Szkolenie zawodowe „Asystent biura z elementami obsługi kadr i płac”

Usługi cateringowe, hotelarskie i restauracyjne

Tryb zamówienia	Zapytanie ofertowe
Rodzaj zamówienia	Usługi
Tytuł	Szkolenie zawodowe „Asystent biura z elementami obsługi kadr i płac”
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Polska
Data publikacji	2024-05-27
Data składania ofert	29/05/2024, Godzina 23:59
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Kod CPV	555110005 Usługi bufetowe oraz usługi kawiarniane dla ograniczonej grupy klientów 553000003 Usługi restauracyjne i dotyczące podawania posiłków 551200007 Usługi hotelarskie w zakresie spotkań i konferencji 805300008 Usługi szkolenia zawodowego
Numer przetargu	5447781

<div>
<h1>Zapytanie ofertowe nr 1/05/2024/129</h1>
<h2>Załączniki</h2>
<ul>
<li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/1469446">Zapytanie ofertowe - załączniki</a></li>
<li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/1469445">Zapytanie ofertowe</a></li>
<li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/1473809">1_05_2024_129 - zmiana</a></li>
<li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/1473901">1_05_2024_129 ZMIANA nr 2 z 270524r</a></li>
</ul>
<h2>Części zam&oacute;wienia</h2>
<h3>Asystent biura z elementami obsługi kadr i płac</h3>
Przedmioty zam&oacute;wienia
Zmiana nr 2 do zapytania z dnia 27.05.2024 r. Zmiana dotyczy omyłki pisarskiej w rozdziale XI. WADIUM Było: W ramach części 1 zam&oacute;wienia &ndash; 1 800,00 zł (jeden tysiąc osiemset złotych i zero groszy) Jest: W ramach części 3 zam&oacute;wienia &ndash; 1 750,00 zł (jeden tysiąc siedemset pięćdziesiąt złotych i zero groszy) Pozostałe zapisy Zapytania ofertowego pozostają bez zmian. Do dnia upublicznienia zmiany do Zamawiającego nie wpłynęła żadna oferta. Zmiana do zapytania z dnia 27.05.2024 r. Zmiana dotyczy omyłki pisarskiej w rozdziale XI. WADIUM Było: W ramach części 1 zam&oacute;wienia &ndash; 250,00 zł (dwieście pięćdziesiąt złotych i zero groszy) W ramach części 1 zam&oacute;wienia &ndash; 1 800,00 zł (jeden tysiąc osiemset złotych i zero groszy) Jest: W ramach części 2 zam&oacute;wienia &ndash; 250,00 zł (dwieście pięćdziesiąt złotych i zero groszy) W ramach części 3 zam&oacute;wienia &ndash; 1 800,00 zł (jeden tysiąc osiemset złotych i zero groszy) Pozostałe zapisy Zapytania ofertowego pozostają bez zmian. Do dnia upublicznienia zmiany do Zamawiającego nie wpłynęła żadna oferta. Część 1 - Szkolenie zawodowe &bdquo;Asystent biura z elementami obsługi kadr i płac&rdquo; &ndash; 8 os&oacute;b x 120h 1) Cel: Szkolenie mają na celu umożliwienie uczestnikom zdobycie nowych lub podniesienie posiadanych kwalifikacji zawodowych, pozwalających na wejście/powr&oacute;t na rynek pracy. Efektem szkolenia zawodowego będzie nabycie kwalifikacji zawodowych potwierdzonych certyfikatem, zawierającym informację na temat uzyskanych przez uczestnik&oacute;w projektu efekt&oacute;w uczenia się w rozumieniu wytycznych w zakresie monitorowania postępu rzeczowego realizacji program&oacute;w operacyjnego na lata 2021-2027: I &ndash; Zakres II &ndash; Wzorzec III &ndash; Ocena IV &ndash; Por&oacute;wnanie 2) Do ukończenia szkolenia wymagane jest min. 80% obecności na zajęciach. Szkolenia będą prowadzone w grupie zamkniętej. Przewidywany czas trwania szkolenia 120h. 3) Planowany zakres szkolenia: - Zakładanie i prowadzenie dokumentacji i ewidencji akt osobowych