Usługa serwisu i wsparcia aplikacji Logito EZD

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia, w tym dostawy

Tryb zamówienia	Wynik
Rodzaj zamówienia	Usługi
Tytuł	Usługa serwisu i wsparcia aplikacji Logito EZD
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Kraków
Data publikacji	2024-11-07
Kod CPV	722671000 Konserwacja oprogramowania technologii informacji
Numer wyniku	5804354

<body><h1>Ogłoszenie o wyniku postępowania<br>Usługi<br>Usługa serwisu i wsparcia aplikacji Logito EZD</h1><h2>SEKCJA I - ZAMAWIAJĄCY</h2><h3>1.1.) Rola zamawiającego</h3>Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego<h3>1.2.) Nazwa zamawiającego:<span>Wojewódzki Urząd Pracy w Krakowie</span></h3><h3>1.4) Krajowy Numer Identyfikacyjny:<span>REGON 357114075</span></h3><h3>1.5) Adres zamawiającego</h3><h3>1.5.1.) Ulica:<span>Plac Na Stawach</span></h3><h3>1.5.2.) Miejscowość:<span>Kraków</span></h3><h3>1.5.3.) Kod pocztowy:<span>30-107</span></h3><h3>1.5.4.) Województwo:<span>małopolskie</span></h3><h3>1.5.5.) Kraj:<span>Polska</span></h3><h3>1.5.6.) Lokalizacja NUTS 3:<span>PL213 - Miasto Kraków</span></h3><h3>1.5.7.) Numer telefonu:<span>12 424 07 23</span></h3><h3>1.5.9.) Adres poczty elektronicznej:<span>przetargi@wup-krakow.pl</span></h3><h3>1.5.10.) Adres strony internetowej zamawiającego:<span>https://bip.malopolska.pl/wupwkrakowie</span></h3><h3>1.7.) Rodzaj zamawiającego:<span>Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - jednostka samorządu terytorialnego</span></h3><h3>1.8.) Przedmiot działalności zamawiającego:<span>Ogólne usługi publiczne</span></h3><h2>SEKCJA II – INFORMACJE PODSTAWOWE</h2><h3>2.1.) Ogłoszenie dotyczy:</h3><p>Zamówienia publicznego</p><h3>2.2.) Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług:<span>Nie</span></h3><h3>2.3.) Nazwa zamówienia albo umowy ramowej:</h3>Usługa serwisu i wsparcia aplikacji Logito EZD<h3>2.4.) Identyfikator postępowania:<span>ocds-148610-bb521b62-0d93-47ff-9f75-42b5aaa32762</span></h3><h3>2.5.) Numer ogłoszenia:<span>2024/BZP 00583825</span></h3><h3>2.6.) Wersja ogłoszenia:<span>01</span></h3><h3>2.7.) Data ogłoszenia:<span>2024-11-07</span></h3><h3>2.8.) Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań:<span>Tak</span></h3><h3>2.9.) Numer planu postępowań w BZP:<span>2024/BZP 00064866/04/P</span></h3><h3>2.10.) Identyfikator pozycji planu postępowań:</h3><p>1.3.20 Umowa serwisowa dla aplikacji EZD Logito</p><h3>2.11.) Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków        Unii Europejskiej:<span>Nie</span></h3><h3>2.13.) Zamówienie/umowa ramowa było poprzedzone ogłoszeniem o zamówieniu/ogłoszeniem o zamiarze        zawarcia umowy:<span>Nie</span></h3><h2>SEKCJA III – TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA LUB ZAWARCIA UMOWY RAMOWEJ</h2><h3>3.1.) Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną<span>Zamówienie udzielane jest w trybie zamówienia z wolnej ręki na podstawie: art. 305 pkt 1 ustawy w zw. z art. 214 ust. 1 pkt 1 ustawy</span></h3><h3>3.1.1.) Uzasadnienie faktyczne i prawne wyboru trybu negocjacji bez ogłoszenia albo zamówienia        z wolnej ręki:</h3><p>Zamówienie zostało udzielone w trybie zamówienia z wolnej ręki na podstawie art. 305 pkt 1 w związku z art. 214 ust. 1 pkt 1 lit. a i b ustawy Prawo zamówień publicznych. Wsparcie użytkowanego przez Zamawiającego oprogramowania EZD może być świadczone tylko przez jednego wykonawcę (spółkę Ideo) z przyczyn technicznych o obiektywnym charakterze oraz związanych z ochroną praw wyłącznych wynikających z odrębnych przepisów.  Uzasadnienie faktyczne zastosowania<br>trybu z wolnej ręki zostało zamieszczone w sekcji IX ogłoszenia (informacje dodatkowe).</p><h2>SEKCJA IV – PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA</h2><h3>4.1.) Numer referencyjny:<span>PZ.271.1.22.2024</span></h3><h3>4.2.) Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania:<span>Tak</span></h3><h3>4.3.) Łączna wartość poszczególnych części zamówienia:<span>267451,02                PLN</span></h3><h3>4.3.1) Wartość zamówienia stanowiącego przedmiot tego postępowania (bez VAT):<span>41800,00                PLN</span></h3><h3>4.4.) Rodzaj zamówienia:<span>Usługi</span></h3><h3>4.5.1.) Krótki opis przedmiotu zamówienia</h3><p>Przedmiotem zamówienia są usługi serwisu i wsparcia serwisowego w wymiarze 159 roboczogodzin dotyczących użytkowania oprogramowania EZD, w których skład wchodzi:<br>a)	wsparcie online i telefonicznie w dni robocze, w godzinach 9.00 -15.00, dotyczące zapytań powstałych w okresie jego użytkowania, czy też pracy z oprogramowaniem EZD. Wsparcie będzie realizowane poprzez organizację spotkań online i kontakt telefoniczny.