Zakup usług serwisu i wsparcia technicznego dla klatek Blade firmy Dell i serwerów firmy Dell

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia, w tym dostawy

Tryb zamówienia	Przetarg publiczny
Rodzaj zamówienia	Usługi
Tytuł	Zakup usług serwisu i wsparcia technicznego dla klatek Blade firmy Dell i serwerów firmy Dell
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	mazowieckie
Data publikacji	2024-09-25
Data składania ofert	28/10/2024, Godzina 10:00
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Kod CPV	726110006 Usługi w zakresie wsparcia technicznego 722670004 Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania
Numer przetargu	5698030

<html><head><meta><meta><link></head><body><div><div><h1>POLSKA: USŁUGI W ZAKRESIE WSPARCIA TECHNICZNEGO<br>ZAKUP USŁUG SERWISU I WSPARCIA TECHNICZNEGO DLA KLATEK BLADE FIRMY DELL I SERWERÓW FIRMY DELL</h1><p>187/2024 - 00574733-2024</p><p>Ogłoszenie o zamówieniu lub ogłoszenie o koncesji – tryb standardowy</p></div></div><div><div><label>menu</label><label>close</label><label><span>list</span>Table of contents</label></div><div><div><h2>1. <span>Nabywca</span></h2><div><div><h3><span>1.1 </span><span>Nabywca</span></h3><div><div><div><span>Oficjalna nazwa</span><span>:</span><span>Rządowa Agencja Rezerw Strategicznych</span></div></div><div><div><span>Status prawny nabywcy</span><span>:</span><span>Instytucja administracji centralnej</span></div></div><div><div><span>Sektor działalności instytucji zamawiającej</span><span>:</span><span>Porządek publiczny i bezpieczeństwo publiczne</span></div></div></div></div></div></div><div><h2>2. <span>Procedura</span></h2><div><div><h3><span>2.1 </span><span>Procedura</span></h3><div><div><div><span>Tytuł</span><span>:</span><span>Zakup usług serwisu i wsparcia technicznego dla klatek Blade firmy Dell i serwerów firmy Dell</span></div></div><div><div><span>Opis</span><span>:</span><span>Świadczenie usług serwisu i wsparcia technicznego dla klatek Blade firmy Dell i serwerów firmy Dell, zgodnie ze specyfikacją techniczną stanowiącą załącznik nr 1 do SWZ.</span></div></div><div><div><span>Identyfikator procedury</span><span>:</span><span>81f3cbce-b729-4e57-9838-dc21048e71a0</span></div></div><div><div><span>Wewnętrzny identyfikator</span><span>:</span><span>BZzp.271.74.2024</span></div></div><div><div><span>Rodzaj procedury</span><span>:</span><span>Otwarta</span></div></div><div><div><span>Procedura jest przyspieszona</span><span>:</span><span>nie</span></div></div><div><div><span>Uzasadnienie procedury przyspieszonej</span><span>:</span><span></span></div></div><div><div><span>Główne aspekty procedury</span><span>:</span><span></span></div></div><div><h3><span>2.1.1 </span><span>Przeznaczenie</span></h3><div><div><div><span>Charakter zamówienia</span><span>:</span><span>Usługi</span></div></div><div><div><span>Główna klasyfikacja</span><span></span><span>(</span><span>cpv</span><span>):</span><span>72611000</span><span></span><span>Usługi w zakresie wsparcia technicznego</span></div></div><div><div><span>Dodatkowa klasyfikacja</span><span></span><span>(</span><span>cpv</span><span>):</span><span>72267000</span><span></span><span>Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania</span></div></div></div></div><div><h3><span>2.1.2 </span><span>Miejsce realizacji</span></h3><div><div><div><span>Podpodział krajowy (NUTS)</span><span>:</span><span>Miasto Warszawa</span><span></span><span>(</span><span>PL911</span><span>)</span></div></div><div><div><span>Kraj</span><span>:</span><span>Polska</span></div></div></div></div><div><h3><span>2.1.4 </span><span>Informacje