Świadczenie usługi cyberbezpieczeństwa opartej o Security Operations Center (SOC)

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia, w tym dostawy

Tryb zamówienia	Przetarg publiczny
Rodzaj zamówienia	Usługi
Tytuł	Świadczenie usługi cyberbezpieczeństwa opartej o Security Operations Center (SOC)
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Wodzisław Śląski
Data publikacji	2024-11-18
Data składania ofert	29/11/2024
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Kod CPV	722532005 Usługi w zakresie wsparcia systemu
Numer przetargu	5828680

<body><h1>Ogłoszenie o zamówieniu<br>Usługi<br>Świadczenie usługi cyberbezpieczeństwa opartej o Security Operations Center (SOC)</h1><h2>SEKCJA I - ZAMAWIAJĄCY</h2><h3>1.1.) Rola zamawiającego</h3><p>Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego</p><h3>1.2.) Nazwa zamawiającego:<span>Miasto Wodzisław Śląski</span></h3><h3>1.4) Krajowy Numer Identyfikacyjny:<span>NIP 6471277603</span></h3><h3>1.5) Adres zamawiającego</h3><h3>1.5.1.) Ulica:<span>Bogumińska 4</span></h3><h3>1.5.2.) Miejscowość:<span>Wodzisław Śląski</span></h3><h3>1.5.3.) Kod pocztowy:<span>44-300</span></h3><h3>1.5.4.) Województwo:<span>śląskie</span></h3><h3>1.5.5.) Kraj:<span>Polska</span></h3><h3>1.5.6.) Lokalizacja NUTS 3:<span>PL227 - Rybnicki</span></h3><h3>1.5.9.) Adres poczty elektronicznej:<span>zam_pub@wodzislaw-slaski.pl</span></h3><h3>1.5.10.) Adres strony internetowej zamawiającego:<span>www.wodzislaw-slaski.pl</span></h3><h3>1.6.) Rodzaj zamawiającego:<span>Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - jednostka samorządu terytorialnego</span></h3><h3>1.7.) Przedmiot działalności zamawiającego:<span>Ogólne usługi publiczne</span></h3><h2>SEKCJA II – INFORMACJE PODSTAWOWE</h2><h3>2.1.) Ogłoszenie dotyczy:</h3><p>Zamówienia publicznego</p><h3>2.2.) Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług:<span>Nie</span></h3><h3>2.3.) Nazwa zamówienia albo umowy ramowej:</h3><p>Świadczenie usługi cyberbezpieczeństwa opartej o Security Operations Center (SOC)</p><h3>2.4.) Identyfikator postępowania:<span>ocds-148610-ef146b0f-f404-444f-a5f1-fea88c5495b5</span></h3><h3>2.5.) Numer ogłoszenia:<span>2024/BZP 00600196</span></h3><h3>2.6.) Wersja ogłoszenia:<span>01</span></h3><h3>2.7.) Data ogłoszenia:<span>2024-11-18</span></h3><h3>2.8.) Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań:<span>Tak</span></h3><h3>2.9.) Numer planu postępowań w BZP:<span>2024/BZP 00043350/11/P</span></h3><h3>2.10.) Identyfikator pozycji planu postępowań:</h3><p>1.3.9 Świadczenie usługi cyberbezpieczeństwa opartej o Security Operations Center (SOC)</p><h3>2.11.) O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, o których mowa w art. 94 ustawy:<span>Nie</span></h3><h3>2.14.) Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej:<span>Tak</span></h3><h3>2.15.) Nazwa projektu lub programu</h3><p>Fundusze Europejskie na Rozwój Cyfrowy 2021-2027 (FERC) Priorytet II: Zaawansowane usługi cyfrowe Działanie 2.2. – Wzmocnienie krajowego systemu cyberbezpieczeństwa konkurs grantowy w ramach Projektu grantowego „Cyberbezpieczny Samorząd” o numerze: FERC.02.02-CS.01-001/23</p><h3>2.16.) Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną</h3><p>Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy</p><h2>SEKCJA III – UDOSTĘPNIANIE DOKUMENTÓW ZAMÓWIENIA I KOMUNIKACJA</h2><h3>3.1.) Adres strony internetowej prowadzonego postępowania</h3>https://wodzislaw-slaski.logintrade.net/zapytania_email,181671,7598f66ced5f858e4c357b4d2724c066.html<h3>3.2.) Zamawiający zastrzega dostęp do dokumentów zamówienia:<span>Nie</span></h3><h3>3.4.) Wykonawcy zobowiązani są do składania ofert, wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, oświadczeń oraz innych dokumentów wyłącznie przy użyciu środków komunikacji elektronicznej:<span>Tak</span></h3><h3>3.5.) Informacje o środkach komunikacji elektronicznej, przy użyciu których zamawiający  będzie komunikował się z wykonawcami - adres strony internetowej:<span>https://wodzislaw-slaski.logintrade.net/zapytania_email,181671,7598f66ced5f858e4c357b4d2724c066.html</span></h3><h3>3.6.) Wymagania techniczne i organizacyjne dotyczące korespondencji elektronicznej:<span>1. W postępowaniu o udzielenie zamówienia, komunikacja między Zamawiającym, a Wykonawcami odbywa się przy użyciu Platformy do elektronicznej obsługi zamówień (zwanej dalej: „Platformą”) dostępnej pod adresem https://wodzislaw-slaski.logintrade.net/zapytania_email,181671,7598f66ced5f858e4c357b4d2724c066.html oraz poczty elektronicznej wskazany w Rozdziale I sekcja 1 (w szczególnie uzasadnionych przypadkach). Każda inna forma komunikacji obarczona jest ryzykiem nie dotarcia na czas do Zamawiającego.<br>2. Oferta składana jest pod rygorem nieważności w formie elektronicznej lub w postaci elektronicznej opatrzonej podpisem elektronicznym kwalifikowanym podpisem lub elektronicznym podpisem zaufanym lub elektronicznym podpisem osobistym.<br>3. Szczegóły dotyczące komunikacji zostały opisane w Rozdziale VII SWZ.</span></h3><h3>3.8.) Zamawiający wymaga sporządzenia i przedstawienia ofert przy użyciu narzędzi elektronicznego modelowania danych budowlanych lub innych podobnych narzędzi, które nie są ogólnie dostępne:<span>Nie</span></h3><h3>3.12.) Oferta - katalog elektroniczny:<span>Nie dotyczy</span></h3><h3>3.14.) Języki, w jakich mogą być sporządzane dokumenty składane w postępowaniu:</h3><p>polski</p><h3>3.15.) RODO (obowiązek informacyjny):<span>Klauzula informacyjna z art. 13 RODO do zastosowania przez Zamawiających w celu związanym z postępowaniem o udzielenie zamówienia publicznego. Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej RODO), informuję, że:<br>1. Administrator Pani/Pana danych: Prezydent Miasta Wodzisławia Śląskiego,<br>ul. Bogumińska 4, 44-300 Wodzisław Śląski, 32 459 04 00, kancelaria@wodzislaw-slaski.pl.<br>2. Inspektor Ochrony Danych we wszelkich sprawach związanych z ochroną danych można kontaktować się pod adresem: iod@wodzislaw-slaski.pl oraz nr telefonu: 32 459 05 72.<br>3. Cele przetwarzania/podstawa prawna<br>Dane osobowe gromadzone i przetwarzane są na podstawie:<br>• Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO w celu przetwarzania niezbędnego do wykonania umowy tj. realizacji umowy z wybranym oferentem.<br>• Art. 6 ust. 1 lit. c) RODO w celu wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze tj. przeprowadzenia postępowania i udzielenie zamówienia publicznego oraz udokumentowanie postępowania, zgodnie z przepisami:<br>- ustawy z dnia 11 września 2019 r. – Prawo zamówień publicznych<br>• Art. 6 ust. 1 lit. c) RODO w celu wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze tj. archiwizacji danych zgodnie z przepisami:<br>- ustawy z dnia 14 lipca 1983 r. o narodowym zasobie archiwalnym i archiwach,<br>- rozporządzenia Prezesa Rady Ministrów z 18 stycznia 2011 r. w sprawie instrukcji kancelaryjnej, jednolitych rzeczowych wykazów akt oraz instrukcji w sprawie organizacji zakresu działania archiwów zakładowych.