Agencyjna sprzedaż biletów poprzez system KOLEO

Usługi turystyczne

Tryb zamówienia	Wynik
Rodzaj zamówienia	Usługi
Tytuł	Agencyjna sprzedaż biletów poprzez system KOLEO
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Warszawa
Data publikacji	2026-01-02
Kod CPV	635120001 Usługi sprzedaży biletów podróżnych i pakietów wycieczkowych
Numer wyniku	6838581

<html><head><meta><link></head><body><div><div><h1>Polska: Usługi sprzedaży biletów podróżnych i pakietów wycieczkowych<br>Agencyjna sprzedaż biletów poprzez system KOLEO</h1><p>1/2026 - 00001253-2026</p><p>Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia lub ogłoszenie o udzieleniu koncesji – tryb standardowy</p></div></div><div><div><label>menu</label><label>close</label><label><span>list</span>Table of contents</label></div><div><div><h2>1. <span>Nabywca</span></h2><div><div><h3><span>1.1 </span><span>Nabywca</span></h3><div><div><div><span>Oficjalna nazwa</span><span>:</span><span>POLREGIO S.A.</span></div></div><div><div><span>Sektor działalności podmiotu zamawiającego</span><span>:</span><span>Usługi kolejowe</span></div></div></div></div></div></div><div><h2>2. <span>Procedura</span></h2><div><div><h3><span>2.1 </span><span>Procedura</span></h3><div><div><div><span>Tytuł</span><span>:</span><span>Agencyjna sprzedaż biletów poprzez system KOLEO</span></div></div><div><div><span>Opis</span><span>:</span><span>Przedmiotem zamówienia jest agencyjna sprzedaż biletów poprzez system KOLEO. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera Projekt Umowy wraz z załącznikami.</span></div></div><div><div><span>Identyfikator procedury</span><span>:</span><span>67a2af95-34d3-4e5f-95fc-09e492838db2</span></div></div><div><div><span>Wewnętrzny identyfikator</span><span>:</span><span>PBH.240.2308.2025</span></div></div><div><div><span>Rodzaj procedury</span><span>:</span><span>Negocjacyjna bez uprzedniej publikacji zaproszenia do ubiegania się o zamówienie</span></div></div><div><h3><span>2.1.1 </span><span>Przeznaczenie</span></h3><div><div><div><span>Charakter zamówienia</span><span>:</span><span>Usługi</span></div></div><div><div><span>Główna klasyfikacja</span><span></span><span>(</span><span>cpv</span><span>):</span><span>63512000</span><span></span><span>Usługi sprzedaży biletów podróżnych i pakietów wycieczkowych</span></div></div></div></div><div><h3><span>2.1.2 </span><span>Miejsce realizacji</span></h3><div><div><div><span>Podpodział krajowy (NUTS)</span><span>:</span><span>Miasto Warszawa</span><span></span><span>(</span><span>PL911</span><span>)</span></div></div><div><div><span>Kraj</span><span>:</span><span>Polska</span></div></div></div></div><div><h3><span>2.1.4 </span><span>Informacje ogólne</span></h3><div><div><div><span>Zaproszenie do ubiegania się o zamówienie jest zamknięte</span></div></div><div><div><span>Podstawa prawna</span><span>:</span></div></div><div><div><span>Dyrektywa 2014/25/UE</span></div></div></div></div></div></div></div></div><div><h2>5. <span>Część zamówienia</span></h2><div><div><h3><span>5.1 </span><span>Techniczny ID partii</span><span>:</span><span>LOT-0001</span></h3><div><div><div><span>Tytuł</span><span>:</span><span>Agencyjna sprzedaż biletów poprzez system KOLEO</span></div></div><div><div><span>Opis</span><span>:</span><span>Przedmiotem zamówienia jest agencyjna sprzedaż biletów poprzez system KOLEO. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera Projekt Umowy wraz z załącznikami.</span></div></div><div><div><span>Wewnętrzny identyfikator</span><span>:</span><span>PBH.240.2308.2025</span></div></div><div><h3><span>5.1.1 </span><span>Przeznaczenie</span></h3><div><div><div><span>Charakter zamówienia</span><span>:</span><span>Usługi</span></div></div><div><div><span>Główna klasyfikacja</span><span></span><span>(</span><span>cpv</span><span>):</span><span>63512000</span><span></span><span>Usługi sprzedaży biletów podróżnych i pakietów wycieczkowych</span></div></div></div></div><div><h3><span>5.1.2 </span><span>Miejsce realizacji</span></h3><div><div><div><span>Podpodział krajowy (NUTS)</span><span>:</span><span>Miasto Warszawa</span><span></span><span>(</span><span>PL911</span><span>)</span></div></div><div><div><span>Kraj</span><span>:</span><span>Polska</span></div></div><div><div><span>Informacje dodatkowe</span><span>:</span><span>brak</span></div></div></div></div><div><h3><span>5.1.3 </span><span>Szacowany okres