Dostawa, montaż i wdrożenie Elektronicznego Systemu Obsługi Klientów (ESOK) dla potrzeb basenu miejskiego zlokalizowanego w Bogatyni, przy ul. Kąpielowej

Roboty budowlane

Tryb zamówienia	Wynik
Rodzaj zamówienia	Zamówienia łączone
Tytuł	Dostawa, montaż i wdrożenie Elektronicznego Systemu Obsługi Klientów (ESOK) dla potrzeb basenu miejskiego zlokalizowanego w Bogatyni, przy ul. Kąpielowej
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Bogatynia
Data publikacji	2026-03-27
Kod CPV	301444004 Automaty do pobierania opłat 301442002 Maszyny do wydawania biletów 387000002 Liczniki czasu i tym podobne; parkometry 429912300 Drukarki do biletów 433241001 Urządzenia do basenów kąpielowych 442213101 Bramy wejściowe 452121801 Roboty budowlane w zakresie kas biletowych 480000008 Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne
Numer wyniku	7059559

<body><h1>Ogłoszenie o wyniku postępowania<br>Dostawy<br>Dostawa, montaż i wdrożenie Elektronicznego Systemu Obsługi Klientów (ESOK) dla potrzeb basenu miejskiego zlokalizowanego w Bogatyni, przy ul. Kąpielowej</h1><h2>SEKCJA I - ZAMAWIAJĄCY</h2><h3>1.1.) Rola zamawiającego</h3>Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego<h3>1.2.) Nazwa zamawiającego:<span>Gmina Bogatynia</span></h3><h3>1.4) Krajowy Numer Identyfikacyjny:<span>REGON 230821517</span></h3><h3>1.5) Adres zamawiającego</h3><h3>1.5.1.) Ulica:<span>Daszyńskiego 1</span></h3><h3>1.5.2.) Miejscowość:<span>Bogatynia</span></h3><h3>1.5.3.) Kod pocztowy:<span>59-920</span></h3><h3>1.5.4.) Województwo:<span>dolnośląskie</span></h3><h3>1.5.5.) Kraj:<span>Polska</span></h3><h3>1.5.6.) Lokalizacja NUTS 3:<span>PL515 - Jeleniogórski</span></h3><h3>1.5.9.) Adres poczty elektronicznej:<span>umig@bogatynia.pl</span></h3><h3>1.5.10.) Adres strony internetowej zamawiającego:<span>http://bip.bogatynia.pl</span></h3><h3>1.6.) Adres strony internetowej prowadzonego postępowania:</h3>https://ezamowienia.gov.pl/mp-client/search/list/ocds-148610-d1781dfa-3f24-4e0a-9c25-a1ce03d84b17<h3>1.7.) Rodzaj zamawiającego:<span>Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - jednostka samorządu terytorialnego</span></h3><h3>1.8.) Przedmiot działalności zamawiającego:<span>Ogólne usługi publiczne</span></h3><h2>SEKCJA II – INFORMACJE PODSTAWOWE</h2><h3>2.1.) Ogłoszenie dotyczy:</h3><p>Zamówienia publicznego</p><h3>2.2.) Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług:<span>Nie</span></h3><h3>2.3.) Nazwa zamówienia albo umowy ramowej:</h3>Dostawa, montaż i wdrożenie Elektronicznego Systemu Obsługi Klientów (ESOK) dla potrzeb basenu miejskiego zlokalizowanego w Bogatyni, przy ul. Kąpielowej<h3>2.4.) Identyfikator postępowania:<span>ocds-148610-d1781dfa-3f24-4e0a-9c25-a1ce03d84b17</span></h3><h3>2.5.) Numer ogłoszenia:<span>2026/BZP 00174414</span></h3><h3>2.6.) Wersja ogłoszenia:<span>01</span></h3><h3>2.7.) Data ogłoszenia:<span>2026-03-27</span></h3><h3>2.8.) Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań:<span>Nie</span></h3><h3>2.11.) Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków        Unii Europejskiej:<span>Nie</span></h3><h3>2.13.) Zamówienie/umowa ramowa było poprzedzone ogłoszeniem o zamówieniu/ogłoszeniem o zamiarze        zawarcia umowy:<span>Tak</span></h3><h3>2.14.) Numer ogłoszenia:<span>2025/BZP 00292741</span></h3><h2>SEKCJA III – TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA LUB ZAWARCIA UMOWY RAMOWEJ</h2><h3>3.1.) Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną<span>Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 2 ustawy</span></h3><h2>SEKCJA IV – PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA</h2><h3>4.1.) Numer referencyjny:<span>IZ.271.32.2025.MA</span></h3><h3>4.2.) Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania:<span>Nie</span></h3><h3>4.4.) Rodzaj zamówienia:<span>Dostawy</span></h3><h3>4.5.1.) Krótki opis przedmiotu zamówienia</h3><p>Przedmiotem zamówienia jest dostawa, montaż i wdrożenie Elektronicznego Systemu Obsługi Klienta (ESOK) dla potrzeb basenu miejskiego zlokalizowanego w Bogatyni przy ul. Kąpielowej wraz ze zrealizowaniem szkoleń, dostawą oprogramowania (obejmującego ESOK), urządzeń i sprzętu informatycznego oraz obsługą gwarancyjną (przez okres minimum 24 miesięcy na sprzęt i 36 miesięcy na wszystkie usługi), asystą autorską i opieką powdrożeniową. System ma mieć instalację centralną.<br>Elektroniczny System Obsługi Klienta (ESOK) ma pozwolić na efektywne zarządzanie obiektem, relacjami z klientem, prowadzenie sprzedaży i rozliczeń, zarządzania ruchem osobowym z zapewnieniem wysokich standardów obsługi. Podstawowym zadaniem systemu ma być realizowanie wszystkich procesów związanych z obsługą klienta na terenie obiektu.<br>Urządzenia ESOK mają być zainstalowane przed wejściem na obiekt basenu w strefie oznaczonej na załączniku jako „PUNKT KONTROLI DOSTEPU”.<br>Po zakupie biletu wejścia i opłacenia parkingu za pomocą wpisania numeru rejestracyjnego w automacie samoobsługowym lub przez kanał sprzedaży online ruch osobowy ma odbywać się przez dedykowane bramki. Należy zastosować bramki obrotowe trójramienne. Urządzenia muszą być zlokalizowane w rejonie kas, pod zadaszeniem, pozwalającym na ochronę ich przed bezpośrednim wpływem warunków atmosferycznych. Przewiduje się również montaż bramek uchylnych  dla osób niepełnosprawnych, wejść grupowych i przejść technicznych. Każda bramka musi zostać wyposażona w dwa czytniki (czyli obustronnie) kodów QR z sygnalizacją świetlną i dźwiękową. Dwa w kierunku wejścia, dwa w kierunku wyjścia. Oprogramowanie musi pozwalać w przyszłości na uruchomienie fizycznego stanowiska sprzedaży biletów bez reorganizacji systemu sprzedażowego.<br>Dla obiektu przewiduje się również instalację serwera będącego osobnym urządzeniem pozwalającym na przechowywanie bazy danych i utrzymującym całodobowe kanały sprzedaży (online, automat, aplikacja mobilna). Serwer musi posiadać dodatkowe zabezpieczenie dla podtrzymania zasilania, tj. UPS o mocy min. 2000VA. Pojemność UPS należy dobrać tak, aby zapewnić działanie UPS</p><h3>4.5.3.) Główny kod CPV:<span>30144200-2 - Maszyny do wydawania biletów</span></h3><h3>4.5.4.) Dodatkowy