Dostawa oprogramowania wraz z wdrożeniem i konfiguracją.

Usługi IT, oprogramowanie i strony internetowe

Tryb zamówienia	Zapytanie ofertowe
Rodzaj zamówienia	Zamówienia łączone
Tytuł	Dostawa oprogramowania wraz z wdrożeniem i konfiguracją.
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Szczecin
Data publikacji	2026-05-27
Data składania ofert	05/06/2026, Godzina 15:00
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Kod CPV	480000008 Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne 722630006 Usługi wdrażania oprogramowania
Numer przetargu	7195066

<div>
 <h1>Inwestycja w cyfryzację przedsiębiorstwa w celu wdrożenia innowacyjności procesowej oraz wzrostu konkurencyjności.</h1>

<h2>Załączniki</h2>
 <ul>
 <li>Zapytanie Ofertowe</li>
 <li>załącznik nr 6 - opis przedmiotu zamówienia</li>
 <li>załącznik nr 5 - wzór umowy</li>
 <li>załącznik nr 4 - wykaz usług podobnych</li>
 <li>załącznik nr 3 - oświadczenie o sankcjach</li>
 <li>załącznik nr 2 - oświadczenie o braku powiązań osobowych i kapitałowych</li>
 <li>załącznik nr 1 - formularz ofertowy</li>
 </ul>
 
 <h2>Części zamówienia</h2>

<h3>Dostawa oprogramowania wraz z wdrożeniem i konfiguracją.</h3>
 Przedmioty zamówienia
 1.	Przedmiotem zamówienia jest dostawa oraz wdrożenie oprogramowania wg specyfikacji ujętej w załączniku nr 6 pn.: „Opis przedmiotu zamówienia”. 
2.	Na pytania Wykonawców Zamawiający udzieli odpowiedzi, bez ujawnienia źródła zapytania, w Bazie Konkurencyjności zgodnie z Rozdziałem VII niniejszego Zapytania. 
3.	Wykonawca zobowiązany będzie udzielić wsparcia technicznego w zakresie wdrożonego i skonfigurowanego oprogramowania w terminie minimum 12 miesięcy liczonych od bezusterkowego odbioru przedmiotu zamówienia. Wydłużenie okresu wsparcia stanowi jedno z kryteriów ofert. 
4.	Wsparcie rozumiane jako bezpłatny dostęp do helpdesku oraz możliwość uzyskania pomocy w trybie zdalnym lub stacjonarnym w zakresie napotykanych problemów z wdrożonym i skonfigurowanym oprogramowaniem, jak również dostęp do bezpłatnej aktualizacji zakupionego oprogramowania. 
5.	Maksymalny czas reakcji serwisu wynosi 12 h liczonych od momentu zgłoszenia. Skrócenie czasu reakcji serwisu stanowi jedno z kryteriów oceny ofert. 
6.	Zamawiający nie przewiduje udzielenia zamówień uzupełniających. 
7.	Ewentualne wskazania w dokumentacji stanowiącej opis przedmiotu zamówienia nazw własnych producentów, typów urządzeń, norm, certyfikatów czy nazw oprogramowania należy traktować jako definiujące minimalne wymagania. Dopuszcza się zmianę producentów urządzeń/podzespołów i oprogramowania, wskazanych norm/certyfikatów na równoważne w stosunku do założonych w ramach opisu przedmiotu zamówienia, pod warunkiem spełnienia wymagań stawianych im w ramach opisu przedmiotu zamówienia, niepogorszeniu ich parametrów, zachowania celu – funkcji, któremu mają służyć. Wykazanie, że oferowane przez Wykonawcę urządzenia/oprogramowanie spełniają wymagania określone przez Zamawiającego musi nastąpić w złożonej ofercie poprzez podanie szczegółowych parametrów zaproponowanych urządzeń i funkcji oprogramowania. Zamawiający może zwrócić się każdorazowo do wykonawcy o uzasadnienie przyjętych rozwiązań alternatywnych i wykazanie, że spełniają one przynajmniej parametry/funkcje wskazane w opisie przedmiotu zamówienia. 
8.	Postępowanie prowadzone jest w języku polskim – oferta wraz ze wszystkimi załącznikami musi być opracowania w języku polskim (obowiązkowo wykonawcy muszą korzystać z załączników do postępowania); 
