ZAKUP APLIKACJI MOBILNEJ DO OPROGRAMOWANIA

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia, w tym dostawy

Tryb zamówienia	Zapytanie ofertowe
Rodzaj zamówienia	Usługi
Tytuł	ZAKUP APLIKACJI MOBILNEJ DO OPROGRAMOWANIA
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Rybarzowice
Data publikacji	2024-11-18
Data składania ofert	02/12/2024, Godzina 23:59
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Kod CPV	724160009 Dostawcy usług aplikacyjnych
Numer przetargu	5827735

<div>
 <h1>ZAKUP APLIKACJI MOBILNEJ DO OPROGRAMOWANIA</h1>

<h2>Załączniki</h2>
 <ul>
 <li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/1686217">BLACHDOM_aplikacja_zapytanie ofertowe</a></li>
 <li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/1686218">BLACHDOM_aplikacja_zał1_formularz ofertowy</a></li>
 <li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/1686219">BLACHDOM_aplikacja_zał2_oświadczenie powiązania</a></li>
 <li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/1686221">BLACHDOM_aplikacja_zał3_oświadczenie niepodleganie sankcjom</a></li>
 <li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/1686236">BLACHDOM_aplikacja_zał4_oświadczenie</a></li>
 <li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/1686239">BLACHDOM_aplikacja_zał5_oświadczenie doświadczenie</a></li>
 <li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/1686242">BLACHDOM_aplikacja_zał6_oświadczenie potencjał</a></li>
 <li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/1686244">BLACHDOM_aplikacja_zał7_oświadczenie segregacja odpadów</a></li>
 <li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/1686247">BLACHDOM_aplikacja_zał8_oświadczenie RODO</a></li>
 </ul>
 
