Obsługa i rozliczenie płatności bezgotówkowych dokonywanych przy użyciu kart płatniczych oraz dzierżawa terminali płatniczych w latach 2025-2027

Usługi bankowe

Tryb zamówienia	Korekta
Rodzaj zamówienia	Usługi
Tytuł	Obsługa i rozliczenie płatności bezgotówkowych dokonywanych przy użyciu kart płatniczych oraz dzierżawa terminali płatniczych w latach 2025-2027
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Zabrze
Data publikacji	2024-11-26
Data składania ofert	04/12/2024, Godzina 10:00
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Dotyczy zamówienia	22-11-2024/5840897
Kod CPV	661330001 Usługi w zakresie przetwarzania i rozliczania
Numer korekty	5852845

<body><h1>Ogłoszenie o zmianie ogłoszenia<br>Obsługa i rozliczenie płatności bezgotówkowych dokonywanych przy użyciu kart płatniczych oraz dzierżawa terminali płatniczych w latach 2025-2027</h1><h2>SEKCJA I - ZAMAWIAJĄCY</h2><h3>1.1.) Nazwa zamawiającego:<span>MUZEUM GÓRNICTWA WĘGLOWEGO W ZABRZU</span></h3><h3>1.3.) Krajowy Numer Identyfikacyjny:<span>REGON 243220420</span></h3><h3>1.4.) Adres zamawiającego:</h3><h3>1.4.1.) Ulica:<span>ul. Georgiusa Agricoli 2</span></h3><h3>1.4.2.) Miejscowość:<span>Zabrze</span></h3><h3>1.4.3.) Kod pocztowy:<span>41-800</span></h3><h3>1.4.4.) Województwo:<span>śląskie</span></h3><h3>1.4.5.) Kraj:<span>Polska</span></h3><h3>1.4.6.) Lokalizacja NUTS 3:<span>PL229 - Gliwicki</span></h3><h3>1.4.7.) Numer telefonu:<span>326303091</span></h3><h3>1.4.9.) Adres poczty elektronicznej:<span>biuro@muzeumgornictwa.pl</span></h3><h3>1.4.10.) Adres strony internetowej zamawiającego:<span>www.muzeumgornictwa.pl</span></h3><h3>1.5.) Rodzaj zamawiającego:<span>Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - państwowe i samorządowe instytucje kultury</span></h3><h3>1.6.) Przedmiot działalności zamawiającego:<span>Rekreacja, kultura i religia</span></h3><h2>SEKCJA II – INFORMACJE PODSTAWOWE</h2><h3>2.1.) Numer ogłoszenia:<span>2024/BZP 00616604</span></h3><h3>2.2.) Data ogłoszenia:<span>2024-11-26</span></h3><h2>SEKCJA III ZMIANA OGŁOSZENIA</h2><h3>3.2.) Numer zmienianego ogłoszenia w BZP:<span>2024/BZP 00608260</span></h3><h3>3.3.) Identyfikator ostatniej wersji zmienianego ogłoszenia:<span>01</span></h3><h3>3.4.) Identyfikator sekcji zmienianego ogłoszenia:</h3>SEKCJA IV – PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA<h3>3.4.1.) Opis zmiany, w tym tekst, który należy dodać lub zmienić:</h3>4.2.2.  Krótki opis przedmiotu zamówienia<p>Przed zmianą:<br>I. Opis przedmiotu zamówienia:<br>1. Nazwa przedmiotu zamówienia: „Obsługa i rozliczenie płatności bezgotówkowych dokonywanych przy użyciu kart płatniczych oraz dzierżawa 20 terminali płatniczych przez cały okres trwania umowy oraz dzierżawa sezonowa 8 terminali płatniczych”.