Usługa wykonania aplikacji i wdrożenia strategii wzorniczej

Usługi doradcze w zakresie działalności gospodarczej, w tym usługi badawcze i eksperymentalno-rozwojowe

Tryb zamówienia	Zapytanie ofertowe
Rodzaj zamówienia	Usługi
Tytuł	Usługa wykonania aplikacji i wdrożenia strategii wzorniczej
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Kielce
Data publikacji	2024-08-01
Data składania ofert	09/08/2024, Godzina 23:59
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Kod CPV	722127006 Usługi opracowywania oprogramowania użytkowego 794152008 Usługi doradcze w zakresie projektowania
Numer przetargu	5587614

<div>
 <h1>Usługi w zakresie projektowania i wykonania aplikacji CABIOMEDE Sport na system iOS oraz wdrożenia strategii wzorniczej</h1>

<h2>Załączniki</h2>
 <ul>
 <li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/1540537">Zapytanie ofertowe_1_2024_FEPW_01.08.2024</a></li>
 <li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/1540538">Zał. 1. Formularz ofertowy</a></li>
 <li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/1540539">Zał. 2. Oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia</a></li>
 <li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/1540540">Zał. 3. Oświadczenie dotyczące spełnienia warunków udziału w postępowaniu</a></li>
 <li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/1540541">Zał. 4. Wzór oświadczenia o zachowaniu poufności</a></li>
 </ul>
 
