Zlecenie usługi obejmującej analizę procesów biznesowych

Usługi doradcze w zakresie działalności gospodarczej, w tym usługi badawcze i eksperymentalno-rozwojowe

Tryb zamówienia	Zapytanie ofertowe
Rodzaj zamówienia	Usługi
Tytuł	Zlecenie usługi obejmującej analizę procesów biznesowych
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Żywiec
Data publikacji	2024-10-15
Data składania ofert	22/10/2024, Godzina 23:59
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Kod CPV	794000008 Usługi doradcze w zakresie działalności gospodarczej i zarządzania oraz podobne
Numer przetargu	5745780

<div>
<h1>Zlecenie usługi obejmującej analizę proces&oacute;w biznesowych</h1>
<h2>Załączniki</h2>
<ul>
<li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/1634905">Formularz oferty</a></li>
<li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/1634910">Klauzula o przetwarzaniu danych osobowych</a></li>
<li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/1634911">Oświadczenie o braku powiązań</a></li>
<li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/1634912">Oświadczenie o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu</a></li>
<li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/1634913">Wykaz wykonanych projektów</a></li>
</ul>
<h2>Części zam&oacute;wienia</h2>
<h3>Zlecenie usługi obejmującej analizę proces&oacute;w biznesowych</h3>
<strong>Przedmioty zam&oacute;wienia</strong>
<p>Przedmiotem zam&oacute;wienia jest przeprowadzenie prac <br /> Analiza proces&oacute;w biznesowych<br /> - Identyfikacja i mapowanie kluczowych proces&oacute;w w sprzedaży i marketingu<br /> - Analiza efektywności proces&oacute;w i wąskich gardeł<br /> Optymalizacja proces&oacute;w sprzedaży<br /> - Analiza lejka sprzedażowego<br /> - Projektowanie usprawnień w procesie lead&oacute;w i zamykania sprzedaży<br /> - Rekomendacje automatyzacji<br /> Usprawnienie proces&oacute;w marketingowych<br /> - Mapowanie customer journey<br /> - Optymalizacja generowania lead&oacute;w i integracja z działaniami sprzedaży<br /> Optymalizacja zarządzania zespołem<br /> - Mapowanie proces&oacute;w rekrutacji i rozwoju pracownik&oacute;w<br /> - Analiza system&oacute;w motywacyjnych i komunikacji wewnętrznej<br /> Wdrożenie systemu monitorowania KPI<br /> - Identyfikacja wskaźnik&oacute;w efektywności<br /> - Projektowanie dashboard&oacute;w i raport&oacute;w<br /> Wsparcie we wdrożeniu zmian<br /> - Plan wdrożenia zmian<br /> - Szkolenia pracownik&oacute;w i zarządzanie zmianą<br /> Monitorowanie i doskonalenie proces&oacute;w<br /> - Audyty proces&oacute;w i analiza efektywności<br /> - Rekomendacje dalszych usprawnień<br /> <br /> Czas trwania: 4 miesiące</p>
<strong>Okres gwarancji</strong>: 12 miesięcy
<h2>Kryteria oceny</h2>
<p>Ocena ofert spełniających kryteria formalne, dokonana będzie według oferowanej ceny brutto (łącznie cena brutto najtańszej spośr&oacute;d złożonych ofert / łącznie cena brutto rozpatrywanej oferty) x 100 (waga kryterium) = liczba pkt. oferty rozpatrywanej (KC). Wygrywa oferta z najwyższą liczbą punkt&oacute;w.</p>
<h2>Warunki zmiany umowy</h2>
<p>Zamawiający dopuszcza wprowadzenie zmian do Umowy w przypadku:<br /> a) wystąpienia siły wyższej, uniemożliwiającej wykonanie przedmiotu Umowy, przy czym Wykonawca zobowiązany jest do udowodnienia wystąpienia takiej siły wyższej oraz wskazania wpływu, jakie zdarzenie miało na przebieg realizacji Usług;<br /> b) zaistnieniem innych nadzwyczajnych okoliczności niż siła wyższa, grożących rażącą stratą, kt&oacute;rych Strony, przy dochowaniu należytej staranności, nie przewidziały przy zawarciu Umowy;<br /> c) rezygnacji przez Zamawiającego z realizacji części przedmiotu Umowy z uwagi na okoliczności, kt&oacute;rych Zamawiający nie m&oacute;gł, działając z należytą starannością przewidzieć w chwili zawarcia Umowy,<br /> d) w przypadku otrzymania wynik&oacute;w badań, kt&oacute;re spowodują, że realizacja przedmiotu Umowy w zakresie wskazanym przy zawieraniu Umowy stanie się niecelowa lub nieopłacalna oraz w przypadku gdy groziła będzie rażącą stratą, niewykonaniem lub wadliwym wykonaniem przedmiotu Umowy, przy czym zmiany te nie prowadzą do zmiany charakteru Umowy.<br /> e) w przypadku otrzymania decyzji od właściwej instytucji udzielającej dofinansowania na realizowanie Usług, zawierającej zmiany zakresu zadań, termin&oacute;w realizacji czy też ustalającej dodatkowe wymogi.<br /> f) innych okoliczności, kt&oacute;rych Zamawiający nie m&oacute;gł przewidzieć w trakcie podpisywania umowy Ww. zmiany nie mogą stanowić podstawy zwiększenia wynagrodzenia. Każda z ww. zmian może być powiązana ze zmniejszeniem wynagrodzenia.<br /> g) w przypadku pozytywnej oceny instytucji finansującej oraz uzyskania dofinansowania niezbędnego do realizacji przedmiotu Umowy, przy czym brak pozytywnej oceny bądź nieotrzymanie dofinansowania uprawnia Zamawiającego do odstąpienia od Umowy w całości lub w części bez ponoszenia odpowiedzialności finansowej z tego tytułu.</p>
</div>