<br><br>2. Przedmiot zamówienia obejmuje:<br>1) Dzierżawa przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego zestawów urządzeń w skład, których wchodzą:<br>a) terminal płatniczy POS – urządzenie elektroniczne służące do akceptowania transakcji płatniczych wykonywanych przy użyciu kart płatniczych wyposażonych w pasek magnetyczny, chip elektroniczny oraz funkcjonalność transakcji zbliżeniowej, obsługę płatności BLIK oraz NFC<br>b) współpracujące z w/w terminalem płatniczym POS urządzenie PIN – PAD umożliwiające obsługę transakcji bezstykowych,<br>c) inne akcesoria, w tym niezbędne przewody połączeniowe oraz oprogramowanie sterujące pozwalające na poprawną eksploatację zestawu,<br>d) instrukcja obsługi zestawu POS dla użytkowników w języku polskim<br>2) Obsługa i rozliczenie płatności bezgotówkowych dokonywanych przy użyciu kart płatniczych (w tym kart zbliżeniowych) oraz obsługę procesu autoryzacji transakcji, w tym przetwarzania i przesyłania komunikatów.<br>3) Opisane w pkt od 1a) do 1d) zestawy w dalszej części zapytania będą nazywane zestawami POS.<br>4) Ilość zestawów POS – dzierżawa zestawów POS przez cały okres trwania umowy 20szt.,w tym 5 urządzenia w wersji mobilnej oraz dzierżawa sezonowa 8 zestawów POS w wersji mobilnej użyczone na miesiące sierpień oraz grudzień, które powinny mieć zapewnioną  transmisję danych za pomocą karty SIM. Pozostałe zestawy będą wpięte w sieć Ethernet za pomocą interfejsu RJ45.<br>5) Wykonawca zapewni ponadto realizację poniżej wymienionych usług wykonywanych na rzecz Zamawiającego:<br>a)	uruchomienie obsługi transakcji bezgotówkowych realizowanych na ww. terminalach będących w posiadaniu Zamawiającego na warunkach obsługi i rozliczania płatności określonych w niniejszej Umowie, w terminie uzgodnionym przez Strony,<br>b)	instalację / deinstalację terminali płatniczych we skazanych przez Zamawiającego lokalizacjach<br>c)	kontrolę i monitorowanie ryzyka oraz zapobieganie oszustwom kartowym, w tym wyjaśnianie okoliczności dokonania transakcji przy użyciu karty skradzionej lub sfałszowanej oraz wykrywanie oszustw,<br>d)	przyjmowanie i rozpatrywanie reklamacji dotyczących rozliczanych operacji dokonywanych za pośrednictwem terminali płatniczych w terminie 21 dni od daty ich realizacji,<br>e)	pisemne informowanie Zamawiającego o każdej zmianie jego danych kontaktowych, w tym adresu korespondencyjnego.<br>f)	umożliwienie przesyłania kwoty transakcji do terminala z zewnętrznego oprogramowania sprzedażowego (brak konieczności wpisywania kwoty na terminalu przez obsługę).<br><br>3. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia znajduje się w załączniku nr 4 do SWZ tj. opis przedmiotu zamówienia.</p><p>Po zmianie:<br>I. Opis przedmiotu zamówienia:<br>1. Nazwa przedmiotu zamówienia: „Obsługa i rozliczenie płatności bezgotówkowych dokonywanych przy użyciu kart płatniczych oraz dzierżawa 20 terminali płatniczych przez cały okres trwania umowy oraz dzierżawa sezonowa 8 terminali płatniczych”.