Świadczenie usługi wsparcia technicznego przez Wykonawcę oraz zapewnienie wsparcia technicznego producenta dla posiadanego przez Zamawiającego systemu zarządzania dostępem do sieci NAC

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia, w tym dostawy

Tryb zamówienia	Wynik
Rodzaj zamówienia	Usługi
Tytuł	Świadczenie usługi wsparcia technicznego przez Wykonawcę oraz zapewnienie wsparcia technicznego producenta dla posiadanego przez Zamawiającego systemu zarządzania dostępem do sieci NAC
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Lublin
Data publikacji	2024-09-16
Dotyczy zamówienia	06-08-2024/5593803
Kod CPV	726110006 Usługi w zakresie wsparcia technicznego
Numer wyniku	5676909

<body><h1>Ogłoszenie o wyniku postępowania<br>Usługi<br>Świadczenie usługi wsparcia technicznego przez Wykonawcę oraz zapewnienie wsparcia technicznego producenta dla posiadanego przez Zamawiającego systemu zarządzania dostępem do sieci NAC</h1><h2>SEKCJA I - ZAMAWIAJĄCY</h2><h3>1.1.) Rola zamawiającego</h3>Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego<h3>1.2.) Nazwa zamawiającego:<span>Województwo Lubelskie - Lubelskie Centrum Innowacji i Technologii</span></h3><h3>1.4) Krajowy Numer Identyfikacyjny:<span>REGON 387842118</span></h3><h3>1.5) Adres zamawiającego</h3><h3>1.5.1.) Ulica:<span>Mieczysława Karłowicza 4</span></h3><h3>1.5.2.) Miejscowość:<span>Lublin</span></h3><h3>1.5.3.) Kod pocztowy:<span>20-027</span></h3><h3>1.5.4.) Województwo:<span>lubelskie</span></h3><h3>1.5.5.) Kraj:<span>Polska</span></h3><h3>1.5.6.) Lokalizacja NUTS 3:<span>PL814 - Lubelski</span></h3><h3>1.5.9.) Adres poczty elektronicznej:<span>iwona.mazur@lcit.lubelskie.pl</span></h3><h3>1.5.10.) Adres strony internetowej zamawiającego:<span>https://lcit.ezamawiajacy.pl/</span></h3><h3>1.6.) Adres strony internetowej prowadzonego postępowania:</h3>https://lcit.ezamawiajacy.pl/pn/lcit/demand/167609/notice/public/details<h3>1.7.) Rodzaj zamawiającego:<span>Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - jednostka budżetowa</span></h3><h3>1.8.) Przedmiot działalności zamawiającego:<span>Ogólne usługi publiczne</span></h3><h2>SEKCJA II – INFORMACJE PODSTAWOWE</h2><h3>2.1.) Ogłoszenie dotyczy:</h3><p>Zamówienia publicznego</p><h3>2.2.) Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług:<span>Nie</span></h3><h3>2.3.) Nazwa zamówienia albo umowy ramowej:</h3>Świadczenie usługi wsparcia technicznego przez Wykonawcę oraz zapewnienie wsparcia technicznego producenta dla posiadanego przez Zamawiającego systemu zarządzania dostępem do sieci NAC<h3>2.4.) Identyfikator postępowania:<span>ocds-148610-8515c4cd-5924-4347-973c-5c281e16eb1d</span></h3><h3>2.5.) Numer ogłoszenia:<span>2024/BZP 00500864</span></h3><h3>2.6.) Wersja ogłoszenia:<span>01</span></h3><h3>2.7.) Data ogłoszenia:<span>2024-09-16</span></h3><h3>2.8.) Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań:<span>Tak</span></h3><h3>2.9.) Numer planu postępowań w BZP:<span>2024/BZP 00094252/10/P</span></h3><h3>2.10.) Identyfikator pozycji planu postępowań:</h3><p>1.3.8 Świadczenie usługi wsparcia technicznego przez Wykonawcę oraz zapewnienie wsparcia technicznego producenta dla posiadanego przez Zamawiającego systemu zarządzania dostępem do sieci NAC</p><h3>2.11.) Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków        Unii Europejskiej:<span>Nie</span></h3><h3>2.13.) Zamówienie/umowa ramowa było poprzedzone ogłoszeniem o zamówieniu/ogłoszeniem o zamiarze        zawarcia umowy:<span>Tak</span></h3><h3>2.14.) Numer ogłoszenia:<span>2024/BZP 00445449</span></h3><h2>SEKCJA III – TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA LUB ZAWARCIA UMOWY RAMOWEJ</h2><h3>3.1.) Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną<span>Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy</span></h3><h2>SEKCJA IV – PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA</h2><h3>4.1.) Numer referencyjny:<span>OZP.26.1.37.2024.IWM</span></h3><h3>4.2.) Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania:<span>Tak</span></h3><h3>4.3.1) Wartość zamówienia stanowiącego przedmiot tego postępowania (bez VAT):<span>46500,00                PLN</span></h3><h3>4.4.) Rodzaj zamówienia:<span>Usługi</span></h3><h3>4.5.1.) Krótki opis przedmiotu zamówienia</h3><p>1.	Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi wsparcia technicznego przez Wykonawcę oraz zapewnienie wsparcia technicznego producenta dla posiadanego przez Zamawiającego systemu zarządzania dostępem do sieci NAC.<br>2.	Zamawiający posiada dożywotnią licencję na system NACVIEW (rodzaj licencji: NV-2500-VM), na który składają się następujące elementy oprogramowania:<br>1)	vm nacview-master, ver. 2.3.18;<br>2)	vm nacview-slave, ver. 2.3.18.<br>3.	Usługa wsparcia technicznego Producenta uruchomiona zostanie przez Wykonawcę w terminie do 7 Dni Roboczych od dnia wejścia w życie Umowy.<br>4.	Usługa wsparcia technicznego Wykonawcy oraz Producenta będzie świadczona przez okres 36 miesięcy liczonych od dnia podpisania bez zastrzeżeń protokołu odbioru.<br>5.	W ramach realizacji Przedmiotu zamówienia Wykonawca:<br>1)	będzie świadczył usługi wsparcia technicznego na poniższych zasadach:<br>a)	zapewni wsparcie techniczne w języku polskim,<br>b)	będzie realizował Zgłoszenia w terminach oraz zgodnie z procedurą opisaną w ust. 2,<br>c)	będzie świadczył pomoc techniczną w przeprowadzeniu operacji aktualizacji oprogramowania Systemu i zmian w konfiguracji, przeprowadzeniu zmian w konfiguracji zadanych przez Zmawiającego, w tym pomoc we wdrożeniu nowej funkcjonalności Systemu lub modyfikacji obecnie działającej,<br>d)	będzie informował Zamawiającego na adres e-mail informatyka@lubelskie.pl o wykrytych przez producenta Awariach, Awariach krytycznych lub Zapytań w Systemie w terminie do 5 Dni roboczych od publikacji takich informacji przez producenta,<br>e)	będzie informował Zamawiającego na adres e-mail informatyka@lubelskie.pl o najnowszym stabilnym oprogramowaniu zalecanym do instalacji, w terminie do 15 Dni roboczych od publikacji takich informacji przez producenta,<br>f)	będzie świadczył konsultacje techniczne (telefoniczne lub poprzez sesje zdalną) w Dni robocze w Godzinach roboczych, przez cały okres obowiązywania Umowy;<br>2)	zapewni wsparcie techniczne producenta Systemu, w tym w szczególności:<br>a)	dostęp do aktualizacji oprogramowania, poprawek producenta oraz nowych wersji oprogramowania producenta dla Systemu,<br>b)	dostęp do pomocy technicznej producenta Systemu,<br>c)	dostęp do dokumentacji Systemu.<br>6.	Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowi Załącznik nr 1 do SWZ.