Promocja SAT Platformy

Usługi drukarskie, wydawnicze, projektowania graficznego i powiązane, w tym dostawy

Tryb zamówienia	Zapytanie ofertowe
Rodzaj zamówienia	Zamówienia łączone
Tytuł	Promocja SAT Platformy
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Jasionka
Data publikacji	2024-11-22
Data składania ofert	29/11/2024, Godzina 23:59
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Kod CPV	392941000 Artykuły informacyjne i promocyjne 798225007 Usługi projektów graficznych 793420003 Usługi marketingowe 793422005 Usługi w zakresie promocji 793414000 Usługi prowadzenia kampanii reklamowych 793411007 Doradcze usługi reklamowe
Numer przetargu	5843861

<div>
 <h1>ZAPYTANIE OFERTOWE nr 05/2024 - świadczenie usług polegających na wprowadzeniu SAT Platformy Dostępności Cyfrowej na rynek polski i zagraniczny</h1>

<h2>Załączniki</h2>
 <ul>
 <li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/1696434">ZAPYTANIE_OFERTOWE_nr_05_2024_Promocja projektu SAT</a></li>
 <li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/1696435">Załącznik nr 1 - formularz ofertowy</a></li>
 <li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/1696436">Załącznik nr 2 - oświadczenie o braku powiązań</a></li>
 <li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/1696437">Załącznik nr 3 - lista projektów</a></li>
 </ul>
 
 <h2>Części zamówienia</h2>

<h3>Promocja SAT Platformy</h3>
 Przedmioty zamówienia
 Przedmiotem zamówienia jest zakup usług polegających na wprowadzeniu SAT Platformy Dostępności Cyfrowej na rynek polski i zagraniczny*. SAT PDC to kompleksowa platforma (all-in-one) do testowania, monitorowania i korygowania kodu źródłowego dostępności stron internetowych i aplikacji internetowych na rynku polskim i zagranicznym. 
SAT PDC jest niezwykłym narzędziem, gdyż integruje serwisy internetowe administratorów oraz dokumentów cyfrowych. SAT PDC daje możliwość samodzielnej analizy i śledzenia ewentualnych miejsc błędów (niezgodności), wybranego pod kątem indywidualnych potrzeb klienta oraz zgłaszanie ich do audytu lub prac programistycznych. 
 
SAT PDC jest budowana z przekonaniem, że każda firma, niezależnie od wielkości, budżetu i zasobów, powinna dążyć do włączenia zasad dostępności WCAG, włączyć do tworzenia oprogramowania społeczeństwo i traktować wszystkich klientów, w tym niepełnosprawnych w sposób sprawiedliwy i z szacunkiem, a także dostarczać rozwiązania, dzięki którym zainteresowane strony mogę dysponować narzędziami umożliwiającymi realizację tych celów. Zgodnie z tym przekonaniem SAT tworzy ekosystem rozwiązania jako Platformę Dostępności Cyfrowej dla firm i organizacji, aby osiągnąć i utrzymać dostępność w całym cyklu życia oprogramowania i włączenia dostępności do wszystkich internetowych projektów i cyfrowych dokumentów. 
 
Odbiorcami usług jest: 
- Administracja publiczna i lokalna 
- JST 
- Szpitale, szkoły 
- Firmy z udziałem skarbu państwa 
- NGOs prowadzący działalność publiczną 
- Firmy prywatne starające się o dofinansowanie ze środków publicznych / UE. 
 
Opis ogólny: 
Usługa polega na stworzeniu i przeprowadzeniu skutecznej ogólnopolskiej kampanii marketingowej promującej cyfrowe narzędzie SAT PDC ukierunkowanej na zwiększenie rozpoznawalności marki sat-govtech.pl na rynku polskim oraz zagranicznym. 
 
