Świadczenie usług dostępu do Internetu stacjonarnego oraz telefonii stacjonarnej dla RZGW Poznań, właściwych Zarządów Zlewni oraz Nadzorów Wodnych na okres 12 miesięcy

Roboty budowlane

Tryb zamówienia	Wynik
Rodzaj zamówienia	Zamówienia łączone
Tytuł	Świadczenie usług dostępu do Internetu stacjonarnego oraz telefonii stacjonarnej dla RZGW Poznań, właściwych Zarządów Zlewni oraz Nadzorów Wodnych na okres 12 miesięcy
Zamawiający	Dostępne dla zalogowanych
Miejsce realizacji	Warszawa
Data publikacji	2024-06-05
Kod CPV	453142003 Instalowanie linii telefonicznych 724110004 Dostawcy usług internetowych (ISP)
Numer wyniku	5466781

<body><h1>Ogłoszenie o wyniku postępowania<br>Usługi<br>Świadczenie usług dostępu do Internetu stacjonarnego oraz telefonii stacjonarnej dla RZGW Poznań, właściwych Zarządów Zlewni oraz Nadzorów Wodnych na okres 12 miesięcy</h1><h2>SEKCJA I - ZAMAWIAJĄCY</h2><h3>1.1.) Rola zamawiającego</h3>Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego<h3>1.2.) Nazwa zamawiającego:<span>Państwowe Gospodarstwo Wodne Wody Polskie</span></h3><h3>1.4) Krajowy Numer Identyfikacyjny:<span>REGON 368302575</span></h3><h3>1.5) Adres zamawiającego</h3><h3>1.5.1.) Ulica:<span>Żelazna 59a</span></h3><h3>1.5.2.) Miejscowość:<span>Warszawa</span></h3><h3>1.5.3.) Kod pocztowy:<span>00-848</span></h3><h3>1.5.4.) Województwo:<span>mazowieckie</span></h3><h3>1.5.5.) Kraj:<span>Polska</span></h3><h3>1.5.6.) Lokalizacja NUTS 3:<span>PL911 - Miasto Warszawa</span></h3><h3>1.5.9.) Adres poczty elektronicznej:<span>poznan@wody.gov.pl</span></h3><h3>1.5.10.) Adres strony internetowej zamawiającego:<span>https://www.gov.pl/web/wody-polskie</span></h3><h3>1.6.) Adres strony internetowej prowadzonego postępowania:</h3>https://przetargi.wody.gov.pl/wp/auctions/r18681,Swiadczenie-uslug-dostepu-do-Internetu-stacjonarnego-oraz-telefonii-stacjonarnej.html<h3>1.7.) Rodzaj zamawiającego:<span>Zamawiający publiczny - inny zamawiający</span></h3><br>Państwowa osoba prawna<h3>1.8.) Przedmiot działalności zamawiającego:<span>Środowisko</span></h3><h2>SEKCJA II – INFORMACJE PODSTAWOWE</h2><h3>2.1.) Ogłoszenie dotyczy:</h3><p>Zamówienia publicznego</p><h3>2.2.) Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług:<span>Nie</span></h3><h3>2.3.) Nazwa zamówienia albo umowy ramowej:</h3>Świadczenie usług dostępu do Internetu stacjonarnego oraz telefonii stacjonarnej dla RZGW Poznań, właściwych Zarządów Zlewni oraz Nadzorów Wodnych na okres 12 miesięcy<h3>2.4.) Identyfikator postępowania:<span>ocds-148610-0231eb33-ca59-11ee-a84d-d63fc4d19e65</span></h3><h3>2.5.) Numer ogłoszenia:<span>2024/BZP 00351573</span></h3><h3>2.6.) Wersja ogłoszenia:<span>01</span></h3><h3>2.7.) Data ogłoszenia:<span>2024-06-05</span></h3><h3>2.8.) Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań:<span>Nie</span></h3><h3>2.11.) Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków        Unii Europejskiej:<span>Nie</span></h3><h3>2.13.) Zamówienie/umowa ramowa było poprzedzone ogłoszeniem o zamówieniu/ogłoszeniem o zamiarze        zawarcia umowy:<span>Tak</span></h3><h3>2.14.) Numer ogłoszenia:<span>2024/BZP 00104479</span></h3><h2>SEKCJA III – TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA LUB ZAWARCIA UMOWY RAMOWEJ</h2><h3>3.1.) Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną<span>Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy</span></h3><h2>SEKCJA IV – PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA</h2><h3>4.1.) Numer referencyjny:<span>P.ROZ.2710.02.2024</span></h3><h3>4.2.) Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania:<span>Nie</span></h3><h3>4.3.) Wartość zamówienia:<span>81620                PLN</span></h3><h3>4.4.) Rodzaj zamówienia:<span>Usługi</span></h3><h3>Część 1</h3><h3>4.5.1.) Krótki opis przedmiotu zamówienia</h3>Przedmiotem zamówienia w tej części jest uruchomienie i świadczenie usług dostępu do Internetu stacjonarnego w Regionalnym Zarządzie Gospodarki Wodnej w Poznaniu, ul. Chlebowa 4/8, 61-003 Poznań.<br><br>Tabela 1. Lista lokalizacji do uruchomienia usługi dostępu do Internetu<br><br>Specyfikacja techniczna łączy Internetowych<br><br>1.	ŁĄCZE TYPU A<br><br>a)	Gwarantowana przepustowość do Zamawiającego (download): nie mniejsza niż 150 Mbit/s,<br>b)	Gwarantowana przepustowość od Zamawiającego (upload): nie mniejsza niż 150 Mbit/s,<br>c)	co najmniej 8 stałych adresów IP do wykorzystania dla Zamawiającego*,<br>d)	brak limitów ruchu – brak ograniczenia w ilości przesyłanych danych, zarówno „do” jak i „od” Zamawiającego, brak limitów liczby sesji, itp.,<br>e)	brak filtrowania ruchu – brak blokowania jakichkolwiek usług czy protokołów,<br>f)	dopuszczalna technologia: światłowód,<br>g)	gwarantowana dostępność usługi – min. 99,7 %.<br><br>* Zamawiający nie wyraża zgody na zmianę adresacji IP dla obecnie wykorzystywanej usługi dostępu do Internetu dla lokalizacji w RZGW w Poznaniu.<br><br>Wymagania dotyczące porozumiewania się Zamawiającego z Wykonawcą:<br>1)	Wykonawca przed zawarciem umowy wskaże imiennie dwie osoby (tzw. „opiekuna klienta”<br>i osobę upoważnioną do zastępowania „opiekuna”) do obsługi technicznej, handlowej<br>i operacyjnej Zamawiającego,<br>2)	Zamawiający w umowie wskaże dwie osoby do kontaktów z Wykonawcą; osoby te będą upoważnione do wykonywania wszelkich czynności związanych z realizacją umowy,<br>3)	Najpóźniej w dniu podpisania umowy Wykonawca przekaże Zamawiającemu pisemną informację zawierającą numer bezpłatnej „infolinii” (czynnej 24 godziny/365 dni), poprzez którą Zamawiający będzie mógł zgłaszać awarie i uzyskiwać konsultacje telefoniczne.<br><br><br>SLA:<br><br>Czasy reakcji i naprawy w godzinach 7.00 – 17.00 w dni robocze:<br>czas reakcji: 4 godziny<br>czas naprawy: 8 godzin<br><br>Czasy reakcji i naprawy w pozostałym czasie:<br>czas reakcji: 8 godzin<br>czas naprawy: 12 godzin<br><br>Szczegółowy opis zawiera Załącznik do SWZ - Opis Przedmiotu zamówienia<h3>4.5.3.) Główny kod CPV:<span>45314200-3 - Instalowanie linii telefonicznych</span></h3><h3>4.5.4.) Dodatkowy kod CPV:</h3><p>72411000-4 - Dostawcy usług internetowych (ISP)</p><h3>4.5.5.) Wartość części:<span>13000                        PLN</span></h3><h3>Część 2</h3><h3>4.5.1.) Krótki opis przedmiotu zamówienia</h3>Przedmiotem zamówienia w tej części jest uruchomienie i świadczenie publicznych usług telefonicznych w zakresie linii analogowych POTS i cyfrowych ISDN w Regionalnym Zarządzie Gospodarki Wodnej w Poznaniu, ul. Chlebowa 4/8, 61-003 Poznań.