ zawiadomień do uiszczania opłat dodatkowych<br>•	przygotowywanie pism do urzędów skarbowych, urzędu ds. cudzoziemców w celu potwierdzenia adresów zamieszkania osób windykowanych<br>•	wykonywanie innych czynności administracyjno-biurowych w procesie windykacji opłat dodatkowych ( np. archiwizacja i segregowanie dokumentacji )</p><h3>4.2.6.) Główny kod CPV:<span>79500000-9 - Dodatkowe usługi biurowe</span></h3><h3>4.2.8.) Zamówienie obejmuje opcje:<span>Tak</span></h3><h3>4.2.9) Rodzaj i maksymalna wartość opcji oraz okoliczności skorzystania z opcji:</h3>Realizacja zamówienia w ramach opcji będzie polegała na wykonywaniu czynności określonych w załączniku nr 1 do niniejszej umowy przez okres kolejnych 3 miesięcy.<h3>4.2.10.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej:<span>do 2025-09-30</span></h3><h3>4.2.11.) Zamawiający przewiduje wznowienia:<span>Nie</span></h3><h3>4.2.13.) Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane:<span>Nie</span></h3><h3>4.3.) Kryteria oceny ofert:</h3><h3>4.3.1.) Sposób oceny ofert:<span>określony w SWZ</span></h3><h3>4.3.2.) Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert:<span>Procentowo</span></h3><h3>4.3.3.) Stosowane kryteria oceny ofert:<span>Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe</span></h3><h3>Kryterium 1</h3><h3>4.3.5.) Nazwa kryterium:<span>Cena</span></h3><h3>4.3.6.) Waga:<span>60</span></h3><h3>Kryterium 2</h3><h3>4.3.4.) Rodzaj kryterium:<span>inne.</span></h3><h3>4.3.5.) Nazwa kryterium:<span>doświadczenie osoby świadczącej pomoc biurową w obsłudze systemów zamawiającego służących do obsługi procesu windykacji w okresie ostatnich 2 lat przed terminem złożenia</span></h3><h3>4.3.6.) Waga:<span>40,00</span></h3><h3>4.3.10.) Zamawiający określa  aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert:<span>Nie</span></h3><h3>Część 12</h3><h3>4.2.2.) Krótki opis przedmiotu zamówienia</h3><p>Opis części zamówienia: wysyłanie pism<br>•	weryfikacja wpłat od dłużników,<br>•	rozpatrywanie wniosków o wypłatę nadpłaty<br>•	doręczanie korespondencji<br>•	wystawianie i wysyłka wezwań / monitów/ zawiadomień do uiszczania opłat dodatkowych<br>•	przygotowywanie pism do urzędów skarbowych, urzędu ds. cudzoziemców w celu potwierdzenia adresów zamieszkania osób windykowanych<br>•	wykonywanie innych czynności administracyjno-biurowych w procesie windykacji opłat dodatkowych ( np. archiwizacja i segregowanie dokumentacji )</p><h3>4.2.6.) Główny kod CPV:<span>79500000-9 - Dodatkowe usługi biurowe</span></h3><h3>4.2.8.) Zamówienie obejmuje opcje:<span>Tak</span></h3><h3>4.2.9) Rodzaj i maksymalna wartość opcji oraz okoliczności skorzystania z opcji:</h3>Realizacja zamówienia w ramach opcji będzie polegała na wykonywaniu czynności określonych w załączniku nr 1 do niniejszej umowy przez okres kolejnych 3 miesięcy.<h3>4.2.10.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej:<span>do 2025-09-30</span></h3><h3>4.2.11.) Zamawiający przewiduje wznowienia:<span>Nie</span></h3><h3>4.2.13.) Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane:<span>Nie</span></h3><h3>4.3.) Kryteria oceny ofert:</h3><h3>4.3.1.) Sposób oceny ofert:<span>określony w SWZ</span></h3><h3>4.3.2.) Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert:<span>Procentowo</span></h3><h3>4.3.3.) Stosowane kryteria oceny ofert:<span>Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe</span></h3><h3>Kryterium 1</h3><h3>4.3.5.) Nazwa kryterium:<span>Cena</span></h3><h3>4.3.6.) Waga:<span>60</span></h3><h3>Kryterium 2</h3><h3>4.3.4.) Rodzaj kryterium:<span>inne.</span></h3><h3>4.3.5.) Nazwa kryterium:<span>doświadczenie osoby świadczącej pomoc biurową w obsłudze systemów zamawiającego służących do obsługi procesu windykacji w okresie ostatnich 2 lat przed terminem złożenia</span></h3><h3>4.3.6.) Waga:<span>40,00</span></h3><h3>4.3.10.) Zamawiający określa  aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert:<span>Nie</span></h3><h3>Część 13</h3><h3>4.2.2.) Krótki opis przedmiotu zamówienia</h3><p>Opis części zamówienia: wysyłanie pism<br>•	weryfikacja wpłat od dłużników,<br>•	rozpatrywanie wniosków o wypłatę nadpłaty<br>•	doręczanie korespondencji<br>•	wystawianie i wysyłka wezwań / monitów/ zawiadomień do uiszczania opłat dodatkowych<br>•	przygotowywanie pism do urzędów skarbowych, urzędu ds. cudzoziemców w celu potwierdzenia adresów zamieszkania osób windykowanych<br>•	wykonywanie innych czynności administracyjno-biurowych w procesie windykacji opłat dodatkowych ( np. archiwizacja i segregowanie dokumentacji )</p><h3>4.2.6.) Główny kod CPV:<span>79500000-9 - Dodatkowe usługi biurowe</span></h3><h3>4.2.8.) Zamówienie obejmuje opcje:<span>Tak</span></h3><h3>4.2.9) Rodzaj i maksymalna wartość opcji oraz okoliczności skorzystania z opcji:</h3>Realizacja zamówienia w ramach opcji będzie polegała na wykonywaniu czynności określonych w załączniku nr 1 do niniejszej umowy przez okres kolejnych 3 miesięcy.<h3>4.2.10.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej:<span>do 2025-09-30</span></h3><h3>4.2.11.) Zamawiający przewiduje wznowienia:<span>Nie</span></h3><h3>4.2.13.) Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane:<span>Nie</span></h3><h3>4.3.) Kryteria oceny ofert:</h3><h3>4.3.1.) Sposób oceny ofert:<span>określony w SWZ</span></h3><h3>4.3.2.) Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert:<span>Procentowo</span></h3><h3>4.3.3.) Stosowane kryteria oceny ofert:<span>Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe</span></h3><h3>Kryterium 1</h3><h3>4.3.5.) Nazwa kryterium:<span>Cena</span></h3><h3>4.3.6.) Waga:<span>60</span></h3><h3>Kryterium 2</h3><h3>4.3.4.) Rodzaj kryterium:<span>inne.</span></h3><h3>4.3.5.) Nazwa kryterium:<span>doświadczenie osoby świadczącej pomoc biurową w obsłudze systemów zamawiającego służących do obsługi procesu windykacji w okresie ostatnich 2 lat przed terminem złożenia</span></h3><h3>4.3.6.) Waga:<span>40,00</span></h3><h3>4.3.10.) Zamawiający określa  aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert:<span>Nie</span></h3><h3>Część 14</h3><h3>4.2.2.) Krótki opis przedmiotu zamówienia</h3><p>Opis części zamówienia: wysyłanie pism<br>•	weryfikacja wpłat od dłużników,<br>•	rozpatrywanie wniosków o wypłatę nadpłaty<br>•	doręczanie korespondencji<br>•	wystawianie i wysyłka wezwań / monitów/ zawiadomień do uiszczania opłat dodatkowych<br>•	przygotowywanie pism do urzędów skarbowych, urzędu ds. cudzoziemców w celu potwierdzenia adresów zamieszkania osób windykowanych<br>•	wykonywanie innych czynności administracyjno-biurowych w procesie windykacji opłat dodatkowych ( np. archiwizacja i segregowanie dokumentacji )</p><h3>4.2.6.) Główny kod CPV:<span>79500000-9 - Dodatkowe usługi biurowe</span></h3><h3>4.2.8.) Zamówienie obejmuje opcje:<span>Tak</span></h3><h3>4.2.9) Rodzaj i maksymalna wartość opcji oraz okoliczności skorzystania z opcji:</h3>Realizacja zamówienia w ramach opcji będzie polegała na wykonywaniu czynności określonych w załączniku nr 1 do niniejszej umowy przez okres kolejnych 3 miesięcy.