obowiązywania</span></h3><div><div><div><span>Data początkowa</span><span>:</span><span>01/01/2026</span></div></div><div><div><span>Data zakończenia trwania</span><span>:</span><span>31/12/2026</span></div></div></div></div><div><h3><span>5.1.6 </span><span>Informacje ogólne</span></h3><div><div><div><span>Projekt zamówienia niefinansowany z funduszy UE</span></div></div><div><div><span>Zamówienie jest objęte zakresem Porozumienia w sprawie zamówień rządowych (GPA)</span><span>:</span><span>tak</span></div></div></div></div><div><h3><span>5.1.7 </span><span>Zamówienia strategiczne</span></h3><div></div></div><div><h3><span>5.1.10 </span><span>Kryteria udzielenia zamówienia</span></h3><div><div><div><span>Kryterium</span><span>:</span><div><div><span>Rodzaj</span><span>:</span><span>Cena</span></div></div><div><div><span>Nazwa</span><span>:</span><span>Cena - 100 %</span></div></div><div><div><span>Opis</span><span>:</span><span>cena</span></div></div></div></div></div></div><div><h3><span>5.1.15 </span><span>Techniki</span></h3><div><div><div><span>Umowa ramowa</span><span>:</span><div><div><span>Brak umowy ramowej</span></div></div></div></div><div><div><span>Informacje o dynamicznym systemie zakupów</span><span>:</span><div><div><span>Brak dynamicznego systemu zakupów</span></div></div></div></div></div></div><div><h3><span>5.1.16 </span><span>Dalsze informacje, mediacja i odwołanie</span></h3><div><div><div><span>Organ mediacyjny</span><span>:</span><span>KRAJOWA IZBA ODWOŁAWCZA</span><span></span></div></div><div><div><span>Organ odwoławczy</span><span>:</span><span>KRAJOWA IZBA ODWOŁAWCZA</span><span></span></div></div><div><div><span>Informacje o terminach odwołania</span><span>:</span><span>ustawa Pzp</span></div></div><div><div><span>Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat postępowania o udzielenie
                                       zamówienia</span><span>:</span><span>POLREGIO S.A.</span><span></span></div></div><div><div><span>Organizacja zapewniająca dostęp offline do dokumentów zamówienia</span><span>:</span><span>POLREGIO S.A.</span><span></span></div></div><div><div><span>Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat procedur odwoławczych</span><span>:</span><span>KRAJOWA IZBA ODWOŁAWCZA</span><span></span></div></div><div><div><span>Organizacja, której budżet jest wykorzystywany do sfinansowania umowy</span><span>:</span><span>POLREGIO S.A.</span></div></div><div><div><span>Organizacja realizująca płatność</span><span>:</span><span>POLREGIO S.A.</span></div></div></div></div></div></div></div></div><div><h2>6. <span>Wyniki</span></h2><div><div><div><span>Wartość wszystkich umów przyznanych w tym zawiadomieniu</span><span>:</span><span>8 835 625,73</span><span></span><span>Złoty</span></div></div><div><div><span>Bezpośrednie udzielenie zamówienia</span><span>:</span><div><div><span>Uzasadnienie bezpośredniego udzielenia zamówienia</span><span>:</span><span>Zamówienie może zostać zrealizowane wyłącznie przez określonego wykonawcę z powodu
                                 braku konkurencji ze względów technicznych</span></div></div><div><div><span>Inne uzasadnienie</span><span>:</span><span>Przedmiotem zamówienia jest agencyjna sprzedaż biletów poprzez system KOLEO. Astarium jest jedynym Wykonawcą, który może świadczyć usługę agencyjnej sprzedaży biletów w systemie KOLEO, z uwagi na wyłączność praw do systemu KOLEO. • Astarium jest właścicielem oraz operatorem systemu KOLEO – posiada pełne prawa autorskie do oprogramowania, infrastruktury technicznej, bazy taryfowej oraz mechanizmów sprzedaży i integracji z przewoźnikami i nie planuje zbycia tych praw. • System KOLEO nie udostępnia swojego rozwiązania innym podmiotom, nie przewiduje sublicencji ani innych form udostępniania systemu sprzedaży biletu. • Żaden inny podmiot na rynku nie jest w stanie świadczyć tej usługi w tym systemie, ani też nie istnieje porównywalny system o tak szerokim zakresie sprzedaży i integracji. • Umowy zawarte przez Astarium z innymi przewoźnikami (m.in. KW i PKP SKM) oraz z POLREGIO wykluczają możliwość realizacji usługi agencyjnej sprzedaży biletów w KOLEO przez inne podmioty. Podstawa prawna: art. 388 pkt 1 w związku z art. 214 ust. 1 pkt 1 lit. a) ustawy Pzp - dostawy, usługi i roboty budowalne mogą być świadczone tylko przez jednego wykonawcę z przyczyn technicznych o obiektywnym charakterze, jeżeli nie istnieje rozsądne rozwiązanie alternatywne lub rozwiązanie zastępcze, a brak konkurencji nie jest wynikiem celowego zawężenia parametrów zamówienia.