ogólne</span></h3><div><div><div><span>Podstawa prawna</span><span>:</span></div></div><div><div><span>Dyrektywa 2014/24/UE</span></div></div></div></div></div></div></div></div><div><h2>5. <span>Część zamówienia</span></h2><div><div><h3><span>5.1 </span><span>Techniczny ID partii</span><span>:</span><span>LOT-0001</span></h3><div><div><div><span>Tytuł</span><span>:</span><span>Świadczenie usług serwisu i wsparcia technicznego, zwanych dalej „usługami”, dla klatek Blade firmy Dell i serwerów firmy Dell</span></div></div><div><div><span>Opis</span><span>:</span><span>Świadczenie usług serwisu i wsparcia technicznego, zwanych dalej „usługami”, dla klatek Blade firmy Dell i serwerów firmy Dell, zgodnie ze specyfikacją techniczną zawartą w OPZ.</span></div></div><div><div><span>Wewnętrzny identyfikator</span><span>:</span><span>BZzp.271.74.2024</span></div></div><div><h3><span>5.1.1 </span><span>Przeznaczenie</span></h3><div><div><div><span>Charakter zamówienia</span><span>:</span><span>Usługi</span></div></div><div><div><span>Główna klasyfikacja</span><span></span><span>(</span><span>cpv</span><span>):</span><span>72611000</span><span></span><span>Usługi w zakresie wsparcia technicznego</span></div></div><div><div><span>Dodatkowa klasyfikacja</span><span></span><span>(</span><span>cpv</span><span>):</span><span>72267000</span><span></span><span>Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania</span></div></div></div></div><div><h3><span>5.1.2 </span><span>Miejsce realizacji</span></h3><div><div><div><span>Podpodział krajowy (NUTS)</span><span>:</span><span>Miasto Warszawa</span><span></span><span>(</span><span>PL911</span><span>)</span></div></div><div><div><span>Kraj</span><span>:</span><span>Polska</span></div></div><div><div><span>Informacje dodatkowe</span><span>:</span><span></span></div></div></div></div><div><h3><span>5.1.3 </span><span>Szacowany okres obowiązywania</span></h3><div><div><div><span>Okres obowiązywania</span><span>:</span><span>36</span><span></span><span>Miesiąc</span></div></div></div></div><div><h3><span>5.1.6 </span><span>Informacje ogólne</span></h3><div><div><div><span>Zastrzeżony udział</span><span>:</span><span>Udział nie jest zastrzeżony.</span></div></div><div><div><span>Projekt zamówienia niefinansowany z funduszy UE</span></div></div><div><div><span>Zamówienie jest objęte zakresem Porozumienia w sprawie zamówień rządowych (GPA)</span><span>:</span><span>nie</span></div></div></div></div><div><h3><span>5.1.10 </span><span>Kryteria udzielenia zamówienia</span></h3><div><div><div><span>Kryterium</span><span>:</span><div><div><span>Rodzaj</span><span>:</span><span>Cena</span></div></div><div><div><span>Nazwa</span><span>:</span><span>Cena</span></div></div><div><div><span>Opis</span><span>:</span><span>Opis kryterium „Cena (C)”: Ocena w niniejszym kryterium zostanie dokonana według następującego wzoru: Najniższa cena brutto przedstawiona w ofertach na realizację zamówienia C = ----------------------------------------------------------------------------------- x 60 Cena brutto na realizację zamówienia badanej oferty Maksymalnie w kryterium cena może uzyskać 60 pkt, gdzie 1 pkt=1%.