KOMPLEKSOWA OBSŁUGA SERWISOWOWO-EKSPLOATACYJNA DLA URZĄDZEŃ DRUKUJĄCO-KOPIUJĄCYCH, UDOSTĘPNIENIE DRUKAREK I KSEROKOPIAREK ORAZ NIEZBĘDNEGO OPROGRAMOWANIA DO REALIZACJI ZAMÓWIENIA

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia, w tym dostawy

Tryb zamówienia	Przetarg publiczny
Rodzaj zamówienia	Usługi
Tytuł	KOMPLEKSOWA OBSŁUGA SERWISOWOWO-EKSPLOATACYJNA DLA URZĄDZEŃ DRUKUJĄCO-KOPIUJĄCYCH, UDOSTĘPNIENIE DRUKAREK I KSEROKOPIAREK ORAZ NIEZBĘDNEGO OPROGRAMOWANIA DO REALIZACJI ZAMÓWIENIA
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Kraków
Data publikacji	2024-10-30
Data składania ofert	14/11/2024
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Kod CPV	503000008 Usługi w zakresie napraw i konserwacji i podobne usługi dotyczące komputerów osobistych, sprzętu biurowego, sprzętu telekomunikacyjnego i audiowizualnego
Numer przetargu	5786074

<body><h1>Ogłoszenie o zamówieniu<br>Usługi<br>KOMPLEKSOWA OBSŁUGA SERWISOWOWO-EKSPLOATACYJNA DLA URZĄDZEŃ DRUKUJĄCO-KOPIUJĄCYCH, UDOSTĘPNIENIE DRUKAREK I KSEROKOPIAREK ORAZ NIEZBĘDNEGO OPROGRAMOWANIA DO REALIZACJI ZAMÓWIENIA</h1><h2>SEKCJA I - ZAMAWIAJĄCY</h2><h3>1.1.) Rola zamawiającego</h3><p>Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego</p><h3>1.2.) Nazwa zamawiającego:<span>GRODZKI URZĄD PRACY W KRAKOWIE</span></h3><h3>1.4) Krajowy Numer Identyfikacyjny:<span>REGON 357124926</span></h3><h3>1.5) Adres zamawiającego</h3><h3>1.5.1.) Ulica:<span>ul. Wąwozowa 34</span></h3><h3>1.5.2.) Miejscowość:<span>Kraków</span></h3><h3>1.5.3.) Kod pocztowy:<span>31-752</span></h3><h3>1.5.4.) Województwo:<span>małopolskie</span></h3><h3>1.5.5.) Kraj:<span>Polska</span></h3><h3>1.5.6.) Lokalizacja NUTS 3:<span>PL213 - Miasto Kraków</span></h3><h3>1.5.9.) Adres poczty elektronicznej:<span>zamowienia-publiczne1@gupkrakow.pl</span></h3><h3>1.5.10.) Adres strony internetowej zamawiającego:<span>http://www.gupkrakow.pl/</span></h3><h3>1.6.) Rodzaj zamawiającego:<span>Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - jednostka samorządu terytorialnego</span></h3><h3>1.7.) Przedmiot działalności zamawiającego:<span>Ogólne usługi publiczne</span></h3><h2>SEKCJA II – INFORMACJE PODSTAWOWE</h2><h3>2.1.) Ogłoszenie dotyczy:</h3><p>Zamówienia publicznego</p><h3>2.2.) Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług:<span>Nie</span></h3><h3>2.3.) Nazwa zamówienia albo umowy ramowej:</h3><p>KOMPLEKSOWA OBSŁUGA SERWISOWOWO-EKSPLOATACYJNA DLA URZĄDZEŃ DRUKUJĄCO-KOPIUJĄCYCH, UDOSTĘPNIENIE DRUKAREK I KSEROKOPIAREK ORAZ NIEZBĘDNEGO OPROGRAMOWANIA DO REALIZACJI ZAMÓWIENIA</p><h3>2.4.) Identyfikator postępowania:<span>ocds-148610-9c1e3a4b-5378-4724-b18e-29b7ea8c489a</span></h3><h3>2.5.) Numer ogłoszenia:<span>2024/BZP 00571149</span></h3><h3>2.6.) Wersja ogłoszenia:<span>01</span></h3><h3>2.7.) Data ogłoszenia:<span>2024-10-30</span></h3><h3>2.8.) Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań:<span>Tak</span></h3><h3>2.9.) Numer planu postępowań w BZP:<span>2024/BZP 00229571/03/P</span></h3><h3>2.10.) Identyfikator pozycji planu postępowań:</h3><p>1.3.1 Świadczenie kompleksowej pogwarancyjnej usługi serwisowej dla urządzeń: drukarek i urządzeń wielofunkcyjnych oraz kserokopiarek i risografu</p><h3>2.11.) O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, o których mowa w art. 94 ustawy:<span>Nie</span></h3><h3>2.14.) Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej:<span>Nie</span></h3><h3>2.16.) Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną</h3><p>Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy</p><h2>SEKCJA III – UDOSTĘPNIANIE DOKUMENTÓW ZAMÓWIENIA I KOMUNIKACJA</h2><h3>3.1.) Adres strony internetowej prowadzonego postępowania</h3>https://ezamowienia.gov.pl/mp-client/search/list/ocds-148610-9c1e3a4b-5378-4724-b18e-29b7ea8c489a<h3>3.2.) Zamawiający zastrzega dostęp do dokumentów zamówienia:<span>Nie</span></h3><h3>3.4.) Wykonawcy zobowiązani są do składania ofert, wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, oświadczeń oraz innych dokumentów wyłącznie przy użyciu środków komunikacji elektronicznej:<span>Tak</span></h3><h3>3.5.) Informacje o środkach komunikacji elektronicznej, przy użyciu których zamawiający  będzie komunikował się z wykonawcami - adres strony internetowej:<span>https://ezamowienia.gov.pl/mp-client/search/list/<br><br>ocds-148610-9c1e3a4b-5378-4724-b18e-29b7ea8c489a</span></h3><h3>3.6.) Wymagania techniczne i organizacyjne dotyczące korespondencji elektronicznej:<span>1.	W postępowaniu o udzielenie zamówienia komunikacja miedzy Zamawiającym a Wykonawcami odbywa się droga elektroniczną przy użyciu Platformy e-Zamówienia, która dostępna jest pod adresem https://ezamowienia.gov.pl. Zamawiający dopuszcza możliwość składania dokumentów elektronicznych, oświadczeń lub elektronicznych kopii dokumentów lub oświadczeń za pomocą poczty elektronicznej na adres email: zamówienia-publiczne1@gupkrakow.pl.<br>2.	Korzystanie z Platformy e-Zamówienia jest bezpłatne.<br>3.	Wykonawca zamierzający wziąć udział w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego musi posiadać konto podmiotu „Wykonawca” na Platformie e-Zamówienia. Szczegółowe informacje na temat zakładania kont podmiotów oraz zasady i warunki korzystania z Platformy e-Zamówienia określa Regulamin Platformy e-Zamówienia, dostępny na stronie internetowej https://ezamowienia.gov.pl.  oraz informacje zamieszczone  w zakładce „Centrum Pomocy".<br>4.	Komunikacja w postępowaniu, z wyłączeniem składania ofert, jest możliwa drogą elektroniczną za pośrednictwem formularzy do komunikacji dostępnych w zakładce „Formularze” („Formularze do komunikacji”).<br>5.	W przypadku problemów technicznych i awarii związanych z funkcjonowaniem Platformy e-Zamówienia użytkownicy mogą skorzystać ze wsparcia technicznego dostępnego pod nr. tel. 22 458 77 99 lub drogą elektroniczną poprzez formularz udostępniony na stronie internetowej https://ezamowienia.gov.pl w zakładce „Zgłoś problem”.</span></h3><h3>3.8.) Zamawiający wymaga sporządzenia i przedstawienia ofert przy użyciu narzędzi elektronicznego modelowania danych budowlanych lub innych podobnych narzędzi, które nie są ogólnie dostępne:<span>Nie</span></h3><h3>3.12.) Oferta - katalog elektroniczny:<span>Nie dotyczy</span></h3><h3>3.14.) Języki, w jakich mogą być sporządzane dokumenty składane w postępowaniu:</h3><p>polski</p><h2>SEKCJA IV – PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA</h2><h3>4.1.) Informacje ogólne odnoszące się do przedmiotu zamówienia.</h3><h3>4.1.1.) Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe:<span>Nie</span></h3><h3>4.1.2.) Numer referencyjny:<span>OP.2710.314.2024.BK.Serwis</span></h3><h3>4.1.3.) Rodzaj zamówienia:<span>Usługi</span></h3><h3>4.1.4.) Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania:<span>Nie</span></h3><h3>4.1.8.) Możliwe jest składanie ofert częściowych:<span>Nie</span></h3><h3>4.1.13.) Zamawiający uwzględnia aspekty społeczne, środowiskowe lub etykiety w opisie przedmiotu zamówienia:<span>Nie</span></h3><h3>4.2. Informacje szczegółowe odnoszące się do przedmiotu zamówienia:</h3><h3>4.2.2.) Krótki opis przedmiotu zamówienia</h3><p>. Świadczenie kompleksowej usługi serwisowej dotyczy sprzętu własnego  Zamawiającego, w tym:<br>a)	drukarek i urządzeń wielofunkcyjnych wskazanych w Załączniku nr 2 OPZ – 103 szt.