</span></div></div></div></div><div><h3><span>6.1 </span><span>Wyniki – ID części zamówienia</span><span>:</span><span>LOT-0001</span></h3><div><div><div><span>Wyłoniono co najmniej jednego zwycięzcę.</span></div></div><div><h3><span>6.1.2 </span><span>Informacje o zwycięzcach</span></h3><div><div><div><span>Zwycięzca</span><span>:</span><div><div><span>Oficjalna nazwa</span><span>:</span><span>Astarium Sp. z o.o.</span></div></div><div><div><span>Oferta</span><span>:</span></div></div><div><div><span>Identyfikator oferty</span><span>:</span><span>Astarium Sp. z o.o.</span></div></div><div><div><span>Identyfikator części zamówienia lub grupy części</span><span>:</span><span>LOT-0001</span></div></div><div><div><span>Wartość przetargu</span><span>:</span><span>8 835 625,73</span><span></span><span>Złoty</span></div></div><div><div><span>Oferta została sklasyfikowana</span><span>:</span><span>tak</span></div></div><div><div><span>Miejsce na liście zwycięzców</span><span>:</span><span>1</span></div></div><div><div><span>Oferta jest ofertą wariantową</span><span>:</span><span>nie</span></div></div><div><div><span>Kraj pochodzenia produktu lub usługi</span><span>:</span><span>Polska</span></div></div><div><div><span>Podwykonawstwo</span><span>:</span><span>Nie</span></div></div><div><div><span>Informacje dotyczące zamówienia</span><span>:</span><div><div><span>Identyfikator umowy</span><span>:</span><span>CRU-K/C/211/2025</span></div></div><div><div><span>Tytuł</span><span>:</span><span>Agencyjna sprzedaż biletów poprzez system KOLEO</span></div></div><div><div><span>Data zawarcia umowy</span><span>:</span><span>30/12/2025</span></div></div></div></div></div></div></div></div><div><h3><span>6.1.4 </span><span>Informacje statystyczne</span></h3><div><div><div><span>Otrzymane oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału</span><span>:</span><div><div><span>Rodzaj otrzymanych ofert lub wniosków</span><span>:</span><span>Oferty</span><div><div><span>Liczba otrzymanych ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału</span><span>:</span><span>1</span></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div><div><h2>8. <span>Organizacje</span></h2><div><div><h3><span>8.1 </span><span>ORG-0001</span></h3><div><div><div><span>Oficjalna nazwa</span><span>:</span><span>POLREGIO S.A.</span></div></div><div><div><span>Numer rejestracyjny</span><span>:</span><span>5262557278</span></div></div><div><div><span>Adres pocztowy</span><span>:</span><span>ul. Kolejowa 1</span><span></span><span></span><span></span><span></span></div></div><div><div><span>Miejscowość</span><span>:</span><span>Warszawa</span></div></div><div><div><span>Kod pocztowy</span><span>:</span><span>01-217</span></div></div><div><div><span>Podpodział krajowy (NUTS)</span><span>:</span><span>Miasto Warszawa</span><span></span><span>(</span><span>PL911</span><span>)</span></div></div><div><div><span>Kraj</span><span>:</span><span>Polska</span></div></div><div><div><span>E-mail</span><span>:</span><span><span class="was-link">zakupy@polregio.pl</span></span></div></div><div><div><span>Telefon</span><span>:</span><span>+48224396052</span></div></div><div><div><span>Adres strony internetowej</span><span>:</span><span><span class="was-link">www.polregio.pl</span></span></div></div><div><div><span>Adres na potrzeby wymiany informacji (URL)</span><span>:</span><span><span class="was-link">https://polregio.eb2b.com.pl/</span></span></div></div><div><div><span>Profil nabywcy</span><span>:</span><span><span class="was-link">www.polregio.pl</span></span></div></div><div><div><span>Role tej organizacji</span><span>:</span><div><div><span>Nabywca</span></div></div><div><div><span>Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat postępowania o udzielenie