 <h2>Części zamówienia</h2>

<h3>ZAKUP APLIKACJI MOBILNEJ DO OPROGRAMOWANIA</h3>
 Przedmioty zamówienia
 Specyfikacja techniczna w stopniu równoważnym, nie gorszym niż: 
APLIKACJA MOBILNA Z PANELEM ADMINISTRACYJNYM 
* Aplikacja dla systemów Android i iOS. 
Aplikacja mobilna powinna działać na systemach Android oraz iOS. 
Zamawiający wymaga: 
•	przygotowania aplikacji z dwoma motywami (ciemny i jasny) z możliwością wyboru motywu przez użytkownika; 
•	przygotowanie wersji językowych aplikacji dla języków: polski, czeski, słowacki, niemiecki, angielski, węgierski; 
* Wdrożenie aplikacji do AppStore i Google Play. 
•	Utworzenie aplikacji i wdrożenie w sklepach Google Play oraz Apple App Store. 
•	Mechanizmy utrzymania jakości działania aplikacji (metryki, logowanie błędów itp.) 
•	Preferowana technologia cross-platform aplikacji mobilnej: Flutter lub równoważna. 
Panel administracyjny 
* Zarządzanie użytkownikami aplikacji, nadawanie uprawnień, aktywacja i deaktywacja użytkowników. 
Wymagania procesowe/ Użytkownicy: 
•	aktywacja i deaktywacja użytkowników, nadawanie uprawnień użytkownikom aplikacji; 
•	logowanie użytkowników z użyciem kont użytkowników w istniejącej aplikacji internetowej (Microsoft Identity); Zamawiający posiada aplikację internetową z kontami użytkowników, które powinny być wykorzystane do logowania użytkowników w aplikacji mobilnej; 
•	role użytkowników (Klient, KlientAdmin, Handel, HandelAdmin, Produkcja, Admin); 
•	podgląd danych z ograniczeniem widoczności zamówień wg ról użytkowników i schematu: 
o	Klient – dostęp wyłącznie do własnych danych (zamówienia, specyfikacje wysyłkowe klienta); 
o	Handel – dostęp do danych własnego oddziału (zamówienia, specyfikacje wysyłkowe oddziału); 
o	HandelAdmin - dostęp do zdefiniowanych oddziałów (zamówienia, specyfikacje wysyłkowe oddziału) 
o	Produkcja – dostęp do wszystkich danych oprócz konfiguracji aplikacji/systemu (dodatkowo Promocje); 
o	Admin – dostęp do wszystkich danych. 
* Konfiguracja mechanizmów aplikacji mobilnej (produkty, promocje, wysyłki, powiadomienia). 
•	Włączanie/wyłączanie powiadomień dla różnych obszarów: zamówienia, produkcja, dostawy, promocje, marketing. 
•	Konfiguracja adresu email dla powiadomień email. 
* Interfejs programistyczny (API) dla aplikacji mobilnej. 
•	Utworzenie warstwy API (backend) dla komunikacji aplikacji mobilnej z istniejącym internetowym systemem obsługi zamówień eMessa (aplikacja autorska). Aplikacja mobilna (backend API) powinna być zintegrowana i kompatybilna z posiadaną przez Zamawiającego aplikacją internetową eMessa. 
•	Technologie istniejącej aplikacji internetowej: .NET 8 (Blazor), SQL Server, IIS. Zamawiający posiada infrastrukturę sieciową w postaci serwera z systemem Microsoft Windows Server oraz bazę danych Microsoft SQL Server. 
Zamówienia / oferty 
* Dodawanie, edycja i podgląd zamówień klientów. Obsługa zapytań ofertowych i ofert promocyjnych. Kontrola poprawności opcji i wymiarów produktów. 
•	Dodawanie, edycja i podgląd zamówień 
Zamówienie może być składane przez klienta lub handlowca (role użytkowników). W zależności od roli użytkownika dane klienta ustawiają się automatycznie (klienci) lub są wybierane przez użytkownika (handlowcy). 
Zamówienie zawiera: 
o	dane klienta nazwa użytkownika, firmę użytkownika, lokalizację (adres) dostawy; 
o	dane adresowe dla dokumentów transportowych CMR; 
o	produkty handlowe (sprzedaż z magazynu, pozycja zamówienia zawiera informacje: produkt, ilość, cena jednostkowa i kwota, waga); 
o	produkty własne – konfigurator produktu (pozycja zamówienia zawiera informacje: produkt, opcje produktu, wymiary arkuszy, ilość, cena jednostkowa i kwota, waga); 
•	Kontrola poprawności opcji i wymiarów produktów 
o	uwagi do zamówienia i pozycji zamówienia; Użytkownik może dodać uwagi do całego zamówienia jak i do pozycji zamówienia; 
o	ograniczenia opcji produktów; Produkty własne posiadają opcje (powłoka, kolor, grubość itp.), które są wymagane. Niektóre opcje mogą mieć ustawione wartości domyślne inne muszą być ustawione przez użytkownika. Konieczny jest mechanizm konfigurowalny (po stronie API lub w aplikacji mobilnej) kontroli poprawności kombinacji opcji (kontrola poprawności kombinacji wartości opcji). Kontrola powinna działać podczas wyboru wartości opcji podczas edycji pozycji zamówienia. Np. po wyborze powłoki aplikacja powinna pokazać tylko kolory, grubości i inne wartości opcji dostępne dla wybranego produktu i powłoki. 
o	ograniczenia wymiarów produktów; Produkty mają zdefiniowane technologiczne wymiary maksymalne i minimalne oraz wyłączone strefy wymiarów ze względów technologicznych. Aplikacja mobilna powinna kontrolować wymiary wprowadzane przez użytkownika i w przypadku niemożliwego do wykonania wymiaru proponować poprawne wymiary arkuszy produktu a w przypadku zbyt długich arkuszy podział na poprawne arkusze o mniejszych rozmiarach. Dodatkowo niektóre produkty mogą mieć ograniczenie minimalnej i/lub maksymalnej ilości oraz ograniczenia minimalne i/lub maksymalne wymiarów arkuszy. 
•	Obsługa zapytań ofertowych i ofert promocyjnych 
o	kopiowanie zamówień; użytkownik może skopiować wcześniejsze zamówienia jako nowe; 
o	realizacja; użytkownik definiuje zamówienie jako nowe i przesyła je do realizacji (zmiana statusu zamówienia z Nowe na Przesłane); 
•	Podgląd szczegółów zamówienia: 
o	Podgląd danych szczegółowych zamówienia oraz danych produkcyjnych/transportowych (jeśli są dostępne) takich jak: status, data produkcji, data transportu. 
o	Edycja zamówienia, zmiana statusu zamówienia, anulowanie zamówienia (z ograniczeniami wynikającymi z aktualnego planu produkcji). 
* Informacje o stanie zamówienia (statusy, termin realizacji, termin dostawy). 
•	Powiadomienia push: 
o	Konfigurowalne powiadomienia o zmianie statusu zamówienia, określenia daty produkcji lub daty transportu. 
o	Powiadomienia o transportach do klienta/oddziału. 
o	Powiadomienia o nowych wersjach aplikacji. 
o	Powiadomienia o udostępnionych promocjach. 
o	Inne powiadomienia marketingowe, produktowe itp. 
* Katalog produktów z informacjami szczegółowymi nt. produktów. Podgląd przykładowych realizacji z wykorzystaniem produktów. 
•	Katalog produktów własnych i towarów handlowych z dokładną charakterystyką produktu i towaru handlowego, w szczególności dla produktów własnych, (opis, kolorystyka, dane techniczne), możliwością podglądu zdjęć produktu, zdjęć przykładowych realizacji, pobrania/podglądu materiałów reklamowych itp. 
•	Podgląd uproszczonych stanów magazynowych (brak, mało, dużo itp.). 
•	Mechanizm API do pobierania stanu magazynowego z systemu sprzedaży (Comarch Optima). Zamawiający posiada interfejs API do komunikacji z programem magazynowo-sprzedażowym (Comarch Optima) w zakresie pobrania stanu magazynowego. Zamawiający wymaga dostosowania i współpracy aplikacji z posiadanym programem magazynowo-sprzedażowym (Comarch Optima). 
•	W okresie gwarancyjny Zamawiający wymaga aktualizacji interfejsu programistycznego aplikacji mobilnej (backend API) współpracy z posiadanym przez Zamawiającego systemem magazynowo-srzedażowym (Comarch Optima) w związku z aktualizacjami programu magazynowo-sprzedażowego (Comarch Optima) o ile takie aktualizacje będą konieczne. 
* Promocje i zamówienia w ramach promocji. Podgląd stanów promocji. 
•	Promocje: 
o	Podgląd promocji (partie surowców) udostępnionych dla użytkownika w aplikacji internetowej 
o	Możliwość wyboru udostępnionej w aplikacji internetowej promocja dla klienta (partia surowca). Użytkownik (jeśli ma dostęp do promocji) może wskazać że chce zrealizować zamówienie w ramach promocji. W takim przypadku opcje główne produktu (powłoka, kolor, grubość) definiowana jest z definicji Promocji bez możliwości zmiany. Inne opcje produktu są możliwe do określenia przez użytkownika. 
Wysyłki zamówień 
* Informacje o terminach wysyłek zamówień. 
•	Powiadomienia PUSH i/lub email o planowanej wysyłce towarów. 
*Specyfikacje transportowe. Dane kontaktowe kierowców. 
•	Specyfikacje transportowe 
o	Podgląd specyfikacji transportowych klienta i/lub oddziału (wg roli użytkownika). 
o	Podgląd szczegółów specyfikacji transportowej: data transportu, status, lista zamówień wraz z dokładnymi informacjami zamówienia (produkt, ilości, opcje produktów, wymiary produktów). 
o	Możliwość pobrania lub przesłania na adres email specyfikacji transportowej w postaci pliku PDF w formacie uproszczonym (lista zamówień, ilości produktów) lub szczegółowym (lista produktów z pełną charakterystyką produktu jak opcje i wymiary arkuszy dla produktów własnych). 
 
