ZP/CZD/096/24 Nadzór autorski i serwis dla oprogramowania InfoMedica

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia, w tym dostawy

Tryb zamówienia	Przetarg publiczny
Rodzaj zamówienia	Usługi
Tytuł	ZP/CZD/096/24 Nadzór autorski i serwis dla oprogramowania InfoMedica
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Warszawa
Data publikacji	2024-07-15
Data składania ofert	23/07/2024
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Wynik zamówienia	07-09-2024/5657089
Kod CPV	725910004 Rozszerzanie umów serwisowych 722670004 Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania 722300006 Usługi w zakresie rozbudowy oprogramowania
Numer przetargu	5550377

<body><h1>Ogłoszenie o zamówieniu<br>Usługi<br>ZP/CZD/096/24  Nadzór autorski i serwis dla oprogramowania InfoMedica</h1><h2>SEKCJA I - ZAMAWIAJĄCY</h2><h3>1.1.) Rola zamawiającego</h3><p>Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego</p><h3>1.2.) Nazwa zamawiającego:<span>Instytut Pomnik-Centrum Zdrowia Dziecka</span></h3><h3>1.3.) Oddział zamawiającego:<span>Dział Zamówień Publicznych</span></h3><h3>1.4) Krajowy Numer Identyfikacyjny:<span>REGON 000557961</span></h3><h3>1.5) Adres zamawiającego</h3><h3>1.5.1.) Ulica:<span>Al. Dzieci Polskich 20</span></h3><h3>1.5.2.) Miejscowość:<span>Warszawa</span></h3><h3>1.5.3.) Kod pocztowy:<span>04-730</span></h3><h3>1.5.4.) Województwo:<span>mazowieckie</span></h3><h3>1.5.5.) Kraj:<span>Polska</span></h3><h3>1.5.6.) Lokalizacja NUTS 3:<span>PL911 - Miasto Warszawa</span></h3><h3>1.5.9.) Adres poczty elektronicznej:<span>zamowienia.publiczne@ipczd.pl</span></h3><h3>1.5.10.) Adres strony internetowej zamawiającego:<span>https://www.czd.pl/</span></h3><h3>1.6.) Rodzaj zamawiającego:<span>Zamawiający publiczny - osoba prawna, o której mowa w art. 4 pkt 3 ustawy (podmiot prawa publicznego)</span></h3><h3>1.7.) Przedmiot działalności zamawiającego:<span>Zdrowie</span></h3><h2>SEKCJA II – INFORMACJE PODSTAWOWE</h2><h3>2.1.) Ogłoszenie dotyczy:</h3><p>Zamówienia publicznego</p><h3>2.2.) Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług:<span>Nie</span></h3><h3>2.3.) Nazwa zamówienia albo umowy ramowej:</h3><p>ZP/CZD/096/24  Nadzór autorski i serwis dla oprogramowania InfoMedica</p><h3>2.4.) Identyfikator postępowania:<span>ocds-148610-4b2dc567-3937-11ef-880f-0e435a8a43bc</span></h3><h3>2.5.) Numer ogłoszenia:<span>2024/BZP 00412235</span></h3><h3>2.6.) Wersja ogłoszenia:<span>01</span></h3><h3>2.7.) Data ogłoszenia:<span>2024-07-15</span></h3><h3>2.8.) Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań:<span>Nie</span></h3><h3>2.11.) O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, o których mowa w art. 94 ustawy:<span>Nie</span></h3><h3>2.14.) Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej:<span>Nie</span></h3><h3>2.16.) Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną</h3><p>Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 2 ustawy</p><h2>SEKCJA III – UDOSTĘPNIANIE DOKUMENTÓW ZAMÓWIENIA I KOMUNIKACJA</h2><h3>3.1.) Adres strony internetowej prowadzonego postępowania</h3>https://ipczd.ezamawiajacy.pl/pn/ipczd/demand/164635/notice/public/details<h3>3.2.) Zamawiający zastrzega dostęp do dokumentów zamówienia:<span>Nie</span></h3><h3>3.4.) Wykonawcy zobowiązani są do składania ofert, wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, oświadczeń oraz innych dokumentów wyłącznie przy użyciu środków komunikacji elektronicznej:<span>Tak</span></h3><h3>3.5.) Informacje o środkach komunikacji elektronicznej, przy użyciu których zamawiający  będzie komunikował się z wykonawcami - adres strony internetowej:<span>1.	