<br>4. Okres przechowywania: Dane po zrealizowaniu celu, dla którego zostały zebrane, przechowywane będą w archiwum zakładowym Urzędu Miasta przez okres 5 lat – w przypadku dokumentacji księgowo-podatkowej, 10 lat – w przypadku dokumentów umowy, licząc od pierwszego stycznia roku następującego po roku zakończenia sprawy.<br>5. Odbiorcy danych:<br>- Podmioty z którymi administrator zawarł umowy powierzenia.<br>- Osoby lub podmioty, którym zostanie udostępniona dokumentacja z postępowania.<br>6. Przysługujące Pani/Panu prawa:<br>- Prawo żądania dostępu do danych.<br>- Prawo żądania sprostowania danych.<br>- Prawo żądania usunięcia danych.<br>- Prawo żądania ograniczenia przetwarzania.<br>- Prawo do przenoszenia danych.<br>- Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.<br>- Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.<br>7. Obowiązek podania danych: Podanie danych osobowych jest niezbędne do przyjęcia i rozpatrzenia oferty, a w przypadku<br>wybranej oferty do zawarcia umowy oraz jej realizacji. Konsekwencją niepodania danych będzie brak możliwości przyjęcia i rozpatrzenia oferty oraz zawarcia umowy i jej realizacji.</span></h3><h2>SEKCJA IV – PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA</h2><h3>4.1.) Informacje ogólne odnoszące się do przedmiotu zamówienia.</h3><h3>4.1.1.) Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe:<span>Tak</span></h3><h3>4.1.2.) Numer referencyjny:<span>WZP-I.271.19.2024</span></h3><h3>4.1.3.) Rodzaj zamówienia:<span>Usługi</span></h3><h3>4.1.4.) Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania:<span>Nie</span></h3><h3>4.1.8.) Możliwe jest składanie ofert częściowych:<span>Nie</span></h3><h3>4.1.13.) Zamawiający uwzględnia aspekty społeczne, środowiskowe lub etykiety w opisie przedmiotu zamówienia:<span>Nie</span></h3><h3>4.2. Informacje szczegółowe odnoszące się do przedmiotu zamówienia:</h3><h3>4.2.2.) Krótki opis przedmiotu zamówienia</h3><p>Przedmiotem zamówienia jest Świadczenie usługi cyberbezpieczeństwa opartej o Security Operations Center (SOC)<br><br>Świadczenie przez Wykonawcę usługi SOC w zakresie cyberbezpieczeństwa, w szczególności polegającej na:<br>1) przygotowaniu środowiska Zamawiającego do świadczenia usługi przez Wykonawcę (dostarczenie kolektora),<br>2)zapewnieniu zbierania, normalizacji i analizy i korelacji danych ze źródeł danych wskazanych przez Zamawiającego w celu identyfikacji incydentów bezpieczeństwa,<br>3) uruchomieniu algorytmów w analizatorze (SIEM – Security Information and Event Management), które pozwalają na generowanie alarmów, a następnie ich kwalifikację jako incydenty,<br>4) zaprojektowaniu i obsłudze 10 procesów Incydent Response, Reporting (scenariuszy) w fazie wdrożenia, które w razie potrzeby w okresie trwania umowy powinny zostać skorygowane i dopasowane stosowanie do potrzeb, Wykonawca powinien uwzględnić możliwość wymiany scenariusza „1 za 1”,<br>5) monitorowaniu zagrożeń i analizie ruchu sieciowego,<br>6) audytach bezpieczeństwa infrastruktury IT w siedzibie głównej Zamawiającego – wykonanie 2 audytów w okresie trwania umowy, w terminie uzgodnionym z Zamawiający<br>7) wspieraniu Zamawiającego we wdrożeniach rekomendacji po wystąpieniach incydentów,<br>8) analizie infrastruktury zewnętrznej pod kątem luk bezpieczeństwa,<br>9) generowaniu powiadomień o wykrytych