pracownik&oacute;w; - Prowadzenie rejestru urlop&oacute;w, zwolnień lekarskich, badań okresowych, rozliczenie diet; - Prowadzenie korespondencji wychodzącej i przychodzącej; - Prowadzenie dokumentacji prawnej i dokumentacji spraw kancelaryjno-biurowych; - Organizacja przepływu informacji w instytucji; - Nabywanie materiał&oacute;w biurowych; - Kompletowanie, kontrolowanie i porządkowanie akt i dokument&oacute;w; - Obsługa urządzeń techniki biurowej; - Organizacja pracy związanej z konserwacją sprzętu, urządzeń lub pomieszczeń; - Obsługa podstawowych program&oacute;w komputerowych; - Znajomość i stosowanie zasad ochrony danych osobowych; - realizowanie zadań związanych z obsługą finansową pracownik&oacute;w w zakresie wynagrodzeń; - znajomość metod bieżącego naliczania składnik&oacute;w wynagrodzeń; - rozliczanie zobowiązań ubezpieczeniowych oraz podatkowych; - sporządzanie i przekazywanie do ZUS deklaracji należnych składek; - Rozliczenie wynagrodzenia za okres czasowej niezdolności do pracy; - Obliczanie kwoty do wypłaty dla pracownik&oacute;w oraz generowanie poleceń przelew&oacute;w; - Sporządzanie rocznych informacji o dochodach pracownik&oacute;w i zaliczkach na PIT; - Znajomość zasad wydawania zaświadczeń o wysokości wynagrodzenia; 4) Wsparcie realizowane będzie w wymiarze 120h lekcyjnych na grupę (1 godz. = 45 minut). 5) Usługa obejmuje następujące koszty: a. wynagrodzenie trenera; b. wynajem w pełni wyposażonej sali zajęciowej; c. zapewnienie materiał&oacute;w szkoleniowych; d. zapewnienie wyżywienia: 1. Przerwę kawową: herbata, kawa, woda, dodatki typu mleko, cukier, cytryna, drobne słone lub słodkie przekąski typu paluszki lub kruche ciastka lub owoce &ndash; zajęcia powyżej 4 godzin lekcyjnych; 2. Obiad: zupę i drugie danie do wyboru (wegetariańskie i mięsne), nap&oacute;j do wyboru (soki, woda gazowana i niegazowana), deser. Wyżywienie uczestnik&oacute;w projektu nie przewiduje dodatkowego zimnego bufetu &ndash; zajęcia powyżej 6 godzin lekcyjnych; e. ewentualne badania lekarskie (jeśli takie będą wymagane); f. podręczniki; g. sprzęt techniczny np. laptop; h. dojazdy trener&oacute;w do miejsca świadczenia usługi; i. noclegi; j. wyżywienie trenera w miejscu realizacji usługi; k. koszty przeprowadzenia egzaminu wewnętrznego (walidacja kwalifikacji) i wydania zaświadczenia potwierdzającego nabyte kwalifikacje. 6) Szkolenie zawodowe będzie się kończyło przeprowadzeniem zewnętrznego egzaminu certyfikującego. Wykonawca odpowiedzialny za przeprowadzenie szkolenia zawodowego będzie musiał zorganizować oraz opłacić dla danych uczestnik&oacute;w szkolenia przystąpienie do egzaminu certyfikującego. Właściwym organem uprawnionym do formalnego potwierdzenia uzyskania kwalifikacji będą instytucje zapewniające odpowiedni proces walidacji oraz certyfikowania kwalifikacji oraz posiadające uprawnienia do wydawania formalnego dokumentu potwierdzającego uzyskanie określonych kwalifikacji. 7) Egzamin certyfikujący będzie stanowił integralną część usługi przeprowadzenia szkolenia zawodowego. Niemniej w sytuacjach niezależnych od Wykonawcy (np. podjęcie zatrudnienia przez uczestnika lub inne nie dające się przewidzieć w momencie rozpoczęcia szkolenia zawodowego sytuacje) możliwe jest przeprowadzenie egzaminu certyfikującego dla mniejszej liczby uczestnik&oacute;w szkolenia. Szczeg&oacute;łowy opis przedmiotu zam&oacute;wienia znajduje się w załączonym do ogłoszenia Zapytaniu Ofertowym.