<h3>4.2.10.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej:<span>do 2025-09-30</span></h3><h3>4.2.11.) Zamawiający przewiduje wznowienia:<span>Nie</span></h3><h3>4.2.13.) Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane:<span>Nie</span></h3><h3>4.3.) Kryteria oceny ofert:</h3><h3>4.3.1.) Sposób oceny ofert:<span>określony w SWZ</span></h3><h3>4.3.2.) Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert:<span>Procentowo</span></h3><h3>4.3.3.) Stosowane kryteria oceny ofert:<span>Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe</span></h3><h3>Kryterium 1</h3><h3>4.3.5.) Nazwa kryterium:<span>Cena</span></h3><h3>4.3.6.) Waga:<span>60</span></h3><h3>Kryterium 2</h3><h3>4.3.4.) Rodzaj kryterium:<span>inne.</span></h3><h3>4.3.5.) Nazwa kryterium:<span>doświadczenie osoby świadczącej pomoc biurową w obsłudze systemów zamawiającego służących do obsługi procesu windykacji w okresie ostatnich 2 lat przed terminem złożenia</span></h3><h3>4.3.6.) Waga:<span>40,00</span></h3><h3>4.3.10.) Zamawiający określa  aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert:<span>Nie</span></h3><h3>Część 15</h3><h3>4.2.2.) Krótki opis przedmiotu zamówienia</h3><p>Opis części zamówienia: wysyłanie pism<br>•	weryfikacja wpłat od dłużników,<br>•	rozpatrywanie wniosków o wypłatę nadpłaty<br>•	doręczanie korespondencji<br>•	wystawianie i wysyłka wezwań / monitów/ zawiadomień do uiszczania opłat dodatkowych<br>•	przygotowywanie pism do urzędów skarbowych, urzędu ds. cudzoziemców w celu potwierdzenia adresów zamieszkania osób windykowanych<br>•	wykonywanie innych czynności administracyjno-biurowych w procesie windykacji opłat dodatkowych ( np. archiwizacja i segregowanie dokumentacji )</p><h3>4.2.6.) Główny kod CPV:<span>79500000-9 - Dodatkowe usługi biurowe</span></h3><h3>4.2.8.) Zamówienie obejmuje opcje:<span>Tak</span></h3><h3>4.2.9) Rodzaj i maksymalna wartość opcji oraz okoliczności skorzystania z opcji:</h3>Realizacja zamówienia w ramach opcji będzie polegała na wykonywaniu czynności określonych w załączniku nr 1 do niniejszej umowy przez okres kolejnych 3 miesięcy.<h3>4.2.10.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej:<span>do 2025-09-30</span></h3><h3>4.2.11.) Zamawiający przewiduje wznowienia:<span>Nie</span></h3><h3>4.2.13.) Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane:<span>Nie</span></h3><h3>4.3.) Kryteria oceny ofert:</h3><h3>4.3.1.) Sposób oceny ofert:<span>określony w SWZ</span></h3><h3>4.3.2.) Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert:<span>Procentowo</span></h3><h3>4.3.3.) Stosowane kryteria oceny ofert:<span>Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe</span></h3><h3>Kryterium 1</h3><h3>4.3.5.) Nazwa kryterium:<span>Cena</span></h3><h3>4.3.6.) Waga:<span>60</span></h3><h3>Kryterium 2</h3><h3>4.3.4.) Rodzaj kryterium:<span>inne.