Usługi informatyczne wsparcia i utrzymanie systemów

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia, w tym dostawy

Tryb zamówienia	Zapytanie ofertowe
Rodzaj zamówienia	Usługi
Tytuł	Usługi informatyczne wsparcia i utrzymanie systemów
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Sejny
Data publikacji	2024-10-18
Data składania ofert	28/10/2024, Godzina 10:00
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Kod CPV	722600005 Usługi w zakresie oprogramowania 722500002 Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów
Numer przetargu	5756217

<div>
    <h1>Zaproszenie do złożenia oferty na usługi informatyczne wsparcia i utrzymania systemów zakupionych w ramach projektu „Cyberbezpieczny Samorząd &quot;</h1>

<h2>Załączniki</h2>
    <ul>
            <li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/1641756">Zaproszenie</a></li>
            <li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/1641757">załącznik 2_oświadczenia</a></li>
            <li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/1641767">załączniki nr.3 wzór umowy</a></li>
            <li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/1641783">Formularz ofertowy</a></li>
        </ul>
    
    <h2>Części zamówienia</h2>

<h3>Usługi informatyczne wsparcia i utrzymanie systemów </h3>
        <strong>Przedmioty zamówienia</strong>
                    <p>1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie  usług informatycznych wsparcia i utrzymanie wdrożonych systemów w  SP Sejny oraz LO Puńsk w ramach realizacji projektu „Cyberbezpieczny Samorząd”   <br />
2.Usługa obejmuje:<br />
Wykonawca zapewni kompleksowe wsparcie i utrzymanie następujących urządzeń i systemów zakupionych w ramach projektu „Cyberbezpieczny Samorząd”:<br />
•	Serwer produkcyjny z maszynami wirtualnymi<br />
•	Oprogramowanie serwerowe w tym systemy operacyjne oraz wirtualizacyjne<br />
•	Oprogramowanie do wykonywania kopii zapasowych<br />
•	Macierz dyskowa,<br />
•	Serwer typu NAS,<br />
•	Firewalle z pakietem UTM i IPS,<br />
•	Przełączniki sieciowe,<br />
•	Urządzenia typu Access Point,<br />
•	Oprogramowanie na stacjach roboczych,<br />
•	Usługi poczty elektronicznej w chmurze obliczeniowej  z elementami bezpieczeństwa,<br />
•	Zasilacze awaryjne,<br />
•	Oprogramowanie Menedżera logów, SIEM oraz XDR,<br />
•	Oprogramowania do monitoringu urządzeń sieciowych, stacji roboczych, inwentaryzacji sprzętu i oprogramowania,<br />
w tym:<br />
•	utrzymanie stałej sprawności i ciągłości działania sprzętu informatycznego oraz nadzór nad jego prawidłowym działaniem,<br />
•	bezpieczeństwa informacji i ochrony danych,<br />
•	prowadzenie ewidencji zakupionych systemów i programów użytkowych oraz licencji w ramach projektu Cyberbezpieczny Samorząd,<br />
•	zarządzanie bezpieczeństwem systemów informatycznych oraz zabezpieczenie sieci oraz stacji roboczych przed atakami wirusów,<br />
•	administrowanie siecią komputerową i systemami teleinformatycznymi dla prawidłowego działania zakupionych systemów w ramach projektu Cyberbezpieczny Samorząd,<br />
•	tworzenie kopii zapasowych danych (archiwizacja) wg. obowiązujących przepisów,<br />
•	administrowanie nośnikami z oprogramowaniem,<br />
•	aktualizacja i wdrażanie nowych wersji oprogramowania,<br />
•	dokonywanie zmian w konfiguracji sprzętu sieciowego,<br />
•	przegląd i konserwacja sprzętu komputerowego oraz usuwanie usterek,<br />
•	bieżąca konserwacja oraz rozwiązywanie problemów oprogramowania na stacjach roboczych, serwerach oraz innych urządzeniach zakupionych w ramach projektu Cyberbezpieczny Samorząd,<br />
•	instalacja i weryfikacja zakupionych licencji na oprogramowanie przez Starostwo na poszczególnych stanowiskach roboczych,<br />
•	pomoc i przeprowadzanie szkoleń stanowiskowych dla użytkowników w zakresie obsługi systemów i programów komputerowych oraz sprzętu komputerowego w celu poprawy cyberbezpieczeństwa.<br />
<br />
Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera zaproszenie do złożenia oferty<br />
<br />
</p>

<strong>Okres gwarancji</strong>: 12 miesięcy
                    
        <h2>Kryteria oceny</h2>
                <p>Zamawiający przy wyborze zastosuje następujące kryteria wyboru:<br />
<br />
Kryterium Cena  – waga 90 %</p>
                <p>Kryterium - Doświadczenie Wykonawcy . Waga 10%  <br />
Punktacja :<br />
trzyletnie – 0 %<br />
czteroletnie (w okresie ostatnich czterech lat) – 5 %<br />
pięcioletnie lub dłuższe – 10 %</p>
            
        <h2>Warunki zmiany umowy</h2>

<p>1. Ewentualne zmiany niniejszej umowy wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności. <br />
2. Zmiany umowy będą możliwe na uzasadniony wniosek jednej ze stron oraz po uzyskaniu akceptacji drugiej strony.</p>
    </div>