Usługa doradcza w zakresie zbudowania strategii promocji

Usługi doradcze w zakresie działalności gospodarczej, w tym usługi badawcze i eksperymentalno-rozwojowe

Tryb zamówienia	Zapytanie ofertowe
Rodzaj zamówienia	Usługi
Tytuł	Usługa doradcza w zakresie zbudowania strategii promocji
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Białystok
Data publikacji	2024-04-26
Data składania ofert	07/05/2024, Godzina 23:59
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Kod CPV	724000004 Usługi internetowe 798225007 Usługi projektów graficznych 794100001 Usługi doradcze w zakresie działalności gospodarczej i zarządzania 794160003 Usługi public relations 793420003 Usługi marketingowe
Numer przetargu	5396122

<div>
 <h1>Usługa doradcza w zakresie zbudowania dedykowanej strategii promocji i wdrożenia działań zaplanowanych w strategii wzorniczej</h1>

<h2>Załączniki</h2>
 <ul>
 <li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/1447503">Załącznik nr 1 - Formularz oferty</a></li>
 <li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/1447504">Załącznik nr 2 – Wykaz usług</a></li>
 <li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/1447505">Załącznik nr 3 – Wykaz osób</a></li>
 <li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/1447506">Załącznik nr 4 – Szczegółowy opis zamówienia</a></li>
 <li><a href="https://bazakonkurencyjnosci.funduszeeuropejskie.gov.pl/api/files/1447508">Załącznik nr 5 – Klauzula RODO</a></li>
 </ul>
 
 <h2>Części zamówienia</h2>

<h3>Usługa doradcza w zakresie zbudowania strategii promocji </h3>
 Przedmioty zamówienia
 Zamówienie jest realizowane w ramach projektu nr FEPW.01.04-IP.01-0150/23: „Przeprowadzenie procesu wzorniczego i wdrożenie innowacji produktowej w postaci modułowej budki akustycznej z możliwością samodzielnej konfiguracji, o rozszerzonych funkcjach użytkowych łączących możliwość pracy oraz relaksacji, wykonanej w zrównoważony sposób z materiałów ekologicznych i dostosowanej do potrzeb osób z niepełnosprawnością ruchową.&quot; 
Przedmiotem zamówienia jest usługa doradcza w zakresie zbudowania dedykowanej strategii promocji i wdrożenia działań zaplanowanych w strategii wzorniczej dla nowego produktu. 
Stworzenie skutecznej strategii promocji jest kluczowe dla wprowadzenia nowych budek akustycznych na rynek oraz wypromowanie firmy Concession Europe Sp. z o.o. jako sprzedawcy i autora tego rozwiązania, tym samym zwiększenie nacisku na kompetencje designerskie firmy oraz pozycjonowania go jako producenta gotowych, zaawansowanych rozwiązań akustycznych dla segmentu wyposażenia biur. 
 
W ramach realizowanej usługi doradczej zostaną wykonane następujące zadania: 
1. Doradztwo w zakresie określenia nazwy linii produktowej i opracowania standardu komunikacji wizualnej nowej linii budek; 
2. Usługa doradcza w zakresie opracowania strategii marketingowej dla nowego produktu wraz z ramowym planem działań marketingowych oraz strategią wdrożenia; 
3. Usługa doradcza w zakresie opracowania kreacji rynkowej nowych produktów; 
4. Usługa doradcza w zakresie rozbudowy serwisu www marki Office Acoustic i uzupełnienia oferty o nową linię budek wraz z opracowaniem zawartości i usługą doradczą w zakresie kreowania wizerunku budek akustycznych w przestrzeni handlowej; 
5. Usługa doradcza w zakresie pozycjonowania strony Office Acoustic; 
6. Usługa doradcza w zakresie zaprojektowania scenariuszy i narracji do filmów promocyjnych na temat budek akustycznych w dwóch wersjach merytorycznych, z przeznaczeniem dla architektów i projektantów oraz dla użytkowników końcowych; 
7. Usługa doradcza w zakresie zaprojektowania katalogu produktów - online oraz do druku. 
 
Ciąg prac ma odpowiadać na potrzeby użytkowników w zakresie świadomego wyboru ekologicznych rozwiązań, ma podnieść rozpoznawalność marki oraz zwiększyć świadomość produktu u odbiorców. 
 
ZAŁOŻENIA DO NOWEGO PRODUKTU: 
- Budka akustyczna w wersji podstawowej, rozmiar S, 
- Budka akustyczna w wersji zapewniającej dostępność dla osoby na wózku, 
- Budka akustyczna dla 2 osób, 
- Budka akustyczna dla 4 osób. 
 