</span></div></div><div><div><span>Waga (wartość procentowa, dokładna)</span><span>:</span><span>60</span></div></div></div></div><div><div><span>Kryterium</span><span>:</span><div><div><span>Rodzaj</span><span>:</span><span>Jakość</span></div></div><div><div><span>Nazwa</span><span>:</span><span>Termin usunięcia awarii krytycznej (K)</span></div></div><div><div><span>Opis</span><span>:</span><span>Termin usunięcia awarii krytycznej (K) – 25 % Zamawiający będzie przyznawał punkty za czas naprawy awarii krytycznej , o którym mowa w § 4 ust 3 pkt 2 Projektowanych Postanowień Umowy wg schematu: Maksymalny czas naprawy awarii krytycznej: Do 10 godzin od potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia-15 punktów Do 8 godzin od potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia-20 punktów Do 6 godzin od potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia-25 punktów Zaoferowanie czasu naprawy awarii krytycznej dłuższego niż 10 godzin lub niezaoferowanie żadnego spowoduje odrzucenie oferty. Maksymalnie w kryterium cena może uzyskać 25 pkt, gdzie 1 pkt=1%.</span></div></div><div><div><span>Waga (wartość procentowa, dokładna)</span><span>:</span><span>25</span></div></div></div></div><div><div><span>Kryterium</span><span>:</span><div><div><span>Rodzaj</span><span>:</span><span>Jakość</span></div></div><div><div><span>Nazwa</span><span>:</span><span>Termin usunięcia awarii zwykłej (Z)</span></div></div><div><div><span>Opis</span><span>:</span><span>Termin usunięcia awarii zwykłej (Z) – 15 % Zamawiający będzie przyznawał punkty za czas naprawy awarii krytycznej , o którym mowa w § 4 ust 3 pkt 3 Projektowanych Postanowień Umowy wg schematu: Maksymalny czas naprawy awarii zwykłej Do 24 godzin od potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia-5 punktów Do 20 godzin od potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia-10 punktów Do 16 godzin od potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia-15 punktów Zaoferowanie czasu naprawy awarii zwykłej dłuższego niż 24 godziny lub niezaoferowanie żadnego spowoduje odrzucenie oferty. Maksymalnie w kryterium cena może uzyskać 15 pkt, gdzie 1 pkt=1%. Łączna ocena ofert zostanie obliczona wg wzoru: O = C + K + Z Łączna maksymalna liczba punktów, jaką można przyznać ofercie za wszystkie kryteria wynosi 100 pkt. Przyjmuje się, że 1 pkt równa się 1%. Punktacja przyznawana ofertom w poszczególnych kryteriach będzie liczona z dokładnością do dwóch miejsc po przecinku.</span></div></div><div><div><span>Waga (wartość procentowa, dokładna)</span><span>:</span><span>15</span></div></div></div></div><div><div><span>Opis stosowanej metody, jeżeli nie można przypisać wagi kryteriom</span><span>:</span><span></span></div></div><div><div><span>Uzasadnienie, dlaczego nie określono wagi kryteriów udzielenia zamówienia</span><span>:</span><span></span></div></div></div></div><div><h3><span>5.1.11 </span><span>Dokumenty zamówienia</span></h3><div><div><div><span>Adres dokumentów zamówienia</span><span>:</span><span><a href="https://rars.ezamawiajacy.pl/pn/RARS/demand/173542/notice/public/details" target="_blank">https://rars.ezamawiajacy.pl/pn/RARS/demand/173542/notice/public/details</a></span></div></div><div><div><span>Kanał komunikacji ad hoc</span><span>:</span><div><div><span>Nazwa</span><span>:</span><span>platforma zakupowa</span></div></div><div><div><span>Adres URL</span><span>:</span><span><a href="https://rars.ezamawiajacy.pl/pn/RARS/demand/173542/notice/public/details" target="_blank">https://rars.ezamawiajacy.pl/pn/RARS/demand/173542/notice/public/details</a></span></div></div></div></div></div></div><div><h3><span>5.1.12 </span><span>Warunki udzielenia zamówienia</span></h3><div><div><div><span>Warunki zgłoszenia</span><span>:</span><div><div><span>Zgłoszenie elektroniczne</span><span>:</span><span>Wymagane</span></div></div><div><div><span>Adres na potrzeby zgłoszenia</span><span>:</span><span><a href="https://rars.ezamawiajacy.pl/pn/RARS/demand/173542/notice/public/details" target="_blank">https://rars.ezamawiajacy.pl/pn/RARS/demand/173542/notice/public/details</a></span></div></div><div><div><span>Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału</span><span>:</span><span>polski</span></div></div><div><div><span>Katalog elektroniczny</span><span>:</span><span>Niedozwolone</span></div></div><div><div><span>Wymagane jest użycie zaawansowanego lub kwalifikowanego podpisu elektronicznego lub
