Zakup specjalistycznego rozwiązania cyfrowego z wdrożeniem

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia, w tym dostawy

Tryb zamówienia	Zapytanie ofertowe
Rodzaj zamówienia	Zamówienia łączone
Tytuł	Zakup specjalistycznego rozwiązania cyfrowego z wdrożeniem
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Lublin
Data publikacji	2024-10-11
Data składania ofert	18/10/2024, Godzina 23:59
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Kod CPV	480000008 Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne 484000002 Pakiety oprogramowania do kontroli transakcji biznesowych i osobistych 484510004 Pakiety oprogramowania do planowania zasobów przedsiębiorstwa 722630006 Usługi wdrażania oprogramowania 722532005 Usługi w zakresie wsparcia systemu
Numer przetargu	5738979

<div>
<h1>Zakup specjalistycznego rozwiązania cyfrowego wraz z wdrożeniem i usługą szkoleniową</h1>
<h2>Załączniki</h2>
<ul>
<li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/1629321">Zapytanie ofertowe ACCEXPERT 1/2024</a></li>
<li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/1629324">załączniki 1/2024 ACCEXPERT</a></li>
<li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/1629323">załączniki edytowalne 1/2024 ACCEXPERT</a></li>
</ul>
<h2>Części zam&oacute;wienia</h2>
<h3>Zakup specjalistycznego rozwiązania cyfrowego z wdrożeniem</h3>
Przedmioty zam&oacute;wienia
Przedmiotem zam&oacute;wienia jest: Część 1 &ndash; Zakup specjalistycznych rozwiązań cyfrowych. W ramach Części 1 zostanie zakupione oprogramowanie w postaci specjalistycznych rozwiązań cyfrowych w postaci platformy cyfrowej służącej do zarządzania rozbi&oacute;rką i dystrybucją używanych części elektronicznych oraz obsługą klienta o następujących parametrach: a) Rodzaj: Wartość niematerialna i prawna. b) Forma nabycia: Jednorazowy zakup. c) Typ: oprogramowanie i dokumentacja Wymaganie techniczne Opis: -Architektura rozwiązania: Aplikacja webowa typu monolit korzystająca z przeglądarki internetowej do realizacji gł&oacute;wnych funkcji. Panel administratora jest zbudowany oddzielnie i oparty na technologii Angular (10.0 lub nowszej), podczas gdy backend obsługuje sklep i udostępnia API zar&oacute;wno dla frontendu, jak i dla aplikacji mobilnych. Technologie Backend: PHP 7.0 lub nowsze, framework Symfony Technologie Frontend: Angular 10.2 lub nowsze, JavaScript 6.0 lub nowsze. Zbudowane na autorskim design systemie. Baza danych: Relacyjne bazy danych oparta o MySql 8.0 lub nowsze API: Architektura API REST, dane przekazywane w standardzie JSON Model wdrożenia: Wdrożenie obejmuje uruchomienie kontener&oacute;w Docker na wskazanej platformie chmury obliczeniowej. Spos&oacute;b kontroli kodu i zarządzania: Aplikacja zarządzana i kontrolowana za pomocą systemu CI/CD opartego na narzędziu GitLab. Standard autoryzacji i uwierzytelniania: Autoryzacja oparta o standard JWT (JSON Web Tokens) Szyfrowanie: Szyfrowania za pomocą protokołu HTTPS Mechanizmy buforowania: Buforowanie danych z wykorzystaniem systemu PSR-6 Aplikacja PWA: Tak Headless architecture: Tak Wsparcie urządzeń IOT: Tak Wsparcie dla urządzeń specjalistycznych: Czytniki kod&oacute;w kreskowych Zakupiony systemu będzie się składał z 5 moduł&oacute;w, kt&oacute;re powinny być : -Część 1A: Moduł magazyn: moduł ten umożliwi skuteczne zarządzanie częściami w tym przypisywanie ich do konkretnych modeli, diagram&oacute;w, ofert i egzemplarzy co umożliwi szybkie identyfikowanie i katalogowanie potrzebnych części. -Część 1B: Moduł magazyn urządzeń: Ten moduł umożliwia śledzenie historii i stanu rozbi&oacute;rki każdego urządzenia. Wymagania względem modułu 1A, 1B Technologia: Moduł realizowany