<br>1.	Zakres świadczeń Wykonawcy będzie obejmował:<br>1)	realizację połączeń lokalnych,<br>2)	realizację połączeń międzystrefowych,<br>3)	realizację połączeń do sieci komórkowych,<br>4)	realizację połączeń międzynarodowych (w tym komórkowych),<br>5)	realizację połączeń z numerami alarmowymi,<br>6)	realizację połączeń z numerami skróconymi (19xxx),<br>7)	realizację połączeń z numerami specjalnymi,<br>8)	dostęp do linii 0-800, 0-801,<br>9)	usługi faksowe<br>10)	zapewnienie niezbędnego osprzętu dla realizacji połączeń<br>2.	Wymagania dotyczące sposobu realizacji przedmiotu zamówienia:<br>2.1.	Świadczenie usług telefonicznych będzie odbywało się:<br>Dla ISDN BRA i POTS  za pośrednictwem obecnie istniejących linii analogowych POTS<br>i cyfrowych ISDN BRA przejętych przez Wykonawcę.<br>Z zachowaniem obecnej numeracji dla lokalizacji gdzie świadczone są usługi POTS i ISDN.<br><br>Wszystkie lokalizacje objęte zamówieniem są wskazane w tabeli nr 1.<br><br><br>2.2.	Wykonawca zobowiązany jest do należytego wykonania przedmiotu umowy, które będzie polegało na realizowaniu niżej wymienionych czynności:<br>a)	świadczenie usług telefonicznych w sposób ciągły tj. codziennie, przez całą dobę, z zapewnieniem wysokiej jakości połączeń, tj. poprawności wybierania numerów, braku zakłóceń utrudniających lub uniemożliwiających korzystanie z usługi.<br>b)	dostarczaniu z każdą fakturą, nieodpłatnie, pełnych zestawień bilingowych tzn. wykazów wykonanych przez Zamawiającego połączeń telefonicznych z podaniem dla każdego połączenia: numeru wywoływanego, daty oraz godziny rozpoczęcia połączenia, czasu jego trwania oraz wysokości opłaty. Zestawienia bilingowe powinny być zapisane w postaci pliku programu MS Excel.<br>W przypadku zapisu danych taryfikacyjnych w innym formacie dopuszcza się możliwość dostarczenia powyższych danych za pomocą strony internetowej Wykonawcy, pocztą elektroniczną lub na elektronicznym nośniku (CD lub DVD) w terminie do 14 dni od zakończenia cyklu rozliczeniowego. Faktura i płyta CD, zawierająca wykaz wykonanych połączeń, muszą dotyczyć tego samego okresu rozliczeniowego, ponadto płyta CD powinna być nagrana w formacie MS Excel, MS Word lub pliku typu CSV.<br>Zamawiający wyraża zgodę na dostarczania szczegółowego wykazu realizowanych usług telekomunikacyjnych w formie e-bilingu na wskazany adres e-mail.<br>c)	dostarczeniu w formie elektronicznej szczegółowego, aktualnego cennika wszystkich połączeń:<br>lokalnych i strefowych<br>międzystrefowych<br>do krajowych sieci mobilnych<br>międzynarodowych stacjonarnych<br>międzynarodowych komórkowych<br>infolinii 080x<br>telefonia usług o podwyższonej opłacie 070x<br>specjalnych, z siecią inteligentną itp.<br>Cennik powinien być dostępny w formacie MS Excel, MS Word lub pliku typu CSV.<br>d)	sekundowym rozliczaniu czasu trwania połączeń krajowych, z wyłączeniem połączeń na numery specjalne, skrócone, infolinie, serwisy informacyjne, Premium Rate, od pierwszej sekundy połączenia i braku opłat za inicjację połączenia.<br>e)	świadczeniu usług dodatkowych  CLIP, CLIR, COLP, COLR na łączach głównych zgodnie ze standardem sygnalizacji ISDN.<br><br>3.	Wymagania dotyczące porozumiewania się Zamawiającego z Wykonawcą:<br>3.1.	Wykonawca przed zawarciem umowy wskaże imiennie dwie osoby (tzw. „opiekuna klienta”<br>i osobę upoważnioną do zastępowania „opiekuna”) do obsługi technicznej, handlowej<br>i operacyjnej Zamawiającego,<br>3.2.	Zamawiający w umowie wskaże dwie osoby do kontaktów z Wykonawcą; osoby te będą upoważnione do wykonywania wszelkich czynności związanych z realizacją umowy,<br>3.3.	Najpóźniej w dniu podpisania umowy Wykonawca przekaże Zamawiającemu pisemną informację zawierającą numer bezpłatnej „infolinii” (czynnej 24 godziny/365 dni), poprzez którą Zamawiający będzie mógł zgłaszać awarie i uzyskiwać konsultacje telefoniczne.<br><br><br>SLA:<br><br>Czasy reakcji i naprawy w godzinach 7.00 – 17.00 w dni robocze:<br>czas reakcji: 4 godziny<br>czas naprawy: 8 godzin<br><br>Czasy reakcji i naprawy w pozostałym czasie:<br>czas reakcji: 8 godzin<br>czas naprawy: 12 godzin<br><br><br>Szczegółowy opis zawiera Załącznik do SWZ - Opis Przedmiotu zamówienia<h3>4.5.3.) Główny kod CPV:<span>45314200-3 - Instalowanie linii telefonicznych</span></h3><h3>4.5.4.) Dodatkowy kod CPV:</h3><p>72411000-4 - Dostawcy usług internetowych (ISP)</p><h3>4.5.5.) Wartość części:<span>13000                        PLN</span></h3><h3>Część 3</h3><h3>4.5.1.) Krótki opis przedmiotu zamówienia</h3>Przedmiotem zamówienia w tej części jest uruchomienie i świadczenie usług dostępu do Internetu stacjonarnego w Zarządzie Zlewni w Poznaniu, ul. Szewska 1, 61-760 Poznań.<br><br><br>Specyfikacja techniczna łączy Internetowych<br><br><br>2.	ŁĄCZE TYPU B<br>a)	Gwarantowana przepustowość do Zamawiającego (download): nie mniejsza niż 50 Mbit/s,<br>b)	Gwarantowana przepustowość od Zamawiającego (upload): nie mniejsza niż 5 Mbit/s,<br>c)	udostępniona podsieć: co najmniej 4 stałych adresów IP (1 dla Zamawiającego)*,<br>d)	brak limitów ruchu – brak ograniczenia w ilości przesyłanych danych, zarówno „do” jak i „od” Zamawiającego, brak limitów liczby sesji, itp.,<br>e)	brak filtrowania ruchu – brak blokowania jakichkolwiek usług czy protokołów,<br>f)	dopuszczalna technologia: światłowód, kabel miedziany,<br>g)	gwarantowana dostępność usługi –  min. 99,5 %.<br>h)	łącze zakończone urządzeniem sieciowym min. 4 x Gigabit Ethernet skonfigurowanym w uzgodnieniu z Zamawiającym ( m. in. Adresacja LAN )<br><br>* Zamawiający nie wyraża zgody na zmianę adresacji IP dla obecnie wykorzystywanej usługi dostępu do Internetu dla lokalizacji : ZZ Poznań<br><br><br>Wymagania dotyczące porozumiewania się Zamawiającego z Wykonawcą:<br>4)	Wykonawca przed zawarciem umowy wskaże imiennie dwie osoby (tzw. „opiekuna klienta”<br>i osobę upoważnioną do zastępowania „opiekuna”) do obsługi technicznej, handlowej<br>i operacyjnej Zamawiającego,<br>5)	Zamawiający w umowie wskaże dwie osoby do kontaktów z Wykonawcą; osoby te będą upoważnione do wykonywania wszelkich czynności związanych z realizacją umowy,<br>6)	Najpóźniej w dniu podpisania umowy Wykonawca przekaże Zamawiającemu pisemną informację zawierającą numer bezpłatnej „infolinii” (czynnej 24 godziny/365 dni), poprzez którą Zamawiający będzie mógł zgłaszać awarie i uzyskiwać konsultacje telefoniczne.