                                             pieczęci elektronicznej (zgodnie z definicją w rozporządzeniu (UE) nr 910/2014)</span></div></div><div><div><span>Oferty wariantowe</span><span>:</span><span>Niedozwolone</span></div></div><div><div><span>Oferenci mogą złożyć więcej niż jedną ofertę</span><span>:</span><span>Niedozwolone</span></div></div><div><div><span>Termin składania ofert</span><span>:</span><span>28/10/2024</span><span></span><span>10:00 +01:00</span></div></div><div><div><span>Termin, do którego oferta musi pozostać ważna</span><span>:</span><span>90</span><span></span><span>Dzień</span></div></div></div></div><div><div><span>Informacje na temat publicznego otwarcia</span><span>:</span><div><div><span>Data otwarcia</span><span>:</span><span>28/10/2024</span><span></span><span>10:30 +01:00</span></div></div></div></div><div><div><span>Warunki zamówienia</span><span>:</span><div><div><span>Wykonanie zamówienia musi odbywać się w ramach programów zatrudnienia chronionego</span><span>:</span><span>Nie</span></div></div><div><div><span>Fakturowanie elektroniczne</span><span>:</span><span>Dozwolone</span></div></div><div><div><span>Stosowane będą zlecenia elektroniczne</span><span>:</span><span>tak</span></div></div><div><div><span>Stosowane będą płatności elektroniczne</span><span>:</span><span>tak</span></div></div></div></div><div><div><span>Informacje o terminach odwołania</span><span>:</span><span>Terminy wniesienia odwołania: 1) odwołanie wnosi się w terminie 10 dni od dnia przesłania informacji o czynności Zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia – jeżeli informacja została przekazana przy użyciu środków komunikacji elektronicznej albo w terminie 15 dni – jeżeli została przekazana w inny sposób. 2) odwołanie wobec treści ogłoszenia o zamówieniu lub wobec treści dokumentów zamówienia wnosi się w terminie 10 dni od dnia publikacji ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej lub zamieszczenia dokumentów zamówienia na platformie. 3) odwołanie wobec czynności innych niż określone w pkt 1 i 2 powyżej wnosi się w terminie 10 dni od dnia, w którym powzięto lub przy zachowaniu należytej staranności można było powziąć wiadomość o okolicznościach stanowiących podstawę jego wniesienia. 4) jeżeli Zamawiający nie przesłał Wykonawcy zawiadomienia o wyborze najkorzystniejszej oferty, odwołanie wnosi się nie później niż w terminie: a) 30 dni od dnia publikacji w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej ogłoszenia o udzieleniu zamówienia; b) 6 miesięcy od dnia zawarcia umowy, jeżeli Zamawiający nie opublikował w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej ogłoszenia o udzieleniu zamówienia. 7. Szczegółowe zasady postępowania po wniesieniu odwołania określają stosowne przepisy działu IX Ustawy. 8. Na orzeczenie Krajowej Izby Odwoławczej stronom oraz uczestnikom postępowania odwoławczego przysługuje skarga do Sądu Okręgowego w Warszawie – sądu zamówień publicznych 9. Skargę wnosi za pośrednictwem Prezesa Krajowej Izby Odwoławczej w terminie 14 dni od dnia doręczenia orzeczenia Krajowej Izby Odwoławczej lub postanowienia Prezesa izby, o którym mowa w art. 519 ust. 1 Ustawy, przesyłając jednocześnie jej odpis przeciwnikowi skargi. Złożenie skargi w placówce pocztowej operatora wyznaczonego w rozumieniu ustawy z dnia 23 listopada 2012 r. – Prawo pocztowe jest równoznaczne z jej wniesieniem. Od wyroku sądu lub postanowienia kończącego postępowanie w sprawie przysługuje skarga kasacyjna do Sądu Najwyższego.