kod CPV:</h3><p>30144400-4 - Automaty do pobierania opłat</p><p>42991230-0 - Drukarki do biletów</p><p>38700000-2 - Liczniki czasu i tym podobne; parkometry</p><p>44221310-1 - Bramy wejściowe</p><p>43324100-1 - Urządzenia do basenów kąpielowych</p><p>48000000-8 - Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne</p><p>45212180-1 - Roboty budowlane w zakresie kas biletowych</p><h2>SEKCJA V ZAKOŃCZENIE POSTĘPOWANIA</h2><h3>5.1.) Postępowanie zakończyło się zawarciem umowy albo unieważnieniem postępowania:<span>Postępowanie/cześć postępowania zakończyła się zawarciem umowy</span></h3><h2>SEKCJA VI OFERTY</h2><h3>6.1.) Liczba otrzymanych ofert lub wniosków:<span>1</span></h3><h3>6.1.1.) Liczba otrzymanych ofert wariantowych:<span>0</span></h3><h3>6.1.2.) Liczba ofert dodatkowych:<span>0</span></h3><h3>6.1.3.) Liczba otrzymanych od MŚP:<span>1</span></h3><h3>6.1.4.) Liczba ofert wykonawców z siedzibą w państwach EOG innych niż państwo zamawiającego:<span>0</span></h3><h3>6.1.5.) Liczba ofert wykonawców z siedzibą w państwie spoza EOG:<span>0</span></h3><h3>6.1.6.) Liczba ofert odrzuconych, w tym liczba ofert zawierających rażąco niską cenę lub koszt:<span>0</span></h3><h3>6.1.7.) Liczba ofert zawierających rażąco niską cenę lub koszt:<span>0</span></h3><h3>6.2.) Cena lub koszt oferty z najniższą ceną lub kosztem:<span>374535 PLN</span></h3><h3>6.3.) Cena lub koszt oferty z najwyższą ceną lub kosztem:<span>374535 PLN</span></h3><h3>6.4.) Cena lub koszt oferty wykonawcy, któremu udzielono zamówienia:<span>374535 PLN</span></h3><h3>6.5.) Do wyboru najkorzystniejszej oferty zastosowano aukcję elektroniczną:<span>Nie</span></h3><h3>6.6.) Oferta wybranego wykonawcy jest ofertą wariantową:<span>Nie</span></h3><h2>SEKCJA VII WYKONAWCA, KTÓREMU UDZIELONO ZAMÓWIENIA</h2><h3>7.1.) Czy zamówienie zostało udzielone wykonawcom wspólnie ubiegającym się o udzielenie        zamówienia:<span>Nie</span></h3><h3>7.2.) Wielkość przedsiębiorstwa wykonawcy:<span>Mały przedsiębiorca</span></h3><h3>7.3.) Dane (firmy) wykonawcy, któremu udzielono zamówienia:</h3><h3>7.3.1) Nazwa (firma) wykonawcy, któremu udzielono zamówienia:<span>Fitnet sp. z o.o.</span></h3><h3>7.3.2) Krajowy Numer Identyfikacyjny:<span>340892699</span></h3><h3>7.3.3) Ulica:<span>Jastrzębia</span></h3><h3>7.3.4) Miejscowość:<span>Żołędowo</span></h3><h3>7.3.5) Kod pocztowy:<span>86-031</span></h3><h3>7.3.6.) Województwo:<span>kujawsko-pomorskie</span></h3><h3>7.3.7.) Kraj:<span>Polska</span></h3><h3>7.4.) Czy wykonawca przewiduje powierzenie wykonania części zamówienia podwykonawcom?:<span>Nie</span></h3><h2>SEKCJA VIII UMOWA</h2><h3>8.1.) Data zawarcia umowy:<span>2025-07-21</span></h3><h3>8.2.) Wartość umowy/umowy ramowej:<span>374535 PLN</span></h3><h3>8.3.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej:<span>45 dni</span></h3><h3>8.4.) Zamawiający przewiduje następujące wymagania związane z realizacją zamówienia:<span><p>w zakresie zatrudnienia na podstawie stosunku pracy, w okolicznościach, o których mowa w art. 95 ustawy</p></span></h3></body>