Jeżeli w treści zapytania ofertowego lub w załącznikach do zapytania ofertowego przy opisie przedmiotu zamówienia wskazana została nazwa producenta, znak towarowy, patent lub pochodzenie bądź rozwiązanie wskazujące na konkretnego producenta itp. Zamawiający wymaga, aby traktować takie wskazanie jako przykładowe i dopuszcza zastosowanie przy realizacji zamówienia elementów równoważnych o parametrach nie gorszych niż wskazane. Dotyczy to wszelkich występujących w dokumentacji postępowania elementów opisu przedmiotu zamówienia określonych poprzez wskazanie znaków towarowych, patentów lub pochodzenia, źródła lub szczególnego procesu, który charakteryzuje produkty lub usługi dostarczane przez konkretnego wykonawcę. We wszystkich tego typu przypadkach Zamawiający dopuszcza zaoferowanie produktów, usług równoważnych. Zamawiający dopuszcza więc ujęcie w ofercie, a następnie zastosowanie innych produktów i usług niż podane, pod warunkiem zapewnienia parametrów nie gorszych niż określone w zapytaniu ofertowym. Wykonawca winien wykazać zatem, że produkty i usługi spełniają wymagania określone przez Zamawiającego. W takiej sytuacji Zamawiający wymaga złożenia do oferty wykazu zamiennych produktów i usług oraz złożenia stosownych dokumentów uwiarygodniających równoważność ww. produktów, usług zamiennych. Złożone dokumenty będą podlegały ocenie Zamawiającego i podjęcia przez Zamawiającego ewentualnej decyzji o odrzuceniu oferty z powodu niespełnienia równoważności zaproponowanych „zamienników”. 
Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia w załączniku ZAPYTANIE OFERTOWE 1/11/2024

Okres gwarancji: Zamawiający oczekuje przedłożenia co najmniej 24-miesięcznej gwarancji, której okres będzie liczony od dnia dokonania bezusterkowego odbioru przedmiotu zamówienia przez Zamawiającego. 
 