 <h2>Części zamówienia</h2>

<h3>Usługa wykonania aplikacji i wdrożenia strategii wzorniczej</h3>
 Przedmioty zamówienia
 Zamawiający – firma CABIOMEDE Sp. z o.o. zajmuje się świadczeniem zaawansowanych usług badawczo-rozwojowych na rzecz szeroko pojętej inżynierii medycznej, w tym sportowej. 
Przedmiotem zamówienia jest: 
I. MODUŁ PROJEKTOWANIA APLIKACJI - ZAKRES DORADCZY UX OBEJMUJĄCY NASTĘPUJĄCE PRACE: 
1. Stworzenie koncepcji dla aplikacji: 
a) Stworzenie listy funkcjonalności aplikacji na podstawie analizy wymagań biznesowych i wymagań funkcjonalnych użytkownika. Określenie kluczowych i pobocznych funkcji, zdefiniowanie interakcji użytkowników z aplikacją, zmapowanie ścieżek użytkowników (tzw. z ang. “use case”) 
a. Minimum 5 scenariuszy dla użytkownika indywidualnego i minimum 5 dla użytkownika ekspedienta. 
b) Wstępne badania predefiniujące indywidualne potrzeby i zaawansowanie funkcjonalne (użytkowość) konceptu aplikacji z dwoma typami użytkowników: 
a. Użytkownik indywidualny: 
b. Użytkownik-ekspedient: 
2. Projekt UX (ang. user experience – doświadczenia użytkownika) oraz interfejsu użytkownika (UI - ang. user interface): 
a) Opracowanie scenariuszy interakcji użytkowników z aplikacją (&quot;use case&quot;) 
a. Minimum 5 scenariuszy dla użytkownika indywidualnego i minimum 5 dla użytkownika ekspedienta. 
b) Wykonanie szkiców interfejsu osobno dla każdego rodzaju użytkownika (szkielet aplikacji). 
c) Badania z użytkownikiem celem testów założeń systemowych. 
3. Projekt Interfejsu użytkownika (UI): 
a) wykonanie projektu prototypów ekranów aplikacji (user interface) mając na względzie intuicyjny i atrakcyjny design oraz podstawowe założenia dostępności cyfrowej. Wymagane jest, aby interfejs był przyjazny i łatwy do nawigacji, a projekt uwzględniał potrzeby wielu użytkowników (inkluzywność). 
Aplikacja powinna mieć intuicyjny interfejs użytkownika dostosowany do wymagań grupy docelowej. Należy uwzględnić perspektywy Użytkownika Indywidualnego i Użytkownika-Ekspedienta i zawierać: 
− ekran powitalny, który umożliwia wybór elementu ciała do skanowania (w tym wypadku nóg); 
− wszystkie opcje wyboru wyglądu dla produktu: patternów, kolorów i innych parametrów muszą być łatwo dostępne dla użytkownika. 
− usługa zakłada wgrywanie do systemu personalizowanych grafik nadrukowanych na ochraniacze. Użytkownik musi dostać zatem taką możliwość, a proces wgrywania grafik powinien być dla niego łatwy i możliwy do powtórzenia. 
b) badania z użytkownikami celem testów wdrożonych rozwiązań (widoków ekranów) implementacja poprawek na podstawie testów z użytkownikami. 
4. Testy 
a) Przed oficjalnym wypuszczeniem aplikacji, należy przeprowadzić testy beta z udziałem użytkowników docelowych. To pozwoli na zebranie opinii, sugestii i wykrycie ewentualnych problemów, zanim aplikacja trafi na rynek. 
b) implementacja poprawek na podstawie testów z użytkownikami. 
Grupa docelowa i liczba badanych w procesie projektowania UX: 
a) Użytkownik indywidualny: 
− Profesjonalny zawodnik piłki nożnej grający na najwyższym poziomie rozgrywkowym w Polsce (Ekstraklasa) – minimum 8 zawodników, 
− Profesjonalny zawodnik piłki nożnej grający na drugim lub trzecim poziomie rozgrywkowym w Polsce (I liga lub II liga) – minimum 8 zawodników, 
− Profesjonalny zawodnik piłki nożnej grający w zawodowej lidze zagranicznej – minimum 4 zawodników. 
b) Użytkownik-ekspedient: 
− minimum 10 użytkowników-ekspedientów na co dzień zatrudnionych w sklepach sportowych oferujących wyposażenie do gry w piłkę nożną, np. R-gol, Decathlon i równoważnych. 
FORMA ODDANIA PRAC ZREALIZOWANYCH W MODULE: Projekt funkcjonalności + projekt interfejsu użytkownika zostaną oddane w formie plansz (pdf) lub / i w formie dostępu do projektu graficznego w programie Figma. 
II. MODUŁ PROJEKTOWANIA APLIKACJI - ZAKRES TECHNOLOGICZNY OBEJMUJĄCY NASTĘPUJĄCE PRACE: 
Aplikacja służyć ma skanowaniu części ciała - w tym przypadku nóg. Skan niezbędny jest do wyprodukowania spersonalizowanej wersji ochraniaczy na piszczele dla zawodników piłki nożnej. 
Konieczne jest zaplanowanie jakie technologie, języki programowania i narzędzia będą używane do budowy aplikacji. Na tym etapie rozpatrywany może być wybór natywnego rozwiązania (języków dedykowanych dla każdej z platform - iOS i Android) czy też cross-platform (np. React Native, Flutter). 
1. Wymagania technologiczne: - opis w treści zapytania ofertowego w pkt. 3. OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA 