<br><br>SLA:<br><br>Czasy reakcji i naprawy w godzinach 7.00 – 17.00 w dni robocze:<br>czas reakcji: 4 godziny<br>czas naprawy: 8 godzin<br><br>Czasy reakcji i naprawy w pozostałym czasie:<br>czas reakcji: 8 godzin<br>czas naprawy: 12 godzin<br><br>Szczegółowy opis zawiera Załącznik do SWZ - Opis Przedmiotu zamówienia<h3>4.5.3.) Główny kod CPV:<span>45314200-3 - Instalowanie linii telefonicznych</span></h3><h3>4.5.4.) Dodatkowy kod CPV:</h3><p>72411000-4 - Dostawcy usług internetowych (ISP)</p><h3>4.5.5.) Wartość części:<span>7000                        PLN</span></h3><h3>Część 4</h3><h3>4.5.1.) Krótki opis przedmiotu zamówienia</h3>Przedmiotem zamówienia w tej części jest uruchomienie i świadczenie publicznych usług telefonicznych w zakresie traktu cyfrowego ISDN w Zarządzie Zlewni w Poznaniu, ul. Szewska 1, 61-760 Poznań.<br>2.	Zakres świadczeń Wykonawcy będzie obejmował:<br>11)	realizację połączeń lokalnych,<br>12)	realizację połączeń międzystrefowych,<br>13)	realizację połączeń do sieci komórkowych,<br>14)	realizację połączeń międzynarodowych (w tym komórkowych),<br>15)	realizację połączeń z numerami alarmowymi,<br>16)	realizację połączeń z numerami skróconymi (19xxx),<br>17)	realizację połączeń z numerami specjalnymi,<br>18)	dostęp do linii 0-800, 0-801,<br>19)	usługi faksowe<br>20)	dzierżawę i serwis centrali telefonicznej<br>3.	Wymagania dotyczące sposobu realizacji przedmiotu zamówienia:<br>2.3.	Świadczenie usług telefonicznych będzie odbywało się:<br>Dla linii ISDN PRA 30B+D  za pomocą wiązki łączy składającej się z 1 traktu ISDN PRA 30B+D doprowadzonych przez Wykonawcę i na jego koszt do centrali Zamawiającego.<br><br>Wszystkie lokalizacje objęte zamówieniem są wskazane w tabeli nr 1.<br><br>2.4.	Wykonawca zobowiązany jest do należytego wykonania przedmiotu umowy, które będzie polegało na realizowaniu niżej wymienionych czynności:<br>f)	świadczenie usług telefonicznych w sposób ciągły tj. codziennie, przez całą dobę, z zapewnieniem wysokiej jakości połączeń, tj. poprawności wybierania numerów, braku zakłóceń utrudniających lub uniemożliwiających korzystanie z usługi.<br>g)	dostarczaniu z każdą fakturą, nieodpłatnie, pełnych zestawień bilingowych tzn. wykazów wykonanych przez Zamawiającego połączeń telefonicznych z podaniem dla każdego połączenia: numeru wywoływanego, daty oraz godziny rozpoczęcia połączenia, czasu jego trwania oraz wysokości opłaty. Zestawienia bilingowe powinny być zapisane w postaci pliku programu MS Excel.<br>W przypadku zapisu danych taryfikacyjnych w innym formacie dopuszcza się możliwość dostarczenia powyższych danych za pomocą strony internetowej Wykonawcy, pocztą elektroniczną lub na elektronicznym nośniku (CD lub DVD) w terminie do 14 dni od zakończenia cyklu rozliczeniowego. Faktura i płyta CD, zawierająca wykaz wykonanych połączeń, muszą dotyczyć tego samego okresu rozliczeniowego, ponadto płyta CD powinna być nagrana w formacie MS Excel, MS Word lub pliku typu CSV.<br>Wymóg dostarczania szczegółowego wykazu realizowanych usług telekomunikacyjnych w formie bilingu, dotyczy bilingu z całego dostępu ISDN PRA (30B+D).<br>Zamawiający wyraża zgodę na dostarczania szczegółowego wykazu realizowanych usług telekomunikacyjnych w formie e-bilingu na wskazany adres e-mail.<br>h)	dostarczeniu w formie elektronicznej szczegółowego, aktualnego cennika wszystkich połączeń:<br>lokalnych i strefowych<br>międzystrefowych<br>do krajowych sieci mobilnych<br>międzynarodowych stacjonarnych<br>międzynarodowych komórkowych<br>infolinii 080x<br>telefonia usług o podwyższonej opłacie 070x<br>specjalnych, z siecią inteligentną itp.<br>Cennik powinien być dostępny w formacie MS Excel, MS Word lub pliku typu CSV.<br>i)	sekundowym rozliczaniu czasu trwania połączeń krajowych, z wyłączeniem połączeń na numery specjalne, skrócone, infolinie, serwisy informacyjne, Premium Rate, od pierwszej sekundy połączenia i braku opłat za inicjację połączenia.<br>j)	świadczeniu usług dodatkowych  CLIP, CLIR, COLP, COLR na łączach głównych zgodnie ze standardem sygnalizacji ISDN.<br><br>4.	Wymagania dotyczące porozumiewania się Zamawiającego z Wykonawcą:<br>3.4.	Wykonawca przed zawarciem umowy wskaże imiennie dwie osoby (tzw. „opiekuna klienta”<br>i osobę upoważnioną do zastępowania „opiekuna”) do obsługi technicznej, handlowej<br>i operacyjnej Zamawiającego,<br>3.5.	Zamawiający w umowie wskaże dwie osoby do kontaktów z Wykonawcą; osoby te będą upoważnione do wykonywania wszelkich czynności związanych z realizacją umowy,<br>3.6.	Najpóźniej w dniu podpisania umowy Wykonawca przekaże Zamawiającemu pisemną informację zawierającą numer bezpłatnej „infolinii” (czynnej 24 godziny/365 dni), poprzez którą Zamawiający będzie mógł zgłaszać awarie i uzyskiwać konsultacje telefoniczne.<br><br><br>SLA:<br><br>Czasy reakcji i naprawy w godzinach 7.00 – 17.00 w dni robocze:<br>czas reakcji: 4 godziny<br>czas naprawy: 8 godzin<br><br>Czasy reakcji i naprawy w pozostałym czasie:<br>czas reakcji: 8 godzin<br>czas naprawy: 12 godzin<br><br>Szczegółowy opis zawiera Załącznik do SWZ - Opis Przedmiotu zamówienia<h3>4.5.3.) Główny kod CPV:<span>45314200-3 - Instalowanie linii telefonicznych</span></h3><h3>4.5.4.) Dodatkowy kod CPV:</h3><p>72411000-4 - Dostawcy usług internetowych (ISP)</p><h3>4.5.5.) Wartość części:<span>9600                        PLN</span></h3><h3>Część 5</h3><h3>4.5.1.) Krótki opis przedmiotu zamówienia</h3>Przedmiotem zamówienia w tej części jest uruchomienie i świadczenie publicznych usług telefonicznych w zakresie linii analogowych POTS i ISDN BRA oraz w technologii VoIP w lokalizacjach wymienionych w tabeli 1.<br>3.	Zakres świadczeń Wykonawcy będzie obejmował:<br>21)	realizację połączeń lokalnych,<br>22)	realizację połączeń międzystrefowych,<br>23)	realizację połączeń do sieci komórkowych,<br>24)	realizację połączeń międzynarodowych (w tym komórkowych),<br>25)	realizację połączeń z numerami alarmowymi,<br>26)	realizację połączeń z numerami skróconymi (19xxx),<br>27)	realizację połączeń z numerami specjalnymi,<br>28)	dostęp do linii 0-800, 0-801,<br>29)	usługi faksowe<br>30)	 zapewnienie niezbędnego osprzętu dla realizacji połączeń<br>4.	Wymagania dotyczące sposobu realizacji przedmiotu zamówienia:<br>2.5.	