przez aplikację natywną Android API: Architektura API REST, dane przekazywane w standardzie JSON Wsparcie dla urządzeń specjalistycznych: Czytnik kod&oacute;w kreskowych, połączenie z drukarką kod&oacute;w kreskowych -Część 1C: Moduł tworzenia ofert dla Klient&oacute;w: ten moduł zapewnia kompleksowe zarządzanie relacjami z klientami, umożliwiając skuteczne planowanie i monitorowanie proces&oacute;w sprzedażowych, co przekładać się będzie na lepszy kontakt z klientami oraz na docelowo zwiększenie lojalności klient&oacute;w. -Część 1D: Moduł zleceń serwisowych: Moduł ten umożliwia dokładne zarządzanie procesem rozbi&oacute;rkowym co pozwala na lepszą kontrolę jakości świadczonych usług, zwiększenie satysfakcji klient&oacute;w i budowanie pozytywnego wizerunku firmy. -Część 1E: Moduł obsługa serwisu: ten moduł umożliwia kompleksowe monitorowanie i zarządzanie serwisem, co jest niezbędne dla podejmowania trafnych decyzji biznesowych oraz zapewnienia stabilności finansowej firmy. Wymagania względem modułu 1C, 1D, 1E Technologia: Moduł realizowany przez aplikację typu PWA Wspierane urządzenie: Tablety API: Architektura API REST, dane przekazywane w standardzie JSON Wsparcie dla urządzeń specjalistycznych: Skaner kod&oacute;w kreskowych Gwarancji na prawidłowe działanie oprogramowania na okres nie kr&oacute;tszy niż 24 miesiące. Część 2 - Usługa dostosowawcza polegająca na wdrożeniu specjalistycznych rozwiązań cyfrowych w postaci dostosowania do specyfiki firmy moduł&oacute;w i integracji W ramach części 2 zakupiona zostanie następująca usługa: a) Usługa wdrożenia nowego systemu sprzedażowo &ndash; montażowego polegająca na: - Wdrożeniu poszczeg&oacute;lnych moduł&oacute;w systemu, zaczynając od analizy obecnych system&oacute;w, określenia wymagań, aż do projektowania i implementacji nowego systemu. - dostosowaniu systemu do specyfiki działalności przedsiębiorstwa oraz integracji z procesami biznesowymi. To działanie obejmuje analizę specyfiki działalności i proces&oacute;w biznesowych przedsiębiorstwa, by skutecznie dostosować system do jego potrzeb Część 3 - Usługa szkolenia w zakresie kompetencji cyfrowych personelu z obsługi systemu oraz wykorzystania technologii W ramach części 3 zakupiona zostanie następująca usługa szkoleniowa przygotowująca pracownik&oacute;w do efektywnego korzystania z nowego systemu w zakresie objętym poszczeg&oacute;lnymi modułami. - Miejsce szkolenia: Przedsiębiorstwo Zamawiającego. - Liczba uczestnik&oacute;w: Szkolenie jest przewidziane dla 5 os&oacute;b wchodzących w skład personelu przedsiębiorstwa Zamawiającego. - Zakres szkolenia: 1. Zapoznania personelu w zakresie dotyczącym korzystania i obsługi z nowego systemu i jego poszczeg&oacute;lnych moduł&oacute;w 2. Om&oacute;wienie zasad działania poszczeg&oacute;lnych moduł&oacute;w systemu 3. Praktyczne ćwiczenia w zakresie obsługi systemu. Szkolenie będzie dotyczyło następujących zagadnień: 1. Podstawy obsługi systemu 2. Zarządzanie użytkownikami 3. Zarządzanie magazynem 4. Zarządzanie serwisem 5. Obsługa aplikacji magazynowej 6. Obsługa aplikacji serwisowej 7. Monitoring i analiza
<h2>Kryteria oceny</h2>
Kryterium 1 - Cena brutto za całość zam&oacute;wienia (K1) Waga Kryterium 1: 100 pkt Pkt. K = (cena oferty brutto za całość zam&oacute;wienia z najniższą ceną/ cena brutto za całość zam&oacute;wienia oferty badanej) x100 Max. liczba pkt., jakie może otrzymać oferta badana w Kryterium 1&ndash;Cena za całość zam. wynosi 100
<h2>Warunki zmiany umowy</h2>
Zamawiający przewiduje możliwość wprowadzenia istotnych zmian w treści umowy w sprawie zam&oacute;wienia na warunkach wskazanych w Zapytaniu i załącznikach
</div>