incydentach,<br>10) przekazywaniu Zamawiającemu miesięcznych raportów dotyczących wykrytych incydentów i związanych z nimi podjętych działań,<br>11) generowaniu powiadomień o wykrytych incydentach,<br>12) informowaniu Zamawiającego o wykrytych incydentach krytycznych, średnich i niskich zgodnie z określonymi czasami SLA (Service Level Agreement) w pkt. 5 OPZ (Warunki świadczenia usługi SOC) oraz o podjętych działaniach za pośrednictwem ustalonych kanałów komunikacji,<br>13) składowaniu logów otrzymanych od Zamawiającego oraz dostęp do nich w ramach zasobów Wykonawcy przez czas nie krótszy niż 3 miesięcy w sposób umożliwiający ich wykorzystanie w celu dokonania analizy po włamaniowej lub przekazanie organom prowadzącym postępowanie związane z wystąpieniem incydentu<br><br>Opis przedmiotu zamówienia znajduje się w Rozdziale II Specyfikacji Warunków Zamówienia</p><h3>4.2.6.) Główny kod CPV:<span>72253200-5 - Usługi w zakresie wsparcia systemu</span></h3><h3>4.2.8.) Zamówienie obejmuje opcje:<span>Nie</span></h3><h3>4.2.10.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej:<span>24 miesiące</span></h3><h3>4.2.11.) Zamawiający przewiduje wznowienia:<span>Nie</span></h3><h3>4.2.13.) Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane:<span>Nie</span></h3><h3>4.3.) Kryteria oceny ofert</h3><h3>4.3.2.) Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert:<span>Procentowo</span></h3><h3>4.3.3.) Stosowane kryteria oceny ofert:<span>Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe</span></h3><h3>Kryterium 1</h3><h3>4.3.5.) Nazwa kryterium:<span>Cena</span></h3><h3>4.3.6.) Waga:<span>60</span></h3><h3>Kryterium 2</h3><h3>4.3.4.) Rodzaj kryterium:</h3>inne.<h3>4.3.5.) Nazwa kryterium:<span>Podłączenie do Zamawiającego łączem dedykowanym</span></h3><h3>4.3.6.) Waga:<span>20</span></h3><h3>Kryterium 3</h3><h3>4.3.4.) Rodzaj kryterium:</h3>inne.<h3>4.3.5.) Nazwa kryterium:<span>Ilość godzin serwisowych na 24 miesiące</span></h3><h3>4.3.6.) Waga:<span>10</span></h3><h3>Kryterium 4</h3><h3>4.3.4.) Rodzaj kryterium:</h3>inne.<h3>4.3.5.) Nazwa kryterium:<span>Ilość scenariuszy</span></h3><h3>4.3.6.) Waga:<span>10</span></h3><h3>4.3.10.) Zamawiający określa  aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert:<span>Nie</span></h3><h2>SEKCJA V - KWALIFIKACJA WYKONAWCÓW</h2><h3>5.1.) Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczenia:<span>Nie</span></h3><h3>5.3.) Warunki udziału w postępowaniu:<span>Tak</span></h3><h3>5.4.) Nazwa i opis warunków udziału w postępowaniu.</h3>Zamawiający uzna, że Wykonawca spełnia warunek w zakresie zdolności technicznej lub zawodowej, jeżeli Wykonawca wykaże, że:<br><br>1)	Przestawi wykaz usług wykonanych, a w przypadku świadczeń  powtarzających się lub ciągłych również wykonywanych w okresie ostatnich 3 lat, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wykonał lub nadal wykonuje co najmniej dwie usługi o wartości minimum 150 000 zł brutto każda lub jedną usługę o wartości nie mniejszej niż 300 000 zł brutto w zakresie świadczenia usługi monitorowania cyberbezpieczeństwa.<br><br>2)	Posiada Certyfikat ISO 27001 lub równoważny<br><br>3)	Posiada certyfikat ISO 22301 lub równoważny<h3>5.5.) Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawy:<span>Tak</span></h3><h3>5.7.) Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie spełniania warunków udziału w postępowaniu:<span>1)  Wykaz usług wykonanych, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych również wykonywanych, w okresie ostatnich 3 lat, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, polegających na świadczeniu usługi monitorowania cyberbezpieczeństwa, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, daty wykonania i podmiotów na rzecz których te usługi zostały wykonane lub są wykonywane wraz z załączeniem dowodów, czy zostały wykonane lub są wykonywane należycie. Dowodami o których mowa, są referencje bądź inne dokumenty sporządzone przez podmiot, na rzecz którego usługi zostały wykonane, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych są wykonywane, a jeżeli wykonawca z przyczyn niezależnych od niego nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów - oświadczenie wykonawcy. W przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie powinny być wystawione w okresie ostatnich 3 miesięcy.<br>Wzór wykazu dostaw zostanie przesłany Wykonawcy wraz z wezwaniem.<br><br>2)	Certyfikat ISO 27001 lub równoważny<br><br>3)	Certyfikat ISO 22301 lub równoważny</span></h3><h3>5.11.) Wykaz innych wymaganych oświadczeń lub dokumentów:</h3>Do oferty Wykonawca zobowiązany jest załączyć:<br>1) odpis lub informację z Krajowego Rejestru Sądowego, Centralnej Ewidencji i  Informacji o Działalności Gospodarczej lub innego właściwego rejestru potwierdzającego, że osoba działająca w imieniu Wykonawcy jest umocowana do jego reprezentowania,<br>2) pełnomocnictwo lub inny dokument potwierdzający umocowanie do reprezentowania Wykonawcy, gdy umocowanie osoby składającej ofertę nie wynika z dokumentów opisanych w pkt 1),<br>3) zobowiązanie, o którym mowa w Rozdziale I, sekcja 5 ust. 5.3 oraz 5.4 SWZ w  przypadku polegania na zasobach podmiotu udostępniającego zasób Wykonawcy,<br>4) w przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia:<br>a) pełnomocnictwo, w przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o  udzielenie zamówienia, z treści którego będzie wynikało umocowanie do reprezentowania ich w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo do reprezentowania w postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego. Pełnomocnictwo powinno zawierać w szczególności wskazanie:<br>- postępowania o zamówienie publicznego, którego dotyczy,<br>- wszystkich wykonawców ubiegających się wspólnie o udzielenie zamówienia wymienionych z nazwy z określeniem adresu siedziby,<br>- ustanowionego pełnomocnika oraz zakresu jego pełnomocnictwa,<br>b) oświadczenie, o którym mowa w Rozdziale I sekcja 4 ust. 4.4 SWZ (Zamawiający dopuszcza złożenia tego oświadczenia na formularzu ofertowym);<h2>SEKCJA VI - WARUNKI ZAMÓWIENIA</h2><h3>6.1.) Zamawiający wymaga albo dopuszcza oferty wariantowe:<span>Nie</span></h3><h3>6.3.) Zamawiający przewiduje aukcję elektroniczną:<span>Nie</span></h3><h3>6.4.) Zamawiający wymaga wadium:<span>Nie</span></h3><h3>6.5.) Zamawiający wymaga zabezpieczenia należytego wykonania umowy:<span>Nie</span></h3><h3>6.6.) Wymagania dotyczące składania oferty przez wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia:</h3>1. Wykonawcy mogą wspólnie ubiegać się o udzielenie zamówienia publicznego. W takim przypadku Wykonawcy występujący wspólnie są zobowiązani do ustanowienia pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu albo do reprezentowania ich w postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie przedmiotowego zamówienia publicznego. Wszelka korespondencja będzie prowadzona przez Zamawiającego wyłącznie z pełnomocnikiem.