<br><br>2. Przedmiot zamówienia obejmuje:<br>1) Dzierżawa przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego zestawów urządzeń w skład, których wchodzą:<br>a) terminal płatniczy POS – urządzenie elektroniczne służące do akceptowania transakcji płatniczych wykonywanych przy użyciu kart płatniczych wyposażonych w pasek magnetyczny, chip elektroniczny oraz funkcjonalność transakcji zbliżeniowej, obsługę płatności BLIK oraz NFC<br>b) współpracujące z w/w terminalem płatniczym POS urządzenie PIN – PAD umożliwiające obsługę transakcji bezstykowych,<br>c) inne akcesoria, w tym niezbędne przewody połączeniowe oraz oprogramowanie sterujące pozwalające na poprawną eksploatację zestawu,<br>d) instrukcja obsługi zestawu POS dla użytkowników w języku polskim<br>2) Obsługa i rozliczenie płatności bezgotówkowych dokonywanych przy użyciu kart płatniczych (w tym kart zbliżeniowych) oraz obsługę procesu autoryzacji transakcji, w tym przetwarzania i przesyłania komunikatów.<br>3) Opisane w pkt od 1a) do 1d) zestawy w dalszej części zapytania będą nazywane zestawami POS.<br>4) Ilość zestawów POS – dzierżawa zestawów POS przez cały okres trwania umowy 20szt.,w tym 5 urządzenia w wersji mobilnej oraz dzierżawa sezonowa 8 zestawów POS w wersji mobilnej użyczone na miesiące sierpień oraz grudzień, które powinny mieć zapewnioną  transmisję danych za pomocą karty SIM. Pozostałe zestawy będą wpięte w sieć Ethernet za pomocą interfejsu RJ45.<br>5) Wykonawca zapewni ponadto realizację poniżej wymienionych usług wykonywanych na rzecz Zamawiającego:<br>a)	uruchomienie obsługi transakcji bezgotówkowych realizowanych na ww. terminalach będących w posiadaniu Zamawiającego na warunkach obsługi i rozliczania płatności określonych w niniejszej Umowie, w terminie uzgodnionym przez Strony,<br>b)	instalację / deinstalację terminali płatniczych we skazanych przez Zamawiającego lokalizacjach<br>c)	kontrolę i monitorowanie ryzyka oraz zapobieganie oszustwom kartowym, w tym wyjaśnianie okoliczności dokonania transakcji przy użyciu karty skradzionej lub sfałszowanej oraz wykrywanie oszustw,<br>d)	przyjmowanie i rozpatrywanie reklamacji dotyczących rozliczanych operacji dokonywanych za pośrednictwem terminali płatniczych w terminie 30 dni od daty ich realizacji,<br>e)	pisemne informowanie Zamawiającego o każdej zmianie jego danych kontaktowych, w tym adresu korespondencyjnego.<br>f)	umożliwienie przesyłania kwoty transakcji do terminala z zewnętrznego oprogramowania sprzedażowego (brak konieczności wpisywania kwoty na terminalu przez obsługę).<br><br>3. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia znajduje się w załączniku nr 4 do SWZ tj. opis przedmiotu zamówienia.</p><h3>3.4.) Identyfikator sekcji zmienianego ogłoszenia:</h3>SEKCJA VII - PROJEKTOWANE POSTANOWIENIA UMOWY<h3>3.4.1.) Opis zmiany, w tym tekst, który należy dodać lub zmienić:</h3>7.4.  Rodzaj i zakres zmian umowy oraz warunków ich wprowadzenia<p>Przed zmianą:<br>I. Projektowane postanowienia umowy w sprawie zamówienia publicznego, które zostaną wprowadzone do treści tej umowy, zawiera załącznik nr 3 do SWZ.<br><br>1. Zamawiający przewiduje wprowadzenie zmian w umowie w przypadku:<br>a)	zmniejszenie lub zwiększenie ilości terminali płatniczych, w przypadku zwiększenia lub zmniejszenia lokalizacji/budynków, w których Zamawiający przewiduje instalację terminali płatniczych,<br>b)	wymianę terminali płatniczych na nowe, w przypadku wymiany kas fiskalnych, które umożliwiałyby bezpośrednie połączenie z terminalami płatniczymi,<br>c)	wymianę terminali na nowe, obsługujące nowoczesne rozwiązania w przypadku postępu technologicznego,<br>2.	