Świadczenie usług telefonicznych będzie odbywało się:<br>Dla POTS  za pośrednictwem obecnie istniejących linii analogowych POTS przejętych przez Wykonawcę.<br>Z zachowaniem obecnej numeracji dla lokalizacji gdzie świadczone są usługi POTS, ISDN oraz VOIP.<br><br>Wszystkie lokalizacje objęte zamówieniem są wskazane w tabeli nr 1.<br><br>2.6.	Wykonawca zobowiązany jest do należytego wykonania przedmiotu umowy, które będzie polegało na realizowaniu niżej wymienionych czynności:<br>k)	świadczenie usług telefonicznych w sposób ciągły tj. codziennie, przez całą dobę, z zapewnieniem wysokiej jakości połączeń, tj. poprawności wybierania numerów, braku zakłóceń utrudniających lub uniemożliwiających korzystanie z usługi.<br>l)	dostarczaniu z każdą fakturą, nieodpłatnie, pełnych zestawień bilingowych tzn. wykazów wykonanych przez Zamawiającego połączeń telefonicznych z podaniem dla każdego połączenia: numeru wywoływanego, daty oraz godziny rozpoczęcia połączenia, czasu jego trwania oraz wysokości opłaty. Zestawienia bilingowe powinny być zapisane w postaci pliku programu MS Excel.<br>W przypadku zapisu danych taryfikacyjnych w innym formacie dopuszcza się możliwość dostarczenia powyższych danych za pomocą strony internetowej Wykonawcy, pocztą elektroniczną lub na elektronicznym nośniku (CD lub DVD) w terminie do 14 dni od zakończenia cyklu rozliczeniowego. Faktura i płyta CD, zawierająca wykaz wykonanych połączeń, muszą dotyczyć tego samego okresu rozliczeniowego, ponadto płyta CD powinna być nagrana w formacie MS Excel, MS Word lub pliku typu CSV.<br>Zamawiający wyraża zgodę na dostarczania szczegółowego wykazu realizowanych usług telekomunikacyjnych w formie e-bilingu na wskazany adres e-mail.<br>m)	dostarczeniu w formie elektronicznej szczegółowego, aktualnego cennika wszystkich połączeń:<br>lokalnych i strefowych<br>międzystrefowych<br>do krajowych sieci mobilnych<br>międzynarodowych stacjonarnych<br>międzynarodowych komórkowych<br>infolinii 080x<br>telefonia usług o podwyższonej opłacie 070x<br>specjalnych, z siecią inteligentną itp.<br>Cennik powinien być dostępny w formacie MS Excel, MS Word lub pliku typu CSV.<br>n)	sekundowym rozliczaniu czasu trwania połączeń krajowych, z wyłączeniem połączeń na numery specjalne, skrócone, infolinie, serwisy informacyjne, Premium Rate, od pierwszej sekundy połączenia i braku opłat za inicjację połączenia.<br><br>5.	Wymagania dotyczące porozumiewania się Zamawiającego z Wykonawcą:<br>3.7.	Wykonawca przed zawarciem umowy wskaże imiennie dwie osoby (tzw. „opiekuna klienta”<br>i osobę upoważnioną do zastępowania „opiekuna”) do obsługi technicznej, handlowej<br>i operacyjnej Zamawiającego,<br>3.8.	Zamawiający w umowie wskaże dwie osoby do kontaktów z Wykonawcą; osoby te będą upoważnione do wykonywania wszelkich czynności związanych z realizacją umowy,<br>3.9.	Najpóźniej w dniu podpisania umowy Wykonawca przekaże Zamawiającemu pisemną informację zawierającą numer bezpłatnej „infolinii” (czynnej 24 godziny/365 dni), poprzez którą Zamawiający będzie mógł zgłaszać awarie i uzyskiwać konsultacje telefoniczne.<br><br><br>SLA:<br><br>Czasy reakcji i naprawy w godzinach 7.00 – 17.00 w dni robocze:<br>czas reakcji: 4 godziny<br>czas naprawy: 8 godzin<br><br>Czasy reakcji i naprawy w pozostałym czasie:<br>czas reakcji: 8 godzin<br>czas naprawy: 12 godzin<br><br>Szczegółowy opis zawiera Załącznik do SWZ - Opis Przedmiotu zamówienia<h3>4.5.3.) Główny kod CPV:<span>45314200-3 - Instalowanie linii telefonicznych</span></h3><h3>4.5.4.) Dodatkowy kod CPV:</h3><p>72411000-4 - Dostawcy usług internetowych (ISP)</p><h3>4.5.5.) Wartość części:<span>3000                        PLN</span></h3><h3>Część 6</h3><h3>4.5.1.) Krótki opis przedmiotu zamówienia</h3>Przedmiotem zamówienia w tej części jest uruchomienie i świadczenie publicznych usług telefonicznych w zakresie linii analogowych POTS i ISDN BRA w lokalizacjach wymienionych w tabeli 1.<br>1.	Zakres świadczeń Wykonawcy będzie obejmował:<br>31)	realizację połączeń lokalnych,<br>32)	realizację połączeń międzystrefowych,<br>33)	realizację połączeń do sieci komórkowych,<br>34)	realizację połączeń międzynarodowych (w tym komórkowych),<br>35)	realizację połączeń z numerami alarmowymi,<br>36)	realizację połączeń z numerami skróconymi (19xxx),<br>37)	realizację połączeń z numerami specjalnymi,<br>38)	dostęp do linii 0-800, 0-801,<br>39)	usługi faksowe<br>40)	dzierżawę centrali telefonicznej oraz 13 szt. telefonów<br>2.	Wymagania dotyczące sposobu realizacji przedmiotu zamówienia:<br>Świadczenie usług telefonicznych będzie odbywało się:<br>Dla ISDN BRA i POTS  za pośrednictwem obecnie istniejących linii analogowych POTS<br>i cyfrowych ISDN BRA przejętych przez Wykonawcę.<br>Z zachowaniem obecnej numeracji dla lokalizacji gdzie świadczone są usługi POTS, ISDN.<br>Poprzez doprowadzenie sygnału operatora do pomieszczenia technicznego będącego własnością obecnego dostawcy usług.<br><br>Wszystkie lokalizacje objęte zamówieniem są wskazane w tabeli nr 1.<br><br><br>Wykonawca zobowiązany jest do należytego wykonania przedmiotu umowy, które będzie polegało na realizowaniu niżej wymienionych czynności:<br>o)	świadczenie usług telefonicznych w sposób ciągły tj. codziennie, przez całą dobę, z zapewnieniem wysokiej jakości połączeń, tj. poprawności wybierania numerów, braku zakłóceń utrudniających lub uniemożliwiających korzystanie z usługi.<br>p)	dostarczaniu z każdą fakturą, nieodpłatnie, pełnych zestawień bilingowych tzn. wykazów wykonanych przez Zamawiającego połączeń telefonicznych z podaniem dla każdego połączenia: numeru wywoływanego, daty oraz godziny rozpoczęcia połączenia, czasu jego trwania oraz wysokości opłaty. Zestawienia bilingowe powinny być zapisane w postaci pliku programu MS Excel.<br>q)	W przypadku zapisu danych taryfikacyjnych w innym formacie dopuszcza się możliwość dostarczenia powyższych danych za pomocą strony internetowej Wykonawcy, pocztą elektroniczną lub na elektronicznym nośniku (CD lub DVD) w terminie do 14 dni od zakończenia cyklu rozliczeniowego. Faktura i płyta CD, zawierająca wykaz wykonanych połączeń, muszą dotyczyć tego samego okresu rozliczeniowego, ponadto płyta CD powinna być nagrana w formacie MS Excel, MS Word lub pliku typu CSV. Zamawiający wyraża zgodę na dostarczanie szczegółowego wykazu realizowanych usług telekomunikacyjnych w formie e-bilingu na wskazany adres e-mail.