<br>b)	kserokopiarek i risografu wskazanych w Załączniku nr 3  OPZ– 14 szt.<br>Usługa użyczenia obejmuje 54  szt. urządzeń w tym:<br>a)	30 szt. drukarek monochromatycznych<br>b)	14 szt. urządzeń wielofunkcyjnych monochromatycznych<br>c)	8 szt. urządzeń wielofunkcyjnych kolorowych<br>d)	2 szt. kserokopiarek monochromatycznych<br>wraz z oprogramowaniem do automatycznego odczytywania liczników druku oraz administrowania urządzeniami.<br>równoważnych, których koszty wkalkulowano w cenę oferty;<br>Przedmiot zamówienia został szczegółowo opisany w Opisie przedmiotu zamówienia, stanowiącym Załącznik nr 1, 2 i 3  do SWZ/Załącznik nr 1,2 i 3  do Umowy. Przedmiot zamówienia będzie realizowany zgodnie z postanowieniami wzoru umowy, stanowiącej Załącznik nr 9 do SWZ.<br>Oznaczenie przedmiotu zamówienia według Wspólnego Słownika Zamówień (CPV):<br>50300000-8 – Usługi w zakresie napraw i konserwacji i podobne usługi dotyczące komputerów osobistych, sprzętu biurowego, sprzętu telekomunikacyjnego i audiowizualnego,<br>30125100-2 - Wkłady barwione<br>Zamawiający, na podstawie art. 95 ust. 1 ustawy, wymaga zatrudniania na podstawie stosunku pracy przez Wykonawcę (lub podwykonawcę) pracownika/ów  wykonujących czynności serwisu w zakresie realizacji zamówienia, których wykonanie polega na wykonywaniu pracy w sposób określony w art. 22 § 1¹ ustawy  z dnia 26 czerwca 1974 – Kodeks pracy (t.j. Dz. U. 2023 poz. 1465).</p><h3>4.2.6.) Główny kod CPV:<span>50300000-8 - Usługi w zakresie napraw i konserwacji i podobne usługi dotyczące komputerów osobistych, sprzętu biurowego, sprzętu telekomunikacyjnego i audiowizualnego</span></h3><h3>4.2.8.) Zamówienie obejmuje opcje:<span>Nie</span></h3><h3>4.2.10.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej:<span>12 miesiące</span></h3><h3>4.2.11.) Zamawiający przewiduje wznowienia:<span>Nie</span></h3><h3>4.2.13.) Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane:<span>Nie</span></h3><h3>4.3.) Kryteria oceny ofert</h3><h3>4.3.2.) Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert:<span>Procentowo</span></h3><h3>4.3.3.) Stosowane kryteria oceny ofert:<span>Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe</span></h3><h3>Kryterium 1</h3><h3>4.3.5.) Nazwa kryterium:<span>Cena</span></h3><h3>4.3.6.) Waga:<span>60</span></h3><h3>Kryterium 2</h3><h3>4.3.4.) Rodzaj kryterium:</h3>serwis posprzedażny, pomoc techniczna, warunki dostawy takich jak termin, sposób lub czas dostawy, oraz okresu realizacji.<h3>4.3.5.) Nazwa kryterium:<span>Czas usunięcia awarii, usterek i wykonanie konserwacji - dotyczy wymiany materiałów eksploatacyjnych</span></h3><h3>4.3.6.) Waga:<span>20</span></h3><h3>Kryterium 3</h3><h3>4.3.4.) Rodzaj kryterium:</h3>serwis posprzedażny, pomoc techniczna, warunki dostawy takich jak termin, sposób lub czas dostawy, oraz okresu realizacji.<h3>4.3.5.) Nazwa kryterium:<span>Czas usunięcia awarii, usterek i wykonanie konserwacji - bez wymiany materiałów eksploatacyjnych</span></h3><h3>4.3.6.) Waga:<span>20</span></h3><h3>4.3.10.) Zamawiający określa  aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert:<span>Nie</span></h3><h2>SEKCJA V - KWALIFIKACJA WYKONAWCÓW</h2><h3>5.1.) Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczenia:<span>Tak</span></h3><h3>5.2.) Fakultatywne podstawy wykluczenia:</h3><p>Art. 109 ust. 1 pkt 7</p><h3>5.3.) Warunki udziału w postępowaniu:<span>Tak</span></h3><h3>5.4.) Nazwa i opis warunków udziału w postępowaniu.