Środkiem komunikacji elektronicznej, przy użyciu którego zamawiający będzie komunikował się z wykonawcami jest platforma (Marketplanet): https://ipczd.ezamawiajacy.pl i we wszelkiej korespondencji związanej z niniejszym postępowaniem zamawiający i wykonawcy posługują się nr postępowania ZP/CZD/096/24,<br>Link do postępowania:<br>https://ipczd.ezamawiajacy.pl/pn/ipczd/demand/164635/notice/public/details<br>2.	Dokumenty elektroniczne, oferta, oświadczenie o którym mowa w art. 125 ust. 1 ustawy Pzp lub elektroniczne kopie dokumentów lub oświadczeń, wnioski, informacje, składane są przez wykonawcę za pośrednictwem platformy (Marketplanet) j.w.<br>3.	Korespondencja elektroniczna (inna niż oferta wykonawcy i załączniki do oferty) odbywa się elektronicznie za pośrednictwem platformy (Marketplanet) j.w.</span></h3><h3>3.6.) Wymagania techniczne i organizacyjne dotyczące korespondencji elektronicznej:<span>a)	Wymagania techniczne i organizacyjne sporządzenia, wysyłania i odbierania korespondencji elektronicznej  opisane zostały w instrukcji dla wykonawcy dostępnej na platformie Marketplanet: https://ipczd.ezamawiajacy.pl/servlet/HomeServlet?MP_module=main&amp;MP_action=publicFilesList&amp;clientName=ipczd&amp;USER_MENU_HOVER=publicFilesList<br>b)	Wykonawca składający ofertę w formie elektronicznej, musi posiadać konto na platformie e-Zamawiający (Marketplanet), wówczas ma dostęp do formularzy: złożenia, zmiany, wycofania oferty.<br>c)	Wykonawca przystępując do niniejszego postępowania o udzielenie zamówienia akceptuje warunki korzystania z w/w platformy i obowiązujących Regulaminów dostępnych na stronie https://oneplace.marketplanet.pl/regulamin<br>d)	Wykonawca jako podmiot profesjonalny ma obowiązek sprawdzania komunikatów i wiadomości bezpośrednio na platformie Marketplanet: https://ipczd.ezamawiajacy.pl nr postępowania ZP/CZD/096/24 przesłanych przez Zamawiającego, gdyż system powiadomień może ulec awarii lub powiadomienie może trafić do folderu SPAM.<br>e)	Sposób sporządzenia oraz sposób przekazywania ofert, oświadczeń, o których mowa w art. 125 ust. 1 ustawy Pzp, podmiotowych środków dowodowych, przedmiotowych środków dowodowych, oraz innych informacji, oświadczeń lub dokumentów, przekazywanych w postępowaniu o udzielenie zamówienia, wymagania techniczne dla dokumentów elektronicznych, wymagania techniczne i organizacyjne użycia środków komunikacji elektronicznej służących do odbioru dokumentów elektronicznych określa Rozporządzenie Prezesa Rady Ministrów z dnia 30 grudnia 2020 r. w sprawie sposobu sporządzania i przekazywania informacji oraz wymagań technicznych dla dokumentów elektronicznych oraz środków komunikacji elektronicznej w postępowaniu o udzielenie zamówienia (Dz.U. 2020 poz. 2452).</span></h3><h3>3.8.) Zamawiający wymaga sporządzenia i przedstawienia ofert przy użyciu narzędzi elektronicznego modelowania danych budowlanych lub innych podobnych narzędzi, które nie są ogólnie dostępne:<span>Nie</span></h3><h3>3.12.) Oferta - katalog elektroniczny:<span>Nie dotyczy</span></h3><h3>3.14.) Języki, w jakich mogą być sporządzane dokumenty składane w postępowaniu:</h3><p>polski</p><h3>3.15.) RODO (obowiązek informacyjny):<span>Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływ takich danych oraz uchylenia Dyrektywy 95/46/WE (zwanego „RODO'') informujemy Państwa, że:<br>1. Administratorem Państwa danych osobowych (dalej, jako: „Administrator Danych Osobowych”) jest Instytut „Pomnik-Centrum Zdrowia Dziecka” z siedzibą w Warszawie (04-730), przy Al. Dzieci Polskich 20, wpisanym do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy KRS, pod nr 0000092381, NIP 952-11-43-675, REGON 000557961<br>2. W instytucie został wyznaczony Inspektor Ochrony Danych, z którym można skontaktować się poprzez adres email iod@ipczd.pl lub pisemnie na adres Administratora Danych.