Wdrożenie systemu zarządzania magazynem WMS

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia, w tym dostawy

Tryb zamówienia	Zapytanie ofertowe
Rodzaj zamówienia	Zamówienia łączone
Tytuł	Wdrożenie systemu zarządzania magazynem WMS
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Lublin
Data publikacji	2024-10-08
Data składania ofert	23/10/2024, Godzina 23:59
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Kod CPV	480000008 Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne 722630006 Usługi wdrażania oprogramowania
Numer przetargu	5728633

<div>
    <h1>Wdrożenie systemu zarządzania magazynem WMS</h1>

<h2>Załączniki</h2>
    <ul>
            <li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/1624130">Zapytanie ofertowe WMS</a></li>
            <li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/1624135">Zał. 1 Formularz ofertowy</a></li>
            <li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/1624156">Zał. 2 Specyfikacja wymaganych funkcjonalności WMS dla PNOS</a></li>
            <li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/1624160">Zał. 3 Oświadczenie o spełnianiu warunków.</a></li>
            <li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/1624163">Zał. 4 Oświadczenie o braku wykluczenia z postępowania.</a></li>
            <li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/1624165">Zał. 5 Zgoda na przetwarzanie danych.</a></li>
            <li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/1624166">zał. 6 Klauzula informacyjna RODO.</a></li>
        </ul>
    