Okres gwarancji: nie dotyczy
<h2>Kryteria oceny</h2>
Kryterium &ndash; Cena brutto za daną część zam&oacute;wienia 50 pkt.
Kryterium wykazanie doświadczenia w ilości przeprowadzonych godzin szkoleniowych z danej części zapytania &ndash; 24 punkt&oacute;w
Kryterium &ndash; ilość lat doświadczenia w przeprowadzaniu szkoleń z danej części zam&oacute;wienia &ndash; 24 punkt&oacute;w
Kryterium &ndash; Status podmiotu ekonomii społecznej - 2 pkt
<h3>Opiekunem os&oacute;b niepełnosprawnych i starszych</h3>
Przedmioty zam&oacute;wienia
Część 2 - Szkolenie zawodowe &bdquo;Opiekunem os&oacute;b niepełnosprawnych i starszych&rdquo; &ndash; 2 os&oacute;b x 120h 1) Cel: Szkolenie mają na celu umożliwienie uczestnikom zdobycie nowych lub podniesienie posiadanych kwalifikacji zawodowych, pozwalających na wejście/powr&oacute;t na rynek pracy. Efektem szkolenia zawodowego będzie nabycie kwalifikacji zawodowych potwierdzonych certyfikatem, zawierającym informację na temat uzyskanych przez uczestnik&oacute;w projektu efekt&oacute;w uczenia się w rozumieniu wytycznych w zakresie monitorowania postępu rzeczowego realizacji program&oacute;w operacyjnego na lata 2021-2027: I &ndash; Zakres II &ndash; Wzorzec III &ndash; Ocena IV &ndash; Por&oacute;wnanie 2) Do ukończenia szkolenia wymagane jest min. 80% obecności na zajęciach. Szkolenia będą prowadzone w grupie zamkniętej. Przewidywany czas trwania szkolenia 120h. 3) Planowany zakres szkolenia: - Należyte wykonywanie zadań opiekuna os&oacute;b starszych; - Znajomość procesu starzenia się organizmu człowieka; - Znajomość podstawy psychologii, anatomii i fizjologii; - Umiejętność wykonywania pierwszej pomocy przedmedycznej; - Stosowanie zasad BHP; - Ochrona przed zakażeniem; - Dezynfekcję; - Umiejętność opieki nad osobą chorą i niesamodzielną; - Pielęgnacja os&oacute;b starszych; - Wiedza na temat chor&oacute;b wieku podeszłego; - Znajomość zasad żywienia ludzi chorych, starszych i niepełnosprawnych; 4) Wsparcie realizowane będzie w wymiarze 120h lekcyjnych na grupę (1 godz. = 45 minut). 5) Usługa obejmuje następujące koszty: a. wynagrodzenie trenera; b. wynajem w pełni wyposażonej sali zajęciowej; c. zapewnienie materiał&oacute;w szkoleniowych; d. zapewnienie wyżywienia: 1. Przerwę kawową: herbata, kawa, woda, dodatki typu mleko, cukier, cytryna, drobne słone lub słodkie przekąski typu paluszki lub kruche ciastka lub owoce &ndash; zajęcia powyżej 4 godzin lekcyjnych; 2. Obiad: zupę i drugie danie do wyboru (wegetariańskie i mięsne), nap&oacute;j do wyboru (soki, woda gazowana i niegazowana), deser. Wyżywienie uczestnik&oacute;w projektu nie przewiduje dodatkowego zimnego bufetu &ndash; zajęcia powyżej 6 godzin lekcyjnych; e. ewentualne badania lekarskie (jeśli takie będą wymagane); f. podręczniki; g. sprzęt techniczny np. laptop; h. dojazdy trener&oacute;w do miejsca świadczenia usługi; i. noclegi; j. wyżywienie trenera w miejscu realizacji usługi; k. koszty przeprowadzenia egzaminu wewnętrznego (walidacja kwalifikacji) i wydania zaświadczenia potwierdzającego nabyte kwalifikacje. 