2. Programowanie aplikacji: - opis w treści zapytania ofertowego w pkt. 3. OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA 
FORMA ODDANIA PRAC ZREALIZOWANYCH W MODULE: Oddanie aplikacji gotowej do użycia klientowi. 
MODUŁ DORADCZY Z PROJEKTEM WZORNICZYM 
1. Działania doradcze w zakresie wdrożenia strategii wzorniczej: 
− doradztwo w zakresie doboru przedstawicieli grupy docelowej do badań aplikacji i wzorów graficznych (spośród kontaktów przedsiębiorcy Zamawiającego), 
− doradztwo w zakresie spójności poszczególnych elementów oferty (opracowywanych ochraniaczy, wzorów graficznych, aplikacji), 
− doradztwo w zakresie spójności oferty produktowo-usługowej z marką, 
− doradztwo w zakresie działań marketingowych, w celu przygotowania podłoża merytorycznego do działań promocyjnych, w których wyniku zaprojektowane rozwiązanie ma być popularyzowane wśród grupy docelowej. 
Usługi doradcze będą uwzględniać: - opis w treści zapytania ofertowego w pkt. 3. OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA 
1. Doradztwo w zakresie doboru czcionek, umieszczania logotypu na produkcie i w materiałach promocyjnych. Zaprojektowanie stanowiska do skanowania - forma oddania: pliki graficzne do druku, rysunki z wymiarowaniem stanowiska: 
− przełożenie na projekt wzorniczy założeń wizerunkowych marki i wytycznych wynikających z projektu aplikacji. Działanie zakłada możliwość wykorzystania półproduktów takich jak skrzynie plyometryczne (np.30x40x50cm) i materiały POS oraz zaprojektowanie wzornicze nadruków, malowania lub innych wykończeń, tak aby stanowisko było dopasowane do wymagań marki oraz wymagań technicznych skanowania (skanowanie przez pracownika sklepu). 
− Projekt stanowiska należy dostarczyć z uwzględnieniem plików produkcyjnych, np. na ploter tnący / frezujący i wytycznymi technologicznymi do produkcji oraz zrealizowanego prototypu w skali 1:1 na bazie tych plików. 
2. Projekt wzorów graficznych na ochraniacze, z możliwością personalizacji: 
− zaprojektowanie graficzne wzorów, uwzględniając testy z użytkownikami, 
− w trakcie realizacji projektu wymagane jest przeprowadzenie 2 tur badań jakościowych z przedstawicielami grupy docelowej, metodą wywiadów pogłębionych lub ew. grupy focusowej i obserwacji - łącznie w badaniach 
powinno wziąć udział ok. 10 przedstawicieli/przedstawicielek grupy docelowej. 
− Projekt wzorów graficznych podzielony na etapy spójne z podejściem Design Thinking: - opis w treści zapytania ofertowego w pkt. 3. OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA 
FORMA ODDANIA: RAPORT Z PROCESU W PLIKU PDF 
III. MODUŁ TESTÓW FINALNYCH Z UŻYTKOWNIKAMI - BADANIA ILOŚCIOWE 
Celem tego modułu jest ilościowe potwierdzenie działania ochraniaczy personalizowanych i aplikacji do skanowania. Testy ilościowe, długoterminowe są niezbędne, aby w bezpieczny sposób wprowadzić ofertę na rynek. Ochraniacze piszczeli to produkty związane z bezpieczeństwem i niezbędne jest potwierdzenie na zamkniętej grupie badanych ich funkcjonalności. 
W skład modułu wchodzi: 
− pobranie skanów nóg badanych; 
− na bazie skanów, opracowanie prototypów finalnych w docelowej technologii, przeznaczonych do badań ilościowych; 
− badanie ilościowe - testy prototypów ochraniaczy na podstawie skanów – etap końcowej weryfikacji czy prototypy działają zgodnie z założeniami i odpowiadają na wytyczone cele, są bezpiecznym produktem do wdrożenia na rynek. 
Testy należy przeprowadzić w profesjonalnych klubach piłki nożnej na najwyższym poziomie rozgrywkowym w kraju (Ekstraklasa, 1 Liga) w toku jednego pełnego sezonu piłkarskiego. W ramach testów technologia zostanie zweryfikowana na zawodnikach z różnych klubów, wśród których znajdą się bramkarze, obrońcy, pomocnicy, napastnicy. 
❖ Zamawiający dysponuje listą potencjalnych użytkowników i spośród nich Wykonawca może dokonać rekrutacji. Natomiast po stronie Wykonawcy leży ostateczna rekrutacja i ustalenie warunków udziału w badaniach oraz pokrycie ewentualnych kosztów związanych z udziałem użytkowników w badaniach. 
❖ Zobowiązuje się Wykonawcę, aby efekty wykonanych usług oraz aplikacja były zgodne z dokumentem „Standardy dostępności dla polityki spójności 2021-2027”, a także były oznakowane zgodnie z dokumentem: „Podręcznik wnioskodawcy i beneficjenta Funduszy Europejskich na lata 2021-2027 w zakresie informacji i promocji”. 
Z uwagi na ograniczoną ilość znaków, pełna treść opisu przedmiotu zamówienia wraz z informacją 
o tajemnicy przedsiębiorstwa znajduje się w pkt 3 Zapytania ofertowego, który stanowi załącznik do 
ogłoszenia.