</span></div></div></div></div><div><h3><span>5.1.15 </span><span>Techniki</span></h3><div><div><div><span>Umowa ramowa</span><span>:</span><div><div><span>Brak umowy ramowej</span></div></div></div></div><div><div><span>Informacje o dynamicznym systemie zakupów</span><span>:</span><div><div><span>Brak dynamicznego systemu zakupów</span></div></div></div></div><div><div><span>Aukcja elektroniczna</span><span>:</span><span>nie</span></div></div></div></div><div><h3><span>5.1.16 </span><span>Dalsze informacje, mediacja i odwołanie</span></h3><div><div><div><span>Organ odwoławczy</span><span>:</span><span>Krajowa Izba Odwoławcza</span></div></div><div><div><span>Organizacja zapewniająca dostęp offline do dokumentów zamówienia</span><span>:</span><span>Rządowa Agencja Rezerw Strategicznych</span></div></div><div><div><span>Organizacja przyjmująca wnioski o dopuszczenie do udziału</span><span>:</span><span>Rządowa Agencja Rezerw Strategicznych</span></div></div><div><div><span>Organizacja rozpatrująca oferty</span><span>:</span><span>Rządowa Agencja Rezerw Strategicznych</span></div></div><div><div><span>TED eSender</span><span>:</span><span>Publications Office of the European Union</span></div></div></div></div></div></div></div></div><div><h2>8. <span>Organizacje</span></h2><div><div><h3><span>8.1 </span><span>ORG-0001</span></h3><div><div><div><span>Oficjalna nazwa</span><span>:</span><span>Rządowa Agencja Rezerw Strategicznych</span></div></div><div><div><span>Numer rejestracyjny</span><span>:</span><span>012199305</span></div></div><div><div><span>Adres pocztowy</span><span>:</span><span>ul. Stawki 2B</span><span></span><span></span><span></span><span></span></div></div><div><div><span>Miejscowość</span><span>:</span><span>Warszawa</span></div></div><div><div><span>Kod pocztowy</span><span>:</span><span>00-193</span></div></div><div><div><span>Podpodział krajowy (NUTS)</span><span>:</span><span>Miasto Warszawa</span><span></span><span>(</span><span>PL911</span><span>)</span></div></div><div><div><span>Kraj</span><span>:</span><span>Polska</span></div></div><div><div><span>E-mail</span><span>:</span><span><a href="mailto:zp@rars.gov.pl" target="_blank">zp@rars.gov.pl</a></span></div></div><div><div><span>Telefon</span><span>:</span><span>48 22 36 09 153</span></div></div><div><div><span>Adres strony internetowej</span><span>:</span><span><a href="https://ted.europa.eu/www.rars.gov.pl" target="_blank">www.rars.gov.pl</a></span></div></div><div><div><span>Adres na potrzeby wymiany informacji (URL)</span><span>:</span><span><a href="https://rars.ezamawiajacy.pl" target="_blank">https://rars.ezamawiajacy.pl</a></span></div></div><div><div><span>Profil nabywcy</span><span>:</span><span><a href="https://rars.ezamawiajacy.pl" target="_blank">https://rars.ezamawiajacy.pl</a></span></div></div><div><div><span>Role tej organizacji</span><span>:</span><div><div><span>Nabywca</span></div></div><div><div><span>Organizacja zapewniająca dostęp offline do dokumentów zamówienia</span></div></div><div><div><span>Organizacja przyjmująca wnioski o dopuszczenie do udziału</span></div></div><div><div><span>Organizacja rozpatrująca oferty</span></div></div></div></div></div></div><div><h3><span>8.1 </span><span>ORG-0002</span></h3><div><div><div><span>Oficjalna nazwa</span><span>:</span><span>Krajowa Izba Odwoławcza</span></div></div><div><div><span>Numer