9.	Zamawiający zobowiązuje się do zapłaty wynagrodzenia, według następującego harmonogramu płatności: 
a)	do 40 % wartości wynagrodzenia wykonawcy podanego w ofercie, płatność w terminie 14 dni liczonych od dnia zawarcia umowy z wykonawcą usługi; 
b)	pozostała wartość wynagrodzenia wykonawcy podanego w ofercie, płatność w terminie 14 dni liczonych od dnia dostawy, wdrożenia i konfiguracji oraz szkolenia pracowników w siedzibie Zamawiającego z obsługi oprogramowania. 
10.	Zamawiający przewiduje możliwość udzielenia zaliczki w ramach realizacji zamówienia, w maksymalnej wysokości 40 % wartości wynagrodzenia podanego w ofercie wykonawcy. 
11.	Kluczowe postanowienia dotyczące realizacji przedmiotu zamówienia, jak również praw i obowiązków stron postępowania znajdują się we wzorze umowy stanowiącym załącznik nr 5 do niniejszego zapytania ofertowego. 
12. Maksymalny termin realizacji kompletnej dostawy, wdrożenia, konfiguracji oprogramowania oraz szkolenia pracowników z jego obsługi nie może przekroczyć 4 miesięcy liczonych od dnia zawarcia umowy z wykonawcą. 
13.	W postępowaniu o udzielenie zamówienia wnioski, zawiadomienia oraz informacje Zamawiający i Wykonawcy przekazują drogą elektroniczną na adres: jakub@modulam.pl. 
14.	Wykonawca może zwrócić się do Zamawiającego z prośbą o udzielenie dodatkowych informacji na temat niniejszego zamówienia, pod warunkiem, że wniosek o wyjaśnienie wpłynął do Zamawiającego nie później niż na 4 dni przed upływem terminu składania ofert. Jeżeli wniosek o wyjaśnienie treści Zapytania Ofertowego wpłynął później niż na 4 dni przed upływem terminu składania ofert, Zamawiający może udzielić wyjaśnień albo pozostawić wniosek bez rozpoznania. 
15.	Zamawiający udzieli wyjaśnień niezwłocznie, jednak nie później niż na 2 dni przed upływem terminu składania ofert. 
16.	Zaleca się wykonawcom śledzenie informacji w zakresie publikowanych odpowiedzi na zadawane w toku prowadzonej procedury pytania, gdyż stanowić one będą integralną część dokumentacji postępowania i są wiążące dla wszystkich wykonawców. 
17.	Treść zapytań wraz z wyjaśnieniami, Zamawiający bez ujawniania źródła zapytania udostępni w Bazie Konkurencyjności. 
18.	W uzasadnionych przypadkach Zamawiający może przed upływem terminu składania ofert zmienić treść niniejszego zapytania ofertowego. Wprowadzona zmiana zostanie zamieszczona w Bazie Konkurencyjności. 
19.	Osobą upoważnioną do porozumiewania się z Wykonawcami jest: P. Jakub Przepiórka; e-mail: jakub@modulam.pl. 
20.	Zamawiający zamieści informację o wynikach postępowania wskazując nazwę wybranego Wykonawcy, jego siedzibę oraz cenę oferty w miejscu opublikowania Zapytania Ofertowego tj.: w Bazie Konkurencyjności. 
21.	Zamawiający nie przewiduje publicznego otwarcia ofert. 
22.	Zamawiający zastrzega sobie prawo do odwołania postępowania lub zmiany postępowania na każdym jego etapie lub unieważnienia postępowania lub niedokonania wyboru Wykonawcy. Jednocześnie Zamawiający informuje, iż zgodnie z obowiązującym prawem niniejsze Zapytanie nie stanowi oferty w myśl art. 66 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz. U. z 2020 r. poz. 1740), jak również nie jest ogłoszeniem w rozumieniu ustawy Prawo zamówień publicznych (Dz. U. z 2019 r. poz. 2019 ze zm.). 
23.	Wykonawcom nie przysługuje żadne roszczenie względem Zamawiającego w przypadku skorzystania przez Zamawiającego z uprawnienia wskazanego w ust. 22.