Działania prowadzone w obszarze online, w tym: 
Promocja/ pozycjonowanie marki SAT PDC w komunikacji marketingowej z uwzględnieniem wprowadzenia jej na rynek polski i zagraniczny, na którą składać się będzie między innymi: 
⎯ opracowanie i wdrożenie działań związanych z Public Relations, polegających na budowaniu pozytywnego wizerunku firmy/ marki, 
⎯ opracowanie treści używanych w komunikacji z potencjalnymi użytkownikami (copy), w tym stworzenie strategii słów kluczowych i nasycenie tekstów słowami kluczowymi; 
⎯ prowadzenie social mediów (przez okres realizacji usługi wskazany w treści niniejszego Zapytania Ofertowego) profilów firmowych na FB, X, LinkedIn, w tym aktualizacja kont co najmniej 2 x. tyg., łącznie nie mniej niż 8 wpisów w miesiącu; 
⎯ bieżący monitoring i odpowiadanie na komentarze pod postami i rolkami, zgodnie z ustalonymi zasadami, w okresie trwania usługi, przy czym czas reakcji nie może być dłuższy niż 24 godz., a w przypadku dni wolnych od pracy najpóźniej do końca następnego dnia roboczego; 
⎯ opracowanie layoutów reklam w formatach na FB, X, LinkedIn; 
⎯ opracowanie materiałów graficznych (layoutów) na stronę SAT PDC; 
⎯ uruchomienie firmowego kanału na YouTube SAT PDC; 
⎯ opracowanie treści filmowych na stronę SAT PDC oraz do kanału firmowego na YouTube według ustalonego planu oraz eksport i prowadzenie (przez okres realizacji usługi wskazany w treści niniejszego Zapytania Ofertowego) kanału na YouTube (liczba materiałów wideo – min. 8 szt.) 
⎯ opracowanie cyklu video-explainerów (min. 4 szt.) dotyczących działania serwisu SAT PDC (w formie animacji ok. 2-3 minuty każda), scenariusze i treści zostaną ustalone z Zamawiającym; 
⎯ pozycjonowanie strony (zapewnienie ruchu organicznego: optymalizacja techniczna, treści i link building) w okresie trwania usługi, w tym: 
a) opracowanie i wdrożenie strategii pozycjonowania serwisu SAT PDC na wybrane frazy kluczowe w efektach wyszukiwania w Google.pl (min. 30 fraz kluczowych); 
b) identyfikacja i wybór fraz kluczowych do pozycjonowania w efektach wyszukiwania Google.pl oraz zajęcie miejsc 1-10 w efektach wyszukiwania na wybrane uzgodnione z Zamawiającym frazy kluczowe; 
c) opracowanie treści (słowa, grafiki, filmy) pod kątem SEO (search engine optimization); 
d) bieżąca aktualizacja strony aplikacji (przez okres realizacji usługi wskazany poniżej), min. 1 raz w miesiącu; 
e) opracowanie cyklu artykułów do bloga firmowego – min. 10 artykułów (tematyka do uzgodnienia, min. 2 artykuły w miesiącu) przy czym długość tekstów oraz ich tematyka będzie ustalana z Zamawiającym na początku każdego miesiąca przy ustalaniu planu działań na kolejny miesiąc 
f) opracowanie i publikacja artykułów sponsorowanych z linkiem do strony Zamawiającego – min. 10 artykułów (tematyka do uzgodnienia, min. 2 artykuły w miesiącu) przy czym długość tekstów oraz ich tematyka będzie ustalana z Zamawiającym na początku każdego miesiąca przy ustalaniu planu działań na kolejny miesiąc; 
- kampania reklamowa online (Google Ads, YouTube, Meta ADS), w tym dotycząca budowania zasięgu i pozyskiwania leadów, w oparciu o plan działań marketingowych; 
⎯ automatyzacja działań marketingowych, w tym automatyzacja bazy mailingowej z wykorzystaniem aplikacji zewnętrznych typu (Getresponse, MailerLite, Zapier lub inne równoważne) oraz zarządzanie aplikacją (opracowanie tekstów do mailingu, ustawienie automatu do wysyłki maili, optymalizacja mailingów, analiza efektywności mailingu); 
⎯ opracowanie i wdrożenie planu współpracy z blogerami/ influencerami, w tym wskazanie co najmniej 20 podmiotów chętnych do nawiązania współpracy, z których Zamawiający podejmie decyzje o podjęciu bądź nie podjęciu współpracy; 
- w ramach usługi Wykonawca powinien uwzględnić konieczność opracowania lub pozyskania grafik związanych z tematyką dostępności cyfrowej, które wykorzystane będą do prowadzonej kampanii promocyjnej; 
⎯ Wykonawca zobowiązany jest do comiesięcznego raportowania postępów prac, w tym pomiaru efektywności/ skuteczności prowadzonych działań promocyjnych z uwzględnieniem każdego z kanałów dotarcia do odbiorcy. Raport powinien uwzględniać także zalecenia/ rekomendacje w zakresie prowadzonej kampanii, a końcowy dokument również rekomendacji w zakresie dalszej kampanii; 
⎯ Zamawiający zastrzega sobie prawo zmiany częstotliwości poszczególnych aktywności w ramach kampanii celem optymalizacji skuteczności i zwiększenia rozpoznawalności marki SAT PDC na rynku polskim i zagranicznym; 
⎯ inne działania nie wyszczególnione, a niezbędne z punktu widzenia usługi. 
 
CEL: Zadanie ukierunkowane jest na przeprowadzenie skutecznej kampanii online promującej cyfrowe narzędzie SAT PDC, a co za tym idzie, zbudowanie rozpoznawalności marki jako wiodącego narzędzia zarządzania dostępnością cyfrową w organizacji. 
 