    <h2>Części zamówienia</h2>

<h3>Wdrożenie systemu zarządzania magazynem WMS</h3>
        <strong>Przedmioty zamówienia</strong>
                    <p>Przedmiotem zamówienia jest wdrożenie systemu zarządzania magazynem WMS (ang. Warehouse Management System) obejmujące:<br />
1.	Wdrożenie systemu informatycznego WMS wspierającego zarządzanie i optymalizację procesów magazynowych i logistycznych Zamawiającego, w szczególności:<br />
a.	Przyjęcia – przyjęcia towarów od dostawców (zakupy), przyjęcia towarów z produkcji, oraz przyjęcia zwrotów posezonowych (Zamawiający realizuje sprzedaż z pełnym lub częściowym prawem zwrotu) od klientów,<br />
b.	Operacje magazynowe – lokalizowanie, rozłożenie towaru, przesunięcia – między miejscami odkładczymi i przesunięcia między magazynami, <br />
c.	Wydania – kompletacja i realizacja zleceń sprzedaży, wydania do produkcji, inne wydania zewnętrzne,<br />
d.	Zarządzanie partiami towarów,<br />
e.	Inwentaryzacja pełna i cząstkowa,<br />
f.	Raportowanie, analizy i zarządzania efektywnością gospodarki magazynowej.<br />
<br />
Wdrożenie systemu zarządzania magazynem WMS obejmie następujące etapy:<br />
•	Etap I – opracowanie koncepcji wdrożenia – w ramach tego etapu Wykonawca będzie zobowiązany do przygotowania i uzgodnienia z Zamawiającym dokumentu zawierającego m.in.: szczegółowy opis działania funkcjonalności systemu WMS, wskazania zakresu danych do migracji i integracji, szczegółowego [i precyzyjnego co do oczekiwań wobec Zamawiającego] harmonogramu działań związanych z wdrożeniem systemu WMS. <br />
•	Etap II – instalacja systemu WMS na serwerze wskazanym przez Zamawiającego.<br />
•	Etap III – integracja systemu WMS z systemem ERP SAP Business One oraz migracja danych. Etap ten będzie realizowany i zatwierdzany jednocześnie z etapem IV i V. <br />
•	Etap IV – dostosowanie funkcjonalności systemu WMS – w ocenie Zamawiającego to jest kluczowy etap wdrożenia, w tym etapie Wykonawca zobowiązany będzie do dostosowania funkcjonalności systemu WMS do procesów funkcjonujących w przedsiębiorstwie Zamawiającego (w tym m.in. zarządzania partiami i zarządzania zwrotami posezonowymi).   Etap ten będzie realizowany i zatwierdzany jednocześnie z etapem III i V. <br />
•	Etap V – testy i szkolenia z obsługi systemu WMS – etap ten będzie przeprowadzony w Lublinie i będzie kończył działanie systemu na tzw. bazie testowej. Zamawiający otrzyma wszystkie scenariusze testowe do wszystkich funkcjonalności i będzie je mógł wykonać bez występowania błędów – Zamawiający zakłada, iż w tym etapie nastąpi włączenie w testowanie systemu WMS pracowników magazynowych Zamawiającego. W tym etapie w Lublinie w magazynach Zamawiającego będą prowadzone szkolenia pracowników Zamawiającego i testy systemu pozwalające ocenić całkowitą poprawność jego działania i możliwość przejścia na bazę danych rzeczywistych funkcjonujących w przedsiębiorstwie Zamawiającego (baza produkcyjna). Etap ten będzie zatwierdzany jednocześnie z etapem III i IV.<br />
•	Etap VI – start produkcyjny i stabilizacja systemu WMS – w tym etapie nastąpi przejście działania systemu na bazę rzeczywistą i rozpoczęcie jego pełnej operacyjnej eksploatacji pod nadzorem Wykonawcy, nadzór będzie prowadzony przez 20 dni, przy czym część czasu w formie fizycznego nadzoru Wykonawcy w Lublinie (co najmniej 3 dni). W tym etapie nie powinny wystąpić błędy krytyczne i wysokie.<br />
<br />
Szczegółowy zakres wymaganej funkcjonalności systemu zarządzania magazynem WMS oraz jego integracji z systemem ERP SAP Business One opisano w Załączniku nr 2 „Specyfikacja wymaganych funkcjonalności dla systemu WMS w PNOS” do niniejszego zapytania. Specyfikacja ta będzie stanowić załącznik do umowy na wdrożenie systemu.  W ramach realizacji zamówienia Wykonawca dostarczy i wdroży system WMS spełniający wszystkie opisane w załączniku wymagania Zamawiającego.  <br />
Wykonawca udzieli gwarancji na poprawne działanie systemu WMS na okres nie krótszym niż 24 miesiące licząc od daty dokonania odbioru końcowego wdrożenia systemu bez zastrzeżeń.  <br />
2.	Licencja systemowa WMS na co najmniej dla 20 stanowisk, spełniająca następujące wymagania: <br />
a.	licencje nie będą przypisane do użytkownika, tj. jedna licencja będzie mogła być wykorzystywana przez różnych użytkowników w różnym czasie (praca zmianowa),<br />
b.	jedna licencja będzie mogła być wykorzystywana jednocześnie na dwóch różnych urządzeniach (terminal, laptop/komputer),<br />
c.	licencja będzie bezterminowa, niewyłączna, nieprzenoszalna i niezbywalna (za wyjątkiem sytuacji, gdy wynika to z przepisów prawa, np. połączenia, podziału przedsiębiorstwa, sprzedaży przedsiębiorstwa), bez prawa do udzielania sublicencji oraz bez ograniczeń terytorialnych,<br />
d.	będzie możliwość modyfikacji oprogramowania w razie potrzeby. <br />
<br />
3.	Maintenance licencji systemowej WMS (przez maintenance rozumiemy upgrade przez Wykonawcę do najnowszej wersji systemu).<br />
<br />
4.	Usługa wsparcia / serwis w trakcie działania systemu zarządzania magazynem WMS obejmująca system WMS oraz jego integrację z ERP SAP Business One:<br />
a.	doradztwo i asystę serwisową w wymiarze minimum 10 godzin w miesiącu, niewykorzystane godziny przechodzą na następne 3 miesiące, <br />
b.	reakcję serwisową na zgłoszenie:<br />
i.	krytyczne (system nie działa) reakcja do 4h, gwarancja naprawy błędu 8h,<br />
ii.	wysokie (nie działa część funkcjonalności) reakcja do 8h, gwarancja naprawy błędu 24h,<br />
iii.	średnie (błąd nie powoduje przestojów) reakcja do 24h, gwarancja naprawy błędu 72h,<br />
iv.	niskie (bez wpływu na działalność systemu) – reakcja do 48h, gwarancja naprawy błędu ustalana indywidualnie.<br />
<br />
5.	Usługi w zakresie rozwoju systemu WMS obejmujące jego rozszerzenia (dodawania nowej funkcjonalności systemu WMS, nie obsługiwanej i nie oferowanej wcześniej przez Wykonawcę) lub modyfikacje (zmiany konfiguracji systemu albo dodanie funkcjonalności w zakresie innym niż rozszerzenie) systemu, rozliczane w oparciu o liczbę godzin pracy programisty (dewelopera) każdorazowo uzgadnianą przez Wykonawcę i Zamawiającego oraz stawkę godzinową. Cena za realizację tych usług nie stanowi kryterium oceny ofert i nie będzie brana pod uwagę przez Zamawiającego w ramach kryteriów wyboru najkorzystniejszej oferty.<br />
<br />
<br />
Wykonawca będzie zobowiązany do realizacji zamówienia w następujących terminach:<br />
1. Wdrożenie systemu WMS:<br />
a. Etap I – opracowanie koncepcji wdrożenia – do 13 grudnia 2024 r.<br />
b. Etap II – instalacja systemu WMS na serwerze wskazanym przez Zamawiającego – do 28 grudnia 2024 r.<br />
c. Etap III – integracja systemu WMS z systemem ERP SAP Business One oraz migracja danych – do 31 marca 2025 r.<br />
d. Etap IV – dostosowanie funkcjonalności systemu WMS do procesów funkcjonujących w przedsiębiorstwie Zamawiającego – do 31 marca 2025 r.<br />
e. Etap V – testy i szkolenia z obsługi systemu WMS - do 30 kwietnia 2025 r.<br />
f. Etap VI – start produktywny i stabilizacja systemu WMS – do 31 maja 2025 r.<br />
2. Maintenance systemu WMS oraz usługa wsparcia / serwisu w trakcie działania systemu przez okres nie krótszy niż 5 lat od momentu startu produktywnego systemu).<br />
</p>