Podstawową funkcją budki będzie zapewnienie ochrony przed hałasem na poziomie większym bądź równym 27dB oraz modułowa budowa pozwalająca na konfigurowanie mniejszych i większych budek o zróżnicowanym wyposażeniu. 
Wykorzystanie technologii IoT pozwoli na instalację systemów monitorowania i sterowania różnymi funkcjami, takimi jak śnieżone elektrycznie szyby, regulacja oświetlenia, czy kontrola urządzeń multimedialnych. Wygodny panel sterowania umożliwi obsługę wszystkich tych funkcji z jednego miejsca. 
Z myślą o osobach o różnym stopniu sprawności ruchowej, projekt zakłada również dostosowanie jednej z wersji budek do potrzeb osób poruszających się na wózkach. Projekt uwzględnia takie elementy jak odpowiednia szerokość wejścia, niski próg, dostosowane uchwyty, a także niestygmatyzujący przycisk wezwania pomocy. 
 
Cały proces projektowania i produkcji będzie prowadzony z poszanowaniem dla środowiska naturalnego, przy wykorzystaniu materiałów ekologicznych i rozwiązań umożliwiających minimalizację śladu węglowego takich jak panele PET z recyklingu oraz materiały naturalne w postaci fornirów i drewna naturalnego. Możliwa będzie również instalacja elementów florystycznych. 
 
Szczegółowy opis zadań, które należy wykonać w ramach realizacji usługi oraz opis produktu znajduje się w załączniku nr 4 do zapytania ofertowego. 
 
Dokumentacja utworzona w wyniku usługi w ma zostać dostarczona Zamawiającemu w formacie edytowalnego dokumentu, dokumentu pdf, plików jpg (w zależności od rodzajów plików). 
 
Dokumentacja i produkty usługi mają zostać oznakowane zgodnie z wymaganiami wskazanymi w dokumencie: „Podręcznik wnioskodawcy i beneficjenta Funduszy Europejskich na lata 2021-2027 w zakresie informacji i promocji” i dla projektów realizowanych w ramach programu Fundusze Europejskie dla Polski Wschodniej oraz mają być zaprojektowane (jeśli to możliwe) zgodnie z „Wytycznymi dotyczącymi realizacji zasad równościowych w ramach funduszy unijnych na lata 2021-2027”. W przypadku dokumentów Wykonawca ma zapewnić wersję w druku powiększonym oraz zastosowanie języka łatwego do zrozumienia. 
 
W ciągu realizacji usługi wymagana jest ścisła współpraca Wykonawcy z Zamawiającym. 
 
W ramach współpracy wymagany będzie udział Wykonawcy w spotkaniach z Zamawiającym w siedzibie firmy w Białymstoku raz na 7 dni lub za zgodą Zamawiającego spotkania mogą odbywać się w formie online. Koszt dojazdu do siedziby Zamawiającego i ewentualnego noclegu pokrywa Wykonawca. 
W przypadku, gdy z winy Wykonawcy ww. warunki współpracy z Zamawiającym nie zostaną spełnione, stanowić to będzie postawę do rozwiązania umowy. 
 
Z wybranym Wykonawcą podpisana zostanie pisemna umowa. 
 
W przypadku niewywiązywania się Wykonawcy z terminów realizacji poszczególnych zadań, Zamawiający wzywa pisemnie (poprzez e-mail) do wykonania usługi w terminie kolejnych 7 dni kalendarzowych od terminu określonego w umowie. W przypadku braku realizacji usługi w wyznaczonym terminie, Zamawiający ma prawo rozwiązać umowę bez zachowania prawa Wykonawcy do wynagrodzenia. 
 
Termin realizacji przedmiotu zamówienia: od dnia podpisania umowy do: 
Zadanie 1: 17 czerwca 2024 r. 
Zadanie 2: 17 czerwca 2024 r. 
Zadanie 3: 16 września 2024 r. 
Zadanie 4: 15 listopada 2024 r. 
Zadanie 5: 2 grudnia 2024 r. 
Zadanie 6: 23 grudnia 2024 r. 
Zadanie 7: 15 października 2024 r.