</span></h3><h3>4.3.5.) Nazwa kryterium:<span>doświadczenie osoby świadczącej pomoc biurową w obsłudze systemów zamawiającego służących do obsługi procesu windykacji w okresie ostatnich 2 lat przed terminem złożenia</span></h3><h3>4.3.6.) Waga:<span>40,00</span></h3><h3>4.3.10.) Zamawiający określa  aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert:<span>Nie</span></h3><h3>Część 16</h3><h3>4.2.2.) Krótki opis przedmiotu zamówienia</h3><p>Opis części zamówienia: wysyłanie pism<br>•	weryfikacja wpłat od dłużników,<br>•	rozpatrywanie wniosków o wypłatę nadpłaty<br>•	doręczanie korespondencji<br>•	wystawianie i wysyłka wezwań / monitów/ zawiadomień do uiszczania opłat dodatkowych<br>•	przygotowywanie pism do urzędów skarbowych, urzędu ds. cudzoziemców w celu potwierdzenia adresów zamieszkania osób windykowanych<br>•	wykonywanie innych czynności administracyjno-biurowych w procesie windykacji opłat dodatkowych ( np. archiwizacja i segregowanie dokumentacji )</p><h3>4.2.6.) Główny kod CPV:<span>79500000-9 - Dodatkowe usługi biurowe</span></h3><h3>4.2.8.) Zamówienie obejmuje opcje:<span>Tak</span></h3><h3>4.2.9) Rodzaj i maksymalna wartość opcji oraz okoliczności skorzystania z opcji:</h3>Realizacja zamówienia w ramach opcji będzie polegała na wykonywaniu czynności określonych w załączniku nr 1 do niniejszej umowy przez okres kolejnych 3 miesięcy.<h3>4.2.10.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej:<span>do 2025-09-30</span></h3><h3>4.2.11.) Zamawiający przewiduje wznowienia:<span>Nie</span></h3><h3>4.2.13.) Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane:<span>Nie</span></h3><h3>4.3.) Kryteria oceny ofert:</h3><h3>4.3.1.) Sposób oceny ofert:<span>określony w SWZ</span></h3><h3>4.3.2.) Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert:<span>Procentowo</span></h3><h3>4.3.3.) Stosowane kryteria oceny ofert:<span>Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe</span></h3><h3>Kryterium 1</h3><h3>4.3.5.) Nazwa kryterium:<span>Cena</span></h3><h3>4.3.6.) Waga:<span>60</span></h3><h3>Kryterium 2</h3><h3>4.3.4.) Rodzaj kryterium:<span>inne.</span></h3><h3>4.3.5.) Nazwa kryterium:<span>doświadczenie osoby świadczącej pomoc biurową w obsłudze systemów zamawiającego służących do obsługi procesu windykacji w okresie ostatnich 2 lat przed terminem złożenia</span></h3><h3>4.3.6.) Waga:<span>40,00</span></h3><h3>4.3.10.) Zamawiający określa  aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert:<span>Nie</span></h3><h3>Część 17</h3><h3>4.2.2.) Krótki opis przedmiotu zamówienia</h3><p>Opis części zamówienia: wysyłanie pism<br>•	weryfikacja wpłat od dłużników,<br>•	rozpatrywanie wniosków o wypłatę nadpłaty<br>•	doręczanie korespondencji<br>•	wystawianie i wysyłka wezwań / monitów/ zawiadomień do uiszczania opłat dodatkowych<br>•	przygotowywanie pism do urzędów skarbowych, urzędu ds. cudzoziemców w celu potwierdzenia adresów zamieszkania osób windykowanych<br>•	wykonywanie innych czynności administracyjno-biurowych w procesie windykacji opłat dodatkowych ( np. archiwizacja i segregowanie dokumentacji )</p><h3>4.2.6.) Główny kod CPV:<span>79500000-9 - Dodatkowe usługi biurowe</span></h3><h3>4.2.8.) Zamówienie obejmuje opcje:<span>Tak</span></h3><h3>4.2.9) Rodzaj i maksymalna wartość opcji oraz okoliczności skorzystania z opcji:</h3>Realizacja zamówienia w ramach opcji będzie polegała na wykonywaniu czynności określonych w załączniku nr 1 do niniejszej umowy przez okres kolejnych 3 miesięcy.<h3>4.2.10.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej:<span>do 2025-09-30</span></h3><h3>4.2.11.) Zamawiający przewiduje wznowienia:<span>Nie</span></h3><h3>4.2.13.) Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane:<span>Nie</span></h3><h3>4.3.) Kryteria oceny ofert:</h3><h3>4.3.1.) Sposób oceny ofert:<span>określony w SWZ</span></h3><h3>4.3.2.) Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert:<span>Procentowo</span></h3><h3>4.3.3.) Stosowane kryteria oceny ofert:<span>Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe</span></h3><h3>Kryterium 1</h3><h3>4.3.5.) Nazwa kryterium:<span>Cena</span></h3><h3>4.3.6.) Waga:<span>60</span></h3><h3>Kryterium 2</h3><h3>4.3.4.) Rodzaj kryterium:<span>inne.</span></h3><h3>4.3.5.) Nazwa kryterium:<span>doświadczenie osoby świadczącej pomoc biurową w obsłudze systemów zamawiającego służących do obsługi procesu windykacji w okresie ostatnich 2 lat przed terminem złożenia</span></h3><h3>4.3.6.) Waga:<span>40,00</span></h3><h3>4.3.10.) Zamawiający określa  aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert:<span>Nie</span></h3><h2>SEKCJA V - KWALIFIKACJA WYKONAWCÓW</h2><h3>5.1.) Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczenia:<span>Tak</span></h3><h3>5.2.) Fakultatywne podstawy wykluczenia:</h3><p>Art. 109 ust. 1 pkt 4</p><p>Art. 109 ust. 1 pkt 5</p><p>Art. 109 ust. 1 pkt 7</p><p>Art. 109 ust. 1 pkt 8</p><p>Art. 109 ust. 1 pkt 10</p><h3>5.3.) Warunki udziału w postępowaniu:<span>Tak</span></h3><h3>5.4.) Nazwa i opis warunków udziału w postępowaniu.</h3>O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy:<br>1.	nie podlegają wykluczeniu,<br>2.	spełniają następujące warunki udziału w postępowaniu dotyczące:<br><br>2.1.	zdolności technicznej lub zawodowej, tj.:<br><br>2.2.1.	Wykonawca przedstawi na wezwanie Zamawiającego osobę, która będzie skierowana do realizacji przedmiotu zamówienia, spełniającą poniższe wymagania:<br>osoba posiadająca doświadczenie w świadczeniu, przez co najmniej 1 miesiąc w okresie ostatnich 2 lat przed upływem terminu do składania ofert, pracy biurowej w zakresie wprowadzania danych do systemów informatycznych i księgowych, obiegu dokumentacji, archiwizacji dokumentów, przygotowywania i wysyłki korespondencji urzędowej na rzecz jednostki samorządu terytorialnego lub jej jednostki organizacyjnej.<br><br>UWAGA:<br>Osoba, którą Wykonawca wskaże do realizacji przedmiotowego zamówienia, musi być osobą, którą Wykonawca wskazał w ramach kryterium oceny ofert (pkt 16.2.2. SWZ).<br><br>2.2.2.	W odniesieniu do warunków dotyczących wykształcenia, kwalifikacji zawodowych lub doświadczenia Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia mogą polegać na zdolnościach tych z Wykonawców, którzy wykonają usługi, do realizacji których te zdolności są wymagane.<br>2.2.3.	W przypadku, o którym mowa w pkt. 2.2.2., Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia dołączają do oferty oświadczenie, z którego wynika, które usługi wykonają poszczególni Wykonawcy.<h3>5.5.) Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawy:<span>Tak</span></h3><h3>5.6.) Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie niepodlegania wykluczeniu:<span>w niniejszym postępowaniu Zamawiający nie określa podmiotowych środków dowodowych potwierdzających brak podstaw do wykluczenia składanych na wezwanie.</span></h3><h3>5.7.) Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie spełniania warunków udziału w postępowaniu:<span>1) wykaz osób, skierowanych przez Wykonawcę do realizacji zamówienia publicznego, w szczególności odpowiedzialnych za świadczenie usług, kontrolę jakości lub kierowanie robotami budowlanymi, wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, uprawnień, doświadczenia i wykształcenia niezbędnych do wykonania zamówienia publicznego, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami</span></h3><h3>5.8.) Wykaz przedmiotowych środków dowodowych:</h3>Zamawiający nie wymaga złożenia wraz z ofertą przedmiotowych środków dowodowych.<h3>5.9.) Zamawiający przewiduje uzupełnienie przedmiotowych środków dowodowych:<span>Nie</span></h3><h3>5.11.) Wykaz innych wymaganych oświadczeń lub dokumentów:</h3>Do oferty należy dołączyć:<br>1.	oświadczenie, o którym mowa w art. 125 ust. 1 Ustawy Pzp o niepodleganiu wykluczeniu i spełnianiu warunków udziału w postępowaniu, stanowiące załącznik nr 1 do SWZ.<br>Oświadczenie, o którym mowa w art. 125 ust. 1 Ustawy Pzp, należy złożyć pod rygorem nieważności, w formie elektronicznej, tj. w postaci elektronicznej opatrzonej kwalifikowanym podpisem elektronicznym, lub postaci elektronicznej opatrzonej podpisem zaufanym lub podpisem osobistym,<br>1.1.	w przypadku wspólnego ubiegania się o zamówienie przez Wykonawców, oświadczenie, o którym mowa w pkt 1., składa każdy z Wykonawców. Oświadczenia te potwierdzają brak podstaw wykluczenia oraz spełnianie warunków udziału w postępowaniu w zakresie, w jakim każdy z wykonawców wykazuje spełnianie warunków udziału w postępowaniu,<br>1.2.	Wykonawca, w przypadku polegania na zdolnościach lub sytuacji podmiotów udostępniających zasoby, przedstawia, wraz z oświadczeniem, o którym mowa w pkt 1., także oświadczenie podmiotu udostępniającego zasoby, potwierdzające brak podstaw wykluczenia tego podmiotu oraz spełnianie warunków udziału w postępowaniu, w zakresie, w jakim Wykonawca powołuje się na jego zasoby,<br>2.	wykaz dotyczący kryterium oceny ofert - załącznik nr 3 do SWZ,<br>3.	w przypadku, o którym mowa w pkt. 7.2.2.2. SWZ, Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia dołączają do oferty oświadczenie, z którego wynika, które usługi wykonają poszczególni Wykonawcy (załącznik nr 4 do SWZ),<br>4.	w przypadku, o którym mowa w pkt. 10.3. SWZ, zobowiązanie podmiotu udostępniającego zasoby do oddania mu do dyspozycji niezbędnych zasobów na potrzeby realizacji danego zamówienia lub inny podmiotowy środek dowodowy potwierdzający, że Wykonawca realizując zamówienie, będzie dysponował niezbędnymi zasobami tych podmiotów (załącznik nr 5 do SWZ),<br>5.	stosowne pełnomocnictwa (jeżeli dotyczy).<h2>SEKCJA VI - WARUNKI ZAMÓWIENIA</h2><h3>6.1.) Zamawiający wymaga albo dopuszcza oferty wariantowe:<span>Nie</span></h3><h3>6.3.) Zamawiający przewiduje aukcję elektroniczną:<span>Nie</span></h3><h3>6.4.) Zamawiający wymaga wadium:<span>Nie</span></h3><h3>6.5.) Zamawiający wymaga zabezpieczenia należytego wykonania umowy:<span>Nie</span></h3><h3>6.6.) Wymagania dotyczące składania oferty przez wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia:</h3>Zasady składania oferty przez podmioty występujące wspólnie:<br>1. Wymagane oświadczenie, o którym mowa w art. 125 ust. 1 ustawy Pzp powinno być złożone przez każdego Wykonawcę wspólnie ubiegającego się o zamówienie. Należy je przesłać zgodnie z zasadami określonymi w pkt 8.10 SWZ.