<strong>Okres gwarancji</strong>: 24 pełnych miesięcy
                    
        <h2>Kryteria oceny</h2>
                <p>Wartość punktowa zostanie obliczona następująco:<br />
C = (C min : C n) * 100<br />
gdzie:<br />
C min – najniższa łączna cena netto spośród ocenianych ofert<br />
C n – łączna cena netto ocenianej oferty danego Wykonawcy</p>
            
        <h2>Warunki zmiany umowy</h2>

<p>Zamawiający dopuszcza możliwość dokonania zmiany postanowień umowy z wybranym Wykonawcą w stosunku do treści oferty złożonej w toku przeprowadzenia niniejszego postępowania, w następujących przypadkach:<br />
1) zaistnienia okoliczności prawnych, ekonomicznych lub technicznych, niezależnych od Zamawiającego lub Wykonawcy (przy dochowaniu przez nich należytej staranności) skutkujących brakiem możliwości należytego wykonania umowy zgodnie z zamówieniem,<br />
2) wystąpienia okoliczności niezależnych od Wykonawcy, na jego uzasadniony wniosek, pod warunkiem, że zmiana ta wynika z okoliczności, których Wykonawca nie mógł przewidzieć na etapie składania oferty i nie jest przez niego zawiniona,<br />
3) konieczności wprowadzenia zmian, których Zamawiający nie mógł przewidzieć w chwili zawarcia umowy, o czas niezbędny do wprowadzenia tych zmian,<br />
4) zmian powszechnie obowiązujących przepisów prawa w zakresie mającym wpływ na realizację umowy,<br />
5) konieczności dostosowania warunków umowy do postanowień umowy o dofinansowanie projektu,<br />
6) zaistnienia siły wyższej, za którą żadna ze strony umowy nie ponosi odpowiedzialności.</p>
    </div>