Usługa migracji systemu SOWA (System Obsługi Wyzwań) do CRM i usługi utrzymania oraz rozwoju systemu CRM w Sieci Badawczej Łukasiewicz

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia, w tym dostawy

Tryb zamówienia	Korekta
Rodzaj zamówienia	Usługi
Tytuł	Usługa migracji systemu SOWA (System Obsługi Wyzwań) do CRM i usługi utrzymania oraz rozwoju systemu CRM w Sieci Badawczej Łukasiewicz
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Warszawa
Data publikacji	2024-06-28
Data składania ofert	02/07/2024, Godzina 11:00
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Dotyczy zamówienia	21-06-2024/5499296
Kod CPV	724160009 Dostawcy usług aplikacyjnych 722000007 Usługi doradcze w zakresie programowania oprogramowania 722600005 Usługi w zakresie oprogramowania 722650000 Usługi konfiguracji oprogramowania 722630006 Usługi wdrażania oprogramowania 722430000 Usługi programowania 722124814 Usługi opracowywania oprogramowania dla sprzedaży lub marketingu
Numer korekty	5516256

<body><h1>Ogłoszenie o zmianie ogłoszenia<br>Usługa migracji systemu SOWA (System Obsługi Wyzwań) do CRM i usługi utrzymania oraz rozwoju systemu CRM w Sieci Badawczej Łukasiewicz</h1><h2>SEKCJA I - ZAMAWIAJĄCY</h2><h3>1.1.) Nazwa zamawiającego:<span>Centrum Łukasiewicz</span></h3><h3>1.3.) Krajowy Numer Identyfikacyjny:<span>REGON 382967128</span></h3><h3>1.4.) Adres zamawiającego:</h3><h3>1.4.1.) Ulica:<span>Poleczki 19</span></h3><h3>1.4.2.) Miejscowość:<span>Warszawa</span></h3><h3>1.4.3.) Kod pocztowy:<span>02-822</span></h3><h3>1.4.4.) Województwo:<span>mazowieckie</span></h3><h3>1.4.5.) Kraj:<span>Polska</span></h3><h3>1.4.6.) Lokalizacja NUTS 3:<span>PL911 - Miasto Warszawa</span></h3><h3>1.4.9.) Adres poczty elektronicznej:<span>zamowienia.publiczne@lukasiewicz.gov.pl</span></h3><h3>1.4.10.) Adres strony internetowej zamawiającego:<span>https://lukasiewicz.gov.pl/</span></h3><h3>1.5.) Rodzaj zamawiającego:<span>Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - inne państwowe i samorządowe osoby prawne utworzone na podstawie odrębnych ustaw w celu wykonywania zadań publicznych</span></h3><h3>1.6.) Przedmiot działalności zamawiającego:<span>Inna działalność</span></h3><br>rozwojowo-badawcza<h2>SEKCJA II – INFORMACJE PODSTAWOWE</h2><h3>2.1.) Numer ogłoszenia:<span>2024/BZP 00387510</span></h3><h3>2.2.) Data ogłoszenia:<span>2024-06-28</span></h3><h2>SEKCJA III ZMIANA OGŁOSZENIA</h2><h3>3.2.) Numer zmienianego ogłoszenia w BZP:<span>2024/BZP 00374797</span></h3><h3>3.3.) Identyfikator ostatniej wersji zmienianego ogłoszenia:<span>01</span></h3><h3>3.4.) Identyfikator sekcji zmienianego ogłoszenia:</h3>SEKCJA V - KWALIFIKACJA WYKONAWCÓW<h3>3.4.1.) Opis zmiany, w tym tekst, który należy dodać lub zmienić:</h3>5.4.  