<br>r)	dostarczeniu w formie elektronicznej szczegółowego, aktualnego cennika wszystkich połączeń:<br>lokalnych i strefowych<br>międzystrefowych<br>do krajowych sieci mobilnych<br>międzynarodowych stacjonarnych<br>międzynarodowych komórkowych<br>infolinii 080x<br>telefonia usług o podwyższonej opłacie 070x<br>specjalnych, z siecią inteligentną itp.<br>Cennik powinien być dostępny w formacie MS Excel, MS Word lub pliku typu CSV.<br>s)	sekundowym rozliczaniu czasu trwania połączeń krajowych, z wyłączeniem połączeń na numery specjalne, skrócone, infolinie, serwisy informacyjne, Premium Rate, od pierwszej sekundy połączenia i braku opłat za inicjację połączenia.<br>t)	świadczeniu usług dodatkowych  CLIP, CLIR, COLP, COLR na łączach głównych zgodnie ze standardem sygnalizacji ISDN.<br><br>3.	Wymagania dotyczące porozumiewania się Zamawiającego z Wykonawcą:<br>•	Wykonawca przed zawarciem umowy wskaże imiennie dwie osoby (tzw. „opiekuna klienta”<br>i osobę upoważnioną do zastępowania „opiekuna”) do obsługi technicznej, handlowej<br>i operacyjnej Zamawiającego,<br>•	Zamawiający w umowie wskaże dwie osoby do kontaktów z Wykonawcą; osoby te będą upoważnione do wykonywania wszelkich czynności związanych z realizacją umowy,<br>•	Najpóźniej w dniu podpisania umowy Wykonawca przekaże Zamawiającemu pisemną informację zawierającą numer bezpłatnej „infolinii” (czynnej 24 godziny/365 dni), poprzez którą Zamawiający będzie mógł zgłaszać awarie i uzyskiwać konsultacje telefoniczne.<br><br>4.	SLA:<br><br>Czasy reakcji i naprawy w godzinach 7.00 – 17.00 w dni robocze:<br>czas reakcji: 4 godziny<br>czas naprawy: 8 godzin<br><br>Czasy reakcji i naprawy w pozostałym czasie:<br>czas reakcji: 8 godzin<br>czas naprawy: 12 godzin<br><br>Szczegółowy opis zawiera Załącznik do SWZ - Opis Przedmiotu zamówienia<h3>4.5.3.) Główny kod CPV:<span>45314200-3 - Instalowanie linii telefonicznych</span></h3><h3>4.5.4.) Dodatkowy kod CPV:</h3><p>72411000-4 - Dostawcy usług internetowych (ISP)</p><h3>4.5.5.) Wartość części:<span>9000                        PLN</span></h3><h3>Część 7</h3><h3>4.5.1.) Krótki opis przedmiotu zamówienia</h3>Przedmiotem zamówienia w tej części jest uruchomienie i świadczenie publicznych usług telefonicznych w zakresie linii analogowych POTS i ISDN BRA w lokalizacjach wymienionych w tabeli 1.<br>1.	Zakres świadczeń Wykonawcy będzie obejmował:<br>41)	realizację połączeń lokalnych,<br>42)	realizację połączeń międzystrefowych,<br>43)	realizację połączeń do sieci komórkowych,<br>44)	realizację połączeń międzynarodowych (w tym komórkowych),<br>45)	realizację połączeń z numerami alarmowymi,<br>46)	realizację połączeń z numerami skróconymi (19xxx),<br>47)	realizację połączeń z numerami specjalnymi,<br>48)	dostęp do linii 0-800, 0-801,<br>49)	usługi faksowe<br>50)	zapewnienie niezbędnego osprzętu dla realizacji połączeń<br>2.	Wymagania dotyczące sposobu realizacji przedmiotu zamówienia:<br>Świadczenie usług telefonicznych będzie odbywało się:<br>Dla ISDN BRA i POTS  za pośrednictwem obecnie istniejących linii analogowych POTS<br>i cyfrowych ISDN BRA przejętych przez Wykonawcę.<br>Z zachowaniem obecnej numeracji dla lokalizacji gdzie świadczone są usługi POTS, ISDN.<br><br>Wszystkie lokalizacje objęte zamówieniem są wskazane w tabeli nr 1.<br><br><br>Wykonawca zobowiązany jest do należytego wykonania przedmiotu umowy, które będzie polegało na realizowaniu niżej wymienionych czynności:<br>u)	świadczenie usług telefonicznych w sposób ciągły tj. codziennie, przez całą dobę, z zapewnieniem wysokiej jakości połączeń, tj. poprawności wybierania numerów, braku zakłóceń utrudniających lub uniemożliwiających korzystanie z usługi.<br>v)	dostarczaniu z każdą fakturą, nieodpłatnie, pełnych zestawień bilingowych tzn. wykazów wykonanych przez Zamawiającego połączeń telefonicznych z podaniem dla każdego połączenia: numeru wywoływanego, daty oraz godziny rozpoczęcia połączenia, czasu jego trwania oraz wysokości opłaty. Zestawienia bilingowe powinny być zapisane w postaci pliku programu MS Excel.<br>W przypadku zapisu danych taryfikacyjnych w innym formacie dopuszcza się możliwość dostarczenia powyższych danych za pomocą strony internetowej Wykonawcy, pocztą elektroniczną lub na elektronicznym nośniku (CD lub DVD) w terminie do 14 dni od zakończenia cyklu rozliczeniowego. Faktura i płyta CD, zawierająca wykaz wykonanych połączeń, muszą dotyczyć tego samego okresu rozliczeniowego, ponadto płyta CD powinna być nagrana w formacie MS Excel, MS Word lub pliku typu CSV.<br>Zamawiający wyraża zgodę na dostarczania szczegółowego wykazu realizowanych usług telekomunikacyjnych w formie e-bilingu na wskazany adres e-mail.<br>w)	dostarczeniu w formie elektronicznej szczegółowego, aktualnego cennika wszystkich połączeń:<br>lokalnych i strefowych<br>międzystrefowych<br>do krajowych sieci mobilnych<br>międzynarodowych stacjonarnych<br>międzynarodowych komórkowych<br>infolinii 080x<br>telefonia usług o podwyższonej opłacie 070x<br>specjalnych, z siecią inteligentną itp.<br>Cennik powinien być dostępny w formacie MS Excel, MS Word lub pliku typu CSV.<br>x)	sekundowym rozliczaniu czasu trwania połączeń krajowych, z wyłączeniem połączeń na numery specjalne, skrócone, infolinie, serwisy informacyjne, Premium Rate, od pierwszej sekundy połączenia i braku opłat za inicjację połączenia.<br>y)	świadczeniu usług dodatkowych  CLIP, CLIR, COLP, COLR na łączach głównych zgodnie ze standardem sygnalizacji ISDN.<br><br>3.	Wymagania dotyczące porozumiewania się Zamawiającego z Wykonawcą:<br>•	Wykonawca przed zawarciem umowy wskaże imiennie dwie osoby (tzw. „opiekuna klienta”<br>i osobę upoważnioną do zastępowania „opiekuna”) do obsługi technicznej, handlowej<br>i operacyjnej Zamawiającego,<br>•	Zamawiający w umowie wskaże dwie osoby do kontaktów z Wykonawcą; osoby te będą upoważnione do wykonywania wszelkich czynności związanych z realizacją umowy,<br>•	Najpóźniej w dniu podpisania umowy Wykonawca przekaże Zamawiającemu pisemną informację zawierającą numer bezpłatnej „infolinii” (czynnej 24 godziny/365 dni), poprzez którą Zamawiający będzie mógł zgłaszać awarie i uzyskiwać konsultacje telefoniczne.<br><br>4.	