<br>Oświadczenia te potwierdzają brak podstaw wykluczenia oraz spełnianie warunków udziału w postępowaniu w zakresie, w<br>jakim każdy z Wykonawców wykazuje spełnianie warunków udziału w postępowaniu.<br>2. Wykonawcy składający ofertę wspólną zobowiązani są do ustanowienia pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu albo pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu oraz do zawarcia umowy w sprawie zamówienia.<br>Dokument (lub dokumenty) zawierający ustanowienie pełnomocnika musi zawierać w szczególności: wskazanie postępowania o zamówienie publiczne, którego dotyczy, Wykonawców ubiegających się wspólnie o udzielenie zamówienia, wskazanie ustanowionego pełnomocnika i zakres jego umocowania. Dokument (lub dokumenty) zawierający ustanowienie<br>pełnomocnika musi być podpisany w imieniu wszystkich Wykonawców ubiegających się wspólnie o udzielenie zamówienia, przez osoby uprawnione<br>do składania oświadczeń woli, wymienione we właściwym rejestrze lub ewidencji Wykonawców. Ustanowienie przedmiotowego pełnomocnika może zostać zawarte w umowie o współdziałaniu złożonej wraz z ofertą. Dokument (lub dokumenty) zawierający ustanowienie pełnomocnika musi zostać złożony wraz z ofertą w oddzielnym pliku, w postaci elektronicznej opatrzonej kwalifikowanym podpisem elektronicznym, podpisem zaufanym lub podpisem osobistym.<br>Do dokumentu (lub dokumentów) zawierającego ustanowienie pełnomocnika należy załączyć dokumenty potwierdzające, że osoba udzielająca pełnomocnictwa była upoważniona do reprezentowania Wykonawców w dacie udzielania pełnomocnictwa (co można wykazać w szczególności przez załączenie odpisu z Krajowego Rejestru Sądowego) w postaci<br>elektronicznej.<br>3. Wszelka korespondencja oraz rozliczenia dokonywane będą wyłącznie z pełnomocnikiem.<br>4. Wypełniając formularz oferty, jak również inne dokumenty, powołując się na Wykonawcę, w miejscu np. nazwa i adres Wykonawcy, należy wpisać dane dotyczące Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, a nie pełnomocnika tych Wykonawców.<h3>6.7.) Zamawiający przewiduje unieważnienie postępowania, jeśli środki publiczne, które zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia nie zostały przyznane:<span>Tak</span></h3><h2>SEKCJA VII - PROJEKTOWANE POSTANOWIENIA UMOWY</h2><h3>7.1.) Zamawiający przewiduje udzielenia zaliczek:<span>Nie</span></h3><h3>7.3.) Zamawiający przewiduje zmiany umowy:<span>Tak</span></h3><h3>7.4.) Rodzaj i zakres zmian umowy oraz warunki ich wprowadzenia:</h3>Określone w SWZ - w projektowanych postanowieniach umowy.<h3>7.5.) Zamawiający uwzględnił aspekty społeczne, środowiskowe, innowacyjne lub etykiety związane z realizacją zamówienia:<span>Nie</span></h3><h2>SEKCJA VIII – PROCEDURA</h2><h3>8.1.) Termin składania ofert:<span>2024-12-11 10:00</span></h3><h3>8.2.) Miejsce składania ofert:<span>https://zdm-waw.ezamawiajacy.pl</span></h3><h3>8.3.) Termin otwarcia ofert:<span>2024-12-11 10:30</span></h3><h3>8.4.) Termin związania ofertą:<span>30 dni</span></h3><h2>SEKCJA IX – POZOSTAŁE INFORMACJE</h2>Zamawiający wykluczy z postępowania Wykonawcę w przypadku spełnienia wobec niego przesłanek określonych w art. 108 ust. 1 , art. 109 ust. 1 pkt 4), 5), 7), 8), 10) Ustawy Pzp oraz na podstawie przesłanek wykluczenia określonych w art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 13 kwietnia 2022r. o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego (Dz. U. 2022 poz. 835).</body>