<br>2. Warunek dotyczący zdolności do występowania w obrocie gospodarczym<br>(o ile został sformułowany), zostanie spełniony, jeżeli każdy z Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia posiadają odpowiednie uprawnienia do prowadzenia określonej działalności gospodarczej lub zawodowej i zrealizuje usługi, do których realizacji te uprawnienia są wymagane.<br>3. Warunek dotyczący uprawnień do prowadzenia określonej działalności gospodarczej lub zawodowej (o ile został sformułowany), o którym mowa<br>w art. 112 ust. 2 pkt 2 ustawy Pzp, zostanie spełniony, jeżeli co najmniej jeden<br>z Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia posiada  uprawnienia do prowadzenia określonej działalności gospodarczej lub zawodowej i zrealizuje usługi, do których realizacji te uprawnienia są wymagane.<br>4. W odniesieniu do warunków dotyczących wykształcenia, kwalifikacji zawodowych lub doświadczenia (o ile zostały sformułowane) Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia mogą polegać na zdolnościach tych z Wykonawców, którzy wykonają usługi, do realizacji których te zdolności są wymagane.<br>5. W przypadku, o którym mowa w Rozdziale I, ust. 4.2 i 4.3 SWZ, Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia dołączają odpowiednio do oferty oświadczenie, z którego wynika, które usługi wykonają poszczególni Wykonawcy.<br><br>Uwaga: Pełnomocnictwo, o którym mowa powyżej (pkt. 4.1) może wynikać albo<br>z dokumentu pod taką samą nazwą, albo z umowy Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia.<h3>6.7.) Zamawiający przewiduje unieważnienie postępowania, jeśli środki publiczne, które zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia nie zostały przyznane:<span>Nie</span></h3><h2>SEKCJA VII - PROJEKTOWANE POSTANOWIENIA UMOWY</h2><h3>7.1.) Zamawiający przewiduje udzielenia zaliczek:<span>Nie</span></h3><h3>7.3.) Zamawiający przewiduje zmiany umowy:<span>Tak</span></h3><h3>7.4.) Rodzaj i zakres zmian umowy oraz warunki ich wprowadzenia:</h3>Wykonawca zobowiązany jest do niezwłocznego poinformowania  Zamawiającego o planowanych zastępstwach lub zmianach osób realizujących Zamówienie, w zakresie niezbędnym do zapewnienia ciągłości i jakości<br>świadczonych Usług; osoby te muszą spełniać wymagania określone w OPZ, w tym posiadać wymagane certyfikaty dla danego stanowiska.<br><br>Zmiany   zgodne   z   zapisami   niniejszej   Umowy   oraz   przepisami   ustawy   o   Prawie   zamówień publicznych z dnia 11 września 2019 wymagają formy pisemnego Aneksu pod rygorem nieważności, z zastrzeżeniem przypadków przewidzianych w Umowie.<h3>7.5.) Zamawiający uwzględnił aspekty społeczne, środowiskowe, innowacyjne lub etykiety związane z realizacją zamówienia:<span>Nie</span></h3><h2>SEKCJA VIII – PROCEDURA</h2><h3>8.1.) Termin składania ofert:<span>2024-11-29 08:00</span></h3><h3>8.2.) Miejsce składania ofert:<span>https://wodzislaw-slaski.logintrade.net/zapytania_email,181671,7598f66ced5f858e4c357b4d2724c066.html</span></h3><h3>8.3.) Termin otwarcia ofert:<span>2024-11-29 09:00</span></h3><h3>8.4.) Termin związania ofertą:<span>do 2024-12-27</span></h3><h2>SEKCJA IX – POZOSTAŁE INFORMACJE</h2>Okres świadczenia usługi wynosi 24 miesiące od daty podpisania protokołu uruchomienia usługi<br>Termin uruchomienia usługi: 30 dni od dnia zawarcia umowy.<br><br>Dodatkowy adres strony internetowej prowadzonego postępowania w przypadku awarii: https://bip.wodzislaw-slaski.pl/bipkod/013</body>