*W przypadkach, gdy Zamawiający posługuje się w opisie przedmiotu zamówienia nazwami programów, produktów, normami, aprobatami, specyfikacjami technicznymi i systemami odniesienia, bądź wskazuje znaki towarowe, patenty lub źródło pochodzenia (nazwy producentów lub urządzeń), postanowienia te należy odczytywać jako przykładowe, a Wykonawca ma każdorazowo prawo zastosowania rozwiązania równoważnego, które spełni minimalne standardy jakościowe, parametry techniczne, warunki docelowego przeznaczenia oraz funkcje i walory użytkowe produktu wskazanego z nazwy. Nazwy handlowe programów, produktów użyte w opisie przedmiotu zamówienia powinny być traktowane jedynie jako definicje standardu, jakiego wymaga Zamawiający. 
 
Wykonawca zobowiązuje się do przeniesienia na rzecz Spółki autorskich praw majątkowych do wszelkich utworów, które zostaną stworzone w ramach wykonywania zadań objętych niniejszym Zapytaniem Ofertowym, na wszystkich znanych obecnie polach eksploatacji. 
 
Jeden Oferent może złożyć tylko jedną ofertę (pod rygorem odrzucenia wszystkich ofert danego Oferenta). 
 
Zamawiający nie przewiduje udzielenia zamówień uzupełniających. 
 
Nie dopuszcza się możliwości złożenia ofert częściowych. Oferta musi obejmować całość zamówienia. 
 
Czas trwania zamówienia 
Termin realizacji zamówienia obejmuje okres około 4 miesięcy od dnia podpisania umowy (planowane: grudzień 2024). Termin realizacji zamówienia może ulec wydłużeniu w przypadku otrzymania zgody na wydłużenie okresu realizacji projektu przez Polską Agencję Rozwoju Przedsiębiorczości lub w sytuacji, w której sfinalizowanie prac w zaplanowanym terminie nie będzie możliwe z powodu uzasadnionych okoliczności niemożliwych do przewidzenia na etapie niniejszego postępowania i podpisania umowy z Wykonawcą.

<h2>Kryteria oceny</h2>
 Cena brutto (C) – 100% 
Punkty w ramach kryterium „cena” zostaną obliczone według wzoru: 
liczba punktów przyznanych ofercie = najniższa cena brutto/cena brutto oferty badanej (ocenianej) x 100 pkt 
Weryfikacja ofertowej ceny: Na podstawie danych z Załącznika nr 1 do zapytania ofertowego.
 
 <h2>Warunki zmiany umowy</h2>

Zamawiający dopuszcza zmianę warunków umowy z następujących powodów: 
1. Nastąpi konieczność zmiany terminu lub sposobu wykonania przedmiotu zamówienia na skutek zmian zasad lub terminów finansowania zadania lub projektu wynikającą z podpisanych przez Zamawiającego umów z Instytucją Pośredniczącą; 
2. Nastąpi zmiana warunków, terminów lub wartości przedmiotu zamówienia wynikająca z wystąpienia siły wyższej rozumianej jako zdarzenie zewnętrzne, niemożliwe lub prawie niemożliwe do przewidzenia oraz którego skutkom nie można zapobiec. Zdarzeniami siły wyższej mogą być w szczególności: strajki, zamieszki, stan wojenny, wojna, trzęsienie ziemi, powódź, epidemia i inne zdarzenia elementarnych sił przyrody bądź ograniczenia czy inne instrumenty walki z COVID-19 lub inną pandemią; 
3. Nastąpi wydłużenie terminu realizacji przedmiotu zamówienia w przypadku otrzymania zgody na wydłużenie okresu realizacji zadania/projektu przez Polską Agencję Rozwoju Przedsiębiorczości lub 
w sytuacji, w której sfinalizowanie prac w zaplanowanym terminie nie będzie możliwe z powodu uzasadnionych okoliczności niemożliwych do przewidzenia na etapie niniejszego postępowania i podpisania umowy z Wykonawcą; 
4. Nastąpi zmiana adresu siedziby Wykonawcy w trakcie trwania umowy, numerów kont bankowych oraz danych identyfikacyjnych; 
5. Nastąpi zmiana adresu realizacji projektu lub siedziby Zamawiającego; 
6. Nastąpi konieczność likwidacji oczywistych omyłek pisarskich i rachunkowych w treści umowy; 
7. Nastąpi zmiana powszechnie obowiązujących przepisów prawa w zakresie mającym wpływ na realizację przedmiotu umowy; 
8. Dopuszczalne są wszelkie zmiany nieistotne rozumiane w ten sposób, że wiedza o ich wprowadzeniu na etapie postępowania o zamówieni nie wpłynęłaby na krąg Wykonawców/Oferentów ubiegających się o zamówienie, ani na wynik postępowania; 
9. Zmiana zakresu przedmiotu zamówienia i proporcjonalnego zmniejszenia/zwiększenia wynagrodzenia Wykonawcy, w przypadku konieczności zmiany zakresu prac wynikającej z ich przebiegu. 
 
Zmiany Umowy wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności.
 </div>