SLA:<br><br>Czasy reakcji i naprawy w godzinach 7.00 – 17.00 w dni robocze:<br>czas reakcji: 4 godziny<br>czas naprawy: 8 godzin<br><br>Czasy reakcji i naprawy w pozostałym czasie:<br>czas reakcji: 8 godzin<br>czas naprawy: 12 godzin<br><br>Szczegółowy opis zawiera Załącznik do SWZ - Opis Przedmiotu zamówienia<h3>4.5.3.) Główny kod CPV:<span>45314200-3 - Instalowanie linii telefonicznych</span></h3><h3>4.5.4.) Dodatkowy kod CPV:</h3><p>72411000-4 - Dostawcy usług internetowych (ISP)</p><h3>4.5.5.) Wartość części:<span>6000                        PLN</span></h3><h3>Część 8</h3><h3>4.5.1.) Krótki opis przedmiotu zamówienia</h3>Przedmiotem zamówienia w tej części jest uruchomienie i świadczenie publicznych usług telefonicznych w zakresie technologii VoIP w lokalizacjach wymienionych w tabeli 1.<br>1.	Zakres świadczeń Wykonawcy będzie obejmował:<br>51)	realizację połączeń lokalnych,<br>52)	realizację połączeń międzystrefowych,<br>53)	realizację połączeń do sieci komórkowych,<br>54)	realizację połączeń międzynarodowych (w tym komórkowych),<br>55)	realizację połączeń z numerami alarmowymi,<br>56)	realizację połączeń z numerami skróconymi (19xxx),<br>57)	realizację połączeń z numerami specjalnymi,<br>58)	dostęp do linii 0-800, 0-801,<br>59)	usługi faksowe<br>2.	Wymagania dotyczące sposobu realizacji przedmiotu zamówienia:<br>Świadczenie usług telefonicznych będzie odbywało się:<br>Za pomocą technologii VOIP dla usług telefonicznych ( min. 80 numerów w usłudze SIP TRUNK przy 20 kanałach rozmównych )<br>Z zachowaniem obecnej numeracji dla lokalizacji gdzie świadczone są usługi VOIP.<br><br>Wszystkie lokalizacje objęte zamówieniem są wskazane w tabeli nr 1.<br><br><br>Wykonawca zobowiązany jest do należytego wykonania przedmiotu umowy, które będzie polegało na realizowaniu niżej wymienionych czynności:<br>•	świadczenie usług telefonicznych w sposób ciągły tj. codziennie, przez całą dobę, z zapewnieniem wysokiej jakości połączeń, tj. poprawności wybierania numerów, braku zakłóceń utrudniających lub uniemożliwiających korzystanie z usługi.<br>•	dostarczaniu z każdą fakturą, nieodpłatnie, pełnych zestawień bilingowych tzn. wykazów wykonanych przez Zamawiającego połączeń telefonicznych z podaniem dla każdego połączenia: numeru wywoływanego, daty oraz godziny rozpoczęcia połączenia, czasu jego trwania oraz wysokości opłaty. Zestawienia bilingowe powinny być zapisane w postaci pliku programu MS Excel.<br>•	W przypadku zapisu danych taryfikacyjnych w innym formacie dopuszcza się możliwość dostarczenia powyższych danych za pomocą strony internetowej Wykonawcy, pocztą elektroniczną lub na elektronicznym nośniku (CD lub DVD) w terminie do 14 dni od zakończenia cyklu rozliczeniowego. Faktura i płyta CD, zawierająca wykaz wykonanych połączeń, muszą dotyczyć tego samego okresu rozliczeniowego, ponadto płyta CD powinna być nagrana w formacie MS Excel, MS Word lub pliku typu CSV.<br>•	Zamawiający wyraża zgodę na dostarczania szczegółowego wykazu realizowanych usług telekomunikacyjnych w formie e-bilingu na wskazany adres e-mail.<br>•	dostarczeniu w formie elektronicznej szczegółowego, aktualnego cennika wszystkich połączeń:<br>lokalnych i strefowych<br>międzystrefowych<br>do krajowych sieci mobilnych<br>międzynarodowych stacjonarnych<br>międzynarodowych komórkowych<br>infolinii 080x<br>telefonia usług o podwyższonej opłacie 070x<br>specjalnych, z siecią inteligentną itp.<br>•	Cennik powinien być dostępny w formacie MS Excel, MS Word lub pliku typu CSV.<br>•	sekundowym rozliczaniu czasu trwania połączeń krajowych, z wyłączeniem połączeń na numery specjalne, skrócone, infolinie, serwisy informacyjne, Premium Rate, od pierwszej sekundy połączenia i braku opłat za inicjację połączenia.<br><br>3.	Wymagania dotyczące porozumiewania się Zamawiającego z Wykonawcą:<br>•	Wykonawca przed zawarciem umowy wskaże imiennie dwie osoby (tzw. „opiekuna klienta”<br>i osobę upoważnioną do zastępowania „opiekuna”) do obsługi technicznej, handlowej<br>i operacyjnej Zamawiającego,<br>•	Zamawiający w umowie wskaże dwie osoby do kontaktów z Wykonawcą; osoby te będą upoważnione do wykonywania wszelkich czynności związanych z realizacją umowy,<br>•	Najpóźniej w dniu podpisania umowy Wykonawca przekaże Zamawiającemu pisemną informację zawierającą numer bezpłatnej „infolinii” (czynnej 24 godziny/365 dni), poprzez którą Zamawiający będzie mógł zgłaszać awarie i uzyskiwać konsultacje telefoniczne.<br><br>4.	SLA:<br><br>Czasy reakcji i naprawy w godzinach 7.00 – 17.00 w dni robocze:<br>czas reakcji: 4 godziny<br>czas naprawy: 8 godzin<br><br>Czasy reakcji i naprawy w pozostałym czasie:<br>czas reakcji: 8 godzin<br>czas naprawy: 12 godzin<br><br>Szczegółowy opis zawiera Załącznik do SWZ - Opis Przedmiotu zamówienia<h3>4.5.3.) Główny kod CPV:<span>45314200-3 - Instalowanie linii telefonicznych</span></h3><h3>4.5.4.) Dodatkowy kod CPV:</h3><p>72411000-4 - Dostawcy usług internetowych (ISP)</p><h3>4.5.5.) Wartość części:<span>6500                        PLN</span></h3><h3>Część 9</h3><h3>4.5.1.) Krótki opis przedmiotu zamówienia</h3>Przedmiotem zamówienia w tej części jest uruchomienie i świadczenie publicznych usług telefonicznych w zakresie linii analogowych POTS w lokalizacjach wymienionych w tabeli 1.<br>1.	Zakres świadczeń Wykonawcy będzie obejmował:<br>60)	realizację połączeń lokalnych,<br>61)	realizację połączeń międzystrefowych,<br>62)	realizację połączeń do sieci komórkowych,<br>63)	realizację połączeń międzynarodowych (w tym komórkowych),<br>64)	realizację połączeń z numerami alarmowymi,<br>65)	realizację połączeń z numerami skróconymi (19xxx),<br>66)	realizację połączeń z numerami specjalnymi,<br>67)	dostęp do linii 0-800, 0-801,<br>68)	usługi faksowe<br>69)	zapewnienie niezbędnego osprzętu dla realizacji połączeń<br>2.	Wymagania dotyczące sposobu realizacji przedmiotu zamówienia:<br>Świadczenie usług telefonicznych będzie odbywało się:<br>Dla POTS  za pośrednictwem obecnie istniejących linii analogowych POTS przejętych przez Wykonawcę.<br>Z zachowaniem obecnej numeracji dla lokalizacji gdzie świadczone są usługi POTS.<br><br>Wszystkie lokalizacje objęte zamówieniem są wskazane w tabeli nr 1.<br><br><br>Wykonawca zobowiązany jest do należytego wykonania przedmiotu umowy, które będzie polegało na realizowaniu niżej wymienionych czynności:<br>•	świadczenie usług telefonicznych w sposób ciągły tj. codziennie, przez całą dobę, z zapewnieniem wysokiej jakości połączeń, tj. poprawności wybierania numerów, braku zakłóceń utrudniających lub uniemożliwiających korzystanie z usługi.