Nazwa i opis warunków udziału w postępowaniu<p>Przed zmianą:<br>O udzielenie zamówienia może ubiegać się Wykonawca, który spełnia warunki udziału w postępowaniu dotyczące:<br>zdolności technicznej lub zawodowej:<br>warunek dotyczący doświadczenia Wykonawcy<br>Wykonawca w celu spełnienia warunku udziału w postępowaniu wykaże,<br>że w  okresie ostatnich 3 (trzech) lat przed upływem terminu składania ofert,<br>a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wykonał lub wykonuje należycie:<br>a)	co najmniej 3 (trzy) usługi (rozumiane jako trzy odrębne usługi na rzecz trzech odrębnych Zamawiających w ramach trzech odrębnych umów) polegające na konfiguracji, wdrożeniu i utrzymaniu Systemu Suite CRM dla podmiotów zatrudniających min. 1000 pracowników i o wartości każdej usługi wynoszącej minimum 300 000 zł brutto (słownie: trzysta tysięcy złotych);<br>warunek dotyczący kwalifikacji osób skierowanych do realizacji zamówienia<br>Wykonawca w celu spełniania warunku udziału w postepowaniu wykaże,<br>że do realizacji zamówienia będzie dysponował niżej wymienionymi osobami:<br>b)	Kierownikiem Projektu – minimum 1 osobą posiadającą:<br>•	wykształcenie wyższe;<br>•	doświadczenie, tj. w okresie ostatnich trzech (3) lat, licząc od dnia, w którym upływa termin składania ofert, pełnił rolę kierownika projektu w co najmniej dwóch (2) zakończonych projektach wdrożeniowych systemu Suite CRM,  o wartości każdego z projektów nie mniejszej niż 400 000 zł brutto (słownie: czterysta tysięcy złotych).<br>Analitykiem biznesowym – minimum 1 osobą posiadającą:<br>•	doświadczenie, tj. w okresie ostatnich trzech (3) lat, licząc od dnia, w którym upływa termin składania ofert, pełnił rolę analityka biznesowego w co najmniej dwóch (2) zakończonych projektach wdrożeniowych systemu Suite CRM,  o wartości każdego z projektów nie mniejszej niż 400 000 zł brutto (słownie: czterysta tysięcy złotych).<br>Programistą – minimum 2 osobami posiadającymi:<br>•	doświadczenie, tj. w okresie ostatnich trzech (3) lat, licząc od dnia, w którym upływa termin składania ofert, każda ze wskazanych osób pełniła rolę programisty w tworzeniu i rozwoju systemu Suite CRM dla co najmniej jednego (1) wdrożenia dla minimum 20 jednoczesnych użytkowników.<br>Testerem – minimum 1 osobą posiadającą:<br>•	doświadczenie, tj. w okresie ostatnich trzech (3) lat, licząc od dnia, w którym upływa termin składania ofert, pełnił rolę testera w co najmniej<br>dwóch (2) zakończonych projektach wdrożeniowych systemu Suite CRM,<br>o wartości każdego z projektów nie mniejszej niż 400 000 zł brutto (słownie: czterysta tysięcy złotych).<br>Administratorem – minimum 2 osobami posiadającymi:<br>•	doświadczenie, tj. w okresie w okresie ostatnich trzech (3) lat, licząc od dnia,  w którym upływa termin składania ofert, każda ze wskazanych osób pełniła rolę administratora w co najmniej dwóch (2) zakończonych projektach wdrożeniowych systemu Suite CRM, o wartości każdego z projektów nie mniejszej niż 400 000 zł brutto (słownie: czterysta tysięcy złotych).<br><br>Jedna osoba może łączyć maksymalnie 2 role.