Okres gwarancji: Wykonawca zobowiązany będzie udzielić wsparcia technicznego w zakresie wdrożonego i skonfigurowanego oprogramowania w terminie minimum 12 miesięcy liczonych od bezusterkowego odbioru 
 
 <h2>Kryteria oceny</h2>
 Oferta z najniższą ceną netto otrzymuje 60 punktów. 
Pozostałe oferty będą punktowane liniowo (do 2 miejsc po przecinku) wedle następującej formuły arytmetycznej: 
 
(X÷Y) x 60, gdzie: 
X = najniższa cena, 
Y = cena ocenianej oferty. 
 
c.d. rozdział V zapytania ofertowego.
 Wydłużony okres wsparcia w zakresie oprogramowania – znaczenie 20 % (20 pkt) 
C.d. opisu w rozdziale V zapytania ofertowego.
 Czas reakcji serwisu – znaczenie 20 % (20 pkt). 
- oferta z najkrótszym czasem reakcji serwisowej otrzyma 20 pkt. Czas reakcji serwisowej rozumiany jako kontakt (w godzinach pracy 8-16 w dni robocze) (...) 
 
c.d. opisu rozdział V zapytania ofertowego.
 
 <h2>Warunki zmiany umowy</h2>

Zamawiający zastrzega możliwość zmiany postanowień umowy zawartej z wybranym Wykonawcą w następujących przypadkach: 
a)	zmiana terminu realizacji umowy wyłącznie w przypadku wystąpienia okoliczności niezawinionych przez Wykonawcę, których nie można było przewidzieć, w szczególności będących następstwem działania siły wyższej tzn. nadzwyczajnego zdarzenia zewnętrznego, którego nie można było przewidzieć, ani któremu nie można było zapobiec, a które faktycznie bezpośrednio uniemożliwia lub zasadniczo utrudnia realizacje przedmiotu umowy, w szczególności wojny, przewrotu, zamieszek, rebelii, strajku w branżach mających zasadniczy wpływ na terminową realizacją zamówienia. Zmiana terminu (skrócenie lub wydłużenie) może ulec zmianie wyłącznie na uzasadniony/zaakceptowany przez Zamawiającego wniosek Wykonawcy, zawierający przyczyny uzasadniające zmianę terminu i dowody na ich poparcie, w trakcie realizacji umowy, 
b)	zmiana parametrów/funkcjonalności zamawianego oprogramowania, jeżeli zaistnieje możliwość zastosowania nowszych i korzystniejszych dla Zamawiającego rozwiązań technicznych, niż te istniejące w chwili podpisania umowy; 
c)	nastąpi konieczność zmiany sposobu wykonania przedmiotu zamówienia na skutek zmian zasad finansowania zadania wynikającego z podpisanych przez Zamawiającego umowy z instytucją finansującą; 
d)	zmniejszenia kwoty wynagrodzenia Wykonawcy spowodowane ograniczeniem lub wyłączeniem z realizacji przez Zamawiającego części przedmiotu zamówienia, 
e)	zmiany terminu realizacji umowy w przypadku zaistnienia przyczyn zewnętrznych niezależnych od Zamawiającego lub Wykonawcy, skutkujących niemożliwością dotrzymania pierwotnych terminów wynikających z Umowy; 
f)	opóźnienie w realizacji przedmiotu zamówienia nieprzekraczające 30 dni od pierwotnie wskazanego terminu, traktowane będzie jako zmiana nieistotna, dopuszczalna przez Zamawiającego; 
g)	wynikną rozbieżności lub niejasności w umowie, których nie można usunąć w inny sposób, a zmiana będzie umożliwiać usunięcie rozbieżności i doprecyzowanie umowy w celu jednoznacznej interpretacji jej zapisów przez strony; 
h)	zmiana nie prowadzi do zmiany charakteru umowy, a łączna wartość zmian jest mniejsza niż 10 % wartości wynagrodzenia wykonawcy określonego pierwotnie w umowie w § 5 ust 2; 
i)	zmiany dotyczącej realizacji dodatkowych dostaw od Wykonawcy, nieobjętych zamówieniem podstawowym, o ile stały się niezbędne dla realizacji zamówienia i zostały spełnione łącznie następujące warunki: 
- zmiana Wykonawcy nie może zostać dokonana z powodów ekonomicznych lub technicznych, 
w szczególności dotyczących zamienności lub interoperacyjności sprzętu, usług lub instalacji, zamówionych w ramach zamówienia podstawowego, 
- zmiana Wykonawcy spowodowałaby istotną niedogodność lub znaczne zwiększenie kosztów dla Zamawiającego, 
- wartość każdej kolejnej zmiany nie przekracza 50% wartości zamówienia określonej pierwotnie 
w umowie w § 5 ust 2; 
j)	zmiana nie prowadzi do zmiany charakteru umowy i spełnione są łącznie następujące warunki: 
- konieczność zmiany umowy spowodowana jest okolicznościami, których Zamawiający, działając 
z należytą starannością, nie mógł przewidzieć i 
- wartość zmiany nie przekracza 50% wartości zamówienia określonej pierwotnie w umowie w § 5 ust 2; 
k)	Wykonawcę, któremu Zamawiający udzielił zamówienia, ma zastąpić nowy Wykonawca: 
- na podstawie postanowień umownych, o ile nie prowadzą do zmian charakteru umowy, 
- w wyniku połączenia, podziału, przekształcenia, upadłości, restrukturyzacji lub nabycia dotychczasowego Wykonawcy lub jego przedsiębiorstwa, o ile nowy Wykonawca spełnia warunki udziału w postępowaniu, nie zachodzą wobec niego podstawy wykluczenia oraz nie pociąga to za sobą innych istotnych zmian umowy, 
- w wyniku przejęcia przez Zamawiającego zobowiązań Wykonawcy względem jego podwykonawców; 
l)	nastąpi zmiana adresu siedziby Wykonawcy w trakcie trwania umowy, numerów kont bankowych oraz danych identyfikacyjnych, 
m)	nastąpi zmiana adresu realizacji projektu lub siedziby Zamawiającego, 
n)	nastąpi konieczność poprawienia oczywistych omyłek pisarskich i rachunkowych w treści umowy, 
o)	nastąpi zmiana powszechnie obowiązujących przepisów prawa w zakresie mającym wpływ na realizację przedmiotu umowy, 
p)	dopuszczalne są wszelkie zmiany nieistotne rozumiane w ten sposób, że wiedza o ich wprowadzeniu na etapie postępowania o zamówienia nie wpłynęłaby na krąg Wykonawców ubiegających się o zamówienie, ani na wynik postępowania.
 </div>