 <h2>Kryteria oceny</h2>
 Punkty w kryterium „Cena netto” – [C] oznaczają punktowanie max. 80 punktów za najniższą cenę netto przedmiotu zamówienia zadeklarowaną w formularzu ofertowym. 
Szczegółowy opis w załączniku Zapytanie ofertowe 1/11/2024
 Punkty w kryterium „Termin realizacji w tygodniach” – [T] oznaczają punktowanie max. 5 punktów za najkrótszy termin realizacji przedmiotu zamówienia zadeklarowany w formularzu ofertowym. 
Szczegółowy opis w załączniku Zapytanie ofertowe 1/11/2024
 Punkty za kryterium „Okres obowiązywania gwarancji w miesiącach” – [G] oznaczają punktowanie max. 5 pkt. za zadeklarowane w formularzu ofertowym najkorzystniejsze warunki okresu obowiązywania gwarancji w miesiącach. 
Szczegółowy opis w załączniku Zapytanie ofertowe 1/11/2024
 Pkt. w kryterium Czas reakcji serwisu[S] oznaczają punktowanie max. 10 pkt. w za najkrótszy czas reakcji serwisu od momentu zgłoszenia awarii przedmiotu zamówienia i podjęcie czynności serwisowych (e-serwis) 
Szczegółowy opis w załączniku Zapytanie ofertowe 1/11/2024
 
 <h2>Warunki zmiany umowy</h2>

1.	Zamawiający przewiduje możliwość wprowadzenia istotnych zmian postanowień zawartej umowy z wybranym Wykonawcą w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru Wykonawcy. Dopuszczalne będą zmiany, dotyczące w szczególności: 
1)	zmiany jakichkolwiek rozporządzeń i przepisów i innych dokumentów, w tym dokumentów programowych dla działania 10.3 Wsparcie MŚP na rzecz transformacji, w ramach Funduszy Europejskich dla Śląskiego 2021 – 2027, mających wpływ na realizację umowy; 
2)	zmiany umownego terminu wykonania umowy w związku z pojawieniem się okoliczności, których nie można było przewidzieć w chwili zawarcia umowy; 
3)	zmiany umownego terminu wykonania umowy z powodu działania siły wyższej, mającej bezpośredni wpływ na terminowość wykonania przedmiotu zamówienia - maksymalnie o czas jej występowania; 
4)	zmiany umownego terminu wykonania umowy na skutek działania organów administracji; 
5)	zmian technologicznych, w szczególności w związku z pojawieniem się na technologii nowszej generacji, pozwalających na zmniejszenie kosztów realizacji lub kosztów eksploatacji przedmiotu umowy; 
6)	zmiany terminu i warunków płatności; 
7)	zmiany organizacyjnej polegającej na zmianie osób, podwykonawców, grup wykonawców i innych podmiotów współpracujących przy realizacji zamówienia pod warunkiem, że ich uprawnienia, potencjał ekonomiczny, wykonawczy i doświadczenie nie są gorsze od tych, jakie posiadają podmioty zamieniane. Zmiany te mogą nastąpić z przyczyn organizacyjnych pod warunkiem, że osoby podwykonawcy, grupy wykonawców i innych podmiotów spełniają wszystkie wymogi wynikające z zapytania ofertowego i złożonej oferty; 
2.	Strony mogą dokonać zmiany umowy w zakresie parametrów technicznych, technologii wykonania, sposobu i zakresu wykonania przedmiotu umowy zgodnie z zapisami umowy o wykonanie przedmiotu zamówienia, m.in. w następujących sytuacjach: 
1)	konieczności zrealizowania jakiejkolwiek części prac objętych przedmiotem umowy, przy zastosowaniu odmiennych rozwiązań technicznych lub technologicznych, niż wskazane w specyfikacji technicznej, a wynikających ze: 
a)	zmiany stanu prawnego w oparciu, o który je przygotowano, gdyby zastosowanie przewidzianych rozwiązań groziło niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem przedmiotu umowy, lub 
b)	postępu technologicznego i technicznego, 
2)	konieczności zrealizowania przedmiotu umowy przy zastosowaniu innych rozwiązań technicznych lub technologicznych ze względu na zmiany obowiązującego prawa, 
3)	wystąpienia siły wyższej uniemożliwiającej wykonanie przedmiotu umowy zgodnie z jej postanowieniami. 
4)	W przypadkach określonych powyżej, w związku z ewentualnym zwiększeniem się lub zmniejszeniem zakresu prac powierzonych Wykonawcy, odpowiedniej zmianie może ulec również wynagrodzenie należne Wykonawcy z tytułu realizacji umowy. 
3.	Istnieje możliwość udzielenia dotychczasowemu Wykonawcy zamówień dodatkowych dostaw lub usług, nieobjętych zamówieniem podstawowym, których wykonanie stało się konieczne na skutek sytuacji niemożliwej wcześniej do przewidzenia, jeśli staną się one niezbędne do prawidłowego wykonania zamówienia warunkiem, że wartość zmian nie przekracza 50% wartości zamówienia określonej pierwotnie w umowie. 
4.	Wszelkie zmiany i uzupełnienia do umowy zawartej z wybranym Wykonawcą muszą być dokonywane w formie pisemnych aneksów do umowy podpisanych przez obie strony, pod rygorem nieważności.
 </div>