Okres gwarancji: nie dotyczy 
 
 <h2>Kryteria oceny</h2>
 1. Cena netto (C) 
Punktacja zostanie przyznana wg wzoru: 
C = Cmin/Co x 100 pkt. 
C – liczba punktów dla badanej oferty 
Cmin – najniższa cena netto za całość przedmiotu zamówienia spośród uzyskanych ważnych ofert 
Co – cena netto za całość przedmiotu zamówienia w badanej ofercie
 
 <h2>Warunki zmiany umowy</h2>

Zamawiający przewiduje możliwość wprowadzenia istotnych zmian w treści umowy w sprawie zamówienia na następujących warunkach: 
a. przesunięcia terminu wykonania przedmiotu zamówienia wraz ze skutkami wprowadzenia takiej zmiany, jeżeli z przyczyn, których nie można było przewidzieć w chwili zawarcia umowy w sprawie zamówienia, nie jest możliwe dotrzymanie pierwotnego terminu wykonania przedmiotu zamówienia; 
b. przesunięcia terminu wykonania przedmiotu zamówienia z przyczyn leżących po stronie Zamawiającego wraz ze skutkami wprowadzenia takiej zmiany; 
c. gdy zaistnieją nieprzewidziane okoliczności, tzn. okoliczności, których przy zachowaniu należytej staranności nie można było przewidzieć, zmiany będą konieczne, gdyż bez ich dokonania świadczenie wchodzące w zakres przedmiotu zamówienia nie będzie mogło być zrealizowane, bądź nie będzie mógł zostać osiągnięty cel, dla którego miało być wykonywane; w takim przypadku Zamawiający i wykonawca mogą określić zmieniony sposób osiągnięcia rezultatu będącego przedmiotem danego świadczenia; 
d. w sytuacji, gdy rezultat będący przedmiotem danego świadczenia wchodzącego w zakres przedmiotu zamówienia będzie mógł być wykonany szybciej, bardziej efektywnie, mniejszym nakładem sił i środków bądź przy zastosowaniu rozwiązań korzystniejszych dla Zamawiającego z punktu widzenia kosztów wykonania przedmiotu zamówienia, kosztów eksploatacji, niezawodności w okresie eksploatacji lub możliwości rozwoju; w takim przypadku Zamawiający i wykonawca mogą określić zmieniony sposób osiągnięcia rezultatu będącego przedmiotem danego świadczenia; 
e. powstania nadzwyczajnych okoliczności (nie będących &quot;siłą wyższą&quot;), grożących rażącą stratą w związku z wykonaniem przedmiotu zamówienia, niezależnych od Zamawiającego i wykonawcy, których nie przewidzieli oni przy zawarciu umowy w sprawie zamówienia; w takim przypadku Zamawiający i wykonawca mogą określić zmieniony sposób osiągnięcia rezultatu będącego przedmiotem danego świadczenia wchodzącego w zakres przedmiotu zamówienia celem uniknięcia rażącej straty przy wykonaniu przedmiotu zamówienia; 
f. wprowadzenia lub zmiany regulacji prawnych lub regulacji dotyczących zasad dofinansowania projektu ze środków Unii Europejskiej wprowadzonych w życie po dniu zawarcia umowy w sprawie zamówienia; w takim przypadku Zamawiający i wykonawca mogą określić zmieniony sposób osiągnięcia rezultatu będącego przedmiotem danego świadczenia wchodzącego w zakres przedmiotu zamówienia celem dostosowania go do zmienionego stanu prawnego; 
g. zaistnienia, po zawarciu umowy w sprawie zamówienia, przypadku siły wyższej, przez którą, na potrzeby niniejszego warunku, rozumieć należy jako zdarzenie zewnętrzne wobec łączącego Zamawiającego i wykonawcę stosunku prawnego: 
- charakterze od nich niezależnym, 
- którego nie mogli przewidzieć przed 
- zawarciem umowy w sprawie zamówienia, 
- którego nie można uniknąć, ani któremu nie mogli zapobiec przy zachowaniu należytej staranności, 
- której nie można przypisać Zamawiającemu lub wykonawcy. 
Za siłę wyższą uważać się będzie w szczególności: powódź, pożar i inne klęski żywiołowe, zamieszki, strajki, ataki terrorystyczne, działania wojenne, nagłe załamania warunków atmosferycznych, nagłe przerwy w dostawie energii elektrycznej, promieniowanie lub skażenia. W takim przypadku termin wykonania przedmiotu zamówienia może zostać przesunięty o czas trwania siły wyższej oraz czas trwania jej następstw. Również w takim przypadku Zamawiający i wykonawca mogą określić zmieniony sposób osiągnięcia rezultatu będącego przedmiotem danego świadczenia wchodzącego w zakres przedmiotu zamówienia celem dostosowania go do skutków wystąpienia siły wyższej. 
Zamawiający przewiduje również możliwość wprowadzenia zmian treści umowy w sprawie zamówienia w przypadkach dozwolonych zgodnie z Wytycznymi w zakresie kwalifikowalności wydatków w ramach Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego, Europejskiego Funduszu Społecznego oraz Funduszu Spójności na lata 2021 2027. 
Wskazane powyżej zmiany będą dokonywane na wniosek Zamawiającego lub wykonawcy, za zgodą obu stron, w formie aneksu do umowy w sprawie zamówienia sporządzonego na piśmie pod rygorem nieważności.
 </div>