Zlecenie wdrożenia modułów CRM

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia, w tym dostawy

Tryb zamówienia	Zapytanie ofertowe
Rodzaj zamówienia	Usługi
Tytuł	Zlecenie wdrożenia modułów CRM
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Żywiec
Data publikacji	2024-10-15
Data składania ofert	22/10/2024, Godzina 23:59
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Kod CPV	722000007 Usługi doradcze w zakresie programowania oprogramowania
Numer przetargu	5745700

<div>
    <h1>Zlecenie wdrożenia modułów CRM</h1>

<h2>Załączniki</h2>
    <ul>
            <li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/1634816">Formularz oferty</a></li>
            <li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/1634818">Klauzula o przetwarzaniu danych osobowych</a></li>
            <li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/1634819">Oświadczenie o braku powiązań</a></li>
            <li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/1634820">Oświadczenie o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu</a></li>
            <li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/1634821">Wykaz wykonanych projektów</a></li>
        </ul>
    
    <h2>Części zamówienia</h2>

<h3>Zlecenie wdrożenia modułów CRM</h3>
        <strong>Przedmioty zamówienia</strong>
                    <p>Przedmiotem zamówienia jest przeprowadzenie prac badawczo rozwojowych o następującym zakresie:<br />
<br />
Analiza biznesowo – informatyczna procesów w przedsiębiorstwie<br />
Automatyzacja w zakresie procesów działu inwestycji<br />
Automatyzacja w zakresie procesów zamówień<br />
Automatyzacja w zakresie procesów marketingowych wraz z integracją z platformą email marketingu<br />
Automatyzacja procesu sprzedaży i analityka<br />
Automatyzacja procesu przygotowania dokumentacji przetargowej<br />
Obieg wniosków urlopowych i delegacji składanych z poziomu urządzenia mobilnego i zarządzanie stanem dni urlopowych zgodnie z przepisami.<br />
Aplikacja badań opinii klienta<br />
Integracja z Optima<br />
Integracja z interaktywną stroną www (Integracja z indywidualnymi formularzami na stronie www)<br />
Implementacja systemu na naszym serwerze i utrzymanie<br />
Czas realizacji: 12 miesięcy</p>

<strong>Okres gwarancji</strong>: 12 miesięcy
                    
        <h2>Kryteria oceny</h2>
                <p>Ocena ofert spełniających kryteria formalne, dokonana będzie według oferowanej ceny brutto (łącznie cena brutto najtańszej spośród złożonych ofert / łącznie cena brutto rozpatrywanej oferty) x 100 (waga kryterium) = liczba pkt. oferty rozpatrywanej (KC). Wygrywa oferta z najwyższą liczbą punktów.</p>
            
        <h2>Warunki zmiany umowy</h2>

<p>Zamawiający dopuszcza wprowadzenie zmian do Umowy w przypadku:<br />
a) wystąpienia siły wyższej, uniemożliwiającej wykonanie przedmiotu Umowy, przy czym Wykonawca zobowiązany jest do udowodnienia wystąpienia takiej siły wyższej oraz wskazania wpływu, jakie zdarzenie miało na przebieg realizacji Usług;<br />
b) zaistnieniem innych nadzwyczajnych okoliczności niż siła wyższa, grożących rażącą stratą, których Strony, przy dochowaniu należytej staranności, nie przewidziały przy zawarciu Umowy;<br />
c) rezygnacji przez Zamawiającego z realizacji części przedmiotu Umowy z uwagi na okoliczności, których Zamawiający nie mógł, działając z należytą starannością przewidzieć w chwili zawarcia Umowy,<br />
d) w przypadku otrzymania wyników badań, które spowodują, że realizacja przedmiotu Umowy w zakresie wskazanym przy zawieraniu Umowy stanie się niecelowa lub nieopłacalna oraz w przypadku gdy groziła będzie rażącą stratą, niewykonaniem lub wadliwym wykonaniem przedmiotu Umowy, przy czym zmiany te nie prowadzą do zmiany charakteru Umowy.<br />
e) w przypadku otrzymania decyzji od właściwej instytucji udzielającej dofinansowania na realizowanie Usług, zawierającej zmiany zakresu zadań, terminów realizacji czy też ustalającej dodatkowe wymogi.<br />
f) innych okoliczności, których Zamawiający nie mógł przewidzieć w trakcie podpisywania umowy Ww. zmiany nie mogą stanowić podstawy zwiększenia wynagrodzenia. Każda z ww. zmian może być powiązana ze zmniejszeniem wynagrodzenia.<br />
g) w przypadku pozytywnej oceny instytucji finansującej oraz uzyskania dofinansowania niezbędnego do realizacji przedmiotu Umowy, przy czym brak pozytywnej oceny bądź nieotrzymanie dofinansowania uprawnia Zamawiającego do odstąpienia od Umowy w całości lub w części bez ponoszenia odpowiedzialności finansowej z tego tytułu.</p>
    </div>