Stworzenie chatbota głosowego opartego na AI

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia, w tym dostawy

Tryb zamówienia	Zapytanie ofertowe
Rodzaj zamówienia	Zamówienia łączone
Tytuł	Stworzenie chatbota głosowego opartego na AI
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Polska
Data publikacji	2024-10-16
Data składania ofert	23/10/2024, Godzina 10:00
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Kod CPV	485160008 Pakiety oprogramowania do wymiany danych 485120000 Pakiety oprogramowania do interaktywnych odpowiedzi głosowych 720000005 Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia
Numer przetargu	5749206

<div>
<h1>Stworzenie i wdrożenie chatbota głosowego opartego na sztucznej inteligencji (AI)</h1>
<h2>Części zam&oacute;wienia</h2>
<h3>Stworzenie chatbota głosowego opartego na AI</h3>
<strong>Przedmioty zam&oacute;wienia</strong>
<p>Przedmiotem zam&oacute;wienia jest stworzenie i wdrożenie chatbota głosowego opartego na sztucznej inteligencji (AI), działającego w języku polskim. Chatbot ma wspierać obsługę interfejsu platformy z ofertą zajęć dodatkowych dla dzieci z modułem rekomendacji, w tym zapewniać dostępność dla os&oacute;b z niepełnosprawnościami, kt&oacute;re będą korzystały z modułu rekomendacyjnego (algorytmu do wyszukiwania zajęć) w ramach platformy. <br /> <br /> Wykonawca dostarczy i wdroży moduł oparty na sztucznej inteligencji, kt&oacute;ry zostanie docelowo zintegrowany z platformą do rekomendacji zajęć pozalekcyjnych dla dzieci. Moduł chatbota będzie w zawierał: <br /> <br /> 1. Mechanizm tłumaczenia mowy na tekst i odwrotnie (Speech-to-Text i Text-to-Speech) obsługując język polski. Preferowane rozwiązania, kt&oacute;re mają zostać wzięte pod uwagę, to: <br /> &bull; Notta.ai (https://www.notta.ai/en/pricing) <br /> &bull; Turboscribe.ai (https://turboscribe.ai/#pricing) <br /> &bull; ElevenLabs (https://elevenlabs.io/pricing) <br /> &bull; Google Cloud Speech-to-Text (https://cloud.google.com/speech-to-text) <br /> <br /> Dodatkowo, system powinien zostać wyposażony w interfejs umożliwiający użytkownikowi szybkie i intuicyjne wydawanie poleceń głosowych. Przykład implementacji: "przytrzymaj przycisk &bdquo;XYZ&rdquo;, aby wydać polecenie głosowe". Interface powinien być dostosowany do specyfikacji użytkownika oraz łatwy w integracji z elementami UI strony i platformy. <br /> <br /> 2. Narzędzie AI, kt&oacute;re będzie zdolne do interpretacji struktury strony oraz wykonywania działań na stronie internetowej na podstawie poleceń użytkownika. Narzędzie powinno rozpoznawać intencje użytkownika i przekształcać je w faktyczne akcje wykonywane na stronie, np. poprzez wywoływanie akcji za pomocą JavaScript. <br /> <br /> Zaleca się dwa podejścia do implementacji: <br /> &bull; Realizacja poleceń użytkownika &ndash; narzędzie bezpośrednio wywołuje akcje na stronie (triggeruje działania). <br /> &bull; Interakcja z użytkownikiem &ndash; narzędzie podpowiada użytkownikowi kroki do wykonania. Użytkownik otrzymuje dokładne instrukcje, jak wykonać zadane działanie, np. "kliknij trzy razy TAB, aby zaznaczyć opcję X, a następnie naciśnij SPACE". <br /> <br /> Przykładowe scenariusze: <br /> &bull; User: Chcę zaznaczyć opcję X. <br /> &bull; Bot: Aby zaznaczyć tę opcję, kliknij trzy razy TAB, a potem kliknij raz SPACE. <br /> <br /> Narzędzie powinno też pełnić rolę asystenta dostępności (Accessibility), pomagającego użytkownikom z niepełnosprawnościami nawigować po stronie zgodnie z przyjętymi zasadami, jak np. konfiguracja skr&oacute;t&oacute;w klawiszowych. <br /> <br /> 3. Moduł będzie nakładką na system napisany w Symfony (backend) oraz ReactJS (frontend). W tym celu zalecane jest zastosowanie gotowych rozwiązań dedykowanych dla Reacta, kt&oacute;re umożliwią łatwą integrację oraz dostosowanie widgeta do stylu strony. <br /> <br /> Preferowane gotowe rozwiązania to: <br /> &bull; Text.com Chat Widget (https://platform.text.com/open-chat-widget) <br /> &bull; @livechat/widget-react (https://www.npmjs.com/package/@livechat/widget-react) <br /> &bull; react-chat-widget (https://www.npmjs.com/package/react-chat-widget) <br /> &bull; CometChat (https://www.cometchat.com/) <br /> <br /> 4. Personalizacja wyglądu widgeta, tak aby pasował do projektu strony, na kt&oacute;rej będzie implementowany asystent.</p>
<strong>Okres gwarancji</strong>: 24 miesiące
<h2>Kryteria oceny</h2>
<p>Cena netto za całość rozwiązania (waga 60%)<br /> <br /> Największą liczbę punk&oacute;w otrzyma oferta z najniższą ceną. Ocena ofert dokonywana będzie według następującego wzoru: C = (Cn/Cb) x 100, gdzie: C- otrzymane punkty w ramach kryterium Cn -oferta z najniższą ceną Cb - oferta badana</p>
<p>Czas realizacji całości rozwiązania w dniach (waga 40%)<br /> <br /> Największą liczbę punk&oacute;w otrzyma oferta z najniższą liczbą dni. Ocena ofert dokonywana będzie według następującego wzoru: CR = (Ld/Cb) x 100, gdzie: CR - otrzymane punkty w ramach kryterium Ld - oferta z najniższą liczbą dni Cb - oferta badana</p>
</div>