Usługa tłumaczenia na Polski Język Migowy (PJM) lub SJM

Tłumaczenia

Tryb zamówienia	Zapytanie ofertowe
Rodzaj zamówienia	Usługi
Tytuł	Usługa tłumaczenia na Polski Język Migowy (PJM) lub SJM
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Wrocław
Data publikacji	2024-12-03
Data składania ofert	10/12/2024, Godzina 23:59
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Kod CPV	795400001 Usługi w zakresie tłumaczeń ustnych 982000005 Usługi konsultacyjne dotyczące zapewniania równych szans
Numer przetargu	5871537

<div>
    <h1>WSP-UD-2/2024/12/01 - usługa tłumaczenia na Polski Język Migowy (PJM) lub Systemu językowo-migowego (SJM)</h1>

<h2>Załączniki</h2>
    <ul>
            <li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/1711835">WSP-UD-2/2024/12/01_Zapytanie ofertowe - Polski Język Migowy</a></li>
            <li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/1711843">WSP-UD-2/2024/12/01 - zał. 2 Kompetencje Tłumaczy</a></li>
            <li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/1711844">WSP-UD-2/2024/12/01 - zał. 1 Formularz oferty</a></li>
        </ul>
    
    <h2>Części zamówienia</h2>

<h3>Usługa tłumaczenia na Polski Język Migowy (PJM) lub SJM</h3>
        <strong>Przedmioty zamówienia</strong>
                    <p>Przedmiotem zamówienia jest zapewnienie usługi tłumaczenia na Polski Język Migowy (PJM) lub Systemu językowo-migowego (SJM).<br />
<br />
Dookreślenie przedmiotu zamówienia:<br />
1.	Usługa będzie realizowana w formie online z wykorzystaniem połączeń online (wideorozmowy) dla jednej strony internetowej Zamawiającego - https://www.prawowroclaw.edu.pl/.<br />
2.	Wykonawca zapewni indywidualny link do realizacji wideorozmów oraz zapewni asystę wdrożeniową i testy prawidłowej realizacji usługi.<br />
3.	Do realizacji usługi Wykonawca zapewni co najmniej dwóch tłumaczy Polskiego Języka Migowego (PJM) i Systemu Językowo-Migowego (SJM), których znajomość PJM i SJM to co najmniej poziom średnio zaawansowany.<br />
4.	Wykonawca przeprowadzi cykliczne szkolenia z zakresu działania usługi dla wybranych pracowników wskazanych przez Zamawiającego (jedno szkolenie na początku świadczenia usługi oraz co najmniej 1 szkolenie w roku akademickim).<br />
5.	Usługa tłumaczenia z wykorzystaniem połączenia online (wideorozmowy) może być realizowana:<br />
a.	Symultanicznie w rozmowie z pracownikiem Zamawiającego oraz Osobą Głuchą,<br />
b.	W formie wsparcia Osoby Głuchej w nawiązaniu kontaktu z Zamawiającym – tłumacz języka migowego za pośrednictwem wideorozmowy z Osobą Głuchą wykonuje telefon w jej imieniu do Zamawiającego oraz pośredniczy tłumacząc symultanicznie w rozmowie telefonicznej między Osobą Głuchą a pracownikiem Zamawiającego,<br />
c.	W formie przetłumaczenia na PJM lub SJM wskazanej treści znajdującej się na stronie Zamawiającego przez Osobą Głuchą,<br />
6.	Wykonawca zapewni możliwość komunikowania się między Osobą Głuchą, a tłumaczem języka migowego podczas wideokonferencji za pomocą chatu w formie tekstowej. Celem chatu będzie ułatwienie obustronnej komunikacji bądź możliwość zasygnalizowania błędów technicznych w przypadku braku dźwięku lub obrazu.<br />
7.	Okres realizacji usługi: 33 miesiące -  od 1 stycznia 2025, z możliwością jej przedłużenia w przypadku wydłużenia okresu realizacji projektu (na warunkach z oferty).<br />
8.	Wykonawca we wskazanym okresie realizacji zapewni nielimitowaną liczbę połączeń.<br />
9.	Wykonawca zapewni dostępność tłumaczy w dniach poniedziałek-niedziela, w godzinach 8:00 – 20:00.<br />
10.	Usługa świadczona będzie bezzwłocznie po otrzymaniu zgłoszenia Zamawiającego, przy czym Wykonawca gwarantuje dostępność Tłumacza nie później niż w terminie 5 minut dla połączeń logowanych z Lokalizacji wskazanej w § 1 ust. 1 i 10 minut dla połączeń nielogowanych z poziomu strony internetowej. Do tego czasu będzie wyświetlany komunikat o zajętości Tłumaczy i gotowości do podjęcia połączenia w najbliższym możliwym czasie.<br />
11.	Liczba połączeń z Tłumaczami jest nielimitowana.<br />
12.	Czas jednorazowej usługi Tłumacza on-line jest nielimitowany. Czas trwania usługi jest traktowany, jako rzeczywisty czas rozmowy. <br />
13.	Połączenia będą mogły być obsługiwane z wykorzystaniem przeglądarki internetowej dowolnego urządzenia – komputera, smartfonu, tabletu.<br />
14.	Treści przekazywane w ramach świadczonej Usługi, są traktowane jako poufne przez tłumaczy języka migowego i nie są udostępniane osobom trzecim.<br />
15.	Zmiana tłumaczy w trakcie realizacji przedmiotu zamówienia jest możliwa jedynie za zgodą Zamawiającego, zaś każdy nowy tłumacz musi spełniać wymagania wskazane przez Zamawiającego dla danego kryterium punktowego, za które otrzymał dodatkową punktację.<br />
</p>