<br>b)	usuwanie Błędów, Awarii w oprogramowaniu EZD na podstawie Zgłoszeń przesyłanych przez system zgłoszeń,<br>c)	aktualizacja modułów oprogramowania EZD do nowszych wersji w przypadku zmian legislacyjnych powodujących niemożność użytkowania oprogramowana lub jego części ze względu na nowowprowadzane przepisy prawa,<br>d)	dokonywanie zmian, w ramach których Wykonawca dostosuje oprogramowanie EZD do potrzeb Zamawiającego, w tym zmian konfiguracji oprogramowania związanych z przepływem informacji w oprogramowaniu EZD.</p><h3>4.5.3.) Główny kod CPV:<span>72267100-0 - Konserwacja oprogramowania technologii informacji</span></h3><h2>SEKCJA V ZAKOŃCZENIE POSTĘPOWANIA</h2><h3>5.1.) Postępowanie zakończyło się zawarciem umowy albo unieważnieniem postępowania:<span>Postępowanie/cześć postępowania zakończyła się zawarciem umowy</span></h3><h2>SEKCJA VII WYKONAWCA, KTÓREMU UDZIELONO ZAMÓWIENIA</h2><h3>7.1.) Czy zamówienie zostało udzielone wykonawcom wspólnie ubiegającym się o udzielenie        zamówienia:<span>Nie</span></h3><h3>7.2.) Wielkość przedsiębiorstwa wykonawcy:<span>Średni przedsiębiorca</span></h3><h3>7.3.) Dane (firmy) wykonawcy, któremu udzielono zamówienia:</h3><h3>7.3.1) Nazwa (firma) wykonawcy, któremu udzielono zamówienia:<span>IDEO Sp. z o.o.</span></h3><h3>7.3.2) Krajowy Numer Identyfikacyjny:<span>REGON: 180140253; NIP: 5170178188</span></h3><h3>7.3.3) Ulica:<span>Nad Przyrwą 13</span></h3><h3>7.3.4) Miejscowość:<span>Rzeszów</span></h3><h3>7.3.5) Kod pocztowy:<span>35-234</span></h3><h3>7.3.6.) Województwo:<span>podkarpackie</span></h3><h3>7.3.7.) Kraj:<span>Polska</span></h3><h3>7.4.) Czy wykonawca przewiduje powierzenie wykonania części zamówienia podwykonawcom?:<span>Nie</span></h3><h2>SEKCJA VIII UMOWA</h2><h3>8.1.) Data zawarcia umowy:<span>2024-10-29</span></h3><h3>8.2.) Wartość umowy/umowy ramowej:<span>51414,00 PLN</span></h3><h3>8.3.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej:</h3><span>Od 2024-11-01 do 2025-02-28</span><h2>SEKCJA IX INFORMACJE DODATKOWE</h2><div>Uzasadnienie faktyczne zastosowania trybu z wolnej ręki do udzielenia zamówienia:<br>Wsparcie użytkowanego przez Zamawiającego oprogramowania EZD może być świadczone tylko przez jednego wykonawcę (spółkę Ideo) z przyczyn technicznych o obiektywnym charakterze oraz związanych z ochroną praw wyłącznych wynikających z odrębnych przepisów. Producentem i dostawcą oprogramowania jest spółka Ideo (zakupu systemu dokonano na podstawie umowy zawartej 30.06.2011 r.), a Zamawiający nie dysponuje kodami źródłowymi i dokumentacją techniczną systemu, co uniemożliwia powierzenie wykonywania usług serwisu, aktualizacji  i modyfikacji systemu innemu wykonawcy. Kody źródłowe oraz dokumentacja techniczna stanowią podstawę funkcjonowania systemu, a prawa autorskie chronią twórcę przed nieuprawnionym wykorzystaniem jego dzieła. Bezpośrednia ingerencja w kod źródłowy oprogramowania, bez zgody lub licencji od posiadacza praw autorskich, byłaby naruszeniem tychże praw. Jednocześnie nie istnieje rozsądne rozwiązanie alternatywne lub rozwiązanie zastępcze, a brak konkurencji nie jest wynikiem celowego zawężenia parametrów zamówienia. System EZD Logito jest jednym z systemów wiodących w Wojewódzkim Urzędzie Pracy w Krakowie, gdyż wspomaga proces elektronicznego obiegu dokumentów. System został dostosowany do potrzeb Zamawiającego, w związku z tym jest obecnie systemem dedykowanym, w którym uwzględniono procesy i procedury realizowane w Urzędzie. Zamawiający dokonał analizy w zakresie podjęcia działań mających na celu rozwiązanie kwestii vendor lockingu poprzez np. przepisanie systemu przy użyciu bardziej nowoczesnych, stabilnych i bezpieczniejszych narzędzi (poprzez przepisanie rozumie się utworzenie identycznej struktury i założeń modułów w nowym systemie). Przepisywanie oprogramowania wiąże się jednak z ryzykiem, zwłaszcza jeśli struktura lub architektura istniejącego kodu jest nieczytelna lub nieprzewidywalna. Zamawiający, nie posiadając dokumentacji systemu i kodów źródłowych, musiałby zlecić takie przepisanie również firmie Ideo. Podobnie wygląda sytuacja z migracją systemu, gdzie przy tak dużej ilości danych (zgromadzonych w systemie od 2012 roku) istnieje duże ryzyko utraty danych lub błędnej migracji, która wymagałaby ogromnego zaangażowania czasowego ze strony Zamawiającego. Z kolei zakup nowego systemu i dostosowywanie go do potrzeb działalności Urzędu wymaga czasu i dużych nakładów finansowych.</div></body>