Świadczenie usług telekomunikacyjnych

Usługi telekomunikacyjne

Tryb zamówienia	Zapytanie ofertowe
Rodzaj zamówienia	Usługi
Tytuł	Świadczenie usług telekomunikacyjnych
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Szprotawa
Data publikacji	2024-06-28
Data składania ofert	08/07/2024, Godzina 12:00
Dokumenty do pobrania	Dostępne dla zalogowanych
Kod CPV	642000008 Usługi telekomunikacyjne
Numer przetargu	5514507

&nbsp;
&nbsp;
ZAPYTANIE OFERTOWE
w Szprotawie &bdquo;Świadczenie usług telekomunikacyjnych dla Urzędu Miejskiego&rdquo;
&nbsp;
&nbsp;
1. Nazwa oraz adres zamawiającego:&nbsp;
&nbsp; &nbsp; &nbsp;Gmina Szprotawa
&nbsp; &nbsp; &nbsp;Adres: Rynek 45,&nbsp; 67- 300 Szprotawa
&nbsp; &nbsp; &nbsp;Tel. 068/3763811,&nbsp; &nbsp;Fax 068/3762220,&nbsp; &nbsp; e- mail: ratusz@szprotawa.pl
&nbsp;
&nbsp;
2. Zam&oacute;wienie realizowane na&nbsp; podstawie wewnętrznego regulaminu udzielania zam&oacute;wień publicznych kt&oacute;rych wartość nie przekracza wartości szacunkowej&nbsp; 130 000 zł.
&nbsp;
&nbsp;
WARUNKI&nbsp; REALIZACJI:&nbsp;
&nbsp;
1.Szczeg&oacute;łowy opis przedmiotu zam&oacute;wienia:&nbsp;&nbsp;
&nbsp;
Obecny profil użytkownika:
W zasobach Zamawiającego znajdują się:
&bull;73 numery stacjonarne/kom&oacute;rkowe,
&bull;dwie centralki wirtualne na numerach 68 3763811 i 68 3762511 (aparaty to: JABLOCOM GDP-04Ai),
&bull;Zamawiający wg przeprowadzonej analizy miesięcznie wykorzystuje ok 2.000 minut na rozmowy telefoniczne.
&nbsp;
Zam&oacute;wienie obejmuje:&nbsp;
Przedmiotem zam&oacute;wienia są kompleksowe usługi zapewniające obsługę połączeń telefonicznych dla Urzędu Miejskiego w Szprotawie. W ramach wykonywania umowy Wykonawca zobowiązany będzie do zachowania i przeniesienia (migracji) własnym staraniem i na własny koszt do sieci Wykonawcy, wszystkich dotychczasowych numer&oacute;w abonenckich Zamawiającego z sieci operatora dotychczas świadczącego usługę.
W ramach umowy Wykonawca zapewni budżet kwotowy na zakup/wymianę aparat&oacute;w telefonicznych.
&nbsp;
Zamawiający wymaga:
&bull;bezpłatnej realizacji połączeń wewnętrznych pomiędzy użytkownikami w ramach sieci,
&bull;brak limitu kwotowego rachunku za okres rozliczeniowy dla pojedynczych kart SIM w okresie trwania umowy,
&bull;możliwości wybierania połączeń wewnętrznych pomiędzy użytkownikami po numerach skr&oacute;conych,
&bull;zapewnienia bezpłatnego pakietu transmisji danych w technologiach co najmniej EDGE (2G)/HSPA+ (3G)/LTE (4G) minimum 4GB,
&bull;zapewnienia bezpłatnego pakietu transmisji danych w technologiach co najmniej EDGE (2G)/HSPA+ (3G)/LTE (4G) minimum 100GB dla utworzonej grupy, kt&oacute;rej wszyscy członkowie uzyskują dostęp do Internetu. Dostęp realizowany jest w oparciu o wsp&oacute;lny limit danych z możliwością swobodnego zarządzania grupą w postaci dodawania lub usuwania os&oacute;b. Naliczanie w pakiecie dla przypisanych numer&oacute;w powinno rozpocząć się dopiero po wykorzystaniu indywidualnego pakietu transmisji danych przypisanego do danego numeru telefonu.
