Kompleksowa organizacja i przeprowadzenie szkolenia zawodowego „Specjalista ds. marketingu i sprzedaży”

Szkolenia i Edukacja

Tryb zamówienia	Zapytanie ofertowe
Rodzaj zamówienia	Usługi
Tytuł	Kompleksowa organizacja i przeprowadzenie szkolenia zawodowego „Specjalista ds. marketingu i sprzedaży”
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Lublin
Data publikacji	2024-09-17
Data składania ofert	25/09/2024, Godzina 10:00
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Kod CPV	805300008 Usługi szkolenia zawodowego
Numer przetargu	5679062

<div>
<h1>ZAPYTANIE OFERTOWE NR 3/HDA/AZ/2024</h1>
<h2>Załączniki</h2>
<ul>
<li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/1595738">załączniki</a></li>
<li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/1595740">zapytanie ofertowe</a></li>
</ul>
<h2>Części zam&oacute;wienia</h2>
<h3>3/HDA/AZ/2024</h3>
Przedmioty zam&oacute;wienia
Przedmiotem zam&oacute;wienia jest: Kompleksowa organizacja i przeprowadzenie na terenie wojew&oacute;dztwa lubelskiego szkolenia zawodowego &bdquo;Specjalista ds. marketingu i sprzedaży&rdquo; w wymiarze 120 h wraz z zapewnieniem materiał&oacute;w dydaktycznych/ szkoleniowych, sali szkoleniowej, cateringu dla maksymalnie 9 uczestniczek/k&oacute;w. Szczeg&oacute;ły dotyczące szkolenia: Szkolenie: specjalista ds. marketingu i sprzedaży Czas trwania: 120h Zajęcia mogą być realizowane w dniach poniedziałek &ndash; niedziele (w zależności od potrzeb i preferencji Uczestnik&oacute;w), po 6 - 8h dydaktycznych dziennie (1h = 45 min) z uwzględnieniem przerw na catering oraz na przerwę kawową. Godziny szkolenia powinny być dopasowane do potrzeb i możliwości Uczestnik&oacute;w Projektu. Zamawiający wymaga, aby program szkolenia był zgodny ze standardem tematycznym ww. szkolenia kwalifikacyjnego. Liczba uczestnik&oacute;w: max 9 os. Ostateczna liczba Uczestnik&oacute;w Projektu może ulec zmianie w zależności od rezygnacji Uczestnik&oacute;w Projektu z udziału w projekcie. W konsekwencji zmniejszeniu ulec może wynagrodzenie Wykonawcy proporcjonalnie do ostatecznej liczby Uczestnik&oacute;w Projektu biorących udział w szkoleniu zawodowym. Ostateczna liczba Uczestnik&oacute;w Projektu zostanie przedstawiona Wykonawcy w drodze kontakt&oacute;w roboczych w zależności od rezygnacji Uczestnik&oacute;w Projektu z udziału w projekcie. Ramowy program szkolenia: I Wprowadzenie do marketingu i sprzedaży &bull; Definicje i podstawowe pojęcia &bull; R&oacute;żnice między marketingiem a sprzedażą II Analiza rynku &bull; Metody badania rynku &bull; Segmentacja klient&oacute;w III Komunikacja marketingowa &bull; Strategie komunikacji &bull; Przekaz marketingowy IV Marka i jej wartość &bull; Budowanie marki &bull; Pozycjonowanie marki na rynku V Zarządzanie relacjami z klientem (CRM) &bull; Systemy CRM &bull; Techniki budowania długoterminowych relacji z klientami VI Strategie marketingowe &bull; Marketing mix (4P, 7P) &bull; Analiza SWOT VII Digital marketing &bull; Narzędzia i techniki marketingu internetowego &bull; SEO, SEM, SMO VIII Content marketing &bull; Tworzenie wartościowych treści &bull; Storytelling w marketingu IX Psychologia sprzedaży &bull; Techniki perswazji &bull; Zrozumienie motywacji klient&oacute;w X Zarządzanie kampaniami reklamowymi &bull; Planowanie i realizacja kampanii &bull; Mierzenie efektywności działań reklamowych XI Sprzedaż i negocjacje &bull; Techniki skutecznej sprzedaży &bull; Sztuka negocjacji XII Social media w marketingu &bull; Platformy społecznościowe i ich rola w promocji &bull; Budowanie społeczności online XIII Analityka marketingowa &bull; Narzędzia analityczne &bull; Analiza danych i podejmowanie decyzji na ich podstawie XIV Etyka w marketingu i sprzedaży &bull; Zasady etyczne w relacjach z klientami &bull; Odpowiedzialność społeczna firm XV Praktyczne case studies &bull; Analiza sukces&oacute;w i porażek w