<h2>Kryteria oceny</h2>
 Cena brutto w PLN - waga 50% 
Wzór: (Cmin/Cof) * 100 * 50% 
gdzie: 
- Cmin - najniższa cena spośród wszystkich ofert 
- Cof - cena podana w ofercie
 Doświadczenie projektanta w projektowaniu produktu zakończone wdrożeniem oraz prowadzeniu badań z użytkownikami pod kątem projektowania produktu - waga 30% - opis kryterium punktowego w pkt. 11.2 - nr kryterium 2.
 Gwarancja na aplikację min. 6 miesięcy – max. 24 miesiące - waga 20% 
Wzór: (Gof/Gmax) * 100 * 20% 
gdzie: 
Gof – okres gwarancji w ofercie ocenianej 
Gmax – najdłuższy okres gwarancji spośród ofert ocenianych
 
 <h2>Warunki zmiany umowy</h2>

14. OKREŚLENIE WARUNKÓW ISTOTNYCH ZMIAN UMOWY 
14.1. Zamawiający zastrzega możliwość wprowadzenia istotnych zmian postanowień zawartej umowy. W szczególności postanowienia umowy mogą ulec zmianie w następującym zakresie oraz na następujących warunkach: 
1. Zgodnie z sekcją 3.2.4. Wytycznych. 
2. Zamawiający dopuszcza możliwość wprowadzania zmiany umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru Wykonawcy, w przypadku zaistnienia okoliczności niemożliwych do przewidzenia w chwili zawierania umowy lub w przypadku wystąpienia którejkolwiek z następujących okoliczności: 
− jeżeli z powodu warunków realizacji umowy, których nie dało się przewidzieć z należytą starannością (np. siła wyższa - przez “siłę wyższą” rozumie się zdarzenia, które nie mogły być przewidziane w momencie podpisywania umowy, spowodowane zbiegiem okoliczności specjalnej natury w szczególności takie jak: wojna, zamieszki, pożar, powódź, epidemia lub pandemia, trzęsienie ziemi i inne klęski żywiołowe oraz zakazy lub przepisy prawne wydane przez rząd, jak również generalne i branżowe strajki oficjalnie podjęte przez związki zawodowe), Wykonawca zmuszony jest przerwać realizację prac lub nie jest w stanie ich realizować w normalnym trybie czynności, a nie jest możliwe w tym czasie wykonywanie innych prac. W takiej sytuacji termin realizacji umowy ulega wydłużeniu o uzasadniony powyższymi okolicznościami okres; 
− wydłużenie terminu realizacji przedmiotu umowy przez Zamawiającego z przyczyn organizacyjnych leżących po jego stronie. W takiej sytuacji termin realizacji umowy ulega wydłużeniu o uzasadniony powyższymi 
okolicznościami okres; 
− konieczność zrealizowania przedmiotu umowy przy zastosowaniu innych rozwiązań niż wskazane w ofercie lub opisie przedmiotu zamówienia w sytuacji, gdyby mogło to przynieść oszczędności Zamawiającemu lub gdyby zastosowanie przewidzianych rozwiązań groziło niewykonaniem lub wadliwym wykonaniem przedmiotu umowy lub byłoby mniej korzystne dla Zamawiającego z punktu widzenia jakości lub ergonomii. W takiej sytuacji zmianie może ulec termin realizacji, sposób wykonania umowy i wynagrodzenie Wykonawcy; 
− jeżeli nastąpi zmiana powszechnie obowiązujących przepisów prawa w zakresie mającym wpływ na realizację przedmiotu zamówienia lub świadczenia jednej lub obu Stron. W takiej sytuacji termin realizacji umowy ulega wydłużeniu o uzasadniony powyższymi okolicznościami okres. 
14.2. Wykonawca oświadcza, że składając ofertę, a następnie zawierając umowę, uwzględnił fakt trwania konfliktu zbrojnego w Ukrainie, a także regulacje prawne i ograniczenia z niego wynikające. Oświadczenie to nie wyłącza możliwości powołania się przez strony na okoliczności związane z wojną w Ukrainie jako zdarzenia siły wyższej, w sytuacji: 
a) gdy rozwój wojny dotknie którąkolwiek ze Stron w stopniu zwiększonym aniżeli w chwili złożenia oferty, lub 
b) wprowadzenia nowych regulacji prawnych związanych z konfliktem zbrojnym w Ukrainie, jeżeli zmienione okoliczności lub regulacje prawne mają wpływ na realizację Umowy. 
14.3. Ciężar wykazania zaistnienia okoliczności, o których mowa w pkt 14.2 lit. a i b, oraz ich wpływu na realizację umowy, obciąża stronę, która się na nie powołuje. 
14.4. Wszystkie powyższe postanowienia stanowią katalog zmian, na które Zamawiający może, ale nie musi, wyrazić zgodę. 
14.5. Wszelkie zmiany i uzupełnienia do umowy zawartej z wybranym Wykonawcą muszą być dokonywane w formie pisemnych aneksów do umowy podpisanych przez obie strony, pod rygorem nieważności.
 </div>