<br>•	dostarczaniu z każdą fakturą, nieodpłatnie, pełnych zestawień bilingowych tzn. wykazów wykonanych przez Zamawiającego połączeń telefonicznych z podaniem dla każdego połączenia: numeru wywoływanego, daty oraz godziny rozpoczęcia połączenia, czasu jego trwania oraz wysokości opłaty. Zestawienia bilingowe powinny być zapisane w postaci pliku programu MS Excel.<br>•	W przypadku zapisu danych taryfikacyjnych w innym formacie dopuszcza się możliwość dostarczenia powyższych danych za pomocą strony internetowej Wykonawcy, pocztą elektroniczną lub na elektronicznym nośniku (CD lub DVD) w terminie do 14 dni od zakończenia cyklu rozliczeniowego. Faktura i płyta CD, zawierająca wykaz wykonanych połączeń, muszą dotyczyć tego samego okresu rozliczeniowego, ponadto płyta CD powinna być nagrana w formacie MS Excel, MS Word lub pliku typu CSV.<br>•	Zamawiający wyraża zgodę na dostarczania szczegółowego wykazu realizowanych usług telekomunikacyjnych w formie e-bilingu na wskazany adres e-mail.<br>•	dostarczeniu w formie elektronicznej szczegółowego, aktualnego cennika wszystkich połączeń:<br>lokalnych i strefowych<br>międzystrefowych<br>do krajowych sieci mobilnych<br>międzynarodowych stacjonarnych<br>międzynarodowych komórkowych<br>infolinii 080x<br>telefonia usług o podwyższonej opłacie 070x<br>specjalnych, z siecią inteligentną itp.<br>Cennik powinien być dostępny w formacie MS Excel, MS Word lub pliku typu CSV.<br>z)	sekundowym rozliczaniu czasu trwania połączeń krajowych, z wyłączeniem połączeń na numery specjalne, skrócone, infolinie, serwisy informacyjne, Premium Rate, od pierwszej sekundy połączenia i braku opłat za inicjację połączenia.<br><br>3.	Wymagania dotyczące porozumiewania się Zamawiającego z Wykonawcą:<br>aa)	Wykonawca przed zawarciem umowy wskaże imiennie dwie osoby (tzw. „opiekuna klienta”<br>i osobę upoważnioną do zastępowania „opiekuna”) do obsługi technicznej, handlowej<br>i operacyjnej Zamawiającego,<br>bb)	Zamawiający w umowie wskaże dwie osoby do kontaktów z Wykonawcą; osoby te będą upoważnione do wykonywania wszelkich czynności związanych z realizacją umowy,<br>cc)	Najpóźniej w dniu podpisania umowy Wykonawca przekaże Zamawiającemu pisemną informację zawierającą numer bezpłatnej „infolinii” (czynnej 24 godziny/365 dni), poprzez którą Zamawiający będzie mógł zgłaszać awarie i uzyskiwać konsultacje telefoniczne.<br><br>4.	SLA:<br><br>Czasy reakcji i naprawy w godzinach 7.00 – 17.00 w dni robocze:<br>czas reakcji: 4 godziny<br>czas naprawy: 8 godzin<br><br>Czasy reakcji i naprawy w pozostałym czasie:<br>czas reakcji: 8 godzin<br>czas naprawy: 12 godzin<br><br>Szczegółowy opis zawiera Załącznik do SWZ - Opis Przedmiotu zamówienia<h3>4.5.3.) Główny kod CPV:<span>45314200-3 - Instalowanie linii telefonicznych</span></h3><h3>4.5.5.) Wartość części:<span>3600                        PLN</span></h3><h3>Część 10</h3><h3>4.5.1.) Krótki opis przedmiotu zamówienia</h3>Przedmiotem zamówienia w tej części jest uruchomienie i świadczenie publicznych usług telefonicznych w zakresie linii analogowych POTS i linii cyfrowej ISDN oraz w technologii VoIP w lokalizacjach wymienionych w tabeli 1.<br>4.	Zakres świadczeń Wykonawcy będzie obejmował:<br>70)	realizację połączeń lokalnych,<br>71)	realizację połączeń międzystrefowych,<br>72)	realizację połączeń do sieci komórkowych,<br>73)	realizację połączeń międzynarodowych (w tym komórkowych),<br>74)	realizację połączeń z numerami alarmowymi,<br>75)	realizację połączeń z numerami skróconymi (19xxx),<br>76)	realizację połączeń z numerami specjalnymi,<br>77)	dostęp do linii 0-800, 0-801,<br>78)	usługi faksowe<br>79)	zapewnienie niezbędnego osprzętu dla realizacji połączeń<br>5.	Wymagania dotyczące sposobu realizacji przedmiotu zamówienia:<br>2.7.	Świadczenie usług telefonicznych będzie odbywało się:<br>Dla ISDN BRA i POTS  za pośrednictwem obecnie istniejących linii analogowych POTS<br>i cyfrowych ISDN BRA przejętych przez Wykonawcę.<br>Za pomocą technologii VOIP dla usług telefonicznych.<br>Z zachowaniem obecnej numeracji dla lokalizacji gdzie świadczone są usługi POTS, ISDN oraz VOIP.<br><br>Wszystkie lokalizacje objęte zamówieniem są wskazane w tabeli nr 1.<br><br><br><br>2.8.	Wykonawca zobowiązany jest do należytego wykonania przedmiotu umowy, które będzie polegało na realizowaniu niżej wymienionych czynności:<br>dd)	świadczenie usług telefonicznych w sposób ciągły tj. codziennie, przez całą dobę, z zapewnieniem wysokiej jakości połączeń, tj. poprawności wybierania numerów, braku zakłóceń utrudniających lub uniemożliwiających korzystanie z usługi.<br>ee)	dostarczaniu z każdą fakturą, nieodpłatnie, pełnych zestawień bilingowych tzn. wykazów wykonanych przez Zamawiającego połączeń telefonicznych z podaniem dla każdego połączenia: numeru wywoływanego, daty oraz godziny rozpoczęcia połączenia, czasu jego trwania oraz wysokości opłaty. Zestawienia bilingowe powinny być zapisane w postaci pliku programu MS Excel.<br>W przypadku zapisu danych taryfikacyjnych w innym formacie dopuszcza się możliwość dostarczenia powyższych danych za pomocą strony internetowej Wykonawcy, pocztą elektroniczną lub na elektronicznym nośniku (CD lub DVD) w terminie do 14 dni od zakończenia cyklu rozliczeniowego. Faktura i płyta CD, zawierająca wykaz wykonanych połączeń, muszą dotyczyć tego samego okresu rozliczeniowego, ponadto płyta CD powinna być nagrana w formacie MS Excel, MS Word lub pliku typu CSV.<br>Zamawiający wyraża zgodę na dostarczania szczegółowego wykazu realizowanych usług telekomunikacyjnych w formie e-bilingu na wskazany adres e-mail.<br>ff)	dostarczeniu w formie elektronicznej szczegółowego, aktualnego cennika wszystkich połączeń:<br>lokalnych i strefowych<br>międzystrefowych<br>do krajowych sieci mobilnych<br>międzynarodowych stacjonarnych<br>międzynarodowych komórkowych<br>infolinii 080x<br>telefonia usług o podwyższonej opłacie 070x<br>specjalnych, z siecią inteligentną itp.<br>Cennik powinien być dostępny w formacie MS Excel, MS Word lub pliku typu CSV.<br>gg)	sekundowym rozliczaniu czasu trwania połączeń krajowych, z wyłączeniem połączeń na numery specjalne, skrócone, infolinie, serwisy informacyjne, Premium Rate, od pierwszej sekundy połączenia i braku opłat za inicjację połączenia.