rejestracyjny</span><span>:</span><span>NIP 5262239325</span></div></div><div><div><span>Adres pocztowy</span><span>:</span><span>Krajowa Izba Odwoławcza</span><span></span><span>ul. Postępu 17 A</span><span></span><span></span></div></div><div><div><span>Miejscowość</span><span>:</span><span>Warszawa</span></div></div><div><div><span>Kod pocztowy</span><span>:</span><span>02-676</span></div></div><div><div><span>Podpodział krajowy (NUTS)</span><span>:</span><span>Miasto Warszawa</span><span></span><span>(</span><span>PL911</span><span>)</span></div></div><div><div><span>Kraj</span><span>:</span><span>Polska</span></div></div><div><div><span>E-mail</span><span>:</span><span><a href="mailto:uzp@uzp.gov.pl" target="_blank">uzp@uzp.gov.pl</a></span></div></div><div><div><span>Telefon</span><span>:</span><span>22 458 77 01</span></div></div><div><div><span>Adres strony internetowej</span><span>:</span><span><a href="https://ted.europa.eu/www.uzp.gov.pl" target="_blank">www.uzp.gov.pl</a></span></div></div><div><div><span>Role tej organizacji</span><span>:</span><div><div><span>Organ odwoławczy</span></div></div></div></div></div></div><div><h3><span>8.1 </span><span>ORG-0000</span></h3><div><div><div><span>Oficjalna nazwa</span><span>:</span><span>Publications Office of the European Union</span></div></div><div><div><span>Numer rejestracyjny</span><span>:</span><span>PUBL</span></div></div><div><div><span>Miejscowość</span><span>:</span><span>Luxembourg</span></div></div><div><div><span>Kod pocztowy</span><span>:</span><span>2417</span></div></div><div><div><span>Podpodział krajowy (NUTS)</span><span>:</span><span>Luxembourg</span><span></span><span>(</span><span>LU000</span><span>)</span></div></div><div><div><span>Kraj</span><span>:</span><span>Luksemburg</span></div></div><div><div><span>E-mail</span><span>:</span><span><a href="mailto:https://rars.ezamawiajacy.pl/pn/RARS/demand/173542/notice/public/details%D1%B4" target="_blank">ted@publications.europa.eu</a></span></div></div><div><div><span>Telefon</span><span>:</span><span>+352 29291</span></div></div><div><div><span>Adres strony internetowej</span><span>:</span><span><a href="https://op.europa.eu" target="_blank">https://op.europa.eu</a></span></div></div><div><div><span>Role tej organizacji</span><span>:</span><div><div><span>TED eSender</span></div></div></div></div></div></div></div></div><div><h2>11. <span>Informacje o ogłoszeniu</span></h2><div><div><h3><span>11.1 </span><span>Informacje o ogłoszeniu</span></h3><div><div><div><span>Identyfikator/wersja ogłoszenia</span><span>:</span><span>bac4410f-483d-4dcc-8320-9adfe9b3d557</span><span></span><span>-</span><span>01</span></div></div><div><div><span>Typ formularza</span><span>:</span><span>Procedura konkurencyjna</span></div></div><div><div><span>Rodzaj ogłoszenia</span><span>:</span><span>Ogłoszenie o zamówieniu lub ogłoszenie o koncesji – tryb standardowy</span></div></div><div><div><span>Ogłoszenie – data wysłania</span><span>:</span><span>24/09/2024</span><span></span><span>10:06 +00:00</span></div></div><div><div><span>Języki, w których przedmiotowe ogłoszenie jest oficjalnie dostępne</span><span>:</span><span>polski</span><span></span><span></span></div></div></div></div><div><h3><span>11.2 </span><span>Informacje o publikacji</span></h3><div><div><div><span>Numer publikacji ogłoszenia</span><span>:</span><span>00574733-2024</span></div></div><div><div><span>Numer wydania Dz.U. S</span><span>:</span><span>187/2024</span></div></div><div><div><span>Data publikacji</span><span>:</span><span>25/09/2024</span></div></div></div></div></div></div></div></div></body></html>