6) Szkolenie zawodowe będzie się kończyło przeprowadzeniem zewnętrznego egzaminu certyfikującego. Wykonawca odpowiedzialny za przeprowadzenie szkolenia zawodowego będzie musiał zorganizować oraz opłacić dla danych uczestnik&oacute;w szkolenia przystąpienie do egzaminu certyfikującego. Właściwym organem uprawnionym do formalnego potwierdzenia uzyskania kwalifikacji będą instytucje zapewniające odpowiedni proces walidacji oraz certyfikowania kwalifikacji oraz posiadające uprawnienia do wydawania formalnego dokumentu potwierdzającego uzyskanie określonych kwalifikacji. 7) Egzamin certyfikujący będzie stanowił integralną część usługi przeprowadzenia szkolenia zawodowego. Niemniej w sytuacjach niezależnych od Wykonawcy (np. podjęcie zatrudnienia przez uczestnika lub inne nie dające się przewidzieć w momencie rozpoczęcia szkolenia zawodowego sytuacje) możliwe jest przeprowadzenie egzaminu certyfikującego dla mniejszej liczby uczestnik&oacute;w szkolenia. Szczeg&oacute;łowy opis przedmiotu zam&oacute;wienia znajduje się w załączonym do ogłoszenia Zapytaniu Ofertowym.
Okres gwarancji: nie dotyczy
<h2>Kryteria oceny</h2>
Kryterium &ndash; Cena brutto za daną część zam&oacute;wienia 50 pkt.
Kryterium wykazanie doświadczenia w ilości przeprowadzonych godzin szkoleniowych z danej części zapytania &ndash; 24 punkt&oacute;w
Kryterium &ndash; ilość lat doświadczenia w przeprowadzaniu szkoleń z danej części zam&oacute;wienia &ndash; 24 punkt&oacute;w
Kryterium &ndash; Status podmiotu ekonomii społecznej - 2 pkt
<h3>Pracownik sprzedaży internetowej</h3>
Przedmioty zam&oacute;wienia
Część 3 - Szkolenie zawodowe &bdquo;Pracownik sprzedaży internetowej&rdquo; &ndash; 14 os&oacute;b x 120h 1) Cel: Szkolenie mają na celu umożliwienie uczestnikom zdobycie nowych lub podniesienie posiadanych kwalifikacji zawodowych, pozwalających na wejście/powr&oacute;t na rynek pracy. Efektem szkolenia zawodowego będzie nabycie kwalifikacji zawodowych potwierdzonych certyfikatem, zawierającym informację na temat uzyskanych przez uczestnik&oacute;w projektu efekt&oacute;w uczenia się w rozumieniu wytycznych w zakresie monitorowania postępu rzeczowego realizacji program&oacute;w operacyjnego na lata 2021-2027: I &ndash; Zakres II &ndash; Wzorzec III &ndash; Ocena IV &ndash; Por&oacute;wnanie 2) Do ukończenia szkolenia wymagane jest min. 80% obecności na zajęciach. Szkolenia będą prowadzone w grupie zamkniętej. Przewidywany czas trwania szkolenia 120h. 3) Planowany zakres szkolenia: - Rola i zadania przedstawiciela handlowego; - Planowanie sprzedaży dziennej, tygodniowej, miesięcznej; - Targetowanie poszczeg&oacute;lnych klient&oacute;w, organizacja pracy i skuteczności podczas wizyty; - Przygotowanie do wizyty handlowej, ustalenie celu wizyty handlowej; - Sposoby raportowania sprzedaży dziennej, tygodniowej, miesięcznej; - Energia i pasja handlowca. Język korzyści i jego wpływ na decyzje zakupu; - Precyzowanie kryteri&oacute;w, kt&oacute;rymi kierują się klienci. Najczęstsze błędy popełniane przez handlowc&oacute;w; - Techniki zamykania sprzedaży monitoring należności-rozmowy przyspieszające ściągnięcie należności; - Jak funkcjonuje sieć. Konkurencja off- i on-line. Słownik internauty; - Strategiczne i taktyczne działania z obszaru marketingu Internetowego; - Badania marketingowe- poszukiwanie i ocena źr&oacute;deł informacji, e-ankiety; - Reklama w sieci- od projektu po ustalenie budżetu; - Interaktywny dialog w sieci, kontakt z użytkownikami przez WWW E-mailing; - Społeczności w sieci. Strategiczne i taktyczne działania z obszaru marketingu internetowego. 