<h2>Kryteria oceny</h2>
                <p>Cena brutto za realizację usługi - 85 pkt<br />
Punkty za cenę będą obliczane wg wzoru: <br />
Liczba punktów = Najniższa cena / Cena badanej oferty * 85<br />
<br />
Maksymalna liczba punków: 85.</p>
                <p>Doświadczenie w realizacji usług z zakresu tłumaczenia na PJM lub SJM dla uczelni wyższych:<br />
o	w wymiarze co najmniej 100 godzin zegarowych – 5 pkt;<br />
o	w wymiarze 101 - 150 godzin zegarowych – 10 pkt;<br />
o	w wymiarze ponad 150 godzin zegarowych – 15 pkt.<br />
Maksymalna liczba punktów: 15</p>
            
        <h2>Warunki zmiany umowy</h2>

<p>1.	Zamawiający przewiduje możliwość zmiany zawartej umowy w stosunku do treści zapytania ofertowego oraz oferty Wykonawcy w zakresie zmiany terminu wykonania zamówienia lub terminów pośrednich: <br />
a.	z powodu przestojów i opóźnień leżących po stronie Zamawiającego, mających bezpośredni wpływ na terminowość wykonania przedmiotu umowy - maksymalnie o okres tych przestojów i opóźnień, <br />
b.	z powodu działania siły wyższej, mającej bezpośredni wpływ na terminowość wykonania przedmiotu umowy – maksymalnie o czas jej występowania, <br />
c.	na skutek działania organów administracji, a w szczególności: opóźnień wydania przez organy administracji lub inne podmioty wymaganych decyzji, zezwoleń, uzgodnień z przyczyn niezawinionych przez Wykonawcę lub Zamawiającego – maksymalnie o czas opóźnień, wydania decyzji odmownych w zakresie konsekwencji wynikających z wydanych decyzji, <br />
d.	z powodu innych przyczyn zewnętrznych niezależnych od Zamawiającego oraz Wykonawcy, skutkujących niemożliwością realizacji przedmiotu umowy w pierwotnym terminie - maksymalnie o czas trwania tych przyczyn, <br />
e.	z powodu zmiany harmonogramu realizacji projektu wpływającej na harmonogram wykonywania usługi objętej niniejszym zamówieniem lub z powodu zmiany harmonogramu realizacji projektu wynikającej ze zmiany w zakresie finansowania projektu (zmiany harmonogramu płatności), <br />
f.	na skutek uzgodnień pomiędzy Stronami dotyczących skrócenia terminu - o uzgodniony okres. <br />
2.	Zamawiający przewiduje możliwość zmiany zawartej umowy w stosunku do treści zapytania ofertowego oraz oferty Wykonawcy w przypadkach wskazanych w sekcji 3.2.4 pkt 4 lit. b) do e) Wytycznych dotyczących kwalifikowalności wydatków na lata 2021-2027. <br />
3.	Zamawiający może odstąpić od Umowy w całości lub w części, w razie opóźnienia Wykonawcy w wykonywaniu części przedmiotu Umowy przekraczającej 30 dni w stosunku do terminów określonych w Umowie lub na jej podstawie.<br />
4.	Zamawiającemu przysługuje prawo odstąpienia od umowy przez cały okres jej obowiązywania, w przypadku, gdy Wykonawca:<br />
a.	przedstawił nieprawidłowe lub niezgodne ze stanem faktycznym informacje będące podstawą do wypłaty wynagrodzenia,<br />
b.	bez uzasadnienia nie wykonuje lub nienależycie wykonuje przedmiotu Umowy i pomimo wezwania go do zmiany sposobu ich wykonywania nadal wykonuje je nienależycie lub wcale nie wykonuje,<br />
c.	powierzył wykonanie przedmiotu Umowy osobie trzeciej bez zgody Zamawiającego,<br />
d.	naruszył przy wykonywaniu Umowy prawa osób trzecich.<br />
5.	Oświadczenie o rozwiązaniu lub odstąpieniu wymaga formy pisemnej pod rygorem nieważności.<br />
6.	Wypowiedzenie lub odstąpienie od Umowy nie ogranicza prawa Zamawiającego do dochodzenia odszkodowania przenoszącego wysokość kar umownych, do wysokości pełnej szkody, na zasadach ogólnych (art. 484 Kodeksu cywilnego).</p>
    </div>