&bull;wykonawca musi zapewnić, że po wyczerpaniu pakietu nie włączy blokady dalszego transferu danych tylko ograniczy prędkość przesyłu. Korzystanie z Internetu przy ograniczonej prędkości nie spowoduje naliczania dodatkowych opłat,
&bull;bezpłatną aktywację i dezaktywację usług roamingowych poprzez panel zarządzający na wskazanych przez Zamawiającego kartach SIM w ramach wykonywania i odbierania połączeń, wysyłania i odbierania SMS, MMS oraz transmisji danych (usługi roamingowe oraz międzynarodowe muszą być taryfikowane zgodnie z obowiązującym szczeg&oacute;łowym cennikiem usług roamingowych i międzynarodowych Operatora dla biznesu i zgodnie z obowiązującą regulacją Unii Europejskiej w tym zakresie),
&bull;powiadomienie o pr&oacute;bie połączenia poprzez usługę SMS,
&bull;dostarczenie 5 szt. nowych kart SIM z możliwością ich samodzielnej aktywacji w przypadku zagubienia/zniszczenia/kradzieży używanej karty SIM,
&bull;aktywację i dezaktywację usługi &bdquo;poczty głosowej&rdquo;,
&bull;identyfikację numeru rozm&oacute;wcy w przypadku, gdy nie jest numerem zastrzeżonym,
&bull;możliwość obsługi połączeń faksowych wraz z możliwością rozsyłania faksu przez e-mail,
&bull;bezpłatnego przekierowania z numeru centrali na właściwe wewnętrzne numery kom&oacute;rkowe w ramach usługi,
&bull;zachowanie istniejącej numeracji telefon&oacute;w,
&bull;aktywację taryfy telemetrycznej na 6 kartach SIM,
&bull;przesyłanie comiesięcznego (elektronicznie lub w formie papierowej) bilingu rozm&oacute;w i koszt&oacute;w z tym związanych osobno dla poszczeg&oacute;lnych numer&oacute;w posiadanych przez Zamawiającego,
&bull;dostęp, w okresie trwania umowy, do wszystkich bezpłatnych usług oferowanych przez Wykonawcę,
&bull;blokadę połączeń i wysyłania SMS na numery o podwyższonej opłacie, w tym m.in. numery specjalne, Premium,
&bull;obsługę Zamawiającego (wsparcie techniczne i obsługa posprzedażowa) poprzez wskazanie co najmniej 1 osoby do kontakt&oacute;w w zakresie wsparcia sprzedaży usług i wsparcia serwisowego za pomocą e-mail oraz telefonicznie,
&bull;całkowite blokowanie w dowolnym czasie karty SIM uniemożliwiające wykonanie połączeń wychodzących w przypadku jej kradzieży/zniszczenia/zgubienia poprzez panel administracyjny usługi lub na wniosek Zamawiającego złożony telefonicznie bądź przesłanym e-mailem do Wykonawcy,
&bull;całodobowy nadz&oacute;r Wykonawcy nad prawidłowym i zgodnym z umową funkcjonowaniem świadczonej usługi w okresie trwania umowy oraz umożliwienie wskazanym pracownikom Zamawiającego całodobowego dostępu poprzez aplikację internetową do zarządzania usługami oraz konfiguracją na aktywowanych kartach SIM,
&bull;dostarczone przez Wykonawcę karty SIM muszą mieć możliwość dostosowania ich wielkości do każdego urządzenia, czyli być jednocześnie kartą NANO, MICRO i MINI SIM,
&bull;świadczenie usługi przez 24 godziny na dobę przez wszystkie dni w roku.
&nbsp;
&nbsp;
&nbsp;
2.Szczeg&oacute;łowe warunki zam&oacute;wienia:&nbsp;&nbsp;
1.Termin realizacji przedmiotu zam&oacute;wienia przewidziany jest na okres 36 m-cy od dnia podpisania umowy.
2.Rozliczenia pomiędzy Zamawiającym i Wykonawcą będą następowały wg. ustalonej miesięcznej stawki.&nbsp;
3.Płatność:&nbsp;
&bull;rodzaj płatności &ndash;&nbsp; przelew,
&bull;termin płatności &ndash; w terminie 21 dni od daty wpływu na adres Zamawiającego faktury VAT.
3.Warunki og&oacute;lne:
1.Cena oferty winna obejmować wszelkie koszty jakie poniesie Oferent przy realizacji zam&oacute;wienia&nbsp; dlatego Oferent zobowiązany jest do zdobycia wszelkich informacji objętym zam&oacute;wieniem, kt&oacute;re mogą być konieczne do prawidłowej wyceny wartości usługi, gdyż wyklucza się możliwość roszczeń Wykonawcy związanych z błędnym skalkulowaniem ceny lub pominięciem element&oacute;w niezbędnych do wykonania przedmiotu zam&oacute;wienia.
2.Oferent zapewnia niezbędne do wykonania przedmiotu zam&oacute;wienia materiały i sprzęt.
3.Cena oferty musi być wyrażona w&nbsp; polskich złotych (PLN).
4.Podana w ofercie cena obowiązuje przez cały okres zam&oacute;wienia przez 36 miesiące.