<br>3. Państwa dane osobowe będą przetwarzane na podstawie art.6 akapit 1 lit f) RODO.<br>Przetwarzanie Państwa danych osobowych odbywa się w celu zawarcia i realizacji umowy, której stronę Państwo reprezentują.<br>4. Państwa dane osobowe są lub mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:<br>a) dostawcom usług zaopatrującym Administratora Danych Osobowych w rozwiązania techniczne oraz organizacyjne umożliwiające zarządzanie organizacją Administratora Danych Osobowych<br>b) dostawcom usług prawnych oraz wpierającym Administratora Danych Osobowych w dochodzeniu należnych roszczeń.<br>c) instytucjom państwowym upoważnionym z mocy prawa.<br>d)podmiotom upoważnionym na mocy prawa zamówień publicznych (tekst jedn. Dz. U. 2023 poz.1605 z późn. zm.).<br>5. Administrator Danych Osobowych przechowuje Państwa dane osobowe przez okres 14 lat.<br>6. Podanie przez Państwa danych osobowych jest dobrowolne. Nie podanie danych uniemożliwi zawarcie i wykonanie umowy.<br>7. Przysługują Państwu następujące uprawnienia: prawo do żądania od Administratora Danych Osobowych dostępu do swoich danych osobowych, prawo do sprostowania, usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania danych osobowych oraz prawo do przenoszenia danych osobowych, a także prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie w zakresie, w jakim Państwa dane osobowe są przetwarzane na podstawie udzielonej zgody na przetwarzanie danych osobowych; wycofanie zgody pozostaje bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie Państwa zgody przed jej wycofaniem. W celu skorzystania z powyższych praw, należy skontaktować się poprzez kanały komunikacji wskazane w pkt 1 i 2 powyżej.<br>8. Państwa dane osobowe nie podlegają zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu.<br>9. Przysługuje Państwu prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego w zakresie przetwarzania danych osobowych, tj. Prezesa Urzędu ochrony Danych Osobowych.</span></h3><h2>SEKCJA IV – PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA</h2><h3>4.1.) Informacje ogólne odnoszące się do przedmiotu zamówienia.</h3><h3>4.1.1.) Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe:<span>Nie</span></h3><h3>4.1.2.) Numer referencyjny:<span>ZP/CZD/096/24</span></h3><h3>4.1.3.) Rodzaj zamówienia:<span>Usługi</span></h3><h3>4.1.4.) Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania:<span>Nie</span></h3><h3>4.1.8.) Możliwe jest składanie ofert częściowych:<span>Nie</span></h3><h3>4.1.13.) Zamawiający uwzględnia aspekty społeczne, środowiskowe lub etykiety w opisie przedmiotu zamówienia:<span>Nie</span></h3><h3>4.2. Informacje szczegółowe odnoszące się do przedmiotu zamówienia:</h3><h3>4.2.2.) Krótki opis przedmiotu zamówienia</h3><p>Nadzór autorski i serwis dla oprogramowania InfoMedica</p><h3>4.2.6.) Główny kod CPV:<span>72230000-6 - Usługi w zakresie rozbudowy oprogramowania</span></h3><h3>4.2.7.) Dodatkowy kod CPV:</h3><p>72267000-4 - Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania</p><p>72591000-4 - Rozszerzanie umów serwisowych</p><h3>4.2.8.) Zamówienie obejmuje opcje:<span>Nie</span></h3><h3>4.2.10.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej:<span>12 miesiące</span></h3><h3>4.2.11.) Zamawiający przewiduje wznowienia:<span>Nie</span></h3><h3>4.2.13.) Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane:<span>Nie</span></h3><h3>4.3.) Kryteria oceny ofert</h3><h3>4.3.1.) Sposób oceny ofert:<span>Wybór oferty dokonany zostanie na podstawie kryteriów:<br>1.	Cena „C”	- 80%	C min/C of * 100 * 80%<br>2.	Czas reakcji i naprawy „Cr”	- 20%	Cr of/ Cr max * 100 * 20%<br><br>„Cena” (C) – 80% na podstawie zaoferowanej ceny brutto w formularzu cenowym – załącznik nr 5 do SWZ i po podstawieniu do wzoru: C min/ C of * 100* 80%<br>Przy założeniu:<br>C min – oznacza najniższą zaoferowaną cenę wyrażoną w PLN spośród wszystkich złożonych ofert niepodlegających odrzuceniu<br>C of – oznacza cenę badanej oferty wyrażoną w PLN<br><br>„Czas reakcji i naprawy” (Cr) – 20% na podstawie oświadczenia Wykonawcy zawartego w formularzu cenowym – załącznik nr 5 do SWZ zostaną przyznane punkty wg skali poniżej i podstawione do wzoru: Cr of/ Cr max*100* 20%<br>Przy założeniu:<br>Cr of - oznacza ilość punktów uzyskaną przez badaną ofertę<br>Cr max – oznacza najwyższa ilość punktów uzyskaną w tym kryterium<br><br>Sposób punktacji:<br>1.	Czas reakcji<br>a)	Czas reakcji Wykonawcy na zgłoszenia krytyczne Zamawiającego wynosi maksymalnie:<br>do 8 godzin roboczych – 10 punktów<br>9 -12 godzin roboczych – 5 punktów<br>13 lub więcej godzin roboczych – 0 punktów;<br><br>b)	Czas reakcji Wykonawcy na pozostałe zgłoszenia Zamawiającego wynosi maksymalnie:<br>do 15 dni roboczych – 10 punktów<br>16- 24 dni roboczych – 5 punktów<br>25 lub więcej dni roboczych – 0 punktów;<br><br>2.	Czas dokonania i udostępnienia Zamawiającemu odpowiednich Poprawek Oprogramowania Aplikacyjnego wyniesie:<br>a)	dla błędów krytycznych związanych z terminowymi czynnościami z obszaru księgowości:<br>do 3 dni roboczych – 10 punktów<br>do 4 dni roboczych – 5 punktów<br>5 lub więcej dni roboczych – 0 punktów<br>b)	dla pozostałych błędów krytycznych liczonych od chwili rozpoczęcia czynności serwisowych:<br>do 7 dni kalendarzowych – 10 punktów<br>do 8 dni kalendarzowych – 7 punktów<br>do 9 dni kalendarzowych – 5 punktów<br>10 lub więcej dni kalendarzowych – 0 punktów<br>c) dla pozostałych zgłoszeń liczonych od chwili rozpoczęcia czynności serwisowych<br>do 60 dni roboczych – 10 punktów<br>61 - 70 dni roboczych – 5 punktów<br>71 lub więcej dni roboczych – 0 punktów<br><br>Ocena końcowa zostanie przeprowadzona na podstawie wzoru:<br>K = (C) + (Cr)<br>1.	Punktacja przyznawana ofertom w poszczególnych kryteriach będzie liczona z dokładnością do dwóch miejsc po przecinku. Najwyższa liczba punktów wyznaczy najkorzystniejszą ofertę.</span></h3><h3>4.3.2.) Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert:<span>Procentowo</span></h3><h3>4.3.3.) Stosowane kryteria oceny ofert:<span>Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe</span></h3><h3>Kryterium 1</h3><h3>4.3.5.) Nazwa kryterium:<span>Cena</span></h3><h3>4.3.6.) Waga:<span>80</span></h3><h3>Kryterium 2</h3><h3>4.3.4.) Rodzaj kryterium:</h3>inne.<h3>4.3.5.) Nazwa kryterium:<span>Czas reakcji i naprawy</span></h3><h3>4.3.6.) Waga:<span>20</span></h3><h3>4.3.10.) Zamawiający określa  aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert:<span>Nie</span></h3><h2>SEKCJA V - KWALIFIKACJA WYKONAWCÓW</h2><h3>5.1.) Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczenia:<span>Nie</span></h3><h3>5.3.) Warunki udziału w postępowaniu:<span>Nie</span></h3><h3>5.5.) Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawy:<span>Tak</span></h3><h2>SEKCJA VI - WARUNKI ZAMÓWIENIA</h2><h3>6.1.) Zamawiający wymaga albo dopuszcza oferty wariantowe:<span>Nie</span></h3><h3>6.3.) Zamawiający przewiduje aukcję elektroniczną:<span>Nie</span></h3><h3>6.4.) Zamawiający wymaga wadium:<span>Nie</span></h3><h3>6.5.) Zamawiający wymaga zabezpieczenia należytego wykonania umowy:<span>Nie</span></h3><h3>6.6.) Wymagania dotyczące składania oferty przez wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia:</h3>1. Wykonawcy mogą wspólnie ubiegać się o udzielenie zamówienia i w takim przypadku ustanawiają pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu albo do reprezentowania w postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego.<br>2. Przepisy dotyczące wykonawcy stosuje się odpowiednio do wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia.<br>3. W przypadku wspólnego ubiegania się o zamówienie przez Wykonawców oświadczenie o którym mowa w art. 125 ust. 1 w związku z art. 273 ust. 2 ustawy Pzp  składa każdy z Wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie. Oświadczenia te potwierdzają brak podstaw wykluczenia.<h3>6.7.) Zamawiający przewiduje unieważnienie postępowania, jeśli środki publiczne, które zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia nie zostały przyznane:<span>Nie</span></h3><h2>SEKCJA VII - PROJEKTOWANE POSTANOWIENIA UMOWY</h2><h3>7.1.) Zamawiający przewiduje udzielenia zaliczek:<span>Nie</span></h3><h3>7.3.) Zamawiający przewiduje zmiany umowy:<span>Tak</span></h3><h3>7.4.) Rodzaj i zakres zmian umowy oraz warunki ich wprowadzenia:</h3>Strony dopuszczają możliwość dokonania zmian Umowy w następującym zakresie i na następujących warunkach:<br>1)	w przypadku nabycia przez Zamawiającego licencji na korzystanie z dodatkowych modułów Oprogramowania Aplikacyjnego, zmianie może ulec zakres Modułów wskazanych w Umowie oraz wysokość wynagrodzenia należnego Wykonawcy,<br>2)	w przypadku nabycia przez Zamawiającego dodatkowych godzin serwisowych, zmianie może ulec wysokość wynagrodzenia należnego Wykonawcy,<br>3)	w celu ustalenia odmiennych zasad rozliczenia wynagrodzenia należnego Wykonawcy, w szczególności z powodu zmiany okresów rozliczeniowych i/lub zmiany terminu płatności,<br>4)	z powodu zaistnienia okoliczności niemożliwych do przewidzenia w chwili zawarcia Umowy.<h3>7.5.) Zamawiający uwzględnił aspekty społeczne, środowiskowe, innowacyjne lub etykiety związane z realizacją zamówienia:<span>Nie</span></h3><h2>SEKCJA VIII – PROCEDURA</h2><h3>8.1.) Termin składania ofert:<span>2024-07-23 08:50</span></h3><h3>8.2.) Miejsce składania ofert:<span>Ofertę należy złożyć za pośrednictwem środka komunikacji elektronicznej: https://ipczd.ezamawiajacy.pl/pn/ipczd/demand/164635/notice/public/details</span></h3><h3>8.3.) Termin otwarcia ofert:<span>2024-07-23 09:00</span></h3><h3>8.4.) Termin związania ofertą:<span>do 2024-08-21</span></h3><h3>8.5.) Zamawiający przewiduje wybór najkorzystniejszej oferty z możliwością negocjacji:<span>Tak</span></h3><h2>SEKCJA IX – POZOSTAŁE INFORMACJE</h2>1.	Wykonawca zobowiązany jest złożyć wraz z ofertą:<br>1.1.	 Formularz ofertowy – zał. 3 do SWZ;<br>1.2.	 Oświadczenie, o którym mowa w art. 125 ust. 1 w związku z art. 273 ust. 2 ustawy Pzp - zał. 4 do SWZ;<br>Powyższe oświadczenie stanowi dowód potwierdzający brak podstaw wykluczenia.<br>a)	W przypadku wspólnego ubiegania się o zamówienie przez Wykonawców oświadczenie składa każdy z Wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie. Oświadczenia te potwierdzają brak podstaw wykluczenia.<br>1.3.	Formularz cenowy- zał. nr 5 do SWZ<br>Zaleca się złożenie w ofercie aktualnego wyciągu z KRS/CEIDG z uwagi na częste przerwy techniczne w ogólnodostępnej bazie danych przedsiębiorców.<br>2.	Ofertę należy złożyć za pośrednictwem środka komunikacji elektronicznej:<br>https://ipczd.ezamawiajacy.pl/pn/ipczd/demand/164635/notice/public/details</body>