</p><p>Po zmianie:<br>O udzielenie zamówienia może ubiegać się Wykonawca, który spełnia warunki udziału w postępowaniu dotyczące:<br>zdolności technicznej lub zawodowej:<br>warunek dotyczący doświadczenia Wykonawcy<br>Wykonawca w celu spełnienia warunku udziału w postępowaniu wykaże,<br>że w  okresie ostatnich 3 (trzech) lat przed upływem terminu składania ofert,<br>a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wykonał lub wykonuje należycie:<br>a)	co najmniej 3 (trzy) usługi (rozumiane jako trzy odrębne usługi na rzecz trzech odrębnych Zamawiających w ramach trzech odrębnych umów) polegające na konfiguracji, wdrożeniu i utrzymaniu Systemu Suite CRM przynajmniej u jednego Zamawiającego  i konfiguracji, wdrożeniu i utrzymaniu Systemu klasy CRM u dwóch Zamawiających  dla podmiotów zatrudniających min. 1000 pracowników i o wartości każdej usługi wynoszącej minimum 300 000 zł brutto (słownie: trzysta tysięcy złotych);<br>warunek dotyczący kwalifikacji osób skierowanych do realizacji zamówienia<br>Wykonawca w celu spełniania warunku udziału w postepowaniu wykaże,<br>że do realizacji zamówienia będzie dysponował niżej wymienionymi osobami:<br>b)	Kierownikiem Projektu – minimum 1 osobą posiadającą:<br>•	wykształcenie wyższe;<br>•	doświadczenie, tj. w okresie ostatnich trzech (3) lat, licząc od dnia, w którym upływa termin składania ofert, pełnił rolę kierownika projektu w co najmniej dwóch (2) zakończonych projektach wdrożeniowych systemu Suite CRM,  o wartości każdego z projektów nie mniejszej niż 400 000 zł brutto (słownie: czterysta tysięcy złotych).<br>Analitykiem biznesowym – minimum 1 osobą posiadającą:<br>•	doświadczenie, tj. w okresie ostatnich trzech (3) lat, licząc od dnia, w którym upływa termin składania ofert, pełnił rolę analityka biznesowego w co najmniej dwóch (2) zakończonych projektach wdrożeniowych systemu Suite CRM,  o wartości każdego z projektów nie mniejszej niż 400 000 zł brutto (słownie: czterysta tysięcy złotych).<br>Programistą – minimum 2 osobami posiadającymi:<br>•	doświadczenie, tj. w okresie ostatnich trzech (3) lat, licząc od dnia, w którym upływa termin składania ofert, każda ze wskazanych osób pełniła rolę programisty w tworzeniu i rozwoju systemu Suite CRM dla co najmniej jednego (1) wdrożenia dla minimum 20 jednoczesnych użytkowników.<br>Testerem – minimum 1 osobą posiadającą:<br>•	doświadczenie, tj. w okresie ostatnich trzech (3) lat, licząc od dnia, w którym upływa termin składania ofert, pełnił rolę testera w co najmniej<br>dwóch (2) zakończonych projektach wdrożeniowych systemu Suite CRM,<br>o wartości każdego z projektów nie mniejszej niż 400 000 zł brutto (słownie: czterysta tysięcy złotych).<br>Administratorem – minimum 2 osobami posiadającymi:<br>•	doświadczenie, tj. w okresie w okresie ostatnich trzech (3) lat, licząc od dnia,  w którym upływa termin składania ofert, każda ze wskazanych osób pełniła rolę administratora w co najmniej dwóch (2) zakończonych projektach wdrożeniowych systemu Suite CRM, o wartości każdego z projektów nie mniejszej niż 400 000 zł brutto (słownie: czterysta tysięcy złotych).<br><br>Jedna osoba może łączyć maksymalnie 2 role.</p><h3>3.4.) Identyfikator sekcji zmienianego ogłoszenia:</h3>SEKCJA VIII - PROCEDURA<h3>3.4.1.) Opis zmiany, w tym tekst, który należy dodać lub zmienić:</h3>8.1.  Termin składania ofert<p>Przed zmianą:<br>2024-07-01 11:00</p><p>Po zmianie:<br>2024-07-02 11:00</p><h3>3.4.1.) Opis zmiany, w tym tekst, który należy dodać lub zmienić:</h3>8.3.  Termin otwarcia ofert<p>Przed zmianą:<br>2024-07-01 11:30</p><p>Po zmianie:<br>2024-07-02 11:30</p></body>