                                       zamówienia</span></div></div><div><div><span>Organizacja zapewniająca dostęp offline do dokumentów zamówienia</span></div></div><div><div><span>Organizacja, której budżet jest wykorzystywany do sfinansowania umowy</span></div></div><div><div><span>Organizacja realizująca płatność</span></div></div></div></div></div></div><div><h3><span>8.1 </span><span>ORG-0003</span></h3><div><div><div><span>Oficjalna nazwa</span><span>:</span><span>KRAJOWA IZBA ODWOŁAWCZA</span></div></div><div><div><span>Numer rejestracyjny</span><span>:</span><span>5262239325</span></div></div><div><div><span>Adres pocztowy</span><span>:</span><span>ul. Postępu 17A</span><span></span><span></span><span></span><span></span></div></div><div><div><span>Miejscowość</span><span>:</span><span>Warszawa</span></div></div><div><div><span>Kod pocztowy</span><span>:</span><span>02-676</span></div></div><div><div><span>Podpodział krajowy (NUTS)</span><span>:</span><span>Miasto Warszawa</span><span></span><span>(</span><span>PL911</span><span>)</span></div></div><div><div><span>Kraj</span><span>:</span><span>Polska</span></div></div><div><div><span>E-mail</span><span>:</span><span><span class="was-link">odwolania@uzp.gov.pl</span></span></div></div><div><div><span>Telefon</span><span>:</span><span>+48 22 458 78 01</span></div></div><div><div><span>Role tej organizacji</span><span>:</span><div><div><span>Organ odwoławczy</span></div></div><div><div><span>Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat procedur odwoławczych</span></div></div><div><div><span>Organ mediacyjny</span></div></div></div></div></div></div><div><h3><span>8.1 </span><span>ORG-0007</span></h3><div><div><div><span>Oficjalna nazwa</span><span>:</span><span>Astarium Sp. z o.o.</span></div></div><div><div><span>Wielkość podmiotu gospodarczego</span><span>:</span><span>Duże</span></div></div><div><div><span>Numer rejestracyjny</span><span>:</span><span>1132854509</span></div></div><div><div><span>Miejscowość</span><span>:</span><span>Warszawa</span></div></div><div><div><span>Kod pocztowy</span><span>:</span><span>03-906</span></div></div><div><div><span>Podpodział krajowy (NUTS)</span><span>:</span><span>Miasto Warszawa</span><span></span><span>(</span><span>PL911</span><span>)</span></div></div><div><div><span>Kraj</span><span>:</span><span>Polska</span></div></div><div><div><span>Role tej organizacji</span><span>:</span><div><div><span>Podmiot świadczący usługi w zakresie zamówień</span></div></div><div><div><span>Oferent</span></div></div><div><div><span>Zwycięzca tych części zamówienia</span><span>:</span><span>LOT-0001</span></div></div></div></div></div></div><div><h3><span>8.1 </span><span>ORG-0000</span></h3><div><div><div><span>Oficjalna nazwa</span><span>:</span><span>Publications Office of the European Union</span></div></div><div><div><span>Numer rejestracyjny</span><span>:</span><span>PUBL</span></div></div><div><div><span>Miejscowość</span><span>:</span><span>Luxembourg</span></div></div><div><div><span>Kod pocztowy</span><span>:</span><span>2417</span></div></div><div><div><span>Podpodział krajowy (NUTS)</span><span>:</span><span>Luxembourg</span><span></span><span>(</span><span>LU000</span><span>)</span></div></div><div><div><span>Kraj</span><span>:</span><span>Luksemburg</span></div></div><div><div><span>E-mail</span><span>:</span><span><span class="was-link">ted@publications.europa.eu</span></span></div></div><div><div><span>Telefon</span><span>:</span><span>+352 29291</span></div></div><div><div><span>Adres strony internetowej</span><span>:</span><span><span class="was-link">https://op.europa.eu</span></span></div></div><div><div><span>Role tej organizacji</span><span>:</span><div><div><span>TED eSender</span></div></div></div></div></div></div></div></div><div><h2><span>Informacje o ogłoszeniu</span></h2><div><div><div><div><span>Identyfikator/wersja ogłoszenia</span><span>:</span><span>1af355f9-495b-4f02-858b-68d58577ea1a</span><span></span><span>-</span><span>01</span></div></div><div><div><span>Typ formularza</span><span>:</span><span>Wyniki</span></div></div><div><div><span>Rodzaj ogłoszenia</span><span>:</span><span>Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia lub ogłoszenie o udzieleniu koncesji – tryb standardowy</span></div></div><div><div><span>Ogłoszenie – data wysłania</span><span>:</span><span>31/12/2025</span><span></span><span>08:14 +00:00</span></div></div><div><div><span>Języki, w których przedmiotowe ogłoszenie jest oficjalnie dostępne</span><span>:</span><span>polski</span><span></span><span></span></div></div><div><div><span>Numer publikacji ogłoszenia</span><span>:</span><span>00001253-2026</span></div></div><div><div><span>Numer wydania Dz.U. S</span><span>:</span><span>1/2026</span></div></div><div><div><span>Data publikacji</span><span>:</span><span>02/01/2026</span></div></div></div></div></div></div></div></body></html>