kampaniach marketingowych &bull; Warsztaty i ćwiczenia praktyczne Frekwencja: min. 80% Szczeg&oacute;ły dotyczące egzaminu zewnętrznego: Efektem szkoleń będzie zdobycie, zmiana lub podniesienie kwalifikacji (określonych zestaw&oacute;w efekt&oacute;w uczenia się zgodnie z ustalonymi dla danej kwalifikacji wymaganiami, kt&oacute;rych osiągnięcie zostanie sprawdzone w walidacji oraz formalnie potwierdzenie przez instytucję uprawnioną do certyfikowania. Fakt nabycia kwalifikacji potwierdzony zostanie odpowiednim dokumentem (np. .certyfikatem) rozpoznawalnym i uznawanym w danym środowisku, sektorze lub branży. Podmiot odpowiedzialny za przeprowadzenie egzaminu musi być podmiotem niepowiązanym osobowo bądź kapitałowo z Zamawiającym bądź Wykonawcą, zgodnie z wymaganiami określonymi w części VII, pkt. 4 niniejszego zapytania. Szczeg&oacute;ły dotyczące materiał&oacute;w dydaktycznych/szkoleniowych: (r&oacute;wnież dostosowane do indywidualnych potrzeb os&oacute;b niepełnosprawnych): skrypt/książka, notes, długopis, teczka; Szczeg&oacute;ły dotyczące miejsca szkolenia/ sali szkoleniowej : Zamawiający wymaga, aby sala/budynek był/a odpowiednio wyposażony/a oraz spełniał/a wymogi dostępności (tj. pozbawione barier architektonicznych/ z ułatwieniami dostępu dla os&oacute;b z r&oacute;żnymi rodzajami niepełnosprawności; wsparcie musi się odbywać w warunkach zapewniających komfort uczenia się (odpowiedni metraż), sala spełniać warunki BHP, wymogi akustyczne, oświetleniowe, a także odpowiednie zaplecze sanitarne. Sala/budynek powinny być przestronna, ogrzewana lub wentylowana, autonomiczna i posiadać odpowiednie wyposażenie &ndash; stoliki i krzesła w odpowiedniej ilości, sprzęt audiowizualny: projektor i ekran, flipchart z pisakami, dostęp do Internetu. Sala, wejście oraz toaleta musi być przystosowana dla os&oacute;b z niepełnosprawnościami, w tym niepełnosprawnościami ruchowymi. Szczeg&oacute;ły dotyczące cateringu - zapewnienie cateringu: obiad + przerwa kawowa. Przerwa kawowa - słodkie lub słone przekąski typu paluszki/ciastka &ndash; porcja min. 100 g/osobę oraz woda mineralna gazowana i niegazowana &ndash; porcja po min. 0,25 l/osobę, a także herbata i kawa &ndash; porcja po min. 0,5 l/osobę, mleko do kawy 1 l/spotkanie oraz cukier 0,5kg/spotkanie. Obiad - (I danie zupa + II danie, nap&oacute;j), (dostarczone dania i produkty muszą być świeże i ciepłe): zupa tradycyjna (co najmniej 300 ml na osobę), porcja mięsa lub ryby lub porcja wegetariańska (co najmniej 150g na osobę), ziemniaki lub ryż lub frytki lub kasza (co najmniej 150g na osobę), sur&oacute;wki (co najmniej 150g na osobę), zapewnienie sztućc&oacute;w, niezbędnych naczyń.
<h2>Kryteria oceny</h2>
Kryterium &bdquo;cena&rdquo; &ndash; poszczeg&oacute;lnym Wykonawcom zostaną przyznane punkty za wskazaną w formularzu ofertowym łączną cenę jednostkową brutto za osobę realizacji zam&oacute;wienia. C = Cmin. / Cof. x 50. a. Cmin. &ndash; oferta z najniższą ceną b. Cof. &ndash; oferta oceniana
Kryterium &ndash; &bdquo;doświadczenie&rdquo;: a. do 120 h przeprowadzonego wsparcia dla tożsamej grupy docelowej - 0 pkt b. od 121 h &ndash; 300 h - przeprowadzonego wsparcia dla tożsamej grupy docelowej &ndash; 20 pkt. c. od 301 h &ndash; wzwyż - przeprowadzonego wsparcia dla tożsamej grupy docelowej &ndash; 30 pkt
Kryterium &ndash; &bdquo;gotowość realizacji zam&oacute;wienia&rdquo; &ndash; realizacja zam&oacute;wienia w terminie: a. do 3 dni od zgłoszenia przez Zamawiającego zapotrzebowania &ndash; 10 pkt. b. powyżej 3 dni od głoszenia przez Zamawiającego zapotrzebowania &ndash; 0 pkt.
Kryterium aspekt społeczny: co najmniej co najmniej 1 osoby należącej do kategorii: os&oacute;b niepełnosprawnych a. Wykonawca skieruje do realizacji zam&oacute;wienia co najmniej 1 osobę z ww.&ndash; 10 pkt; b. Wykonawca nie skieruje do realizacji zam&oacute;wienia osoby ww. &ndash; 0 pkt.
</div>