<br>hh)	świadczeniu usług dodatkowych  CLIP, CLIR, COLP, COLR na łączach głównych zgodnie ze standardem sygnalizacji ISDN.<br><br>6.	Wymagania dotyczące porozumiewania się Zamawiającego z Wykonawcą:<br>3.10.	Wykonawca przed zawarciem umowy wskaże imiennie dwie osoby (tzw. „opiekuna klienta”<br>i osobę upoważnioną do zastępowania „opiekuna”) do obsługi technicznej, handlowej<br>i operacyjnej Zamawiającego,<br>3.11.	Zamawiający w umowie wskaże dwie osoby do kontaktów z Wykonawcą; osoby te będą upoważnione do wykonywania wszelkich czynności związanych z realizacją umowy,<br>3.12.	Najpóźniej w dniu podpisania umowy Wykonawca przekaże Zamawiającemu pisemną informację zawierającą numer bezpłatnej „infolinii” (czynnej 24 godziny/365 dni), poprzez którą Zamawiający będzie mógł zgłaszać awarie i uzyskiwać konsultacje telefoniczne.<br><br>SLA:<br><br>Czasy reakcji i naprawy w godzinach 7.00 – 17.00 w dni robocze:<br>czas reakcji: 4 godziny<br>czas naprawy: 8 godzin<br><br>Czasy reakcji i naprawy w pozostałym czasie:<br>czas reakcji: 8 godzin<br>czas naprawy: 12 godzin<br><br>Szczegółowy opis zawiera Załącznik do SWZ - Opis Przedmiotu zamówienia<h3>4.5.3.) Główny kod CPV:<span>45314200-3 - Instalowanie linii telefonicznych</span></h3><h3>4.5.4.) Dodatkowy kod CPV:</h3><p>72411000-4 - Dostawcy usług internetowych (ISP)</p><h3>4.5.5.) Wartość części:<span>7920                        PLN</span></h3><h3>Część 11</h3><h3>4.5.1.) Krótki opis przedmiotu zamówienia</h3>Przedmiotem zamówienia w tej części jest uruchomienie i świadczenie usług dostępu do Internetu stacjonarnego w lokalizacjach jednostek organizacyjnych RZGW w Poznaniu wymienionych w tabeli nr 1.<br>Specyfikacja techniczna łączy Internetowych<br><br><br>3.	ŁĄCZE TYPU C<br>•	przepustowość do Zamawiającego (download): nie mniejsza niż 10 Mbit/s,<br>•	przepustowość od Zamawiającego (upload): nie  mniejsza niż  1 Mbit/s,<br>•	udostępniona podsieć: co najmniej 4 stałych adresów IP (1 dla Zamawiającego),<br>•	brak limitów ruchu – brak ograniczenia w ilości przesyłanych danych, zarówno „do” jak i „od” Zamawiającego, brak limitów liczby sesji, itp.,<br>•	brak filtrowania ruchu – brak blokowania jakichkolwiek usług czy protokołów,<br>•	dopuszczalna technologia: światłowód, kabel miedziany, radiolinia w paśmie koncesjonowanym (radiolinia tylko w przypadku braku możliwości technicznych zastosowania pozostałych technologii),<br>•	łącze po stronie Usługobiorcy zakończone routerem 4 x fast Ethernet, skonfigurowanym w uzgodnieniu z Zamawiającym ( m. in. Adresacja LAN )<br><br>Wymagania dotyczące porozumiewania się Zamawiającego z Wykonawcą:<br>7)	Wykonawca przed zawarciem umowy wskaże imiennie dwie osoby (tzw. „opiekuna klienta”<br>i osobę upoważnioną do zastępowania „opiekuna”) do obsługi technicznej, handlowej<br>i operacyjnej Zamawiającego,<br>8)	Zamawiający w umowie wskaże dwie osoby do kontaktów z Wykonawcą; osoby te będą upoważnione do wykonywania wszelkich czynności związanych z realizacją umowy,<br>9)	Najpóźniej w dniu podpisania umowy Wykonawca przekaże Zamawiającemu pisemną informację zawierającą numer bezpłatnej „infolinii” (czynnej 24 godziny/365 dni), poprzez którą Zamawiający będzie mógł zgłaszać awarie i uzyskiwać konsultacje telefoniczne.<br><br>SLA:<br><br>Czasy reakcji i naprawy w godzinach 7.00 – 17.00 w dni robocze:<br>czas reakcji: 4 godziny<br>czas naprawy: 8 godzin<br><br>Czasy reakcji i naprawy w pozostałym czasie:<br>czas reakcji: 8 godzin<br>czas naprawy: 12 godzin<br><br>Szczegółowy opis zawiera Załącznik do SWZ - Opis Przedmiotu zamówienia<h3>4.5.3.) Główny kod CPV:<span>45314200-3 - Instalowanie linii telefonicznych</span></h3><h3>4.5.4.) Dodatkowy kod CPV:</h3><p>72411000-4 - Dostawcy usług internetowych (ISP)</p><h3>4.5.5.) Wartość części:<span>3000                        PLN</span></h3><h2>SEKCJA V ZAKOŃCZENIE POSTĘPOWANIA</h2><h3>Część 11</h3><h2>SEKCJA V ZAKOŃCZENIE POSTĘPOWANIA (dla części 11)</h2><h3>5.1.) Postępowanie zakończyło się zawarciem umowy albo unieważnieniem postępowania:<span>Postępowanie/cześć postępowania zakończyła się zawarciem umowy</span></h3><h2>SEKCJA VI OFERTY (dla części 11)</h2><h3>6.1.) Liczba otrzymanych ofert lub wniosków:<span>1</span></h3><h3>6.1.1.) Liczba otrzymanych ofert wariantowych:<span>0</span></h3><h3>6.1.2.) Liczba ofert dodatkowych:<span>0</span></h3><h3>6.1.3.) Liczba otrzymanych od MŚP:<span>0</span></h3><h3>6.1.4.) Liczba ofert wykonawców z siedzibą w państwach EOG innych niż państwo                    zamawiającego:<span>0</span></h3><h3>6.1.5.) Liczba ofert wykonawców z siedzibą w państwie spoza EOG:<span>0</span></h3><h3>6.1.6.) Liczba ofert odrzuconych, w tym liczba ofert zawierających rażąco niską cenę                    lub koszt:<span>0</span></h3><h3>6.1.7.) Liczba ofert zawierających rażąco niską cenę lub koszt:<span>0</span></h3><h3>6.2.) Cena lub koszt oferty z najniższą ceną lub kosztem:<span>5092,20 PLN</span></h3><h3>6.3.) Cena lub koszt oferty z najwyższą ceną lub kosztem:<span>5092,20 PLN</span></h3><h3>6.4.) Cena lub koszt oferty wykonawcy, któremu udzielono zamówienia:<span>5092,20 PLN</span></h3><h3>6.5.) Do wyboru najkorzystniejszej oferty zastosowano aukcję elektroniczną:<span>Nie</span></h3><h3>6.6.) Oferta wybranego wykonawcy jest ofertą wariantową:<span>Nie</span></h3><h2>SEKCJA VII WYKONAWCA, KTÓREMU UDZIELONO ZAMÓWIENIA (dla części 11)</h2><h3>7.1.) Czy zamówienie zostało udzielone wykonawcom wspólnie ubiegającym się o udzielenie                    zamówienia:<span>Nie</span></h3><h3>Wykonawca</h3><h3>7.3.) Dane (firmy) wykonawcy, któremu udzielono zamówienia:</h3><h3>7.3.1) Nazwa (firma) wykonawcy, któremu udzielono zamówienia:<span>Orange Polska S.A</span></h3><h3>7.3.2) Krajowy Numer Identyfikacyjny:<span>5260250995</span></h3><h3>7.3.3) Ulica:<span>Al. Jerozolimskie 160</span></h3><h3>7.3.4) Miejscowość:<span>Warszawa</span></h3><h3>7.3.5) Kod pocztowy:<span>02-326</span></h3><h3>7.3.6.) Województwo:<span>mazowieckie</span></h3><h3>7.3.7.) Kraj:<span>Polska</span></h3><h3>7.3.8.) Czy wykonawca przewiduje powierzenie wykonania części zamówienia podwykonawcom?:<span>Nie</span></h3><h2>SEKCJA VIII UMOWA (dla części 11)</h2><h3>8.1.) Data zawarcia umowy:<span>2024-06-04</span></h3><h3>8.2.) Wartość umowy/umowy ramowej:<span>5092,20 PLN</span></h3><h3>8.3.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej:<span>12 miesiące</span></h3></body>