Moduł zintegrowanego systemu obiegu dokumentów

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia, w tym dostawy

Tryb zamówienia	Zapytanie ofertowe
Rodzaj zamówienia	Usługi
Tytuł	Moduł zintegrowanego systemu obiegu dokumentów
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Łódź
Data publikacji	2024-09-06
Data składania ofert	13/09/2024, Godzina 23:59
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Kod CPV	720000005 Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia 724000004 Usługi internetowe 722000007 Usługi doradcze w zakresie programowania oprogramowania
Numer przetargu	5656292

<div>
    <h1>SZOK - Serwis Zintegrowanej Obsługi Klientów. Zwiększenie dostępności usług w Fundacji EFR</h1>

<h2>Załączniki</h2>
    <ul>
            <li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/1582494">Załącznik nr 2</a></li>
            <li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/1582495">Załącznik nr 1</a></li>
            <li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/1582496">Zapytanie ofertowe</a></li>
        </ul>
    
    <h2>Części zamówienia</h2>

<h3>Moduł zintegrowanego systemu obiegu dokumentów</h3>
        <strong>Przedmioty zamówienia</strong>
                    <p>Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi informatycznej (kod CPV: 72000000-5 Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia, 72200000-7 Usługi doradcze w zakresie programowania oprogramowania, 72400000-4 Usługi internetowe, 72900000-9 Usługi archiwizacji komputerowej i konwersji katalogów) na potrzeby stworzenia jednego z modułów zintegrowanego systemu obiegu dokumentów. Na całość usługi w ramach modułu złożą się:<br />
- serwer<br />
- dysk współdzielony<br />
- instalacja pulpitów zdalnych<br />
- komplet oprogramowania i licencji<br />
- szkolenie dla pracowników zamawiającego w zakresie obsługi dostarczonego oprogramowania<br />
<br />
Usługa przyczyni się do umożliwienia cyfrowego obiegu dokumentów, a także zapewni dostępność do dokumentów on-line przez 24h na dobę, zarówno Zamawiającemu, jak i jego klientom, korzystającym z w/w systemu.<br />
Zainstalowane pulpity zdalne będą skonfigurowane z różnym zakresem dostępu dla poszczególnych użytkowników. Zamówienie uwzględnia sfinansowanie oprogramowania użytkowanego na potrzeby usługi Zamawiającego przez okres 66 miesięcy.<br />
Specyfikacja techniczna:<br />
- Platforma informatyczna SERWER AD – vCPU: Intel Xeon – 2 rdzenie, vRAM: 4 GB, vHDD: 40 GB/ HDD SAS<br />
- Platforma informatyczna SERWER SQL<br />
- vCPU: Intel Xeon – 2 rdzenie, vRAM: 9 GB, vHDD: 120 GB/ HDD SAS, vHDD: 100 GB/ HDD SSD<br />
- Platforma informatyczna SERWER TERM – vCPU: Intel Xeon – 4 rdzenie, vRAM: 8 GB, vHDD: 100 GB/ HDD SAS, vHDD: 50 GB/ HDD SSD<br />
- Storage Backup – backup – HDD 400 GB, oprogramowanie Veeam Backup&amp;Replication - ilość: 3 oprogramowania (po 1 na serwer)<br />
- System operacyjny – Windows Serwe STD (per 2 Vcpu) – 4 Licencje, dostęp RDP – 5 pulpitów zdalnych<br />
- Administracja systemem operacyjnym przez 66 m-cy<br />
- Dostęp do Internetu przez 66 m-cy<br />
- Adres IP przez 66 m-cy<br />
<br />
Na koniec realizacji zlecenia Wykonawca zobowiązuje się do:<br />
- wdrożenia systemu u Zamawiającego,<br />
- podpisania protokołu odbioru,<br />
- dostawy usługi (licencje niezbędne do użytkowania kupionych elementów systemu) przez min. 66 m-cy,<br />
- przeprowadzenia szkolenia wdrożeniowego dla kadry Zamawiającego (w wymiarze minimum 2 h)<br />
- zapewnienia czasu reakcji na zgłoszony przez Zamawiającego problem na etapie świadczenia usługi do maksymalnie 12 h w okresie 66 m-cy dostarczania usługi</p>

<h2>Kryteria oceny</h2>
                <p>Cena - 40% oceny</p>
                <p>Doświadczenie w realizacji podobnych usług - 30%</p>
                <p>Okres dostarczania usługi powyżej podstawowego wymaganego czasu 66 m-cy - 20 %</p>
                <p>Ilość godzin nieodpłatnych konsultacji przysługujących Zamawiającemu w zakresie działania usługi - 10%</p>
            
    </div>