</p><h3>4.5.3.) Główny kod CPV:<span>72611000-6 - Usługi w zakresie wsparcia technicznego</span></h3><h2>SEKCJA V ZAKOŃCZENIE POSTĘPOWANIA</h2><h3>5.1.) Postępowanie zakończyło się zawarciem umowy albo unieważnieniem postępowania:<span>Postępowanie/cześć postępowania zakończyła się zawarciem umowy</span></h3><h2>SEKCJA VI OFERTY</h2><h3>6.1.) Liczba otrzymanych ofert lub wniosków:<span>1</span></h3><h3>6.1.1.) Liczba otrzymanych ofert wariantowych:<span>0</span></h3><h3>6.1.2.) Liczba ofert dodatkowych:<span>0</span></h3><h3>6.1.3.) Liczba otrzymanych od MŚP:<span>1</span></h3><h3>6.1.4.) Liczba ofert wykonawców z siedzibą w państwach EOG innych niż państwo zamawiającego:<span>0</span></h3><h3>6.1.5.) Liczba ofert wykonawców z siedzibą w państwie spoza EOG:<span>0</span></h3><h3>6.1.6.) Liczba ofert odrzuconych, w tym liczba ofert zawierających rażąco niską cenę lub koszt:<span>0</span></h3><h3>6.1.7.) Liczba ofert zawierających rażąco niską cenę lub koszt:<span>0</span></h3><h3>6.2.) Cena lub koszt oferty z najniższą ceną lub kosztem:<span>62730,00 PLN</span></h3><h3>6.3.) Cena lub koszt oferty z najwyższą ceną lub kosztem:<span>62730,00 PLN</span></h3><h3>6.4.) Cena lub koszt oferty wykonawcy, któremu udzielono zamówienia:<span>62730,00 PLN</span></h3><h3>6.5.) Do wyboru najkorzystniejszej oferty zastosowano aukcję elektroniczną:<span>Nie</span></h3><h3>6.6.) Oferta wybranego wykonawcy jest ofertą wariantową:<span>Nie</span></h3><h2>SEKCJA VII WYKONAWCA, KTÓREMU UDZIELONO ZAMÓWIENIA</h2><h3>7.1.) Czy zamówienie zostało udzielone wykonawcom wspólnie ubiegającym się o udzielenie        zamówienia:<span>Nie</span></h3><h3>7.2.) Wielkość przedsiębiorstwa wykonawcy:<span>Mikro przedsiębiorca</span></h3><h3>7.3.) Dane (firmy) wykonawcy, któremu udzielono zamówienia:</h3><h3>7.3.1) Nazwa (firma) wykonawcy, któremu udzielono zamówienia:<span>VOL SYSTEM Sp. z o.o.</span></h3><h3>7.3.2) Krajowy Numer Identyfikacyjny:<span>7831699963</span></h3><h3>7.3.3) Ulica:<span>Dąbrowskiego 533</span></h3><h3>7.3.4) Miejscowość:<span>Poznań</span></h3><h3>7.3.5) Kod pocztowy:<span>60-451</span></h3><h3>7.3.6.) Województwo:<span>wielkopolskie</span></h3><h3>7.3.7.) Kraj:<span>Polska</span></h3><h3>7.4.) Czy wykonawca przewiduje powierzenie wykonania części zamówienia podwykonawcom?:<span>Nie</span></h3><h2>SEKCJA VIII UMOWA</h2><h3>8.1.) Data zawarcia umowy:<span>2024-08-27</span></h3><h3>8.2.) Wartość umowy/umowy ramowej:<span>62730,00 PLN</span></h3><h3>8.3.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej:<span>36 miesiące</span></h3><h3>8.4.) Zamawiający przewiduje następujące wymagania związane z realizacją zamówienia:<span><p>obejmujące, zgodnie z art. 96 ustawy: - aspekty srodowiskowe</p></span></h3><h2>SEKCJA IX INFORMACJE DODATKOWE</h2><div>Termin wykonania zamówienia:<br>1.	Usługa wsparcia technicznego Wykonawcy oraz Producenta będzie świadczona przez okres 36 miesięcy liczonych od dnia podpisania bez zastrzeżeń protokołu odbioru.<br>2.	Usługa wsparcia technicznego Producenta uruchomiona zostanie przez Wykonawcę w terminie do 7 Dni Roboczych od dnia podpisania Umowy. Wykonawca dostarczy w formie elektronicznej na adres informatyka@lubelskie.pl poświadczenie producenta Systemu o udzieleniu przez niego wsparcia lub zapewni możliwość weryfikacji przez Zamawiającego udzielonego wsparcia producenta Systemu w panelu tego producenta (strona internetowa/aplikacja) przez cały okres tego wsparcia.</div></body>