4) Wsparcie realizowane będzie w wymiarze 120h lekcyjnych na grupę (1 godz. = 45 minut). 5) Usługa obejmuje następujące koszty: a. wynagrodzenie trenera; b. wynajem w pełni wyposażonej sali zajęciowej; c. zapewnienie materiał&oacute;w szkoleniowych; d. zapewnienie wyżywienia: 1. Przerwę kawową: herbata, kawa, woda, dodatki typu mleko, cukier, cytryna, drobne słone lub słodkie przekąski typu paluszki lub kruche ciastka lub owoce &ndash; zajęcia powyżej 4 godzin lekcyjnych; 2. Obiad: zupę i drugie danie do wyboru (wegetariańskie i mięsne), nap&oacute;j do wyboru (soki, woda gazowana i niegazowana), deser. Wyżywienie uczestnik&oacute;w projektu nie przewiduje dodatkowego zimnego bufetu &ndash; zajęcia powyżej 6 godzin lekcyjnych; e. ewentualne badania lekarskie (jeśli takie będą wymagane); f. podręczniki; g. sprzęt techniczny np. laptop; h. dojazdy trener&oacute;w do miejsca świadczenia usługi; i. noclegi; j. wyżywienie trenera w miejscu realizacji usługi; k. koszty przeprowadzenia egzaminu wewnętrznego (walidacja kwalifikacji) i wydania zaświadczenia potwierdzającego nabyte kwalifikacje. 6) Szkolenie zawodowe będzie się kończyło przeprowadzeniem zewnętrznego egzaminu certyfikującego. Wykonawca odpowiedzialny za przeprowadzenie szkolenia zawodowego będzie musiał zorganizować oraz opłacić dla danych uczestnik&oacute;w szkolenia przystąpienie do egzaminu certyfikującego. Właściwym organem uprawnionym do formalnego potwierdzenia uzyskania kwalifikacji będą instytucje zapewniające odpowiedni proces walidacji oraz certyfikowania kwalifikacji oraz posiadające uprawnienia do wydawania formalnego dokumentu potwierdzającego uzyskanie określonych kwalifikacji. 7) Egzamin certyfikujący będzie stanowił integralną część usługi przeprowadzenia szkolenia zawodowego. Niemniej w sytuacjach niezależnych od Wykonawcy (np. podjęcie zatrudnienia przez uczestnika lub inne nie dające się przewidzieć w momencie rozpoczęcia szkolenia zawodowego sytuacje) możliwe jest przeprowadzenie egzaminu certyfikującego dla mniejszej liczby uczestnik&oacute;w szkolenia. Szczeg&oacute;łowy opis przedmiotu zam&oacute;wienia znajduje się w załączonym do ogłoszenia Zapytaniu Ofertowym.
Okres gwarancji: nie dotyczy
<h2>Kryteria oceny</h2>
Kryterium &ndash; Cena brutto za daną część zam&oacute;wienia 50 pkt.
Kryterium wykazanie doświadczenia w ilości przeprowadzonych godzin szkoleniowych z danej części zapytania &ndash; 24 punkt&oacute;w
Kryterium &ndash; ilość lat doświadczenia w przeprowadzaniu szkoleń z danej części zam&oacute;wienia &ndash; 24 punkt&oacute;w
Kryterium &ndash; Status podmiotu ekonomii społecznej - 2 pkt
<h2>Warunki zmiany umowy</h2>
Zamawiający zastrzega sobie prawo do: zmiany liczby grup i uczestnik&oacute;w mających brać udział w projekcie, godzin szkoleń, czyli ilości usług wykazanych w zapytaniu ofertowym, przy zachowaniu cen jednostkowych, określonych przez Oferenta w ofercie jak r&oacute;wnież zmiany okresu realizacji zam&oacute;wienia.
</div>