</h3>W postępowaniu mogą wziąć udział Wykonawcy, którzy – zgodnie z art. 57 pkt 2 ustawy – spełniają warunki udziału w postępowaniu w zakresie:<br>1.	Zdolności technicznej lub zawodowej:<br>Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże że:  w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu 	składania ofert,  a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie 	wykonał a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonuje należycie co najmniej dwie usługi polegające na świadczeniu kompleksowej usługi serwisowo-eksploatacyjnej dla urządzeń kopiująco-drukujących (drukarki/urządzenia wielofunkcyjne/kserokopiarki/risografy), udostępnieniu (najem/dzierżawa/leasing) urządzeń kopiująco-drukujących (drukarki/kserokopiarki) wraz z oprogramowaniem służącym rozliczaniu kosztów oraz administrowaniu urządzeniami kopiująco-drukującymi,  o wartości tych  usług nie mniejszej niż: 80 000,00 zł brutto każda, realizowana przez okres co najmniej 9 miesięcy w ramach jednej umowy.<br><br>W przypadku usługi realizowanej nadal przez Wykonawcę (w ramach jednej umowy) powyższe winna spełniać dotychczas zrealizowaną część umowy.<br>Z podaniem: daty wykonania, podmiotów, na rzecz których, usługi zostały wykonane oraz ich wartości wraz z załączeniem dowodów, o których mowa w § 9 ust. 1 1 pkt.2) Rozporządzenia Ministra Rozwoju, Pracy i Technologii z dnia 23 grudnia 2020 r. w sprawie podmiotowych środków dowodowych oraz innych dokumentów lub oświadczeń, jakich może żądać Zamawiający od wykonawcy ( Dz.U. 2020, poz. 2415), czy usługa została wykonana lub jest wykonywana należycie.<br>W przypadku złożenia oferty przez Wykonawców ubiegających się wspólnie o udzielenie zamówienia, w/w warunek Wykonawcy mogą spełniać wspólnie (łącznie).<h3>5.5.) Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawy:<span>Tak</span></h3><h2>SEKCJA VI - WARUNKI ZAMÓWIENIA</h2><h3>6.1.) Zamawiający wymaga albo dopuszcza oferty wariantowe:<span>Nie</span></h3><h3>6.3.) Zamawiający przewiduje aukcję elektroniczną:<span>Nie</span></h3><h3>6.4.) Zamawiający wymaga wadium:<span>Nie</span></h3><h3>6.5.) Zamawiający wymaga zabezpieczenia należytego wykonania umowy:<span>Nie</span></h3><h3>6.7.) Zamawiający przewiduje unieważnienie postępowania, jeśli środki publiczne, które zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia nie zostały przyznane:<span>Tak</span></h3><h2>SEKCJA VII - PROJEKTOWANE POSTANOWIENIA UMOWY</h2><h3>7.1.) Zamawiający przewiduje udzielenia zaliczek:<span>Nie</span></h3><h3>7.3.) Zamawiający przewiduje zmiany umowy:<span>Tak</span></h3><h3>7.4.) Rodzaj i zakres zmian umowy oraz warunki ich wprowadzenia:</h3>Zmiany treści umowy mogą wynikać z następujących okoliczności, o których mowa w § 12 wzoru umowy stanowiącej załącznik nr 9 do SWZ.<h3>7.5.) Zamawiający uwzględnił aspekty społeczne, środowiskowe, innowacyjne lub etykiety związane z realizacją zamówienia:<span>Nie</span></h3><h2>SEKCJA VIII – PROCEDURA</h2><h3>8.1.) Termin składania ofert:<span>2024-11-14 09:00</span></h3><h3>8.2.) Miejsce składania ofert:<span>platforma e-zamówienia</span></h3><h3>8.3.) Termin otwarcia ofert:<span>2024-11-14 10:00</span></h3><h3>8.4.) Termin związania ofertą:<span>30 dni</span></h3><h2>SEKCJA IX – POZOSTAŁE INFORMACJE</h2>Zamawiający nie udostępnia interaktywnego formularza ofertowego na Platformie  i w związku z tym należy zignorować komunikat pojawiający się przy składaniu oferty w tym zakresie. Ofertę należy złożyć na wzorze formularza oferty, stanowiącym załącznik 4  do SWZ.</body>