5.Wszelkie poprawki cyfr w ofercie należy wpisać słownie i zaparafować przez osobę podpisującą ofertę.&nbsp;
6.Podłączenie centrali do wewnętrznej sieci telefonicznej, przy czym realizacja prac montażowych i uruchomienie centrali nie mogą w żaden spos&oacute;b zakł&oacute;cić lub uniemożliwić prawidłowego funkcjonowania łączności Zamawiającego, a harmonogram prac musi być uzgodniony z Zamawiającym.&nbsp;
&nbsp;
4.&nbsp; &nbsp; Oferta musi zawierać następujące dokumenty:
&nbsp;
1.Formularz ofertowy zał. Nr 1 do zapytania ofertowego podpisany formularz zapytania ofertowego wraz z podaniem: ceny jednostkowej bez podatku, wartości poszczeg&oacute;lnych pozycji zam&oacute;wienia, % stawki Vat oraz wartości z VAT. Wartość zam&oacute;wienia winna być podana z dokładnością do dw&oacute;ch miejsc po przecinku.
2.Pełnomocnictwo w sytuacji, w kt&oacute;rej oferta zostanie podpisana przez osobę inną niż uprawnioną&nbsp;
do reprezentacji na podstawie wpisu do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej lub Krajowego Rejestru Sądowego.
3.Oświadczenie zał. nr 2.&nbsp;
&nbsp;
5.Miejsce, spos&oacute;b i termin składania ofert:
1.Ofertę należy złożyć drogą elektroniczną, na adres: e.pozniak@szprotawa-um.pl . Oferta musi być podpisana podpisem zaufanym, kwalifikowany lub osobistym, w terminie&nbsp; do 08.07.2024 r. do godz. 12:00
&nbsp;
1.Ofertę składa wypełniając i wysyłając&nbsp; na powyższy adres e meil niniejsze &bdquo;Zapytanie ofertowe&rdquo; wraz&nbsp;
z wymaganymi&nbsp; załącznikami&nbsp; z dopiskiem:
&bdquo;Świadczenie usług telekomunikacyjnych dla Urzędu Miejskiego w Szprotawie&rdquo;&nbsp;
&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;
2.Decydujące znaczenie dla oceny zachowania powyższego terminu ma data wpływu oferty.&nbsp;
3.Oferta musi być sporządzona w języku polskim, w jednym egzemplarzu i podpisana przez osobę upoważnioną do reprezentowania Oferenta lub upełnomocnionego przedstawiciela Oferenta.
4.Oferty złożone po terminie nie będą rozpatrywane.
&nbsp;
6.Spos&oacute;b wyboru oferty:
&nbsp;
1.Zamawiający dokona oceny spełnienia warunk&oacute;w udziału w postępowaniu na podstawie złożonego przez Oferenta zapytania ofertowego wraz z wymaganymi załącznikami.
2.W przypadku kiedy przedłożona Zamawiającemu oferta będzie zawierała błędy lub będzie wymagała dodatkowego wyjaśnienia lub uszczeg&oacute;łowienia Zamawiający zwr&oacute;ci się pisemnie do Oferenta o jej poprawę lub uszczeg&oacute;łowienie wskazując termin wykonania. Przekroczenie terminu wskazanego w piśmie do Oferenta będzie r&oacute;wnoznaczne z odrzuceniem oferty.
3.Kryterium wyboru oferty:&nbsp; &nbsp;CENA &ndash; 100%
4.Podana w ofercie cena jest rozumiana jako najniższa cena brutto całości zam&oacute;wienia, kt&oacute;rą zapłaci Zamawiający za kompleksowo zrealizowaną usługę w oparciu o 36 miesięczną wsp&oacute;łpracę z Wykonawcą.&nbsp;
&nbsp;
7.Informacje o formalnościach po wyborze oferty:\
O wynikach postępowania oferenci zostaną poinformowani&nbsp; poprzez stronę internetową Zamawiającego, a wykonawca kt&oacute;rego oferta zostanie wybrana, otrzyma umowę celem jej podpisania i odesłania&nbsp; 2 egzemplarzy na adres Zamawiającego.&nbsp;
&nbsp;
&nbsp;
Osobami uprawnionymi do bezpośredniego kontaktu z Oferentami są:&nbsp;
&bull;Ewa Chomiak, tel. 68 376 &ndash; 07-54, e-mail: e.chomiak@szprotawa-um.pl&nbsp;
&bull;Tomasz Mierzwiak, tel. 68 376-07-97, e-mail: t.mierzwiak@szprotawa-um.pl&nbsp;
&nbsp;
&nbsp;
<h4>&nbsp;</h4>
&nbsp;
<ul class="attachments">
<li><a title="Pobierz załącznik" href="https://bip.szprotawa.pl/system/pobierz.php?plik=Zapytanie_ofertowe.docx&amp;id=11865&amp;stats=true"><img src="https://bip.szprotawa.pl/ikona.php?plik=Zapytanie_ofertowe.docx" alt="" /> SWZ (DOCX, 428.2 KiB)</a></li>
</ul>
&nbsp;