Kary umowne:<br>a)	Strony ustalają odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie przedmiotu umowy w formie kar umownych.<br>b)	Wykonawca zapłaci karę:<br>•	W przypadku odstąpienia lub rozwiązania umowy przez Zamawiającego z winy Wykonawcy w wysokości 10% wynagrodzenia brutto<br>c)	Zamawiający zapłaci karę:<br>•	W przypadku odstąpienia lub rozwiązania umowy przez Wykonawcę z winy Zamawiającego w wysokości 10% wynagrodzenia brutto<br>•	Kary umowne będą naliczane począwszy z pierwszym dniem po upływie terminów, od których są wymagalne.<br>d)	Roszczenia o zapłatę należnych kar umownych nie będą pozbawiać Zamawiającego i Wykonawcy prawa żądania zapłaty odszkodowania uzupełniającego na zasadach ogólnych, jeżeli wysokość poniesionej szkody przekroczy wysokość zastrzeżonej kary umownej.</p><p>Po zmianie:<br>I. Projektowane postanowienia umowy w sprawie zamówienia publicznego, które zostaną wprowadzone do treści tej umowy, zawiera załącznik nr 3 do SWZ.<br><br>1. Zamawiający przewiduje wprowadzenie zmian w umowie w przypadku:<br>a)	zmniejszenie lub zwiększenie ilości terminali płatniczych, w przypadku zwiększenia lub zmniejszenia lokalizacji/budynków, w których Zamawiający przewiduje instalację terminali płatniczych,<br>b)	wymianę terminali płatniczych na nowe, w przypadku wymiany kas fiskalnych, które umożliwiałyby bezpośrednie połączenie z terminalami płatniczymi,<br>c)	wymianę terminali na nowe, obsługujące nowoczesne rozwiązania w przypadku postępu technologicznego,<br>2.	Kary umowne:<br>a)	Strony ustalają odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie przedmiotu umowy w formie kar umownych.<br>b)	Wykonawca zapłaci karę:<br>•	W przypadku odstąpienia lub rozwiązania umowy przez Zamawiającego z winy Wykonawcy w wysokości 10% wynagrodzenia  brutto, które będzie odpowiadało złożonej przez Wykonawcę ofercie.<br>c)	Zamawiający zapłaci karę:<br>•	W przypadku odstąpienia lub rozwiązania umowy przez Wykonawcę z winy Zamawiającego w wysokości 10% wynagrodzenia  brutto, które będzie odpowiadało złożonej przez Wykonawcę ofercie.<br>•	Kary umowne będą naliczane począwszy z pierwszym dniem po upływie terminów, od których są wymagalne.<br>d)	Roszczenia o zapłatę należnych kar umownych nie będą pozbawiać Zamawiającego i Wykonawcy prawa żądania zapłaty odszkodowania uzupełniającego na zasadach ogólnych, jeżeli wysokość poniesionej szkody przekroczy wysokość zastrzeżonej kary umownej.</p><h3>3.4.) Identyfikator sekcji zmienianego ogłoszenia:</h3>SEKCJA VIII - PROCEDURA<h3>3.4.1.) Opis zmiany, w tym tekst, który należy dodać lub zmienić:</h3>8.1.  Termin składania ofert<p>Przed zmianą:<br>2024-11-29 10:00</p><p>Po zmianie:<br>2024-12-04 10:00</p><h3>3.4.1.) Opis zmiany, w tym tekst, który należy dodać lub zmienić:</h3>8.3.  Termin otwarcia ofert<p>Przed zmianą:<br>2024-11-29 11:00</p><p>Po zmianie:<br>2024-12-04 11:00</p><h3>3.4.1.) Opis zmiany, w tym tekst, który należy dodać lub zmienić:</h3>8.4.  Termin związania ofertą<p>Przed zmianą:<br>2024-12-28</p><p>Po zmianie:<br>2025-01-02</p></body>